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  • il y a 3 heures

Auditionné dans le cadre de la commission d’enquête sur les « zones grises » de l’information, le directeur France du réseau social X a multiplié les mises à distance sur les questions de modération et d’algorithmes. Face aux sénateurs, Laurent Buanec a surtout plaidé pour le modèle des « Community Notes », présentées comme l’arme principale de la plateforme contre la désinformation. Une audition qui a également mis en lumière la difficulté des pouvoirs publics à identifier les véritables centres de décision de l’entreprise d’Elon Musk.

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Transcription
00:00contexte particulier dans lequel nous nous trouvons. Merci Monsieur le Président.
00:05Monsieur le Président, Mesdames les rapporteurs, Mesdames et Messieurs les sénateurs,
00:10je me présente aujourd'hui devant vous dans le cadre de votre mission d'information sur les zones grises de
00:14l'information
00:14et vous remercie de me permettre de faire ce court propos introductif.
00:19Il me semble en effet important de formuler quelques remarques préliminaires.
00:23La première porte sur mes rôles et fonctions. Je suis Senior Director Client Solutions de X-France,
00:29société dont l'activité est exclusivement dédiée à la vente et au marketing en France.
00:33J'ai travaillé dans la grande consommation, la mode, j'ai dirigé ma propre entreprise de service marketing,
00:38puis j'ai évolué en agence média avant de rejoindre Twitter.
00:41Chez Twitter, puis X, j'ai occupé plusieurs fonctions qui étaient toutes centrées autour de missions commerciales.
00:47Je n'exerce et n'ai exercé aucune fonction d'ingénieur et ne dispose pas d'une telle formation.
00:53Je ne serai donc pas nécessairement en mesure d'apporter les réponses techniques à certaines de votre question.
00:58Je ne suis pas non plus impliqué dans les décisions relatives à la modération de contenu sur la plateforme X.
01:03Je sais que des réponses écrites ont d'ores et déjà été communiquées à votre commission
01:07et que les équipes de X se sont efforcées dans un esprit d'ouverture et de dialogue
01:10de répondre le plus précisément possible à l'ensemble de vos questions.
01:15Dans son activité quotidienne, X France s'entretient régulièrement avec les autorités françaises compétentes,
01:20qu'il s'agisse de l'ARCOM, de l'ACNIL, entre autres, d'autres également autorités.
01:25De même, les équipes de X à l'échelle mondiale sont également sollicitées par des autorités françaises ou étrangères
01:31et dialoguent avec celles-ci de manière régulière.
01:34X a toujours été et reste disponible pour échanger avec ces autorités.
01:38Notre présence devant votre commission s'inscrit dans cette même démarche de disponibilité et de coopération.
01:44En ce qui concerne les services proposés par X, notre engagement est de permettre à l'ensemble de nos utilisateurs
01:48de bénéficier d'une plateforme d'échange avec les communautés qui les intéressent sur les sujets qui les intéressent.
01:54Ces sujets sont particulièrement variés et sont d'ailleurs souvent éloignés des tropismes que l'on prête à X.
01:59Par exemple, et contrairement à une idée reçue, la politique n'est jamais et de très loin le principal sujet
02:06d'échange sur X.
02:08Elle n'arrive en moyenne qu'en cinquième position parmi les thématiques les plus sollicitées.
02:11Derrière le sport, de très loin le premier sujet d'intérêt pour nos utilisateurs, dans le monde comme en France.
02:19Les films et séries, les jeux vidéo et tout un tas d'autres sujets comme la mode.
02:23Pour vous donner un exemple très concret, le hashtag le plus populaire sur X en France en 2025, c'était
02:27Secret Story.
02:29X est également une plateforme construite autour de ses utilisateurs.
02:32Elle est un lieu d'échange ouvert à tous les sujets où chacun peut librement s'exprimer et constituer sa
02:37propre communauté.
02:39Le cœur de notre mission est de soutenir la liberté d'expression à travers des idées et des points de
02:42vue différents.
02:44Contrairement à certaines allégations formulées à notre rencontre, X n'impose pas de contenu à ses utilisateurs sur la base
02:49d'un biais politique de la plateforme.
02:50Le contenu que vous êtes amené à voir est sélectionné sur la base de ce que vous trouvez le plus
02:56intéressant et le plus pertinent.
02:58Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de ne consulter que le contenu des comptes que vous avez décidé
03:03de suivre.
03:04Nous avons naturellement conscience que les informations trompeuses, les manipulations coordonnées constituent des risques réels
03:10que nous ne saurions ni ignorer, ni sous-estimer, ni a fortiori tolérer.
03:14Ces phénomènes touchent l'ensemble de l'écosystème numérique et X, comme d'autres plateformes, lutte avec détermination contre ces
03:21dérives,
03:22notamment grâce à sa fonctionnalité innovante des community nodes, ainsi qu'à des outils automatisés qui détectent et bloquent les
03:29activités de manipulation sur la plateforme.
03:31C'est dans cet esprit que X a bâti son action autour de principes de fonctionnement fondamentaux.
03:35En premier lieu, la neutralité de notre algorithme.
03:38Notre algorithme de recommandation n'est pas conçu pour favoriser un quelconque courant d'opinion, acteur politique ou candidat.
03:45Publié en open source sur GitHub, il est accessible à quiconque souhaitant vérifier le fonctionnement, autorité, chercheur, expert.
03:52Il classe les contenus selon des critères objectifs et des données comportementales, sans jamais porter de jugement politique.
03:58En second lieu, un engagement en faveur d'une modération active et attentive en matière de lutte contre les informations
04:04trompeuses.
04:06Nous sommes ainsi engagés dans la lutte contre les contenus manipulés ou les deepfakes générés par l'intelligence artificielle,
04:12la protection contre l'usurpation d'identité, l'interdiction des comportements coordonnés inauthentiques
04:17et la défense de l'intégrité civique, notamment en période électorale.
04:21Ces engagements se traduisent en actes concrets.
04:24Les community nodes permettent à nos utilisateurs d'apporter un contexte rectificatif au contenu trompeur.
04:28Plus de 176 millions de comptes inauthentiques ont été suspendus entre 2023 et 2025.
04:34Et notre coopération avec Viginum, ainsi qu'avec les autorités françaises, a permis de démanteler plusieurs réseaux d'influence étrangers
04:41hostiles.
04:42Enfin, je souhaiterais évoquer le contexte que vous avez cité dans lequel cette audition intervient
04:46et sur lequel il me semblait important de m'arrêter quelques instants également.
04:50Comme vous le savez certainement, X a fait l'objet dès le début de l'année 2025 d'un signalement
04:54effectué par un membre du Parlement auprès du parquet de Paris.
04:56Un communiqué du parquet du 11 juillet 2025 a confirmé l'ouverture d'une enquête préliminaire visant deux infractions,
05:03à savoir l'altération du fonctionnement d'un système de traitement automatisé de données en bande organisée,
05:07ainsi que l'extraction fourduleuse de données d'un système de traitement automatisé de données en bande organisée,
05:13ce qui vise très directement le fonctionnement de notre algorithme.
05:15Cette enquête a été progressivement étendue.
05:17Nous avons appris le 3 février 2026 à l'occasion d'un communiqué du parquet évoquant une perquisition intervenue le
05:23même jour
05:23qu'elle visait désormais de nouvelles infractions.
05:26Et tout ceci a été largement relayé dans la presse.
05:29D'autres démarches judiciaires ont ensuite été initiées visant des dirigeants et anciens dirigeants de X résidant aux Etats-Unis.
05:35A l'occasion d'un nouveau communiqué du parquet de Paris, en date du 7 mai,
05:39nous avons appris qu'un réquisitoire avait été émis sollicitant la désignation d'un ou plusieurs juges d'instruction et
05:43mentionnant de nouvelles infractions.
05:45Cette information judiciaire couvre maintenant 9 infractions qui visent de fait et de manière indiscriminée l'ensemble des fonctionnalités de
05:53notre plateforme,
05:54ainsi qu'un champ étendu de situations factuelles mettant en cause X comme complice ou co-auteur d'infractions particulièrement
06:00infamantes.
06:01Ces allégations sont fondamentalement incompatibles avec nos valeurs et notre mission en tant qu'entreprise.
06:06X exerce ses activités en France dans le respect de la loi et de manière responsable,
06:10et reste déterminée à servir ses utilisateurs et clients français avec intégrité.
06:16Nous rejetons ces allégations avec la plus grande fermeté et les dénions sans équivoque.
06:21Certaines de ces qualifications sont précises.
06:23D'autres sont formulées de manière très large.
06:26Faute d'avoir accès au dossier, ni vous ni nous ne pouvons savoir avec certitude quels sont les faits précisément
06:33visés.
06:33Et il nous est donc impossible de délimiter précisément les sujets sur lesquels nous pourrions apporter une réponse plus complète.
06:40Il n'est par ailleurs pas exclu que le périmètre de l'information judiciaire soit encore élargi, comme il n
06:45'a cessé de l'être.
06:47Quant au titre retenu par votre commission pour désigner ses travaux, les zones grises de l'information,
06:51il touche directement, comme les questions posées ici même lors d'autres auditions en atteste,
06:56la question de la circulation de l'information, de sa viralité, de sa modération et des algorithmes qui en gèrent
07:02les flux.
07:03Autant de thèmes et de sujets qui sont au cœur des questions juridiques, voire des infractions qui visent notre entreprise.
07:08C'est la raison pour laquelle, tout en rappelant notre volonté de contribuer à vos travaux,
07:12nous avons immédiatement relevé les difficultés que notre audition pouvait soulever
07:15compte tenu de l'asymétrie des droits entre une audition publique et sous serment dans le cadre de vos travaux
07:20et les droits conférés dans le cadre d'une enquête pénale soumise au secret.
07:24Ce sont précisément ces situations que l'ordonnance de 1958 vient préempter et prévenir.
07:30Je ne prétends en rien que votre commission chercherait à méconnaître ces principes.
07:34Je souligne simplement que la frontière entre ce qui relève de vos travaux
07:37et ce qui touche à la procédure judiciaire en cours est, en l'état, impossible à tracer avec certitude.
07:42C'est pour cette raison que je souhaite respectueusement préciser à votre commission
07:45que si je viens avec la volonté de contribuer du mieux que je le pourrais à vos travaux,
07:49il se peut que je sois dans l'impossibilité de répondre à certaines de vos questions.
07:54Je vous remercie pour votre attention et demeure persuadé que,
07:57comme nous l'avons fait dans le cadre de nos réponses écrites,
08:00nous pourrons apporter une contribution utile.
08:02Merci.
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