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Le Talk Entreprise - Challenges - Partenaire // EMRYS LA CARTE
Le Talk Entreprise
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il y a 11 mois
Fondée il y a maintenant 10 ans, la coopérative de consommateurs Emrys permet à ses adhérents de profiter de réductions grâce à l’achat groupé de cartes cadeaux, à son programme de fidélité et à un réseau de plus de 250 enseignes partenaires.
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00:00
Bonjour et bienvenue sur Challenge dans le Talk Entreprise, votre rendez-vous business produit par OpenMedia
00:05
qui met en lumière les succès d'entreprises.
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Aujourd'hui, nous allons justement nous intéresser à une alternative à notre façon de consommer via le paiement en carte cadeau.
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Donc une entreprise spécialisée dans ce domaine propose en effet ce concept qui, à terme, a pour but de booster
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le pouvoir d'achat de ses consommateurs, le nom de cette entreprise.
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C'est Emrys, et pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir son fondateur, Wilfried Rivière.
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Bonjour Wilfried Rivière.
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Bonjour Claire.
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Merci beaucoup d'être avec nous sur le plateau, c'est un vrai plaisir de vous avoir.
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On va pouvoir parler d'Emrys.
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Donc justement, ce n'est pas une entreprise comme les autres, il s'agit avant tout d'une coopérative,
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une coopérative de consommateurs située en Europe dont le siège est en France à Annecy.
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Donc une success story française.
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Ma première question, comment et pourquoi vous est venue cette idée ?
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Alors l'idée m'est venue en fait par une suite logique de mes expériences,
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puisque pendant 20 ans j'ai travaillé en tant que distributeur indépendant
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pour des compagnies qui faisaient du marketing relationnel,
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et donc je me crée un réseau de clients parmi mon relationnel ou de distributeurs
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pour vendre divers produits, des produits de bien-être, des produits nutritionnels.
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Et en fin de compte, je me suis rendu compte que dans ces diverses expériences,
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il manquait quelque chose d'essentiel, c'était une dimension sociale,
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une dimension humaine que je n'arrivais pas à trouver.
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C'était des sociétés pour la plupart très, enfin, soit américaines ou très américanisées
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et centrées sur la valeur de la production, de la vente, de l'argent, des résultats.
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Et seuls ceux qui atteignaient les résultats étaient mis en avant.
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Et moi je voulais quelque chose de beaucoup plus centré sur l'humain.
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Et donc j'ai eu l'idée de lancer Embris La Carte,
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qui est la première compagnie de marketing relationnel au monde à appartenir à ses membres,
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sous la forme coopérative.
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Donc on est un peu un OVNI, et j'en suis très fier puisque la recette semble bien fonctionner.
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Et donc c'est tout simplement des consommateurs qui se solidarisent pour acheter des cartes cadeaux.
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Et donc on arrive à des volumes d'achats tous ensemble beaucoup plus intéressants
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pour négocier des avantages qu'un consommateur seul ne pourrait pas négocier.
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Oui, c'est ça qui permet d'avoir une marge, car il est bon de rappeler
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que la précarité, encore plus avec le contexte inflationniste, ne fait qu'augmenter.
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Aujourd'hui, je ne veux pas me tromper, mais approximativement c'est à peu près 60% des Français
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qui comptent à l'euro près, entre 1 à 10 euros en fin de mois, c'est quand même énorme.
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Oui, en fait il y a des millions de Français qui sont à 10 euros près,
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et Embris est une réponse efficace pour ces personnes-là.
03:02
On ne promet pas la fortune juste par le fait de s'inscrire chez Embris,
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mais quelques dizaines d'euros par mois, c'est tout à fait accessible
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pour quelqu'un qui est fidèle à notre solution fidélité,
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qui est un programme global, multi-canal et multi-enseigne.
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En s'approvisionnant en carte cadeau auprès des enseignes partenaires,
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sur à peu près tous les postes de dépense d'un foyer,
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maintenant on couvre quasiment tout type de dépense,
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on peut arriver facilement à économiser quelques dizaines d'euros par mois.
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Alors justement, comment ça fonctionne ?
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C'est simple d'accès, il faut s'inscrire sur le site internet, est-ce que c'est gratuit ?
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C'est simple d'accès, on a beaucoup simplifié justement.
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C'était payant et c'est devenu gratuit, et donc c'est ouvert à tous.
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On commande des cartes cadeau sur la boutique en ligne,
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il faut être membre pour pouvoir accéder à cette boutique et commander des cartes cadeau.
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Et on a un compteur automatique qui se met en route et qui calcule nos avantages,
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et qui nous crédite du crédit d'achat qu'on peut utiliser sous forme de remise pour les prochaines commandes.
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Qu'on peut ensuite dépenser sur des distributeurs conventionnels,
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mais aussi dans d'autres domaines, il me semble que ça peut être des fournisseurs des plateformes,
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des plateformes de télé, de film, c'est un exemple parmi tant d'autres.
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Oui, il y a beaucoup de types de partenaires différents.
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On a introduit aussi plus de 100 PME à travers tous les départements français sur le territoire,
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donc on est très fier de soutenir ces PME,
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et on fournit effectivement beaucoup de services et produits différents
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qui peuvent donner des retours et du pouvoir d'achat.
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Il y a la partie gratuite qui a parfaitement été expliquée,
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mais il y a aussi une partie payante, je crois qu'il s'agit des ambassadeurs ?
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Oui, en fait Emrys s'adresse à deux types de membres,
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donc des consommateurs qui veulent gagner quelques euros supplémentaires chaque mois à partir de leur consommation.
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Ces consommateurs peuvent aussi partager le bon plan, puisqu'un bon plan ça se partage,
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et cumuler grâce au parrainage quelques avantages supplémentaires,
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et donc on a des consommateurs qui arrivent à cumuler jusqu'à plusieurs centaines d'euros,
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voire certains à faire leurs courses auto-financées par le système Emrys,
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donc on aide beaucoup de foyers grâce à ce principe de parrainage,
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mais ce n'est pas la majorité bien sûr qui va auto-financer,
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et soyons clairs, ce sont des gens qui ont vraiment parrainé…
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Mais on peut en faire une activité de revenu complémentaire, c'est un petit peu comme la réunion Tupperware, c'est ça ?
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J'y viens justement sur le deuxième type de membres,
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donc on a ce qu'on appelle des acheteurs enchantés, ça c'est les clients, les consommateurs,
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et on a ce qu'on appelle des membres enchanteurs,
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qui eux veulent créer un réseau et avoir des récompenses sur l'animation de ce réseau,
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et donc en tant qu'enchanteur, si on le souhaite, on a la possibilité de se mettre en entreprise,
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et de facturer à Emrys La Carte, notre coopérative, des primes carrières mensuelles,
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qui dépendent du volume d'achat mensuel de toute leur équipe.
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D'accord.
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Et donc on a des personnes qui en vivent très bien, qui sont devenues des entrepreneurs,
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et donc Emrys c'est aussi une chance d'entreprendre à domicile, en partant de rien, ou quasiment de rien,
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c'est une licence à 125 euros annuels hors taxes,
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ce qui nous permet nous de financer toute l'infrastructure pour soutenir ces entrepreneurs à domicile,
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la formation également, et tous les outils d'analyse pour leur équipe qu'on met à leur disposition.
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Wilfried Levin, ce sera ma dernière question, est-ce que vous avez des ambitions ou des objectifs à horizon 2025 ?
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Alors l'année 2025 c'est une année importante pour nous de structuration,
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on va stopper un peu les nouveaux projets, parce qu'on a voulu démarrer beaucoup de choses en même temps,
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en même temps 2023-2024, on a lancé une marque sur la nutrition, Emrys Nutrition,
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on est devenu opérateur téléphonique, Emrys Mobile,
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on a lancé notre propre application de paiement et la Mastercard d'Emrys, avec Emrys Pay,
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on a lancé Emrys Car, un service qui permet d'acheter des voitures neuves ou d'occasion, toujours avec des remises,
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et ça fait beaucoup beaucoup de projets, on a vraiment besoin maintenant de structurer mieux, d'améliorer la qualité,
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et je crois qu'on a assez de services dans les mains pour satisfaire nos membres,
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c'est aussi une année où on vise une structure encore plus coopérative,
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on veut se transformer en SCIC, Société Coopérative d'Intérêt Collectif,
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ce qui va nous permettre de travailler aussi avec les collectivités territoriales,
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et d'être mieux reconnus également par les pouvoirs publics comme une coopérative de territoire,
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et ça va nous permettre également d'obtenir des labels intéressants,
08:03
et je pense qu'on est légitime d'obtenir ce genre de label.
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Le label ESUS, c'est ça ?
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Le label ESUS, par exemple, on a une demande en cours pour être reconnu d'utilité sociale,
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et je pense qu'on est vraiment légitime, puisqu'on crée de l'emploi, on crée des entrepreneurs,
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on améliore le pouvoir d'achat, on crée du lien social, et on soutient des PME.
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C'est quatre grands sujets repris fréquemment par des politiques françaises,
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on entend toujours ces sujets.
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Vous créez en tout cas une dynamique vertueuse, et pour le pouvoir d'achat,
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et pour l'économie en général, l'économie sur le marché français, mais aussi européen.
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Merci, merci beaucoup Wilfred Rivière d'avoir répondu à toutes nos questions.
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Je rappelle que vous êtes le fondateur d'EMRIS,
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qui est une société spécialisée dans les achats en cartes cadeaux,
08:52
pour pouvoir booster justement le pouvoir d'achat des consommateurs.
08:55
Quant à nous, on se retrouve très vite dans une prochaine édition du Talk Entreprise sur Challenge.
09:00
A bientôt !
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