00:00Ce sont des situations clairement dramatiques. Le premier conseil à donner, c'est de contacter
00:04immédiatement son assureur. Vous avez cinq jours pour le faire, pour faire la déclaration de
00:09sinistre. Le premier conseil, c'est de prendre énormément de photos, ne rien déblayer. C'est
00:15important de tout laisser sur place, puisque ce qui va se passer, le temps des assurances va en
00:20effet démarrer. Les assureurs vont diligenter une mission d'expertise. Un expert va prendre
00:26un rendez-vous avec vous pour se rendre sur place, pour mesurer l'étendue des dégâts.
00:31C'est important de tout conserver en l'état, de ne rien déblayer, prendre des photos.
00:37Ensuite, il y a tout le travail d'expertise qui va être mené. L'expert va chiffrer le
00:42montant des dégâts en fonction de l'état de la maison. Quand on est face à ce type
00:47de destruction totale, l'assureur vous accompagnera, puisque dans les contrats d'assurance
00:52habitation, vous avez aussi la possibilité d'être pris en charge pour des frais de
00:57relogement. Donc contactez votre assureur, il va vous donner la démarche à suivre, il
01:02va vous aider aussi à vous reloger et il prendra en charge une partie des frais de
01:07relogement en fonction de la durée et de ce qui est prévu dans votre contrat.
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