00:00BancaMarc, nuestra solvencia, su tranquilidad. Patrocina este espacio.
00:07Bueno, pues vamos a coger un poquito de oxígeno con BancaMarc, el banco más solvente de España.
00:11Recuerden esto que es importante. Bueno, hoy nos acompaña Bárbara Benassar,
00:15directora de la unidad de seguros en BancaMarc. Bárbara, bienvenida.
00:18Se aproximan las vacaciones. ¿Qué debemos revisar para estar protegidos antes de salir de viaje?
00:24¿Qué tal, Carlos? Pues viajar tranquilo no es solo una cuestión de comprar un billete
00:28o reservar una mejor habitación de hotel, sino sencillamente es anticiparnos a aquello que nos pueda pasar
00:34por si algo se complica. En verano, pues solemos viajar al extranjero, viajamos con niños,
00:39viajamos en coche, con personas mayores y siempre puede surgir algún imprevisto.
00:43Por eso en BancaMarc lo que decimos es que nos tenemos que hacer, pues básicamente tres preguntas.
00:48Primero de todo, si me sucede algo, ¿tengo asistencia en viaje? ¿tengo asistencia médica?
00:53Si lo tengo, ¿qué es lo que realmente me cubre ese seguro?
00:57Y en caso de que viaje al extranjero, ¿tengo claro a quién puedo llamar?
01:02A veces, normalmente, organizamos los viajes con muchísima ilusión y dejamos esa protección para el final.
01:08Y esto es un error. Porque lo que sí necesitamos es que alguien nos responda
01:12cuando estamos fuera de casa y tenemos algún imprevisto.
01:15Por lo tanto, para BancaMarc, planificar el viaje también es protegerlo.
01:20Porque nuestra oferta de seguros es también una parte esencial dentro del conjunto del asesoramiento.
01:26Porque nosotros acompañamos a nuestros clientes asesorándoles de una forma integral
01:30con una oferta de seguros exclusivos y especializados.
01:34Y en este caso, pues tanto con un seguro de viaje como con un seguro,
01:37un ciberseguro que nos proteja ante estas situaciones,
01:41pues son solo un ejemplo de la amplia gama de seguros que tenemos para nuestros clientes.
01:47Porque entendemos que tenemos que ayudar al cliente a protegerse,
01:52a anticiparse ante cualquier imprevisto y a tomar las mejores decisiones en cada momento.
01:57Bárbara, hoy en día viajamos siempre conectados.
02:00¿Qué riesgos digitales aumentan durante nuestras vacaciones?
02:03Bueno, eso es importante porque lo primero que tenemos que destacar
02:06es que estos riesgos se suelen incrementar en las vacaciones.
02:10Son fechas en las que nos relajamos, en las que bajamos la guardia
02:14y por lo tanto, en este sentido, somos mucho más vulnerables.
02:18En Banca Mar lo que sí detectamos son cuatro casos muy concretos
02:21que tenemos que tener en cuenta.
02:22Primero de todo es el uso de redes Wi-Fi,
02:26normalmente, bueno, públicas y normalmente inseguras,
02:29lo que ya da una puerta de entrada a posibles ataques o a posibles fraudes.
02:34Luego está lo que llamamos el phishing especializado,
02:36que es que, por ejemplo, se suplantan las identidades de compañías aéreas, de hoteles,
02:41y entonces recibimos algún mensaje con gancho, como por ejemplo,
02:44su reserva ha sido cancelada.
02:47Clique aquí para confirmar o clique aquí para saber qué está pasando.
02:50Entonces, ya también estamos dando una puerta de entrada a un posible ataque.
02:54Luego está lo que llamamos el peligro general de las redes sociales,
02:57porque son momentos en los que solemos compartir,
02:59pues en tiempo real, qué es lo que estamos haciendo.
03:03Entonces, también estamos dando pistas de qué es lo que vamos a hacer,
03:06de dónde estamos, dónde no estamos.
03:07Entonces, también puede ser una puerta de entrada de un posible ataque.
03:11Y luego está lo que denominamos el Sharder Surfing,
03:15que es aquello que cuando podemos estar trabajando o mirando algunos documentos
03:18en una terraza de un hotel, en el que es un tiempo que aprovechamos
03:22para hacer algunas gestiones,
03:24y entonces personas que pasan por nuestro lado
03:27pueden estar viendo nuestras pantallas
03:28y tener acceso a datos confidenciales
03:32que también nos pueden generar un perjuicio.
03:34Por lo tanto, Carlos, es necesaria la desconexión,
03:37pero sobre todo el sentido común en este sentido,
03:40valga la redundancia, pues lo tenemos que tener muy activado.
03:43Y para terminar, Bárbara, ¿cuál sería el consejo clave de Banca Mar
03:46para viajar tranquilo este verano?
03:48Bueno, pues nuestra recomendación se resume en dos palabras muy importantes,
03:52que es preparación y acompañamiento.
03:54Preparación en lo básico, ver si tenemos coberturas,
03:57qué tipo de seguros tenemos, si tenemos que ampliarlo.
04:00La parte de digitalización, pues sobre todo unos hábitos sencillos,
04:04como tener una doble verificación en nuestros accesos,
04:07evitar enlaces fraudulentos y siempre conectarnos a redes seguras.
04:12Y por supuesto también hay que tener en cuenta
04:14que a pesar de lo que estamos diciendo,
04:15en algún momento el riesgo cero no existe.
04:18Y esto es lo que nos da tranquilidad, es la prevención.
04:22Saber que si pasa algo, vamos a tener a alguien detrás
04:25que nos pueda ayudar en esos momentos de caos o de estrés
04:28o de desconcierto.
04:29Y esto es lo que significa el estar acompañados.
04:32Y es verdad que en Banca Mar siempre intentamos acompañar a nuestros clientes,
04:38diciéndoles primero que en la preparación de esos viajes
04:40tienen que encontrar esas soluciones de asistencia
04:42para dar respuesta a lo que pueda ocurrir
04:45y también sobre todo soporte en destino.
04:49En cuanto a la parte digital, pues también lo acabamos de decir,
04:52pues hay que ser muy prudentes a la hora de estar conectados
04:56y de utilizar determinadas redes.
04:59Porque, Carlos, lo que siempre decimos es que hay que viajar,
05:02hay que desconectar, hay que estar tranquilos,
05:04pero que esa tranquilidad siempre empieza con la prevención
05:08antes de salir de viaje.
05:10Bárbara, pues muchas gracias.
05:12Muchísimas gracias, por supuesto, a Banca Mar
05:14y nos volvemos a la tertulia.
05:16Banca Mar, nuestra solvencia, su tranquilidad.
05:19Ha patrocinado este espacio.
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