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Depuis la pandémie de Covid-19 et les confinements successifs, les arnaques aux sentiments se multiplient en ligne. Marie-Jacqueline, retraitée aujourd’hui âgée de 78 ans, a été victime d’une arnaque de ce type en 2020, et s’est fait extorquée 14 000 euros en l’espace de seulement quelques mois.
Pour Code source, Marie-Jacqueline raconte comment elle s’est fait arnaquer par un « brouteur », surnom donné aux arnaqueurs qui opèrent sur internet.
Direction de la rédaction : Pierre Chausse - Rédacteur en chef : Jules Lavie - Reporter : Ambre Rosala - Production : Raphaël Pueyo, Clara Garnier-Amouroux, Barbara Gouy et Thibault Lambert - Réalisation et mixage : Pierre Chaffanjon - Musiques : François Clos, Audio Network.
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Pour Code source, Marie-Jacqueline raconte comment elle s’est fait arnaquer par un « brouteur », surnom donné aux arnaqueurs qui opèrent sur internet.
Direction de la rédaction : Pierre Chausse - Rédacteur en chef : Jules Lavie - Reporter : Ambre Rosala - Production : Raphaël Pueyo, Clara Garnier-Amouroux, Barbara Gouy et Thibault Lambert - Réalisation et mixage : Pierre Chaffanjon - Musiques : François Clos, Audio Network.
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00:01Bonjour, c'est Thibault Lambert et vous écoutez Codesources, le podcast d'actualité du Parisien.
00:11Depuis la pandémie de Covid-19, les cas d'arnaques aux sentiments sur Internet se multiplient.
00:17D'après le site gouvernemental cybermalveillance.gouv.fr, leur nombre a quasiment doublé entre 2022 et 2023.
00:24La plupart du temps, les victimes se font aborder en ligne par quelqu'un qui, sous une fausse identité,
00:31tente de gagner leur confiance pour ensuite les escroquer.
00:34Les malfaiteurs qu'on surnomme les brouteurs dans ce cas précis sont difficiles à attraper car ils opèrent souvent depuis
00:41l'étranger.
00:42Dans cet épisode de Codesources, Marie-Jacqueline, retraitée dans le sud de la France, a accepté de raconter comment elle
00:48s'est faite extorquer 14 000 euros.
00:51Elle témoigne au micro d'Ambre Rosala.
01:00Marie-Jacqueline a 78 ans.
01:02Elle a déjà témoigné dans un article du Parisien.
01:04Et quand je l'ai appelée pour lui proposer de raconter son histoire dans notre podcast, elle a tout de
01:09suite accepté.
01:10Elle veut rester anonyme, mais elle tient à témoigner pour aider les autres potentielles victimes de brouteurs.
01:15Pour les autres, oui, pour les autres.
01:18Qu'au moins les gens qui écoutent comme ça, surtout les femmes seules et puis les femmes âgées, qu'elles
01:26ne se fassent pas avoir.
01:28Si moi je me suis faite avoir aussi, je peux en fait aider d'autres personnes en leur disant de
01:35faire attention à ces escrocs.
01:42Marie-Jacqueline est née en 1946.
01:44Elle a mené une carrière de vendeuse en Suisse avant de se réinstaller en France après sa retraite pour vivre
01:50auprès de ses frères.
01:51Elle habite aujourd'hui dans un petit village dans le centre de la France.
01:54Elle vit seule, elle n'est pas mariée et elle n'a pas d'enfant.
01:57Le 17 mars 2020, quand le confinement débute en France à cause de la pandémie de Covid-19, Marie-Jacqueline
02:04se retrouve donc seule dans sa maison.
02:06Moi je suis très solitaire de caractère.
02:09Je me suis dit, tiens, on va être coupé de la famille, qu'est-ce qui nous tombe dessus ?
02:14J'ai dit, bon confinement, on ne peut plus se parler, on ne peut plus sortir.
02:18Ça a créé quand même quelque chose d'un peu difficile à comprendre.
02:24À ce moment-là, Marie-Jacqueline est inscrite sur les réseaux sociaux depuis quelques années.
02:29Elle a un compte Facebook qui lui sert surtout à communiquer avec sa famille et ses amis.
02:33Un jour, au tout début du confinement, un homme qu'elle ne connaît pas la demande en amie sur Facebook.
02:39Puis il lui envoie un message pour lui proposer de faire connaissance.
02:43Et moi dans ma tête, je me suis dit que, bon, on n'est pas des sauvages, je vais lui
02:47répondre.
02:49Donc j'ai répondu à ce monsieur qui m'a posé quelques questions à l'époque, en message bien sûr.
02:55Il m'a dit qu'il s'appelait Henri Granier, qu'il habitait à Lens, j'ai regardé les cartes,
03:02à 40 km de la Belgique.
03:05Et quand je lui ai demandé ce qu'il faisait comme métier, il m'a répondu qu'il vendait des
03:11voitures dans tous les pays, genre la Belgique, l'Amérique, enfin bref.
03:16Il m'a envoyé sa photo.
03:18Donc j'ai eu confiance en cette personne dès le départ.
03:23À partir de là, Marie-Jacqueline et Henri se mettent à discuter tous les jours par message.
03:27Il lui dit qu'il est tombé amoureux d'elle et il lui envoie des messages affectueux à longueur de
03:32journée.
03:32Ma chérie, je suis contente d'avoir rencontré une femme comme toi, tu es merveilleuse, enfin que des mots.
03:39J'avais envie de refaire ma vie, tu es mon bébé, tu es mon amour, tu es ma princesse, tu
03:46es ma fleur.
03:47Enfin que des mots gentils, puis très poète à certains moments.
03:51Au départ, moi, ça m'a un petit peu amusée parce que je n'avais pas l'habitude qu'un
03:56homme me parle comme ça.
03:58Donc on se laisse quand même un petit peu embarquer.
04:00C'est tellement joliment dit qu'on se laisse un petit peu avoir.
04:10Marie-Jacqueline m'assure qu'elle n'est pas tombée amoureuse de lui.
04:13Henri continue de lui parler, toujours par message et jamais par téléphone.
04:16Et il réussit à créer un lien assez fort entre eux.
04:20Quelques semaines plus tard, il lui envoie un message pour lui dire que certaines des voitures qu'il vend sont
04:24immobilisées à l'étranger
04:25et qu'il a besoin d'argent pour les acheminer jusqu'en France.
04:28À ce moment-là, il m'a dit que ces voitures étaient coincées à la frontière espagnole à cause du
04:37confinement et qu'il avait besoin d'argent.
04:40Il en avait pour 8000 euros.
04:42Moi, je lui ai fait confiance, évidemment.
04:45Ah, j'ai réagi tout de suite, bêtement tout de suite, tout de suite.
04:49Parce que je croyais vraiment que j'aidais quelqu'un.
04:53Et je lui envoyais l'argent.
04:55C'était quelques économies que j'avais pour ma retraite, en pensant qu'il allait me rembourser.
05:01C'est ce qu'il m'avait proposé.
05:03Et quand je lui envoyais l'argent, il fallait toujours lui envoyer de l'argent,
05:07parce qu'il y avait des, je dirais, des intérêts de stationnement, parce qu'elles avaient dépassé la limite.
05:14Donc, il fallait toujours de l'argent dans ce sens-là.
05:20Marie-Jacqueline lui fait deux virements de 4000 euros chacun.
05:23Et sa banque autorise les transactions sans poser de questions.
05:26Après ça, Henri continue d'envoyer des messages très affectueux à Marie-Jacqueline.
05:31Tout d'un coup, il m'a dit qu'il avait un fils, que sa femme l'avait quitté depuis
05:375 ans à peu près,
05:38qu'il avait un fils de 7 ans et qu'il voulait refaire sa vie.
05:46Et il m'a demandé si je voulais être la maman de ce petit garçon.
05:51Puis bon, moi j'adore les enfants, j'en ai pas, j'ai plein de petits neveux, de petites nièces
05:56autour de moi.
05:57Je me suis déjà occupée, étant jeune, de mes frères, quand ils étaient bébés.
06:02Donc, j'ai cet instinct maternel en moi, mais je n'ai jamais voulu avoir d'enfant.
06:07Donc, j'ai accepté.
06:09Quand il m'a demandé d'être la maman de son fils, dans ma tête, je me suis dit pourquoi
06:13pas.
06:17Après les deux premiers virements, Henri demande à nouveau de l'argent à Marie-Jacqueline,
06:21encore une fois pour régler des histoires de voitures.
06:24Alors qu'elle essaye de faire un nouveau virement en ligne,
06:27elle reçoit un appel de sa banque et l'employé, au bout du fil, lui dit qu'il soupçonne une
06:31arnaque.
06:32Alors, je suis allée au bureau de ma banque et je leur ai demandé ce qui se passait.
06:41Puis elle m'a dit, oui, on peut encore bloquer l'argent.
06:44Il faut nous dire si vous voulez envoyer ou pas.
06:46Moi, bêtement, j'ai répondu, au point où j'en suis, je vais envoyer le reste
06:52et puis on verra bien où ça va me mener.
06:56Moi, j'ai cru, bon, ma tête, elle était bloquée sur l'aide que je pouvais lui faire
07:04et puis il me disait à chaque fois qu'il allait me rembourser.
07:08Donc, mais avec un aplomb vraiment auquel on se laisse vraiment attraper, qu'on se laisse avoir.
07:19Marie-Jacqueline fait donc un nouveau virement à Henri, cette fois-ci d'un montant de 3000 euros.
07:23Elle continue de lui envoyer de l'argent régulièrement, mais désormais sous forme de coupons PCS.
07:28En résumé, elle envoie de l'argent sur la carte PCS d'Henri, une carte rechargeable en ligne
07:33et dont les transactions sont intraçables.
07:35Henri peut ensuite aller retirer son argent via un distributeur.
07:38Il lui assure qu'il va bientôt la rembourser, mais il lui dit que pour l'instant,
07:42ses comptes sont bloqués et donc qu'il ne peut pas lui faire de virement.
07:45Pour prouver sa bonne foi, il lui envoie des captures d'écran de comptes en banque
07:49sur lesquels il y a son nom et visiblement assez d'argent pour la rembourser une fois
07:53que ses comptes seront débloqués.
07:55Marie-Jacqueline ne le croit qu'à moitié et elle commence à avoir des soupçons.
07:59Mais il continue de se parler quotidiennement, toujours par message.
08:02Il m'avait dit dans ses messages qu'on allait bientôt se rencontrer à la fin du confinement.
08:08Mais comme par hasard, à la fin du confinement, le jour où on devait se retrouver,
08:15il m'a envoyé un message à 3h du matin en me disant qu'il avait dû emmener son fils
08:21à l'hôpital
08:22et que tout d'un coup son fils avait besoin d'une grève de reins.
08:27Il m'a dit que le médecin voulait l'envoyer en Amérique, à Philadelphie.
08:33Et moi, je doutais de quelque chose et je lui ai dit
08:38« Mais comment ? Tu habites près de la frontière belge, près de la Suisse.
08:42Comment veux-tu aller en Amérique ? »
08:46Alors il m'a dit qu'avec insistance que c'était bien là-bas qu'on lui avait conseillé
08:52parce qu'on aurait eu plus facilement des grèves de reins.
08:56Donc il m'a dit qu'il devait partir en avion sanitaire.
09:01Et donc il est parti à Philadelphie en me disant que son fils allait être griffé.
09:07Et il m'a même, comme je le croyais qu'à moitié, il m'a quand même envoyé une photo
09:11de l'enfant dans une chambre d'hôpital.
09:17Et à ce moment-là, j'ai eu des doutes quand même, mais j'ai dit « Bon, au bout
09:22de quelque temps,
09:23il m'envoie un message en me disant que son fils était mort, faute de ne pas avoir trouvé des
09:29reins. »
09:31Et il me demandait à ce moment-là, pour le rapatriement du corps de son fils,
09:36il me demandait encore 9000 euros.
09:39À ce moment-là, Marie-Jacqueline comprend qu'elle s'est faite avoir et qu'Henri est un escroc.
09:44Je lui ai dit « Bon, j'ai compris, tu n'es qu'un escroc, tu viens de prendre toutes
09:49mes économies,
09:50je n'ai plus d'argent. »
09:52Et là-dessus, il a commencé à être un peu plus méchant, en me disant que je ne l'aimais
09:56pas,
09:56que je préférais écouter ce que les gens disaient autour de moi,
10:00qu'il n'était pas comme ça.
10:02Il a continué de m'envoyer des messages en me disant qu'il m'aimait,
10:06mais auxquels je ne croyais plus du tout parce que je venais justement de me faire escroquer
10:13et que j'étais en colère contre moi-même d'avoir été si nunuche, disons,
10:19d'avoir cru à ce personnage.
10:21Mais moi, je n'ai plus cédé, vu que je venais de perdre toutes mes économies
10:26qui s'élevaient à 14 000 euros.
10:34Pour en avoir le cœur net, Marie-Jacqueline fait des recherches sur Internet.
10:37Elle se rend compte que l'adresse qu'Henri lui avait donnée n'existe pas.
10:41Et surtout, elle découvre que les photos de lui qu'il lui envoyait depuis des mois
10:45appartiennent à un homme qui s'est fait usurper son identité.
10:48Henri n'existe pas.
10:50En poursuivant ses recherches, elle apprend qu'elle n'est pas la seule victime de ce genre de pratiques.
10:55Les brouteurs, comme on appelle ce genre d'escroc,
10:57sont très nombreux.
10:58Sous une fausse identité, ils tissent des liens d'amitié ou des liens amoureux avec leurs victimes
11:03via les réseaux sociaux pour leur soutirer de l'argent.
11:06En comprenant tout ça, Marie-Jacqueline porte plainte au commissariat le plus proche de chez elle.
11:11Au commissariat, j'ai été reçue par la gardienne de la paix qui a pris ma déposition.
11:19Ensuite, on m'a donné l'adresse du procureur de Lyon, à laquelle j'ai écrit.
11:26Et de ce fait, elle m'a répondu que tout ce que j'avais fait jusqu'à présent, c'était
11:31bien,
11:31mais qu'on ne pouvait rien faire pour ça, parce que ces gens-là, on ne savait pas vraiment où
11:37ils étaient.
11:38Ils pouvaient être en Afrique, du côté d'Abidjan, ils pouvaient être en Amérique, ils pouvaient être en France,
11:43en Italie, on ne sait pas.
11:45Alors qu'elle n'avait jusque-là jamais parlé à personne de sa relation avec ce soi-disant Henri,
11:50Marie-Jacqueline décide de raconter l'arnaque qu'elle a subie à deux de ses frères.
11:54Je me suis fait gronder parce qu'il m'a dit, si tu m'en avais parlé, je t'aurais
11:59dit de ne pas envoyer d'argent,
12:01que c'était une escroquerie.
12:02Et puis j'ai un autre frère aussi qui m'a fait la morale, mais bon, après, moi j'ai
12:07continué dans mes recherches.
12:09Et c'est à ce moment-là qu'en cherchant, j'ai rencontré un groupe dont toutes les personnes se
12:18sont faites arnaquer,
12:19hommes et femmes, et c'est un groupe d'assistance aux victimes d'arnaques,
12:26pour vous aider moralement, en tout cas et psychologiquement,
12:29afin que vous évitez d'être sous l'emprise de tels escrocs.
12:35Marie-Jacqueline rejoint donc ce groupe Facebook qui s'appelle Avas pour assistance aux victimes d'arnaqueurs sentimentaux.
12:41En discutant avec d'autres victimes, elle comprend un peu mieux les pratiques de ses brouteurs.
12:46Alors elle se met à traquer les faux profils sur Facebook pour les signaler et éviter qu'ils fassent de
12:51nouvelles victimes.
12:53Je suis devenue une véritable traqueuse de brouteurs.
12:58J'ai parlé avec un brouteur, donc je lui ai dit au départ que c'était un brouteur,
13:03il m'a dit qu'il n'était pas comme ça, il m'a dit non, non, je ne suis
13:06pas un brouteur,
13:07et il a commencé à m'envoyer des messages charmants, et j'ai répondu, comme si je marchais avec lui,
13:13je lui disais que je tombais amoureuse de lui, que j'étais contente de l'avoir rencontrée,
13:18enfin, je parle exactement comme ils le font.
13:22Et en dernier lieu, je lui envoyais un message tellement virulent qu'il n'en revenait pas.
13:31J'ai dit, bah tu vois, je me fous de ta gueule depuis le début, tu as cru à tout
13:35ce que je t'ai dit.
13:37Voilà, moi j'ai 78 ans, je n'ai pas 40 ans, je ne suis pas secrétaire dans un garage
13:43Citroën.
13:44J'étais très virulente et je l'ai bloquée.
13:47Et comme dit la fable de La Fontaine, le corbeau et le renard,
13:52il jura, mais un peu tard, que l'on n'y reprendrait plus.
13:55Et comment vous allez aujourd'hui ?
13:57Ah ben moi je vais bien, moi je vais bien.
14:00Moi de mon côté, je prends ça un petit peu, je ne dirai pas à la légère,
14:03mais un peu avec mon humour à moi, quoi.
14:06Parce que je pense à tous ceux qui se font arnaquer encore plus que moi.
14:11J'espère qu'on va pouvoir les bloquer et puis qu'ils payent ce qu'ils font, tout le mal
14:17qu'ils font.
14:25Ambre, est-ce que Marie-Jacqueline espère un jour récupérer son argent ?
14:29Non, elle n'a pas vraiment d'espoir.
14:30Les enquêteurs qui travaillent sur sa plainte lui ont dit que c'était très compliqué de retrouver ce genre d
14:35'escroc
14:35parce qu'ils opèrent souvent depuis l'étranger.
14:38Donc voilà, elle garde un tout petit espoir que sa plainte aboutisse un jour
14:41et qu'elle puisse récupérer les 14 000 euros qu'elle a perdus.
14:44Mais cet espoir reste vraiment minime.
14:46Marie-Jacqueline, elle, a été victime d'une arnaque au sentiment,
14:49mais les brouteurs se livrent aussi à d'autres types d'escroqueries.
14:52Oui, en fait, la définition d'un brouteur, c'est un escroc qui contacte ses victimes par Internet,
14:57notamment sur les réseaux sociaux.
14:59Et donc parmi ces cyberarnaques, il y a aussi par exemple des faux banquiers,
15:02des arnaques au faux colis ou encore des faux mails des autorités judiciaires qui vous réclament de l'argent.
15:08Alors qu'est-ce qu'il faut faire si on sent qu'on est victime d'une arnaque en ligne
15:10?
15:11La première chose à faire, c'est de rompre immédiatement tout contact avec le brouteur en question.
15:16Ensuite, le site cybermalveillance.gouv.fr conseille de conserver toutes les preuves de l'arnaque
15:21que vous pouvez avoir sur votre téléphone,
15:24notamment des numéros de téléphone ou des messages que vous avez reçus du brouteur,
15:28puis d'aller déposer plainte en fournissant toutes ces preuves
15:30et d'informer votre banque que vous venez d'être victime d'une arnaque.
15:34Merci Ambre Rosala et merci à Salomé Vincent Don pour son aide.
15:39Vous retrouverez le lien vers le site cybermalveillance.gouv.fr
15:43et le numéro de la plateforme France Escroquerie dans la fiche de cet épisode.
15:47Cet épisode a été produit par Clara Garnier-Amourou, Barbara Gouilly et Raphaël Pueillot.
15:52Réalisation Pierre Chaffanjon.
15:54Code source, c'est le podcast d'actualité du Parisien.
15:57Laissez-nous des commentaires et des petites étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée
16:01et ne ratez pas les deux autres podcasts du Parisien,
16:04Crime Story, une affaire criminelle racontée chaque samedi
16:07et Le Sacre, les confessions d'un ou une médaillée d'or olympique ou paralympique
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