00:04La manufattura italiana, soprattutto nelle piccole e medie imprese, rischia di rendere croniche delle inefficienze
00:14nel momento in cui non si accorge che ci sono dei segnali all'interno dell'azienda.
00:20Nelle piccole e medie imprese solitamente non abbiamo a disposizione dei software di workforce analytics
00:27piuttosto che di predizione di straordinaria, il tasso di assenteismo, di turnover.
00:33Ma questo non significa essere ciechi. Ci sono dei segnali chiari che indicano lo stato di salute dell'azienda.
00:40Per esempio il tasso di assenteismo che aumenta, piuttosto che il poco coinvolgimento delle persone,
00:48piuttosto che degli atteggiamenti oppositivi o disfunzionali del team.
00:53Ecco, io penso che il vero salto di qualità nella manufattura, di piccole dimensioni soprattutto,
01:01sia dato dal fatto di costruire un ambiente di qualità, quindi controllare la forza lavoro a partire dall'ambiente lavorativo,
01:11dalla formazione dei manager affinché possano relazionarsi al meglio con le proprie persone.
01:17E questo significa fare del welfare che parte dall'interno dell'azienda, quindi con dei momenti di discussione,
01:26per esempio di formazione con degli psicologi del lavoro, momenti di condivisione, quindi collettivi e individuali,
01:34percorsi di formazione proprio sulla gestione dei conflitti.
01:39Il tutto perché il singolo possa trovare un nuovo equilibrio e quindi si possa creare assieme una sana organizzazione
01:48che ha dei risvolti inevitabili sulla marginalità, sulla produzione e sul profitto dell'azienda.
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