00:00 Le réseau national des missions emploi, acteur de l'emploi sur l'ensemble du territoire présente
00:04 Sud Radio, coup de main pour l'emploi.
00:07 Ce matin on va parler d'un métier, puisque c'est un métier, le métier de concierge.
00:12 On en parle avec le fondateur de Oumy, entreprise nantais spécialisée dans la gestion de résidences secondaires.
00:17 Bonjour Thierry Violo.
00:19 Bonjour Benjamin.
00:21 Et bienvenue sur Sud Radio, fondateur de Oumy.
00:23 Comme je disais, le métier de concierge, c'est un métier à part entière et pourtant il n'est pas vraiment reconnu sa juste valeur.
00:32 Non, parce qu'en fait, quand on fait référence au métier de concierge, on a deux références, c'est le précis, celui de l'hôtellerie,
00:39 qui est vraiment le poste clé, un des postes clés en tout cas dans un hôtel haut de gamme, plutôt hôtel luxe.
00:45 C'est vraiment le concierge qui lui a des centres de formation, a des écoles très prestigieuses en France, en Suisse, en Angleterre.
00:53 Et puis après, on a le métier de concierge qui lui existe et un autre référentiel qui est le concierge d'immeuble.
01:00 Mais nous, le métier qu'on a développé et qui se développe beaucoup aujourd'hui, c'est vraiment ce métier de conciergerie locative,
01:07 avec ce poste de concierge qui reprend beaucoup d'aspects liés au tourisme.
01:11 Donc, on est dans l'accueil du voyageur, on est dans... Mais aussi dans la gestion du bien du propriétaire.
01:17 Donc, Xiaomi, on est spécialisé, comme vous le disiez, dans la gestion de résidence secondaire pour le compte de propriétaire.
01:23 Donc, on est Bretagne jusque dans les Pyrénées. Et à chaque fois qu'on s'installe, qu'on se développe,
01:29 on installe localement une conciergerie avec tout un tas de services pour le propriétaire,
01:35 mais surtout des concierges et des coordinateurs pour piloter la relation avec le propriétaire et avec les voyageurs.
01:41 Alors, pour ce métier en particulier, donc pas de formation, c'est-à-dire que vous-même, vous formez vos salariés ?
01:47 Oui, parce qu'en fait, on s'est aperçu qu'on avait des profs très différents.
01:52 On a des gens qui viennent de la restauration, on a des gens qui viennent de l'hôtellerie également.
01:55 On a des jeunes retraités, on a des anciens militaires et de plus en plus de jeunes qui commencent à découvrir notre métier,
02:04 qui s'étaient orientés vers l'hôtellerie et qui trouvent chez nous finalement tous les métiers de l'hôtellerie,
02:10 mais avec une particularité, c'est le mouvement, c'est la dynamique.
02:13 Je dis souvent qu'il existe de l'hôtellerie verticale, ça s'appelle un hôtel et je reçois mes clients dans un hôtel.
02:21 Et nous, on fait de l'hôtellerie horizontale, c'est-à-dire qu'on est sur un territoire et donc on va en plus d'accueillir nos voyageurs,
02:28 mais on va surtout bouger, c'est-à-dire qu'on va avoir un véhicule de fonction, on va se déplacer, on va être très actifs sur un territoire.
02:35 Vous avez deux métiers en particulier, on va dire, du côté de Oumy.
02:40 Vous avez ce métier de conciergerie, vous avez aussi le métier de coordinateur de village.
02:45 Qu'est-ce que c'est exactement ce métier-là ?
02:48 Alors, c'est vrai qu'il y a quelques anglicismes qui existent, on appelle ça aussi des city managers,
02:55 mais nous, on a fait le choix d'appeler ça un coordinateur de village.
02:57 C'est quelqu'un qui va implanter la conciergerie locale, c'est-à-dire que ça veut dire qu'on va mettre un machin dans des bureaux,
03:08 il va falloir qu'on trouve des partenaires, donc des électriciens, des plombiers, des plaquistes, etc.
03:14 Il va falloir ensuite organiser de la gestion de linge, il va falloir être en relation aussi avec les offices du tourisme, avec les collectivités,
03:24 puisqu'on est aussi collecteur d'impôts, c'est toujours marrant quand je dis ça, mais on collecte la taxe de séjour.
03:29 Oui, bien sûr.
03:31 Donc on a tout ce tissu à mettre en place.
03:34 Donc le coordinateur, c'est celui qui va faire ça et qui va être ensuite aussi un des contacts privilégiés du propriétaire sur la gestion de ses revenus,
03:41 sur le suivi de son bien, l'amélioration potentielle de son bien.
03:46 Donc ça, c'est vraiment le poste de coordinateur, où là, on a des gens qui viennent de profils très différents,
03:52 on a besoin d'avoir des qualités d'autonomie, de savoir aussi bien servir de l'informatique, puisqu'il y a un petit peu d'informatique,
04:00 et puis c'est aussi un métier de manager, puisque c'est des équipes qui vont varier de 2-3 en hiver,
04:06 mais qui peuvent monter jusqu'à 15-20 personnes en été, avec des saisonniers. Donc il faut un vrai talent de manager.
04:13 Et bien voilà, avis aux amateurs.
04:15 Houmy, donc H-O-O-M-Y, entreprise spécialisée dans la gestion de résidence secondaire.
04:22 Merci beaucoup Thierry Biolo, fondateur de cette entreprise. Merci d'avoir été avec nous ce matin sur la radio.
04:27 Je rajouterais juste, peut-être, rapidement, sur houmy.fr, dans la rubrique "Nous rejoindre",
04:32 vous avez toutes nos offres de poste actuellement sur le territoire.
04:34 Et bien voilà, merci beaucoup, bonne journée.
04:36 Merci Benjamin.
04:38 [Musique]
