00:00Eu acredito que uma das formas que Belém explora bastante isso é que o Norte está muito em alta.
00:07Então, hoje a gente vê muitos influenciadores usando isso ao favor das marcas,
00:14seja com culinária, seja com moda, seja com programações culturais.
00:19E a principal diferença das marcas tradicionais é porque a marca tradicional, às vezes, tem uma ideia muito comercial.
00:28Aquela questão da entrega do produto e o influenciador faz isso de uma forma um pouco mais espontânea,
00:37um pouco mais autêntica, muitas vezes para um público mais nichado.
00:43Então, não é que a publicidade tradicional ainda não faça sentido, ainda não entregue,
00:49mas a principal diferença é que não tem tanto esse viés comercial de só entregar o produto.
00:55Tem muito essa questão também do valor.
00:58A credibilidade é muito importante, porque se os seguidores não acreditam no que aquele influenciador está falando,
01:06ele automaticamente não vai querer consumir aquele produto, ou aquele conteúdo, aquela programação.
01:12Os seguidores nem sempre é algo que a agência tem que considerar tanto.
01:18Acho que ela tem que pensar mais na mensagem, na ideia que quer se passar através daquela marca e se
01:26o influenciador condiz com aquilo.
01:28Porque não significa que alguém, por exemplo, que trabalha principalmente com comida,
01:33não possa falar, de vez em quando, de estética ou de moda.
01:37Mas tem que ver se o público adere também àquela ideia.
01:41E um fator, assim, que a gente considera essencial é a autenticidade.
01:47Realmente é o público olhar para aquele produto e para aquela entrega e sentir certa verdade,
01:56identificação, valor naquela proposta.
01:59Sobre isso, não saberia lhe dizer se, de fato, está mais propenso.
02:04Mas, de fato, o influenciador pode trazer essa maior identificação e proximidade,
02:12porque a pessoa se identifica, ela vê como se fosse algo, como se fosse um amigo,
02:17alguém dando uma dica de uma forma sincera.
02:21E o público também consegue ver quando aquele influenciador, às vezes, não acredita muito naquilo que ele está passando com
02:28aquela marca.
02:30Então, existe essa identificação, essa proximidade.
02:34E, muitas vezes, os conteúdos, eles realmente são conteúdos mais próximos.
02:39Às vezes, é aquele restaurante que você pode ir, é aquela experiência de algum evento.
02:45Então, muitas vezes, as marcas tradicionais propõem, por exemplo, uma pessoa muito famosa.
02:51Então, o consumidor, às vezes, olha, essa pessoa é muito famosa, isso deve ter sido muito caro, isso deve ser
02:56muito caro.
02:56Então, dependendo do público, o influenciador mostra que aquilo ali é mais possível.
03:04Então, só que, assim, tem essa variedade de públicos, né, que eu vou me falando antes.
03:09Nem todos os públicos vão se identificar com as mesmas propostas.
03:14Tem influenciadores, por exemplo.
03:17Vamos pensar aqui, olha, vamos pensar aqui no mercado vegano.
03:23Você não vai alinhar uma marca de carne, né, uma churrascaria com um influenciador vegano.
03:29Então, também é olhar a proposta do influenciador.
03:32Se ele realmente combina, se os valores dele combinam.
03:35E é importante também ter um planejamento.
03:37Não é porque o influenciador tem uma linguagem mais espontânea, mais autêntica,
03:42que a agência também não deve combinar.
03:44Olha, é isso que a gente espera.
03:46Essa entrega que a gente espera funciona dessa maneira, você vai receber isso.
03:51Combinar com a marca também.
03:53Então, a agência acaba sendo um intermediário ali entre o influenciador e a marca.
03:59Na verdade, eu meio que fui obrigada, assim.
04:01Não teve, assim, um estalo que, ah, eu percebi.
04:04Eu era cliente muito fiel de alguns estabelecimentos e sempre indicava para amigos próximos.
04:09E esses locais começaram a me chamar, olha, a gente vai lançar um cardápio novo,
04:12vem experimentar, me dar a tua opinião.
04:13Então, assim, poxa, então quer dizer que as coisas que eu falo, as minhas opiniões
04:17são relevantes.
04:18Então, eu comecei a levar isso em consideração.
04:20Eu acredito que o principal é você conseguir realmente passar a autenticidade.
04:25Não ser, assim, ah, é um conteúdo que é programado, você está replicando alguma
04:28coisa que você viu, utilizando o método que deu certo para outra pessoa.
04:32O que mais deixa esse público mais fiel, mais próximo, eu acredito que é isso.
04:36Sentir essa verdade, que o teu conteúdo é natural, que você não está forçando nada,
04:40que você, assim, é você sempre.
04:42Então, eu acredito que, para mim, o que dá certo é isso.
04:45Então, eu não tenho muito esforço, ainda bem.
04:47Olha, aqui em Belém, eu já estou há 10 anos, mas trabalhando com gastronomia e divulgação,
04:53no geral, eu acho que vai fazer 5 anos ainda.
04:56É pouquinho tempo aqui.
04:57Para mim, o principal é assim, eu só divulgo uma coisa se eu iria como cliente.
05:02Caso contrário, não tem nada feito, porque como é que eu vou indicar alguma coisa
05:05que eu não gostaria normal?
05:07Então, assim, o meu critério é muito isso.
05:08Se é uma empresa que é idônea, se são marcas e conceitos que combinam com as coisas
05:12que eu gosto, com as coisas que eu acredito.
05:14Caso contrário, não tem como fazer.
05:16Por exemplo, eu não como salada.
05:18Ai, vamos fazer de uma salada uma comida.
05:20Poxa, como é que eu vou te divulgar se eu não como isso?
05:22Então, acho que a gente tem que basear muito, assim, na verdade, do que você gosta,
05:26do que você faz, para poder conseguir transmitir isso, né?
05:29Para mim, não tem diferença nenhuma, porque, como eu estou te falando, é tudo tão natural
05:33para mim.
05:34Eu só divulgo coisas que eu realmente gosto, que eu realmente acho que estão certas,
05:37que acredito, que acabam sendo a mesma coisa.
05:39Porque, para mim, não importa o que, assim, ai, eu estou sendo paga para fazer isso.
05:43Se eu não gostar, eu não vou divulgar e é isso.
05:46Eu tenho um acordo com todos os locais que eu divulgo.
05:48Falo, olha, gente, se eu gostar, beleza, a gente vai fazer um vídeo, vai ser ótimo,
05:51mas se eu não gostar, cada um segue e é isso.
05:53Olha, assim, eu tinha vários outros trabalhos antes, né?
05:56Eu toquei na noite muitos anos, fui DJ por muito tempo, fui atuadora também.
06:01E tomou uma proporção tão grande essa questão de divulgar, de fidelizar clientes,
06:06de aproximar público, que eu não tenho mais tempo de exercer as minhas outras profissões.
06:10Então, hoje, é como se fosse, assim, a parte central da minha vida
06:13é praticamente dar dicas de coisas que eu gosto.
06:17A autenticidade, ela está muito ligada com essa questão dos valores, né?
06:21Realmente ver se os valores da marca estão alinhados com os valores do influenciador.
06:26Porque muitas vezes a marca pode achar que o influenciador vai conseguir entregar ali
06:31aquela autenticidade, aquela verdade, mas ele mesmo, às vezes, não é o público que interessa.
06:37E isso não significa que o influenciador também não está vendendo um produto que seja comercial.
06:42Ele está.
06:43Só que é importante a gente também alinhar essas expectativas com o influenciador e a marca
06:48e o que se espera.
06:50Então, às vezes, algumas campanhas, elas têm, olha, nós queremos vender X produtos.
06:55E aí, a partir disso, existem ferramentas também, né?
06:58Dentro do marketing que a gente consegue avaliar e medir essas expectativas.
07:04Então, assim, perguntarem o que é realmente indispensável é essa questão do planejamento,
07:11do orçamento e esse alinhamento de expectativas.
07:14E também entender que, às vezes, essa marca vai precisar trabalhar com esse influenciador
07:19mais de uma vez.
07:20Ela vai precisar, às vezes, fazer outra ação, outra campanha e vai também variando os formatos.
07:27Então, tem um pouco a ver isso.
07:29Também são tentativas.
07:30A forma que você pode medir, até pegando esse gancho da questão da culinária,
07:37na minha agência a gente teve um exemplo de algumas campanhas que a gente fez com uma influenciadora
07:44que, de fato, a gente tinha o retorno do nosso cliente falando, olha, hoje vieram várias pessoas aqui no restaurante
07:52falando que vieram porque a fulana gravou um vídeo no nosso espaço.
07:57Então, isso já é muito significativo.
07:59E eram pessoas que retornavam, eram pessoas que viraram clientes realmente fixos
08:03e um aumento de seguidores muito significativos que a gente consegue medir pelas próprias ferramentas
08:10mesmo do Instagram que vieram a partir desses vídeos.
08:14Então, a gente realmente vê que, muitas vezes, algumas pessoas não conhecem determinados espaços,
08:20mas, dependendo da influência de algum influenciador, conhecem.
08:27E, de fato, aquilo ali vira uma referência de algum segmento.
08:32e, lógico, que isso também varia do público e independe de seguidores,
08:37porque, às vezes, você tem muita influência em um bairro, em uma comunidade,
08:41e aí você é influenciadora de moda.
08:44Às vezes, você tem um alcance, um resultado, uma conversão em vendas para uma marca,
08:49uma loja de calçados, por exemplo, muito maior do que uma influenciadora de 100 mil seguidores,
08:55porque, às vezes, não é o público.
08:57Às vezes, é um público muito cheio, mas não é voltado para a moda.
09:00Então, é ter esse cuidado de que, às vezes, os resultados não vão vir a partir desse número de seguidores.
09:07Então, a gente pode medir muito a partir das ferramentas disponíveis de marketing,
09:12das redes sociais,
09:15esse retorno mesmo do cliente, que ele chega e fala,
09:18vem através do influenciador,
09:21e também ver se isso está sendo convertido em vendas.
09:25E, realmente, há uma conexão ali que existe entre o influenciador e a marca.
09:30E aí
09:31E aí
09:32E aí
09:33E aí
09:35E aí
09:37Obrigado.
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