00:00Agora a gente vai falar da ANP, que lançou um formulário exclusivo para o recebimento de denúncias sobre irregularidades em
00:06postos de combustíveis.
00:07Ou seja, você tá na sua região, tá indo abastecer, tá vendo que o preço tá abusivo, ou então tem
00:13alguma irregularidade, você pode denunciar.
00:15Não só sobre o combustível, mas revenda também de gás de cozinha e outros agentes regulados.
00:22Júlia Fermino vai trazer os detalhes desse formulário pra gente, como faz pra preencher.
00:26Júlia, boa tarde, bem-vinda.
00:30Oi, Márcia, boa tarde pra você, quem tá com a gente aqui também, em tempo real, na programação da Jovem
00:34Pan.
00:35De fato, esse é um novo formulário que foi preparado aí pela Agência Nacional do Petróleo, justamente pra que o
00:41consumidor, tendo em vista aí, tendo visto, na verdade,
00:44alguma irregularidade no posto de combustível em que vai abastecer, ou então do gás de cozinha que acaba comprando,
00:51se for praticado ali preços abusivos, pode, de fato, denunciar por meio desse formulário.
00:58Como você disse, não tá valendo só pros combustíveis, não só também pro gás de cozinha, mas pra outros agentes
01:04que são regulados.
01:06O objetivo dessa nova plataforma é direcionar as informações às equipes que fazem a fiscalização,
01:12pra que possam agir de forma mais assertiva, ágil, de fato, ter uma apuração aí um pouco mais detalhada,
01:19e aí tomar as providências devidas, né, em relação aos outros canais que já estão abertos, né, já são tradicionais
01:27ali da ANP,
01:28eles continuam funcionando, mas estarão mais direcionados a sugestões, críticas, busca de informações,
01:36enfim, outras questões que não essa denúncia por parte de informações a respeito dos preços abusivos cometidos pelos estabelecimentos.
01:45É esse canal exclusivo, esse formulário novo, que vai ser direcionado exclusivamente pra essa função.
01:52E aí, como é que vai funcionar, né, você me questionou.
01:54A pessoa que estiver ali vendo esses preços, vendo essa prática abusiva, vai poder entrar no site, preencher esse formulário,
02:02mas precisa estar com a informação do CNPJ desse estabelecimento.
02:06Vai informar, mas pra garantir a segurança dessa pessoa, né, pra não mostrar a identidade dela.
02:12Nesse formulário não vai pedir nenhuma informação pessoal, ou seja, não nome, também não vai pedir nenhum documento pessoal,
02:19pra que possa garantir a segurança desse cliente, a segurança dessa pessoa que tá fazendo essa denúncia, tá?
02:26Então, essas são as informações.
02:28Fato é que agora a gente tem um canal novo, pra que o consumidor possa diretamente auxiliar também ali a
02:35ANP com essa fiscalização.
02:37Volto com vocês.
02:39Obrigada pelas informações.
02:40Eu tava perguntando aqui, da minha dúvida, de onde pegar esse CNPJ.
02:44O Toninho me contou, aqui o nosso cinegrafista, que é obrigatório todo posto de combustível ter ali na placa já
02:50o número do CNPJ,
02:51o fornecedor do combustível.
02:53Então, fique atento, se tiver qualquer irregularidade, você consegue achar nas placas já o CNPJ do posto,
03:00e já entrar nesse formulário pra preencher sua denúncia.
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