- 2 minutes ago
Penipu mengaut keuntungan, mangsa menanggung kerugian.
Presiden Persatuan Pengguna Siber Malaysia (MCCA), Mohamad Sirajuddin Jalil mengupas kelemahan sistem antiscam, tanggungjawab industri dan perlindungan data peribadi serta keutamaan Belanjawan 2027 untuk melindungi wang rakyat.
Presiden Persatuan Pengguna Siber Malaysia (MCCA), Mohamad Sirajuddin Jalil mengupas kelemahan sistem antiscam, tanggungjawab industri dan perlindungan data peribadi serta keutamaan Belanjawan 2027 untuk melindungi wang rakyat.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Satu transaksi boleh melenyapkan simpanan bertahun-tahun.
00:03Namun bagi maksa skam, beban tidak berakhir apabila wang lesap.
00:07Selepas laporan dibuat, bermula pula perjuangan untuk mendapatkan semula wang mereka.
00:11Jadi hari ini kita nak meneliti kelemahan sistem, tanggungjawab industri serta keutamaan belanjawan 2027
00:17supaya keselamatan wang rakyat menjadi ukuran sebenar kemajuan ekonomi digital.
00:21Mempersilahkan tetamu dalam talian bersama kami pada waktu ini,
00:23Muhammad Sirajuddin Jalil, Presiden Persatuan Pengguna Cyber Malaysia MCCA.
00:27Assalamualaikum, selamat pagi Siraj. Kalau kita lihat laporan GSMA menunjukkan pengguna
00:32semakin mengambil langkah melindungi diri tetapi 82% mangsa yang kehilangan wang dalam tinjauan
00:37enam negara ASEAN langsung tidak mendapatkannya semula.
00:41Jadi sampai bila kita nak berpesan jangan mudah tertipu kepada mangsa ini
00:44jika sistem masih lagi gagal membantu selepas wang lesap.
00:48Di mana kelemahan paling besar kalau Siraj boleh kongsikan?
00:52Terima kasih, Namila.
00:54Merujuk kepada laporan GSMA, kes yang dilaporkan kepada pihak berkuasa
01:00dalam kadar yang semakin meningkat menunjukkan beberapa faktor.
01:07Yang pertama, ancaman itu semakin meningkat
01:11disebabkan teknologi, disebabkan penembusan penggunaan digital dan sebagainya.
01:23Selain daripada itu, kerisauan pengguna juga turut meningkat disebabkan
01:30proses awareness yang semakin meluas dan menunjukkan pengguna itu
01:37cakna tentang ancaman itu tadi.
01:39Walaubagaimanapun, kadar terus kadar mangsa skam itu terus meningkat
01:44dan menjadi persoalan apabila kes yang untuk apabila dilakukan
01:52tidak selesai.
01:55Menjadi kita panggil bottleneck.
01:57Maksudnya, penguatkuasa atau pengguna polis sebagai contoh yang membuat siasatan
02:01menerima lambatkan aduan
02:04memberikan kesukaran juga di peringkat penguatkuasa itu tadi
02:08untuk nak melaksanakan dan menyelesaikan satu-satu kes.
02:11Kerana tak selesai kes yang dilaporkan hari ini
02:13besok datang lagi kes yang sama.
02:17Jadi, laporan yang dibuat oleh siasatan ini menunjukkan
02:22bagaimana satu persoalan di peringkat mana sebagai contoh
02:27dan untuk menyelesaikan problem statement ini.
02:30Saya melihat dalam konteks kesedaran pengguna itu satu proses yang baik.
02:36Maknanya, kerisauan soal cakna bagaimana nak buat laporan
02:39apabila menjadi pangsa, which is good.
02:41Tetapi dalam masa yang sahabat,
02:44tindakan skam ataupun ancaman skam itu sendiri
02:48berevolusi ke tahap
02:51walaupun seseorang itu ada kesedaran yang tinggi
02:54tetapi tetap mampu menjadi maksa skam.
02:58Dan dalam laporan itu juga terujuk kepada
03:00mereka yang ada kesedaran, risau
03:03seolah-olah takut perhenti mereka digodam.
03:07Dan, diket dalam account bank mereka hilang
03:09dalam keadaan mereka sedar ancaman skam itu tadi.
03:12Dan ini, saya rasa satu dapatan yang sangat penting
03:18dan kita perlu meneliti diperlukan negara
03:21diperlukan di Malaysia
03:22ada banyak juga usaha yang sedang dibuat oleh pihak kerajaan
03:27dan ada banyak juga kerajaan-kerajaan yang baru dibuat
03:31oleh pihak pusat kerajaan seperti universiti dan sebagainya.
03:35Jadi, kita mengharapkan
03:41game changer yang diperlukan adalah
03:43hubungan antarabangsa
03:46di mana kita telahpun memiliki rang nunggang baharu
03:51yang meletakkan satu input baharu dalam sudut penguatkuasaan
04:00dan juga kesiasatan akib jenayah pusu melibatkan skam.
04:04Dan dalam konteks international collaboration,
04:08kita nak melihat pelaksanaan itu dapat membantu
04:13menyelesaikan sesuatu kes.
04:15umum mengetahui skam ini adalah transnational crime
04:20maknanya pelaku penjenayah itu tidak berada di Malaysia
04:23mungkin berada di negara-negara jiran
04:25dan mangsanya berada di negara kita.
04:28That's why proses untuk menyelesaikan kes
04:31mendapatkan suspek ataupun mendapatkan bahan bukti itu
04:34menjadi terbatas.
04:36That's why kes semakin meningkat
04:39tetapi tidak terselesaikan
04:41dalam keadaan mangsa juga
04:43yang melakukan kepada badan berkuasa
04:45terus meningkat sementara.
04:47Jadi kita ada, di negara kita ni ada badan
04:50pusat anti-scam
04:52National Scam Response Center
04:54yang mana berperanan 24 jam
04:56menerima laporan secara dalam talian
04:59dan saya juga boleh fahamkan
05:02kes setiap hari
05:03ada spike, ada semakin meningkat
05:07dan setiap kali ada sesuatu
05:11okesiat dalam negara kita melibatkan
05:14kewangan.
05:15Contohnya pengumuman-pengumuman dasar kerajaan
05:17atau pengumuman oleh pihak kerajaan
05:19melibatkan bantuan kewangan sebagai contoh.
05:21Maka akan ada modus operandi yang bersifat
05:24okesional
05:25yang akan cuba mengambil kesempatan
05:30di kalangan pengguna di Malaysia.
05:31Maka itu saya nampak antara faktor
05:35yang mampu memberikan
05:39ancaman skam kepada pengguna
05:41yang mungkin ada kesedaran
05:43tapi tidak sedar secara teknikal
05:46mereka pun mampu di eksploitasi.
05:48Dalam keadaan jumlah skam
05:51yang makin meningkat
05:52dan juga pelaku skam
05:53dan juga kebijaksanaan itu
05:57yang makin meningkat
05:57yang makin berevolusi pada waktu ini
05:59bagaimana kita nak dapatkan
06:01nak pastikan pembelaan terhadap
06:03mangsa-mangsa tersebut
06:03sebab nak kata buat laporan
06:05sudah juga ke bank, polis, telco dan sebagainya
06:07tetapi 45 kes yang dilaporkan
06:09di dalam peti jawan
06:10masih lagi tidak selesai.
06:11Jadi dalam keadaan ini
06:13kalau kita ambillah sebagai contoh
06:14mangsa di Malaysia
06:15membuat laporan terhadap telco
06:18bantu kami faham si Raj
06:19macam mana telco boleh menyesaikan masalah ini
06:22sebab kebanyakannya mangsa
06:23dah jadi ralat
06:24ataupun kurang selesa
06:25untuk mengkongsikan data mereka
06:28untuk elakkan penipuan lanjut
06:30jadi bagaimana dengan industri
06:31nak dapatkan kepercayaan itu
06:32tanpa menjadikan
06:34ancaman skam sebagai alasan
06:36mengakses lebih banyak
06:37data-data peribadi kita?
06:40Okey
06:40kerajaan kita melaksanakan
06:43dasar hold of machine
06:45itu yang tema utamalah
06:47mana
06:49kebertanggungjawaban bersama
06:50perlu ada
06:51maksudnya
06:52kalau kerajaan bersungguh-sungguh
06:54membuat perundangan baru
06:55dan kita ingat
06:56kita melihat manakah saksi itu ada
06:58jenis
06:59kita lihat bagaimana
07:01peranan media
07:02dalam membuat kesedaran
07:04saya yakin dan pasti
07:06semua rakyat Malaysia sedar bahawa media
07:08memainkan peranan
07:09setiap hari
07:11menyajikan
07:12baik dari sudut kes-kes
07:14melibatkan skam yang berlaku
07:15atau sedaran dan sebagainya
07:17baik dari sudut yang
07:18mungkin berbayar
07:20dan tapi
07:20jauh lebih banyak
07:21yang
07:22melibatkan yang
07:23secara commitment
07:24share responsibility itu tadi
07:26tetapi saya melihat
07:28secara
07:28jujur
07:29pihak telekomunikasi
07:32masih jauh ke belakang
07:33berbanding dengan
07:34pihak perbankan
07:34kita kena faham
07:36skam ini berlaku
07:38disebabkan dua
07:39faktor utama
07:40pertama
07:41telekomunikasi
07:42itu yang pertama
07:42yang kedua
07:43perbankan
07:44maksudnya
07:45skam ini
07:46mesti akan
07:48mewujudkan
07:48ekosistem komunikasi dahulu
07:50baru mereka akan
07:51mencari
07:52ekosistem
07:53melibatkan perbankan
07:55ataupun kewangan
07:55jadi commitment
07:57di peringkat industri
07:59komunikasi
07:59telekomunikasi
08:00di sini
08:00dilihat masih
08:01tidak
08:02menunjukkan manifestasi
08:04yang jelas
08:05bahawa mereka
08:06memikul ke bertanggungjawaban
08:07bersama
08:08dalam menentang
08:09isu skam ini
08:10kita tidak mahu
08:11telco ini hanya
08:12soal
08:12memberi
08:14sponsorship
08:15kampen
08:16persedaran
08:16itu
08:17bukan
08:18tanggungjawab
08:20sebenar
08:20tanggungjawab
08:21sebenar mereka adalah
08:22memastikan
08:23tidak ada
08:26mana-mana
08:27perkhidmatan
08:28telekomunikasi
08:29menjadi
08:29cybercrime
08:31ataupun
08:31skam
08:32enabler
08:32kalau kita
08:33lihat hari ini
08:34kalau pun dengar
08:35boleh buat rujukan
08:37secara
08:37pribadi
08:37banyak di platform
08:39e-dagang
08:40yang popular
08:41di indah kita
08:42masih lagi
08:43menjual
08:43simkat
08:44yang sudah
08:45berdaftar
08:46atas nama orang lain
08:47secara terbuka
08:48dan saya
08:49menyuarakan
08:50dekat MCCA
08:51menyuarakan
08:52isu ini
08:52bukan baru
08:53beberapa tahun
08:54kebelakangan
08:55dan ada
08:56yang diberi
08:56diangkat
08:57sehingga kepingkat
08:58kabinet
08:58membuat keputusan
08:59untuk
08:59membuat
09:00tetapan
09:01pendaftaran
09:02wajib
09:02menggunakan
09:03MyDigita Adi
09:04tetapi
09:04penjualan
09:06singkat itu
09:06masih berleluasa
09:07sehingga
09:08mengakibatkan
09:09rantaian
09:09skam
09:10bukan hanya
09:11kepada
09:11negara kita
09:12bahkan
09:12menjadi
09:12subjek
09:13yang
09:14dilincang di
09:15peringkat
09:15antarabangsa
09:16fusi dalam
09:16ASEAN
09:17isu ancaman
09:18trans
09:19nasional
09:20singkat
09:21penjualan singkat
09:22secara rentas
09:23padan
09:23dan ini
09:24sepatutnya
09:25menjadi
09:26kebertanggungjawaban
09:28bersama
09:28oleh pihak
09:29TELCO
09:29untuk menjadi
09:30penyelesaian
09:31dalam kontrak
09:34ini
09:34kalau
09:35melibatkan
09:35laporan
09:36pengguna
09:36saya yakin
09:37pengusatan
09:38ke NSRC
09:39itu sangat
09:39tepat
09:40dan peranan
09:41MCMC
09:41juga jelas
09:42di dalam
09:43NSRC
09:44tetapi
09:45itu
09:45apabila
09:46melibatkan
09:46orang yang
09:47dah kena
09:48skam
09:48kita
09:48cuba
09:50nak cari
09:50jalan
09:50bagaimana
09:51nak
09:51menyekat
09:51skam
09:52itu
09:53sebelum
09:53sampai
09:53kepada
09:54pengguna
09:54which means
09:55that
09:56telekomunikasi
09:57menjadi
09:57kunci utama
09:58dahulu
09:59so
09:59kalau
10:00ada
10:00lagi
10:00mana-mana
10:01orang panggil
10:03enabler
10:03yang masih
10:05debat
10:05untuk
10:06menjadikan
10:08membuatkan
10:08skamer
10:09ini
10:09ataupun
10:09penyelayan cyber
10:10semudah itu
10:11membentuk
10:13ekosistem mereka
10:14maka itu
10:15saya rasa
10:16menjadi tanda
10:16soal
10:17paling besar
10:18kepada
10:18industri
10:20telekomunikasi
10:21itu sendiri
10:22jadi pada
10:23setakat ini
10:24pada waktu
10:25dan ketika
10:25perundangan
10:26rentas
10:26sempadan
10:27itu belum
10:27ada lagi
10:28tapi di
10:29beberapa negara
10:30telahpun
10:30ada perbincangan
10:31supaya bank
10:32telco
10:32ataupun
10:32platform digital
10:33berkongsi
10:34liabiliti
10:34apabila berlaku
10:35penipuan yang
10:36sepatutnya
10:36boleh dikesan
10:37lebih awal
10:37jadi pada
10:38pandangan
10:38nak sirat sendiri
10:39adakah
10:39Malaysia
10:40sudah sampai
10:40ke tahap
10:41membutuhkan
10:41model
10:41shared
10:42liabiliti
10:43seperti ini
10:43ataupun
10:43ia akan
10:44mewujudkan
10:44risiko moral
10:45baru yang
10:46akan
10:47menjejaskan
10:47pengguna
10:50bergerak
10:51di Malaysia
10:51yang sangat
10:54progresif
10:55dan
10:56ada juga
10:56pindasan
10:57yang sangat
10:57proaktif
10:58sebagai contohnya
10:59online
11:00safety act
11:00di bawah
11:03MQLC
11:03itu
11:03adalah
11:04satu
11:05perundangan
11:06dan juga
11:07polisi
11:07yang sangat
11:07proaktif
11:08di mana
11:09letakkan
11:09tanggungjawab
11:10kepada
11:10penyedia
11:11perkhidmatan
11:11media sosial
11:12Itu satu meditasi yang jelas. Contohnya pihak perbankan membuat pindaan atau berkaitan tentang new account dan hari ini banyak prosedur
11:24semakin diketat sebagai contoh cool off period apabila seseorang nak membuat transaksi kepada akaun-akaun baru kali pertama nak buat
11:33transfer dalam satu nilai yang banyak khususnya kepada pihak swarta syarikat akan ada cool off period dalam satu tempoh tertentu
11:41untuk memastikan proses verifikasi antara pihak bank dengan pemilik akaun bank itu sendiri secara lebih jelas. Jadi banyak benda itu
11:52dah membentuk meditasi industri itu untuk membantu mengekang mangsa daripada di-scan.
12:02Tetapi saya masih lagi melihat isu sebenar skam itu di peringkat transaksi masih tidak diselesaikan.
12:14Maka pihak kerajaan khususnya MCMC perlu bersikap jauh lebih tegas kerana kalau Malaysia tak menyelesaikan isu singkat mereka sebagainya itu.
12:25Maka ia boleh menjadi kunci juga kepada orang di negara lain di-scan menggunakan perkhidmatan telekomunikasi ataupun singkat daripada negara
12:34kita.
12:35Dan saya berada di sini berada di keboja dalam sidang persidangan online skam antarabangsa yang jenis-jenis berada di sini.
12:45Saya ingin memetik kenyataan yang teruk dibuat oleh Menteri Komunikasi yang menyentuh keseriusan isu singkat.
12:53Maksudnya di negara lain itu membincangkan tentang ancaman SPM datang bermula daripada proses komunikasi itu sendiri.
13:03Sebab kalau pihak pengetahuan saya tidak mampu mencari jalan untuk mengakses mana-mana fikiran telekomunikasi
13:12maka kita setidak-tidaknya dah menutup jalan mereka untuk berhubung dengan mana-mana mangsa di rantau ASEAN ini sebagai contoh.
13:20Dan dalam konteks kalau ini tizam guideline ataupun satu, orang panggil apa, kawasan yang lebih ketat dalam telekomunikasi itu
13:28khusus aku bila panggilan singkat daripada warga asing.
13:32Ataupun rantaian penjualan singkat di dalam negara dan luar negara itu.
13:36Ada perubahan secara drastik dan juga meletakkan satu security atau safety measure yang lebih jelas
13:47kepada guna, baik kepada mana-mana pihak sekalipun, maka kita akan dapat mengukur, menilai semula
13:54adakah kadar jenayah salib itu dapat dicurunkan di dalam negara kita.
14:00Kita ada lagi tiga minit.
14:02Mungkin menjelang bulan Jawaan 2027 yang akan dipertahankan pada 9 Oktober nanti.
14:06Jika ada satu kelemahan sistem anti-skam yang mesti kita beri keutamaan pembiayaan,
14:11apa mungkin yang paling mendesak pada waktu ini, Ziraj?
14:13Adakah hasil yang rakyat patut tuntut dalam tempoh setahun supaya kejayaan itu diukur melalui
14:18wang mangsa yang diselamatkan dan bukan sekadar jumlah kempen?
14:21Apa yang Ziraj boleh kongsikan pada waktu ini?
14:25Saya juga tertarik dengan penggunaan dibat oleh kerajaan bahawa mereka berjaya memulangkan
14:30semula 65% daripada jumlah sitaan, duit yang disita melalui penguatkuasaan yang dilaksanakan.
14:41Walaupun jumlah yang disita itu jauh sedikit berbanding dengan jumlah kerugian,
14:47tetapi itu sudah cukup menunjukkan keberhasilan bagi saya.
14:53Maksudnya ada mangsa skan yang dahulunya mungkin beranggapan halal dan saja
14:58ataupun terpaksa rendah lah kan.
15:02Tetapi hari ini ada harapan yang di mekanisme yang dibuat oleh kerajaan itu menunjukkan berjaya.
15:09Jadi kita berharapkan dalam belanjawan tahun 2027,
15:12pemeriksaan NSRC itu perlu dibuat.
15:16Saya juga memberi asli semalam bagaimana pihak luar memuji peranan anti-skan yang dibuat oleh negara kita
15:24dan kejayaan pembelaan mangsa skan di negara kita ini oleh pihak sajian.
15:31Jadi maksudnya ada benchmark yang baik yang menjadi rujukan oleh pihak negara lain,
15:35pihak kuasa lain.
15:36Dan itu satu benda yang bagi saya patut perjayaan itu harus diberikan kepada mereka
15:41yang bertukur selumus menjayakan usaha ini.
15:44Khususnya di pihak politik Raja Malaysia, pihak NKMC Bank Negara dan juga NSRC.
15:50dan mereka berkhidmat 24 jam sehari setiap minggu untuk masih berjaya.
15:56Jadi saya mengharapkan kerajaan terus meningkatkan bajet untuk NSRC
16:02dan mereka yang dibuat supaya mekanisme-mekanisme yang lebih fresh dapat ditambah nilai
16:10dalam konteks anti-skan ini.
16:12dan kita perlu melihat juga dalam konteks bulanjawan berkait tentang pendidikan.
16:19Saya setiap kali meletakkan cara dan pandangan bahawa pendidikan adalah kunci utama hari ini.
16:26Awareness kesedaran itu tidak cukup tetapi kita perlukan constructive education
16:31supaya mereka pengguna di dalam negara kita ini dapat bukan hanya soal sedar ancaman cyber
16:38tetapi mereka tahu apa perlu dibuat, di mana punca kuasanya
16:43dan bagaimana mereka nak berdepan teknologi-teknologi yang bakal digunapakai kehadapan nanti.
16:51Jadi sedikit pesanan kepada rakyat semula tetap juga perlu berbas pada
16:55tapi tanggungjawab melawan skam itu tidak boleh diletakkan di bahu pengguna semata-mata
16:59dan setiap laporan itu perlu disusuri dengan tindakan pantas, tanggungjawab yang jelas
17:02dan juga usaha memulihkan wang mangsa.
17:04Dan terima kasih dijadikan kepada Siraj yang bersalah langsung dari Nompen, Kemboja
17:08iaitu Presiden Persatuan Pengguna Cyber Malaysia MCC atas perkongsian bersama niagawan itu tadi.