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NovitàTrascrizione
00:06Musica
00:13Benvenuti, benvenuti a Onera, il giornale dell'Emilia Romagna che racconta le notizie dell'Assemblea Legislativa.
00:20Siamo in onda con una puntata speciale dedicata al Corecom, il Comitato Regionale per le Comunicazioni.
00:27Oggi quindi parleremo di TV e di servizio pubblico, di come arginare i rischi che la rete può rappresentare per
00:34i minori.
00:35Parleremo del supporto offerto proprio dal Corecom per dirimere le controverse tra utenti e le compagnie di telefonia, internet e
00:43pay tv.
00:44Ma partiamo subito parlando di nuove tecnologie e TV del futuro.
00:49All'ordine del giorno c'è il passaggio al digitale terrestre di nuova generazione, il cosiddetto T2.
00:55In un convegno promosso dal Corecom, la RAI ha annunciato che lo switch off è atteso per il prossimo settembre,
01:03ma senza lasciare indietro nessuno.
01:05Il servizio di Luca Molinari.
01:10Musica
01:11Al tempo dell'intelligenza artificiale, anche la televisione è chiamata a ridefinire i suoi spazi, con una programmazione sempre più
01:18orientata a offrire contenuti personalizzati e che faccia i conti anche con un pubblico più tradizionalista.
01:25È lo scenario emerso dall'incontro sul futuro della televisione, organizzato nei giorni scorsi dal Corecom dell'Emilia-Romagna.
01:31Noi dobbiamo coniugare il futuro e quindi l'evoluzione tecnologica con la fruibilità dei servizi per tutti, per chiunque, per
01:37qualunque cittadino, per qualunque fascia d'età, per qualunque censo.
01:41E questo ci comporta dal punto di vista della nostra attività giornaliera, quella di andare a creare dei mix adeguati
01:46di evoluzione tecnologica,
01:47ma anche di mantenimento di servizi che si dimostrano già perfettamente funzionanti e accessibili dalla popolazione.
01:53Gli studi di settore ricordano che sono almeno 2 milioni le famiglie che dovranno sostituire la TV o dotarsi di
01:59un decoder.
02:00Per Gianfranco Giardina, del quotidiano online di Dei, specializzati in high-tech, questo passaggio non sarà in dolore.
02:06Il sistema radio televisivo italiano sta cercando di garantire a tutti gli italiani la continuità del servizio,
02:13una continuità che è messa in discussione dalla riduzione delle frequenze disponibili.
02:18Per rispondere a questa riduzione è necessario passare su sistemi di trasmissione nuovi, più efficienti,
02:26più in grado di sfruttare lo spettro disponibile in maniera efficiente.
02:31E questo richiede l'adeguamento, magari accelerato rispetto ad alcune scelte tecnologiche, dei TV, del parco TV e ricevitori in
02:41atto.
02:41Quindi il problema è che non tutti gli italiani hanno cambiato TV, diciamo, dal 2017 a oggi.
02:47Il cambio eco sarebbe una promessa di miglioramento della qualità delle trasmissioni televisive.
02:55Non parlo dei contenuti di cui non mi occupo, ma almeno del formato, alta definizione per tutti.
03:00Il ruolo del Corecom sarà sempre più centrale.
03:02Serviranno tempi adeguati per una vera transizione che non lascia indietro nessuno.
03:07Il Corecom sicuramente si fa parte degli interessi dei cittadini.
03:12Da questo punto di vista abbiamo registrato la disponibilità, soprattutto delle piattaforme broadcast,
03:21a passare al T2 ma con cautela, perché il T2 significa che molte famiglie sarebbero nell'impossibilità
03:29di vedere la nuova televisione che avverrà con lo switch off.
03:34Al convegno organizzato dal Corecom dell'Emilia-Romagna è intervenuto anche Gianluca Massini, direttore di Lepida.
03:40La società partecipata della regione che si occupa di reti e infrastrutture tecnologiche.
03:45La vera ricchezza è il contenuto, la vera ricchezza è riuscire ad avere sempre delle cose nuove,
03:52delle cose avanzate, un qualcosa che meriti davvero di essere visto.
03:56In Italia siamo molto ricchi come capacità produttive e credo che questo sia un valore da preservare.
04:02Quindi non farei adesso la guerra fra lineare e non lineare, non andrei a vedere le tecnologie,
04:07andrei a vedere la capacità di continuare ad avere degli ottimi contenuti, di metterli a disposizione
04:12e di rendere a disposizione di tutte le piattaforme, perché ricordiamoci che più sono le piattaforme
04:17più è possibile riuscire a fruirli.
04:19Non solo TV, oltre ad avere funzioni di governo e controllo sul sistema radio televisivo locale,
04:27il Corecom si occupa anche di tutela dei diritti degli utenti, dei minori,
04:31e propone iniziative di studio e approfondimento nel settore delle comunicazioni.
04:36Ne abbiamo parlato con il nuovo presidente Giancarlo Mazzuca,
04:41eletto nel settembre scorso dall'Assemblea Legislativa alla guida del Corecom dell'Emilia-Romagna.
04:47Ecco che cosa ci ha raccontato.
04:52Proprio in gennaio abbiamo raggiunto un accordo di tutti i presidenti dei vari Corecom regionali d'Italia
05:00proprio per cercare di bloccare, di arrestare questo fenomeno di cyberbullismo
05:06che ha raggiunto livelli molto critici, oltre il 20%.
05:10Quindi cerchiamo in tutti i modi di sviluppare questo rapporto per cercare di limitare il fenomeno.
05:17L'anno scorso ci sono state lezioni da parte del Corecom in varie e decine di scuole della regione.
05:28Tanti studenti hanno cercato di imparare le nozioni che abbiamo dato sulla materia.
05:34Un'altra attività che ha una immediata ricaduta sui cittadini,
05:39svolta proprio dal Corecom su delega dell'autority nazionale,
05:44è quella delle conciliazioni tra utenti e fornitori di servizi di telefonia, pay tv, reti internet.
05:54Noi abbiamo proprio l'esigenza, proprio per cercare di far capire quali sono le attività del Corecom,
06:00di diffondere l'immagine del Corecom in modo molto più approfondito e molto più importante nella regione,
06:07e non solo nella regione.
06:09Un'altra attività meno nota ma con ricadute sulla cittadinanza e soprattutto sui diritti,
06:18perché riguarda l'accesso democratico all'informazione,
06:22è quella che il Corecom svolge in tema di parcondicio.
06:26La parcondicio è assolutamente importante, soprattutto in tempi elettorali,
06:30come quelli che stanno per arrivare tra elezioni locali e anche le prossime regionali e anche le europee,
06:39e quindi è assolutamente importante che ci sia un'attenzione del Corecom in questa materia.
06:46Quindi questo tema sarà determinante nei prossimi mesi e cercheremo di impegnarci al massimo su questo punto.
06:54Come funziona l'attività relativa alla parcondicio? Che tipo di controlli fa il Corecom?
06:59Ma controllerà tutte le varie televisioni locali, capirà se i vari partiti, le varie fazioni
07:07siano sviluppate e misurate in modo chiaro e se non ci sono questo equilibrio,
07:16chiaramente interverrà con sanzioni e con provvedimenti ad hoc.
07:22Abbiamo parlato di sviluppo delle infrastrutture delle telecomunicazioni,
07:28abbiamo parlato di educazione ai media, ci sono due figure particolarmente significative
07:34per le quali ricorre un importante anniversario quest'anno, a cui il Corecom dedicherà delle iniziative.
07:43Di che cosa si tratta?
07:44Ci sono due importanti avvenimenti perché oltre i 150 anni della nascita di Marconi
07:49sono anche i cent'anni della nascita della radio, quindi Marconi è un personaggio clou per la regione
07:56e non solo per la regione, ma per tutto il mondo.
07:58Dobbiamo assolutamente sviluppare e riconoscere di fondo l'immagine di questo grande protagonista.
08:05Uguale il discorso per Alberto Manzi, noi in regione minero-mane abbiamo una sala dedicata
08:10proprio al maestro Alberto Manzi, lui ha sviluppato la scuola nella televisione.
08:17Tanti, tanti bambini, tanti piccoli, giovani studenti hanno imparato le lezioni, la scuola
08:25attraverso la televisione, attraverso le lezioni di Alberto Manzi.
08:28Quindi è importante per noi dare spazio, faremo due convegni ad hoc, sia a Marconi sia a Manzi.
08:36Marconi e Manzi sono due precursori nei loro ambiti.
08:40Oggi ci sarebbe bisogno di un maestro come Alberto Manzi per insegnare i diritti di cittadinanza digitale?
08:46Ci vorrebbero tanti maestri Manzi, ma sarà difficile trovare perché il maestro Manzi era unico,
08:53assolutamente unico e non è mai troppo tardi comunque per pensare a un altro Alberto Manzi.
09:00Nell'anno scolastico 2022-2023 con il progetto di educazione ai media, il Corecom dell'Emilia Romagna
09:08ha raggiunto più di 6.000 studenti in 56 scuole distribuite sul territorio regionale.
09:14Sono stati realizzati 200 laboratori, tra i temi proposti agli studenti e agli insegnanti,
09:21la gestione dei dati personali e dell'identità digitale, il fenomeno della disinformazione delle fake news,
09:28il cyberbullismo e i discorsi d'odio e le relazioni in rete.
09:33Ma tra i servizi messi a disposizione dei cittadini, il Corecom si occupa anche di programmi dell'accesso
09:40su Rai3 Emilia Romagna e regola la partecipazione delle associazioni alle trasmissioni televisive
09:46sulla rete regionale con programmi autoprodotti della durata di 3 minuti e mezzo.
09:52La programmazione è trimestrale e per il secondo trimestre di quest'anno le domande si dovranno presentare
09:59entro il primo marzo. Per presentare le domande le associazioni dunque possono scaricare un modulo
10:06che è sul sito del Corecom dell'Emilia Romagna.
10:09Abbiamo sentito il Presidente Mazzuca fare riferimento all'attività di conciliazione offerta agli utenti
10:16per dirimere le controversie con i gestori di servizi di telecomunicazione.
10:21Approfondiamo l'argomento nel servizio di Gianfranco Salvatori.
10:29Nei rapporti tra utenti e fornitori di telefonia, servizi internet, pay tv, non sempre le cose funzionano
10:35e può diventare difficile trovare la soluzione ad un disservizio o ad una mancata fornitura.
10:41Grazie agli operatori del Corecom dell'Emilia Romagna è possibile presentare un reclamo
10:45e accedere ad un percorso di conciliazione gratuito e senza bisogno di un avvocato.
10:50Presso il Corecom e attraverso il servizio concilio web si può chiedere la soluzione di questioni
10:57che riguardino il rapporto tra operatori e utenti e in un mondo estremamente digitalizzato
11:01questo è molto più importante.
11:02Lo confermano i numeri delle conciliazioni che presso tutti i Corecom regionali sono molto alti.
11:08Questo vuol dire un grande lavoro e grande efficacia dei Corecom
11:11ma forse anche che qualcosa può essere risolto a monte
11:14laddove i contratti e gli operatori godono ancora molto del loro potere della simmetria rispetto agli utenti.
11:22Anche coloro che hanno poca dimestichezza con l'uso delle tecnologie possono trovare supporto
11:27telefonando al numero verde 800 96 7701.
11:32A giudicare dei numeri i cittadini dell'Emilia Romagna
11:35sembrano apprezzare i servizi di conciliazione offerti dal Corecom.
11:39Le conciliazioni svolte nel 2023 sono state più di 4.000 con accordi positivi per più di 3.000 procedimenti.
11:47A seguito di questi accordi sono state rimborsate agli utenti più di un milione di euro.
11:52È così evidente la ricaduta immediata in favore dei cittadini
11:55generata dagli organi di garanzia come il Corecom
11:57ma questa attività produce anche un ulteriore valore.
12:01Avendo a disposizione questi strumenti preziosissimi secondo me vale la pena valorizzarli
12:05perché attraverso gli istituti di garanzia le assemblee hanno un punto di contatto con i cittadini
12:12e questo fa rendere comprensibili al cittadino le istituzioni regionali
12:18e riempie di legittimazione di contenuti l'attività svolta dalle assemblee
12:24che sono molto altro, lo sappiamo, ma sono anche questo.
12:28Un punto di contatto con i cittadini, ha detto il professor Gardini
12:32riferendosi alle attività degli istituti di garanzia come il Corecom.
12:37Un altro istituto di garanzia che opera all'interno dell'assemblea legislativa
12:42è il difensore civico, un organo autonomo e indipendente
12:46che interviene a tutela dei diritti e degli interessi dei cittadini
12:50nei confronti dell'amministrazione pubblica
12:52e di tutti quei soggetti che svolgono funzione di interesse pubblico
12:56come ad esempio i gestori di acqua, luce e gas.
12:59Ecco cosa ci ha detto Guido Giusti da pochi mesi
13:02nominato difensore civico regionale dell'Emilia Romagna.
13:06Ci sono molti cittadini che ancora non conoscono la figura del difensore civico
13:11ne ho la prova quotidianamente attraverso i contatti con loro
13:16è molto importante quindi un'attività di promozione dell'istituto
13:21perché il servizio è completamente gratuito
13:24e pur non avendo poteri coercitivi ma soltanto di moral suasion
13:28devo ammettere anche con un certo orgoglio
13:32che i casi in cui la pubblica amministrazione ascolta i nostri interventi
13:36e eventualmente rivede la propria decisione è altissima.
13:41Siamo al termine della nostra puntata
13:44per tutte le informazioni sugli organi di garanzia
13:47vi consiglio di andare a vedere il sito dell'Assemblea legislativa
13:52assemblea.mr.it
13:54ma naturalmente per tutte le informazioni
13:57seguiteci anche sui nostri profili social
14:00e sul sito di informazione cronacabianca.eu
14:03Grazie per essere stati con noi
14:05Arrivederci
14:17Grazie per aver guardato il video
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