00:00그럼 휴가철을 맞아서 이맘때 꼭 알아야 할 보장 내용과 놓치기 쉬운 주의사항, 그리고 똑똑한 보험 활용법까지 꼼꼼하게 알려드리도록 하겠습니다.
00:09자, 그럼 휴가철 보험 때문에 실제로 많이 겪는 고민들, 어떤 상황이 있는지 톡방 열어서 먼저 확인해 볼게요.
00:16톡방 열어주세요.
00:20인선아, 너 휴가 잘 다녀왔어? 너 부모님이랑 베트남 다녀왔다면서.
00:25아, 재밌었겠다.
00:26아우, 말도 마. 엄마, 아빠 컨디션 신경 쓰니까 보통 일이 아니더라고.
00:29아이, 그래도 효자저러 톡톡히 하고 온 거 아니야?
00:32나도 그럴 줄 알았는데 출발하는 비행기부터 엄청 지연돼서 시작부터 험난했지 뭐야.
00:37에이, 이래저래 고생 많았네. 근데 너 여행자 보험 들었지?
00:42그 비행기 지연, 보상 다 되잖아.
00:44나도 그런 줄 알았지. 근데 보상 하나도 못 받았어. 내 소중한 휴가.
00:50네?
00:51아이고, 돈 드리고 시간 드려서 여행 갔는데 정말 피곤하게 여행을 하고 왔어요.
00:55처음부터 비행기가 지연되고 막 이랬다는데.
00:59야, 이러면 짜증 나죠?
01:00맞아요. 근데 요즘 비행기 지연이 워낙 많아서 저는 정시 출발한다고 하면 오히려 좀 당황스럽죠.
01:06정시 출발을 해? 이러면서.
01:08근데 이게 단순히 늦어지는 거면 그냥 잠깐 기다리면 되는 문제가 아니라요.
01:13그때 밥값 더 들죠. 그리고 여차하면 숙박비까지 더 써야 되는 경우도 있고요.
01:18그래서 사실 우리가 이런 상황을 대비해서 여행자 보험을 드는 건데
01:22제 친구 인선이는 보험을 들었는데 혜택은 못 받았단 말이에요?
01:26네. 많은 분들이 비행기 늦으면 그럼 다 보상받는 거 아니야.
01:29이렇게 오해를 하실 수가 있는데 꼭 그렇지는 않습니다.
01:32먼저 확인해야 될 게 내가 가입한 특약이 지수형인지 실손형인지 이것부터 확인하셔야 됩니다.
01:38오, 아니 저도 주변에 아는 형들 많은데
01:41지수형, 실손형은 뭐예요?
01:44아니, 여행 보험에 그런 차이가 있습니까?
01:47네, 차이가 있습니다. 이게 뭐냐면 항공평이 지연되면 이 문제로 지금 말씀하신 것처럼
01:51예정이 없던 지출이 추가적으로 발생하는 경우들 많이 있잖아요.
01:55이럴 때 지수형은 이런 지출과 상관없이 항공기가 약관에서 정한 시간 이상 지연되게 되면
02:01정해진 그냥 보험금을 지급해 줍니다.
02:03그리고 반면에 실손형 같은 경우에는 항공기 지연 때문에 실제로 지출한 식사비나
02:08숙박비, 교통비, 통신비 같은 걸 가입 한도 내에서 실손 보장을 해주는 겁니다.
02:15아, 실손형에 가입을 해놓고 공항에서 5시간, 10시간 연착이 되면
02:20내가 쓴 돈에 한해서 실비 정산을 해주는 거군요.
02:24맞습니다.
02:25그런데 이게 지수형이라는 거는 아예 규정에 얼마 이렇게 돼 있으니까 그걸 주는 거고.
02:30그렇습니다.
02:31실손형 같은 경우에는 사실 기다린 시간이 5시간이냐, 10시간이냐는 의미가 없어요.
02:35그 시간 동안 실제로 얼마나 돈을 썼느냐가 중요합니다.
02:38보험금을 청구할 때는 당연히 항공사의 지연, 결항 확인서는 물론이고요.
02:43식사비나 숙박비 필요하다면 대체 항공편 이용 내역, 그리고 영수증 이런 것까지 제출을 해야 됩니다.
02:48그런데 혹시 항공편 지연돼서 기다리는 시간 동안 내가 면세 주면서 쇼핑을 좀 했는데
02:55그럼 이것도 보상되지 않냐?
02:57그건 안 되죠.
02:58그건 안 됩니다.
02:59직접적인 관련이 없는 지출이라 보상이 불가능하고요.
03:02또 여러 명이서 함께 식사를 하고 한 사람이 계산을 했다면 그걸 다 해주는 게 아니라
03:07그중에서 보험을 가입한 내가 쓴 식사비만 보상을 받을 수 있습니다.
03:12그러니까 필요한 비용만 지출하고 관련 영수증은 꼼꼼하게 챙겨 두셔야 됩니다.
03:15사실 여행자 보험 들 때 보면 생각보다 비싸지 않아요.
03:19아무거나 들기만 하면 되겠지라고 생각을 하는데
03:22그게 아니라 방금 말씀드린 것처럼 지수형인지 실손형인지
03:26이걸 좀 꼼꼼히 확인을 하셔야 될 것 같습니다.
03:29또 여행 가서 중요한 게 물건을 잃어버리거나 또는 도난당할 때가 있어요.
03:34그럼 이것도 도난당한 경우 이런 거 보상이 되는가?
03:39네. 해외여행만 다녀오면 주변에서 스마트폰 잃어버렸다, 선글라스 잃어버렸다
03:43이런 분들 경험이 심심치 않게 들려오는데요.
03:47그럼 여기서 제가 잠깐 깜짝 퀴즈를 하나 내보겠습니다.
03:51다음 중 해외여행자 보험으로 보험금을 받을 수 있는 사람은 누구일까요?
03:571번. 카페에서 인증 사진 찍은 뒤 깜빡 잊고 카메라 놓고 온 인선.
04:02인선이.
04:022번. 버스에서 소매치기를 당해 지갑을 도난당한 예인.
04:063번. 여행 중 메고 다닌 가방에 큰 스크래치가 생긴 재용.
04:114번. 숙소에서 바닥에 있던 안경을 밟아서 망가뜨린 현우.
04:16일단 인선이.
04:16일단 4번은 아니에요. 4번은 아니고. 본인 과실이기 때문에 4번은 아니고.
04:21인선인가?
04:22이거 약간 잃어버려도 찾을 수 있지 않나요? 망가지거나 그랬으면.
04:26아니 매구 다닌 가방이 비싼 거면.
04:28그거 이렇게 거기에 스크래치하고 있는 것도 문제고.
04:32그것도 또 받아야 되는 거 아닌가.
04:33아니면 여기 예인이는 아예 지갑을 도난당했거든요.
04:36이것도 받아야 되는 거 아닌가요?
04:38그렇죠. 알송달송하죠.
04:39정답을 알려드리자면 이 중에 정답은 2번입니다.
04:42버스에서 소매치기 당해 지갑을 도난당한 예인만 보상을 받을 수 있는데요.
04:46도난당한 것만 해주나 보다.
04:47해외여행자 보험은 휴대폰 그냥 잃어버렸다 망가졌다 해서 다 보상받은 건 아닙니다.
04:52이게 중요한 게 단순 분실이냐 아니면 도난이냐 이걸 따져보는데요.
04:56카페에 카메라를 두고 오거나 아니면 어디에 뒀는지 모르게 잃어버린 경우.
05:00이런 거는 단순 분실이라도 보상받기 어렵고요.
05:03소매치기처럼 도난 사실이 확인되면 그때 휴대폰 손해 특약을 통해서 보상을 받을 수가 있습니다.
05:09다만 이때도 현지 경찰서에서 발급받은 사고 증명서 같은 도난을 입증할 수는 꼭 필수니까요.
05:15경찰서에 반드시 신고를 하셔야 돼요.
05:17말도 안 통하는데.
05:18이거 오지 받아요.
05:19영어도 못하는데.
05:21근데 여행하는 도중에.
05:23물건이 망가진 거는 왜 보상이 안 되죠?
05:25가방에 생긴 단순 스크래치 이게 기능상에 영향을 주느냐가 문제인데요.
05:30사실 캐리어도 그렇게 망가졌다 못 쓰게 됐다고 한다면 보상을 받을 수 있겠지만
05:35이게 스크래치 생긴 경우에는 기능의 이상이 생긴 건 아니잖아요.
05:39외관상의 손상은 보상을 받기 어렵습니다.
05:41또 현금이나 안경 컨택트렌즈 같은 물품은 휴대폰 손해보장에서 제외되는 경우들이 많습니다.
05:49아니 보니까 생각보다 보장이 안 되는 경우들이 꽤 있네요.
05:52그래도 보험사들마다 조금씩 보장 범위가 다르니까 여러 개를 좀 들면 낫지 않을까?
05:58뭐 그런 생각도 드는데요.
06:00네.
06:00여행자 보험을 여러 개 가입했다고 해서 보험금을 그만큼 더 받을 수 있는 건 아닙니다.
06:05안타깝게도 그런데요.
06:06치료비나 휴대폰 손해, 항공기 지원처럼 실제 발생한 손해를 보상하는 담보는 실제로 입은 손해까지만 보상받을 수 있는데요.
06:13예를 들어 여행자 보험 두 개 가입한 상태에서 해외 병원 치료비가 100만 원 나왔다.
06:18그러면 보험사들이 그걸 나눠서 각각 반반씩 주거나 이렇게 지급을 해주거든요.
06:23그래서 여행자 보험은 여러 개 가입하는 것보다 내 여행에 필요한 보장이 빠짐없이 들어간 것 하나를 제대로 가입하시는 게 좋습니다.
06:30그러면 해외 여행 갔다가 다쳤는데 국내에 들어와서도 계속해서 치료를 받아야 돼요.
06:35그러면 여행자 보험으로 되긴 될 텐데 실손 보험도 있단 말이에요.
06:39양쪽 다 받을 수 있습니다.
06:41이 경우는 가능합니다.
06:42보통 실손 보험은 중복 보상 안 돼요.
06:44딴 곳에서 보상받았으면 이거 보상 안 됩니다.
06:46그럴 수 있는데 해외에서 발생한 의료비는 여행자 보험으로 치료를 받고
06:50그다음에 한국에 들어와서 국내에서 발생한 치료비는 내 실손으로 보장받는 거기 때문에
06:55어차피 두 개가 중복이 되는 건 아니거든요.
06:57그래서 두 개 다 보험을 활용해서 의료비를 청구하시면 됩니다.
07:01그럼 휴가철에 또 어떤 보험 보상 문제를 겪을 수 있을지
07:05톡방 열어서 또 확인해 보겠습니다.
07:08톡방 열어주세요.
07:10인선아 이번 제주 여행 때 우리 아들이 사준 생선 택배 방금 잘 도착해서 맛있게 먹을게.
07:17아 다금발이요? 엄마랑 맛있게 드세요.
07:20주변에 자랑도 좀 해주시고.
07:22그 꽁치 아니었냐.
07:24아 근데 우리 여행하다 접촉 사고 난 거 있잖아.
07:28렌터카 보험 들었으니까 별 문제는 없는 거지.
07:31아 근데 문제가 좀 생겼어요.
07:33저도 당연히 다 보험 처리가 될 줄 알았는데
07:35제가 부담해야 되는 부분도 있더라고요.
07:38뭐? 아니 그런 거 해결하려고 보험을 든 건데
07:41그 대체 이유가 뭐야? 뭐라 그래?
07:45이야 보니까 가족들이 행복하게
07:47다금발인지 꽁치인지를 사가지고 즐겁게 여행을 했는데
07:51사고가 났어요.
07:53이 렌터카 보험이 추억을 망치는 게 아닌가 좀 걱정이 되는데요.
07:56우선 렌터카 보험을 들었는데 사고가 발생했단 말이죠.
08:01이거 보상을 못 받는 경우 이게 어떤 데예요?
08:04우리 여행 가서 렌터카 빌릴 때
08:06완전자차, 슈퍼자차 이런 특약들 가입하시는 경우 종종 있습니다.
08:10그런데 이름만 보면 완전히 진짜 모든 걸 다 보상해 줄 것 같지만
08:13실제로는 그렇지 않은 경우가 적지 않습니다.
08:16실제로 슈퍼자차에 가입하고 차가 훼손돼서 보험 처리를 요청했더니
08:19렌터카 업체가 사고 발생 즉시 통보하지 않았다.
08:22이런 이유로 수리비를 청구한 사례가 있었어요.
08:25이런 일이 생기는 이유가 뭐냐면
08:26대부분의 완전자차, 슈퍼자차가 보험사 상품이 아니라
08:30렌터카 업체의 자체 보상 프로그램입니다.
08:32그래서 업체마다 보상 범위와 예외 조항이 다 다른데요.
08:36완전이라는 이름과는 달리 단독사고를 보장하지 않는 곳도 있고요.
08:41휠이나 타이어 사고는 보장하지 않거나
08:43또 차량을 수리하는 동안 발생하는 영업손실, 휴차료는
08:47별도로 청구가 되는 사례들도 있습니다.
08:49그럼 소장님 이미 나의 자동차 보험을 가입한 분들이
08:52렌터카를 하시는 분들도 있을 텐데
08:54제 자동차 보험으로 활용할 수 있는 방법이 혹시 있을까요?
08:58있습니다.
08:59렌터카 업체에서 제공하는 상품만 믿기보다는
09:01내가 가입한 개인 자동차 보험의 특약을 활용하시는 게 좋은데요.
09:05그거 먼저 확인을 해보셔야 됩니다.
09:06특약에 렌터카가 파손됐을 때 발생하는 수리비 부담을 해주는 특약이 가입돼 있다.
09:10그러면 보상을 받을 수 있는데
09:11그런데 나는 내 명의 차량이 없거나
09:14아니면 여행 때만 잠깐 운전하는데 하시는 분들
09:16이런 경우에는 필요한 기간 동안만 잠깐 가입하는
09:20원데이 자동차 보험도 하나의 방법이 될 수 있습니다.
09:22다만 이게 차량의 종류라든가 가입 조건들이 다 보험사마다 다르기 때문에
09:28출발 전에 관련 사항은 미리 꼭 확인을 해보시는 게 좋습니다.
09:31그런데 자동차 보험 얘기가 나온 김에 이런 휴가철에는
09:34혼자 운전하기는 너무 힘들단 말이죠.
09:37그래서 친구들이 나눠서 한 번씩 운전하는 경우가 있거든요.
09:40이럴 때 사고 나면 보험 처리 어떻게 해야 돼요?
09:43자동차 보험이 본인 한정이나 아니면 가족 한정 이렇게 돼 있는 상태에서
09:48내 친구가 운전했다 그러면 친구는 보장 대상이 아니거든요.
09:51그러니까 그렇게 하다가 사고가 나면 보험 보장을 전혀 받을 수가 없습니다.
09:55그래서 휴가 때 친구나 동료하고 교대 운전을 할 계획이라면
09:59단기 운전자 확대 특약을 미리 가입해두는 게 좋은데요.
10:02이 특약에 가입하면 기존의 운전자 범위 외에도
10:05그 외에 동료나 친구들이 운전하다 낸 사고도 보장을 받을 수 있습니다.
10:10다만 이게 가입하자마자 바로 효력이 생기는 게 아니라
10:13지금 가입하면 오늘 밤 12시부터 보장이 됩니다.
10:17그러니까 내일 휴가를 떠난다 그러면 적어도 하루 전에는 가입을 해두시는 게
10:21다행히 안전하겠죠.
10:23해외여행이나 렌터카를 이용하실 때 또 그렇지만
10:26휴가철에 저희가 지내다 보면 정말 천재지변으로 얘기치 못한 사고가 나타날 때가 있는데
10:31그러면 당황스럽잖아요.
10:33맞아요.
10:33지금까지 내가 어떤 보험을 들어놨지? 기억이 안 날 때가 있는데
10:37활용할 수 있는 꿀팁이 있을까요?
10:39일단 보험은 사고가 난 뒤에 찾는 게 아니라
10:42미리 어떤 보험에 가입돼 있는지 확인해두는 게 중요한데요.
10:45내가 어떤 보험에 가입돼 있는지는
10:47손해보험협회나 생명보험협회에서 제공하는
10:50내보험 찾아줌 서비스를 통해서 한눈에 다 알아볼 수가 있습니다.
10:54보장 내용이 담긴 보험증권은 각 보험사에 연락하면 언제든지 다시 발급받을 수 있고요.
10:59휴가를 떠나기 전에 이렇게 여행자 보험이나 자동차 보험 특약까지
11:03꼼꼼하게 한번 확인을 해보시는 것만으로도
11:06막상 사고가 났을 때 훨씬 빠르고 정확하게 대처를 하실 수가 있겠습니다.
11:10그럼 다음 영상에서 만나요!
11:10감사합니다.
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