00:00Inna alhamda wa nni'amata laka wal mulk la syarika lak
00:10Pelayanan maksimal diberikan petugas haji untuk memastikan ibadah jemaah berjalan lancar, aman dan nyaman.
00:17Jemaah dapat meminta bantuan dan informasi kepada petugas di lima pos layanan yang disiagakan di Masjid Nabawi.
00:24Dan berikut liputan jurnalis Kompas TV Jihan Novita yang tergabung dalam tim media senter haji 2026 di Madinah, Arab Saudi.
00:34Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.
00:36Saudara Masjid Nabawi menjadi pusat kegiatan ibadah jemaah haji selama berada di Madinah, Arab Saudi.
00:43Lima pos layanan disiagakan untuk membantu jemaah haji yang membutuhkan bantuan dan juga informasi.
00:49Dan saya akan perlihatkan kepada Anda di mana saja titik lokasi layanan petugas haji di wilayah Nabawi dan apa saja
00:58layanannya.
00:59Ikuti saya.
01:02Layanan terhadap Jemaah haji Indonesia selama berada di Madinah, Arab Saudi menjadi fokus utama yang terus dimaksimalkan.
01:11Di Masjid Nabawi ada petugas haji sektor khusus Nabawi yang disiagakan di lima pos layanan.
01:19Pos-pos tersebut berada di pelataran Nabawi dekat pintu 336, 328, 310, 360, dan 365 dekat antrian Raudo.
01:31Tiap pos diisi oleh petugas gabungan dari tenaga kesehatan, layanan jemaah lansia dan disabilitas, serta perlindungan jemaah.
01:42Semua dibutuhkan jemaah. Kita disini menerapkan prinsip multitasking.
01:46Siapapun yang berada di situ, apakah Tusi Linjam, Tusi PKP-PJH, maupun Tusi Landis, semuanya sama-sama melayani jemaah apakah
01:55jemaah tersebut lansia, disabilitas, dan sebagainya.
01:59Persoalannya antara lain, lupa jalan pulang itu pasti ya, lupa jalan pulang, kemudian terpisah dari rombongan, lalu lupa menaruh sendal,
02:09sehingga kita di setiap pos-pos selalu menyediakan sendal cadangan untuk para jemaah.
02:15Tiap pos disiapkan beragam kebutuhan jemaah, mulai dari obat-obatan, air minum, pelembab, topi, kursi roda, hingga sendal jepit.
02:26Layanan diberikan kepada jemaah yang membutuhkan bantuan terkait kendala kesehatan, maupun informasi soal jalan, lokasi hotel, hingga info untuk masuk
02:36Raudo.
02:37Ini adalah layanan yang sedang diberikan oleh petugas saji di sektor khusus Nabawi kepada jemaah yang membutuhkan pertolongan,
02:44baik itu kesehatan maupun dengan berbagai informasi terkait dengan kegiatan ibadah di Madinah, khususnya di Masjid Nabawi.
02:52Ini boleh dijelaskan Pak, kenapa jemaahnya sedang membutuhkan bantuan apa?
02:56Setelah selesai tasar, jemaah itu binggir-binggir.
02:59Ternyata saya tanya, ternyata pelit gatal-gatal, dari kaki, semua kaki, atah, katal, karena mungkin kering.
03:06Artinya, ya kami berikan salep ataupun pelembab untuk tidak gatal, untuk menggeringkan segatannya.
03:14Dan kami berikan obat juga, kebetulan jamannya mau minum obatnya dan mau diberikan salep tadi itu.
03:21Pos layanan di Masjid Nabawi ini siaga selama 24 jam, dan petugas dibagi menjadi 3 sif jaga.
03:28Hal ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan jemaah selama beraktivitas dan beribadah di Masjid Nabawi.
03:36Jihano Vita, Kompas TV Madinah, Arab Saudi
Komentar