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  • il y a 16 heures
Comment mieux manager dans un monde du travail en pleine transformation ? Le rôle des managers évolue, et c’est justement le thème de la Semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail, organisée par l’ANACT du 15 au 19 juin. Pour en parler, Arnaud Ardoin reçoit Frédéric Doreau, directeur général de l’ANACT Pays de la Loire.

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Transcription
00:09Bismarck
00:11Bien dans son job pour parler du travail, de la manière finalement dont on vit au cœur d'une entreprise
00:19dans des organisations
00:21et pour en parler Frédéric Dorot est avec nous. Bonjour Frédéric, directeur régional de l'AMACT Pays de Loire.
00:26Alors d'abord avant de parler de cet événement qui aura lieu du 15 au 19 juillet dont la thématique
00:31cette année est managée, c'est tout un travail, on va bien sûr en parler.
00:35On a un management à la française, on y reviendra. Quelques mots sur l'AMACT tout de même pour nous
00:39expliquer ce que c'est.
00:41L'AMACT c'est un tout petit établissement public dont le métier c'est d'accompagner des projets d'entreprise
00:45qui associent qualité de vie au travail
00:47et une qualité de vie au travail qui fait de la performance des entreprises. On accompagne des projets, on produit
00:54des outils, des méthodes qu'on diffuse.
00:56On crée des événements, voilà, donc vous pouvez en savoir plus sur anact.fr, sur toutes les productions, les ressources
01:02qui peuvent vous servir.
01:03Donc on peut s'appuyer sur toutes les études, les travaux et aussi les équipes de l'ANACT qui sont
01:08sur le terrain, il ne faut pas les oublier.
01:10Dans toutes les régions.
01:11Dans toutes les régions.
01:12Cet événement, vous avez choisi de faire un focus.
01:15Managé c'est tout un travail, alors je trouve que c'est un titre très sympa, qui est un titre
01:18de livre, qui est un titre marketing.
01:21Qu'est-ce que vous avez voulu dire par ce titre ? On ne s'invente pas manager ?
01:27On ne s'invente pas manager. Le manager il est aussi dans un système, il faut des conditions aussi pour
01:32bien manager.
01:32Mais on a surtout voulu dire qu'il y a des gros enjeux pour les entreprises à travailler le management,
01:39à sortir peut-être d'un management un peu trop vertical, trop hiérarchique, pour faire en sorte effectivement d'amener
01:47plus de performances dans l'entreprise, faire face à plein de nouveaux enjeux des entreprises.
01:50Quand vous dites ça, en creux on lit, on a encore des entreprises où le manager fait descendre la décision
01:57face à des générations Z, face à des collaborateurs qui n'acceptent plus ce type de management.
02:03Comment la MATE propose des alternatives ou une autre manière de manager ?
02:09Alors déjà vous avez raison, première question c'est effectivement aujourd'hui on a des salariés qui sont en attente
02:14de management plus participatif, de la qualité de vie au travail c'est pouvoir s'exprimer pour pouvoir agir sur
02:19son travail.
02:19Donc première chose, et puis il y a des changements rapides à conduire dans les entreprises, il y a le
02:23numérique, l'écologie, manager des jeunes avec des moins jeunes, la diversité, donc plein d'enjeux qui nécessitent un management
02:31différent.
02:34Je voudrais réinsister peut-être sur le fait que l'important c'est de développer des pratiques managériales différentes.
02:41Donc c'est de l'éducation, c'est de la formation.
02:43Alors que les managers soient en capacité de déléguer davantage, donner de l'autonomie, permettre aux personnes de prendre des
02:49initiatives, etc.
02:50Mais aussi que l'entreprise, sa gouvernance et l'organisation permettent aussi aux managers de faire cela.
02:55On ne peut pas non plus que, on va dire, taper sur le manager qui ne saurait pas faire ça.
02:58Mais quand même cette semaine, et c'est là où c'est intéressant d'avoir utilisé le management,
03:04la NAC travaille sur la qualité de vie au travail, la QVCT comme on l'appelle,
03:09en quoi un mauvais management, ou un mauvais manager pour le dire abruptement,
03:14affecte la qualité et la performance au travail ? Qu'est-ce que ça provoque ?
03:19Comme je le disais juste avant, effectivement, un point essentiel aujourd'hui pour les personnels,
03:24être capable de pouvoir contribuer, à prendre des décisions, à faire évoluer l'organisation du travail,
03:30à aussi remonter les difficultés, les problèmes rencontrés dans le quotidien,
03:35parler du travail.
03:37Donc, un élément essentiel porté par la NAC, c'est de faire en sorte que le manager puisse permettre,
03:42à travers des espaces de discussion, par exemple, de parler du quotidien,
03:47de comment ça se passe avec les clients, comment ça se passe sur tel type de commandes, de questions,
03:52avec les personnels, de façon à pouvoir faire bouger l'organisation, par exemple.
03:55Vous, vous avez des, excusez-moi d'être concret, vous avez des remontées,
03:58on parlait de la NAC qui était vraiment territorialisée dans toutes les régions,
04:01avec vraiment des acteurs au plus près du terrain.
04:04Vous avez des remontées de cette réalité-là, de ce management dont on imaginait,
04:10peut-être vu de Paris, tout ça, c'était fini.
04:12Non, en fait, vous avez toujours des remontées de management très directives, très dures.
04:16Donc, vous avez ça ?
04:17Alors, il y en a, bien sûr.
04:18Nous, on a une vision assez peu objective, puisqu'on, les entreprises qui viennent vers nous,
04:21c'est celles qui veulent bouger, qui ont déjà fait des parts.
04:23Voilà, donc on voit moins les autres, voilà.
04:25Oui, c'est vrai, c'est ça.
04:26Mais on sait bien, on a eu le rapport de l'IGAS 2024,
04:29qui montre que l'élève n'est finalement pas à la meilleure école,
04:32et par rapport à d'autres pays européens, il y a un peu un retard sur ces formes de management.
04:36Ça a quand même, vous avez beaucoup de partenaires, on peut les citer,
04:39Malakoff Humanis, la GEPHIP, la NDRH,
04:41tous ceux qui vont contribuer à faire vivre cette semaine du 15 au 19 juin.
04:45Ça a quand même des incidences aussi, je dirais, sur la santé du collaborateur,
04:48quelqu'un qui se sent peu écouté, peu accompagné, peu valorisé,
04:53parfois même un peu malmené, il démissionne, il peut entrer en dépression.
04:57Bien sûr, il peut être en mal-être, ou, vous l'avez dit aussi, il peut trouver une autre entreprise.
05:02Donc c'est ce qui s'est passé ces dernières années,
05:04où on y avait une tension importante sur les recrutements,
05:06notamment dans la région dans laquelle je suis, Pays de la Loire,
05:09très faible taux de chômage.
05:11Donc beaucoup d'entreprises ont engagé des démarches qualité de vie au travail,
05:14se sont posé la question du management,
05:15pour pouvoir attirer et conserver les collaborateurs de bonne qualité et engagés.
05:20C'est intéressant ce que vous dites,
05:21parce que je trouve que c'est un bon choix marketing,
05:23enfin c'est une bonne porte d'entrée,
05:24parce que c'est aussi un enjeu de marque employeur, la QVCT.
05:28C'est de dire, regardez chez nous la manière dont on va vous accompagner et vous apprécier.
05:33Regardez chez nous, et puis les salariés aussi en parlent, en dehors de l'entreprise aussi.
05:36On sait facilement dans quelle entreprise, finalement, il fait bon vivre, on se sent bien.
05:40– 15-19 partout en France, on va sur le site de l'ANAC pour donner un peu…
05:44– Il faut aller sur le site de l'ANAC pour pouvoir participer à des événements,
05:49webinaires ou d'événements en présentiel,
05:51et puis pour accéder à des ressources, on a des jeux, des outils pédagogiques sur ces sujets de management.
05:57– Des événements à Angers, puisque vous êtes basé à Angers,
05:59si je ne m'abuse, Pays de Loire, il y a des choses qui vont se passer ?
06:01– Tout à fait, le 15 après-midi avec la Chambre de commerce, par exemple,
06:05on accueillera une rencontre des ateliers, où on demandera aux personnes de venir
06:10avec des questions et des problèmes de management,
06:11et on les fera travailler avec un outil sur le sujet,
06:14et ils repartiront avec des solutions.
06:15– On pose le sujet, on le dépose, et on essaie de trouver des solutions en fin d'après-midi.
06:20– Donc la promesse, c'est vous venez et vous repartez avec plein d'idées
06:22pour agir dans votre entreprise.
06:24– Du 15 au 19 juin, allez vous renseigner peut-être sur le site de l'ANAC
06:28pour voir si dans votre région, votre département, il se passe des choses.
06:30Il se passera des choses, en tout cas en Pays de Loire.
06:32– Et partout ailleurs.
06:32– Et partout ailleurs.
06:33– Merci Frédéric Dereau, vous représentiez l'ANAC
06:36sur le plan national pour présenter cet événement.
06:3815, 19, directeur régional, je le précise, cher Frédéric,
06:41de l'ANAC, région Pays de Loire.
06:44Merci de nous avoir rendu visite, on tourne une page, c'est le Cercle RH,
06:47et aujourd'hui c'est un grand entretien avec un économiste, professeur à HEC,
06:50qui s'est penché sur la notion de société à responsabilité très limitée,
06:56c'est le titre de son livre, sur toute l'histoire de la création de ce statut,
06:59sur le fait que des entreprises aujourd'hui deviennent plus puissantes
07:02que des États, comment faire, comment se réapproprier ces modèles.
07:08On en parle avec lui, c'est un grand entretien, et c'est tout de suite.
07:10– Sous-titrage Société Radio-Canada
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