Servicios telefónicos: en el interior de un centro de llamadas | Hecho en Alemania
- hace 11 años
Los centros de llamadas tienen mala imagen: trabajadores sin apenas formación, tareas rutinarias, bajos salarios. Pero el jefe del AIC de Colonia no lo considera justo, habla de sus trabajadores como "especialistas" y de una calidad "made in Germany".