00:00Jadi pengurusan jemaah haji ini bukan sekadar membabitkan pengangkutan semata-mata.
00:04Segala maklumat berkaitan perlu diuruskan untuk memastikan setiap proses dapat diselaraskan dengan efisien dan sempurna.
00:13Untuk laporan lanjut, kita bersama dengan Hilal Azmi yang kini berada di Mekah Al-Mukaramah.
00:21Baik, setakat hari ini lebih 7,000 jemaah haji Malaysia telah selamat tiba di Arab Saudi.
00:29Sama ada yang berada di Madinah maupun di Mekah.
00:32Dan di Mekah ini pun telah pun berasuh-asuh hampir setiap hari banyak bas KT-KT yang kumpulan-kumpulan jemaah
00:38itu telah pun mula berada di Mekah
00:40dan telah pun melengkapkan umrah wajib yang pertama mereka.
00:44Tetapi hari ini saya nak berkongsikan tentang satu perkara iaitu tentang teknologi maklumat ataupun IT.
00:50Sebab tadi kami sempat, saya dan Isra sempat bertemu dengan pengarah operasi teknologi maklumat, Saudara Samso Kamal.
00:56Bercerita tentang operasi back-end.
00:58Dia sebalik tabir teknologi maklumat yang dikendalikan oleh tabung haji.
01:04Sebab apa? Kita tahulah, ada lebih 30,000 jemaah Malaysia yang akan tiba di Arab Saudi untuk mengerjakan haji
01:11dan pastinya ada banyak perkara yang perlu diuruskan maklumat mereka.
01:16bermula daripada visa haji, tiket penerbangan, pengangkutan darat, pengangkutan lokal di sini termasuk juga dengan penempatan penginapan mereka.
01:31Kesemua maklumat itu perlu diuruskan dan perlu dikendalikan dengan cermat dan tepat supaya pergerakan jemaah ini tidak terganggu dan tidak
01:41tersekat.
01:41itu yang paling penting. Tetapi pada masa sama, beliau turut berkongsikan ada cabaran yang tersendiri yang perlu mereka lalui bagi
01:50memastikan kelancaran operasi back-end teknologi maklumat tabung haji.
01:56cabaran IT selalunya kami adalah yang pertama sampai di Tanah Suci dan yang last sekali balik.
02:03Jadi selalunya IT akan ada di sini lebih daripada 60 hari, lebih dari 2 bulan dan situ ada satu cabaran
02:14utama.
02:14dan keduanya kami, masa yang kami ada untuk syarat semua ini amat singkat lah.
02:22Sebab kami datang bergantung kepada pelepasan daripada Arab Saudi juga.
02:28Sebab bila Arab Saudi beri pelepasan baru kami boleh datang.
02:31Selalunya dalam seminggu sebelum jemaah.
02:34Jadi seminggu itu persiapan itu memang amat suntuk juga.
02:38Tapi kami Alhamdulillah tahun ini kami dapat sediakan.
02:41Dan cabaran kedua untuk tahun ini kita ada beberapa bangunan baru di Mekah dan di Madinah.
02:49Di mana tim IT kena membuat persiapan lebih daripada biasa.
02:55Macam tahun-tahun sebelum ini bangunan dah ada, persiapan itu dah ada cuma kita nak kena pastikan sistem itu boleh
03:03berjalan.
03:04Pastinya pengurusan data raya ini memerlukan fokus dan juga ketelitian yang mendalam.
03:10Terutamanya kepada semua petugas-petugas teknologi maklumat tabung haji yang turut sama bertugas sama ada di dalam negara maupun di
03:18Arab Saudi ini sendiri.
03:19Dan saya difahamkan mereka bekerjasama dan juga setiap stand by 24 jam sehari untuk memastikan kelancaran operasi dan maklumat ini
03:28berada dalam keadaan real time.
03:31Supaya dapat dilaporkan kepada kesemua petugas yang sedang bertugas di lapangan dan juga mereka yang sedang memantau di peringkat ketinggi
03:40kerajaan.
03:41Jadi apa yang boleh saya katakan pengoperasian ini amat penting terutamanya menjelang kemuncak haji iaitu pada hari Arafah nanti kerana
03:51pergerakan itu berlaku lebih besar dan sifatnya serentak.
03:55Itu yang paling kita takut tapi itu juga yang paling kita pastikan ianya berjalan dengan lancar dan kita minta doa
04:03rakyat Malaysia supaya semua operasi ini dapat berjalan dengan lancar dan kesemua jemaah haji Malaysia berjaya menjalankan ibadah mereka dengan
04:13mendapat haji yang mamrus.
04:14Sekian saja dulu laporan saya Hilal Azmi bersama dengan Ehsan Yahya dari Mekah Al-Mukarramah untuk Astro Awani.
Comments