00:00Saudara menjalankan ibadah haji adalah impian setiap muslim, namun dibalik kelancaran perjalanan lebih dari seribu jemaah patuna di Tanah Suci,
00:08ada dedikasi petugas yang bekerja tanpa mengenal waktu.
00:16Sejak keberangkatan dari Indonesia hingga kepulangan ke tanah air, petugas patuna memikul tanggung jawab besar.
00:23Mengatur dan mengordinasikan lebih dari seribu jemaah bukanlah pekerjaan mudah.
00:27Tidak hanya melayani, petugas juga bekerja mendokumentasikan seluruh perjalanan jemaah.
00:34Setiap momen penting diabadikan, mulai dari kedatangan di Tanah Suci, kegiatan ibadah di Madinah dan Mekah, hingga puncak haji di
00:41Arofa, Musdalifah, dan Mina.
00:44Tak jarang mereka bahkan teringat tentang keluarga saat melihat jemaah dan sanak saudara berhaji bersama.
00:51Ada keinginan untuk beribadah dengan maksimal gitu.
00:54Apalagi di waktu-waktu sakral seperti wukuf, di Arofa, melihat para jemaah-jemaah patuna berdoa bersama di Padang Arofa,
01:05memanjatkan doa terdalam dari hatinya bersama keluarga.
01:09Di situlah yang paling terbesit di saya pengharapan gitu ya, pengharapan yang paling dalam andai saja waktu itu bisa bersama
01:19-sama dengan keluarga gitu ya,
01:21bersama istri, anak, orang tua.
01:24Tentunya kita sebagai petugas sosial media yang ada di lapangan menjadi penghubung antara kabar jemaah yang ada di Arab Saudi
01:31dengan keluarga yang ada di rumah.
01:33Kita di sini berkejaran dengan waktu, dengan padati kegiatan yang ada di sini, dan juga cuaca yang panas membuat HP
01:39kami seringkali overheat dan suka ngeheng gitu.
01:43Tapi tenang aja, kita selalu berusaha memberikan kabar terbaru, supaya keluarga jemaah patuna yang di rumah itu melihat ketika menunggu
01:51kabar,
01:52kakaknya, ibunya, bapaknya, ataupun anak-anaknya itu tenang.
01:56Dari lima orang ini tidak bisa kami menangkap semua itu ya dalam satu waktu, jadi yang kami usahakan adalah kita
02:03harus memaksimalkan bagaimana kita bisa meng-capture
02:05memori-memori itu sebanyak mungkin, yang nantinya di akhir kepulangan itu akan kita bagikan semua, foto dokumentasinya, berupa video dan
02:14foto itu juga,
02:15pun juga di social media kami itu juga kita pos-pos, ada kegiatan uku, kegiatan minah, kegiatan di Mekah, di
02:22Madinah, gitu.
02:23Kita juga berusaha untuk memberikan informasi kepada keluarga jemaah di rumah, melalui story maupun konten real,
02:30sehingga mereka juga merasakan ketenangan juga, oh keluarganya sudah sampai di Mekah, sudah sampai di Madinah, sudah menyelesaikan rangkaian haji
02:37ini, gitu.
02:37Jadi bagi kami itu sebuah bentuk amanah juga untuk kami, untuk selalu memberikan informasi kepada keluarganya di rumah,
02:45karena kami tahu persis kalau jemaah itu pasti keluarganya rindu.
02:50Puncak tantangan petugas adalah mereka harus memastikan lebih dari seribu jemaah patuna tetap terkoordinasi
02:57dan dapat menjalankan seluruh rangkaian ibadah dengan baik.
03:00Tak jarang kesempatan untuk menjalankan ibadah pribadi pun harus ditunda.
03:04Bagi mereka, pelayanan pada jemaah menjadi tanggung jawab yang harus didahulukan.
03:10Di Amerika Anjaya, Merita Effendi, Kompas TV, Mekah, Arab Saudi.
Komentar