- hace 1 día
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Hablamos de turismo, el crecimiento que está teniendo esta mega industria a nivel global,
00:04donde Paraguay claramente no es la excepción.
00:06A lo largo del 2025, más de 340 mil paraguayos salieron del país,
00:12lo cual evidentemente nos da un termómetro muy importante de lo que ha crecido la industria,
00:17cómo está traccionando, de lo que las empresas también empiezan a invertir
00:21y de lo que todavía tenemos que hacer como país para seguir movilizando,
00:24porque claramente hay un porcentaje mucho más importante de paraguayos que todavía no está saliendo
00:28o que quizás no cuenta con las condiciones idóneas para movilizarse en la medida que le gustaría.
00:34Pero es importante evidentemente hablar de esto y poder ser todo testigos de cómo a nivel global,
00:40hablamos de que a nivel global fácilmente más de mil millones, mil quinientos millones de personas
00:45se movilizan en el mundo, en cualquier índole, ya sea comercialmente, corporativamente, en términos de ocio.
00:52Entonces es importante conocer esta industria, cómo se moviliza.
00:56Para hablar más de esto lo tenemos en piso, le quiero agradecer por su tiempo,
00:59vamos a hablar justamente sobre el ritmo del turismo en el año pasado y también por qué no,
01:04cómo se está moviendo en lo que arranca este 2025.
01:06Lo tenemos al gerente comercial y de marketing de AC Tours, el señor Carlos Pagón, con nosotros en esta tarde.
01:11Carlos, ¿cómo estás? Muy buenas tardes.
01:13¿Cómo estás, David? Gracias por recibirme.
01:14Un placer. Carlos, interesante industria.
01:16Siempre conversamos con algunos referentes del ámbito del turismo, de los operadores,
01:19y es muy interesante esta dinámica que va creciendo de forma exponencial año tras año, en el Paraguay principalmente.
01:25Exactamente, hablamos de una industria sin chimenea, como siempre denominamos a esta industria de servicios,
01:31que si bien tuvo su pasar de la pandemia, porque fue una industria altamente afectada,
01:37fueron 18 meses sin poder facturar, en pocas palabras, y poder sostenerse como tal en un negocio así de dinámico,
01:43que depende mucho de los viajes de los aviones y de los países y de los cierres, etc.
01:47Bueno, hoy está más activo que nunca, superando números prepandémicos.
01:52Entonces, celebramos este crecimiento de nuevo, de alguna manera decir que se niveló y creció.
01:58Entonces, muy contentos de poder hablar del dinamismo de esta industria que no deja de crecer.
02:04Y muchas aerolíneas que van aumentando sus ritmos, sus flujos, sus itinerarios de conexiones desde Paraguay,
02:11desde Asunción a otras ciudades, lo cual claramente habla de ese rol estratégico que quizás hoy ya tiene Asunción
02:16en medio de todo este mapa regional.
02:18Exactamente, Asunción no se vio menor en cuanto al crecimiento, Paraguay, mejor dicho, no solo Asunción.
02:23Estas salidas que tenemos nosotros, la incorporación de aerolíneas que apuestan en nosotros,
02:28los destinos a los que nos estamos conectando, eso también obviamente ayuda mucho.
02:32Nosotros tenemos hoy un paraguayo ya más curioso, ya no solamente viaja por viajar,
02:38eso justamente enfatizábamos en otras notas, de que el paraguayo hoy ya quiere un poco más de calidad,
02:43quiere experiencias diferentes y allí es donde la mano de la gente de viajes es fundamental.
02:50Si bien hoy por hoy uno puede comprar, no cualquiera puede diseñar, comprar un viaje no es lo mismo que
02:55diseñarlo.
02:55Y si bien hoy se democratizó la información, el criterio no cambió, eso no reemplazó el criterio profesional.
03:02Entonces, la asistencia de un agente de viajes para este tipo de situaciones es fundamental,
03:07que te da la asesoría completa de un viaje.
03:10Es interesante, Carlos, en ese sentido, analizar un poco el perfil del turista o del viajero paraguayo,
03:16que quizás unos cinco años atrás o un poco más de diez años,
03:20todo se concentraba en Brasil, Argentina, por ahí nomás.
03:24Hoy es el perfil de evolución, no.
03:25Ahora quiere ir a Europa, conocer lugares, destinos turísticos totalmente diferentes.
03:31Claro, nosotros estamos notando precisamente allí en ACETURS este crecimiento y esta necesidad de cosas diferentes.
03:38Cosas diferentes, diría, desde el corporativo también.
03:41Nosotros somos una agencia de gestión corporativa.
03:43¿Y por qué el corporativo busca algo diferente?
03:46Necesito mi grupo de incentivos, quiero incentivar a mis funcionarios.
03:49Ya no es solamente lo regional, que puede ser un grupo de incentivos a Fuego de Huazú,
03:54que está súper preparado.
03:55Hablamos siempre de un aspecto emisivo, salimos de Paraguay, ¿verdad?
03:58Sí.
03:58Pero también tenemos ya aquellas empresas en Paraguay que te compran grupos de funcionarios
04:04que van, por ejemplo, a un crucero por Europa.
04:06Entonces, tenemos, te hablo con experiencia, te hablo de situaciones reales,
04:10que cada vez está escalando.
04:12Esto no está creciendo nada más, está escalando.
04:13Qué bueno.
04:14Entonces, son destinos que uno quiere conocer y son destinos altamente preparados
04:18para el turismo de congresos e incentivos.
04:20Aquí interesante.
04:20Y bueno, viceversa también que Paraguay hoy se convirtió en un hub de eventos corporativos,
04:26de eventos de índole diplomática también, por supuesto.
04:29Deportivos.
04:30Deportivos, por supuesto.
04:31Pero todo lo que es el turismo corporativo o de negocios, como también se lo conoce,
04:35ha crecido de manera exponencial.
04:37Sí, en nuestro caso, hablando siempre por nuestra experiencia también,
04:41no solamente el de negocios, sino que te he mencionado yo el deportivo,
04:43porque también atendemos unas cuentas interesantes de deportes.
04:47Esta dinámica de los viajes que volvió, ¿no?
04:50Volvió porque nos acostumbramos un poco a hablar entre pantallas,
04:53pero ahora el hecho de la cercanía siempre es necesario y en el caso de los deportes
04:57no te queda otra.
04:58Tienes que viajar y no puedes jugar por un meet.
05:01Hace que nosotros manejemos a estos grupos que de por sí nos da también,
05:05obviamente, una agencia de nuestras estructuras la que puede dar un respaldo
05:08a ese tipo de situaciones.
05:11¿Qué es lo que nosotros ofrecemos?
05:12¿Qué es lo que estás suscitando ahora mismo?
05:15¿Un agente de viaje este qué te va a ofrecer?
05:17¿La atención 24-7?
05:18¿Qué va a ser la diferencia de que una empresa, yo me puedo gestionar online?
05:21Claro.
05:22Para nada.
05:22Podés hacerlo, pero no es lo mismo cuando necesitas un cambio,
05:25cuando necesites una factura a nivel de tributario, estamos hablando.
05:29Cuando necesites un 24-7, una asistencia a la madrugada.
05:34Pasó algo.
05:35Pasó algo.
05:35Pasó algo.
05:36Porque uno recién ahí reconoce ese valor y obviamente insisto en el criterio.
05:41El criterio es importantísimo.
05:42El agente de viaje tiene años de experiencia haciendo eso y tiene la actualización de todos
05:47los cambios que hay.
05:48Esto es un profesional, como hablar de un abogado tributarista, tiene que estar al tanto
05:52de los cambios.
05:53Bueno, el agente de viaje está al tanto de los cambios, de las condiciones de las aerolíneas,
05:56en las condiciones de los destinos, en los requisitos de acceso o de ingreso al país.
06:01Entonces, son muchos detalles que uno tiene que cuidar y que esa curaduría te la da
06:05en la agencia de viajes.
06:06Entonces, por eso es que nuestro negocio, nuestra industria sigue creciendo, porque
06:12parece ser que iba a ser reemplazado, pero para nada.
06:15O sea, sí, claro, porque da gusto probar y hacer una compra online, pero da gusto cuando
06:19realmente tienes que comprar con criterio.
06:21Por supuesto.
06:21Y cuando estás asesorado y tienes una garantía.
06:23Claro, evitar después de llegar a un viernes 13, llegar a tu destino con todo y te encontrar
06:27con una situación, pero claro, a quién le pedís socorro.
06:31Aparte que cada destino es totalmente diferente, otra vez con sus normativas, leyes, reglas.
06:36Entonces, es muy, pero muy importante estar asesorado.
06:38Ahora, Carlos, un poco para entender esta dinámica de lo que ya es este año netamente
06:42mundialista, me imagino, porque todo está enfocado hacia eso.
06:44¿Cómo se están moviendo en ese aspecto?
06:46Bien, realmente mucho fue de incertidumbre hasta el momento de los sorteos y hasta ahora
06:51muchos siguen especulando en el cómo voy a conseguir mi entrada.
06:54Nosotros, todo lo que estamos comercializando son generalmente empaquetados con entrada.
07:00Tenemos opciones en charter, tenemos opciones en vuelos regulares.
07:04Tenemos todas esas opciones con las entradas ya garantizadas.
07:07Ah, qué bueno.
07:07Lo que nosotros no podemos comercializar son las entradas solas.
07:10Eso nosotros no comercializamos, pero sí todo el paquete.
07:13El paquete sí tenemos.
07:14Estamos teniendo ventas de empresas como familias grandes que se suman y se tiran todo y se van
07:18a todo punto.
07:19Muchísimas reservas, yo me imagino.
07:20Muchísimas reservas, realmente muy interesante el producto.
07:24Estamos en el mundial, eso también nos pone en vitrina, eso también nos da una oportunidad
07:27de un destino que no es tampoco tan frecuentado por el paraguayo.
07:31Exacto.
07:31Hablar de la costa del Pacífico en los Estados Unidos, no es algo, un boom como hablar de la
07:36Florida, por ejemplo.
07:37Exacto.
07:38Entonces, sí, es algo que a nosotros nos permite comercializar un producto nuevo.
07:42Hablamos del mundial que es un suceso y estamos bien.
07:49Tengo mi entrada porque, bueno, X y sí también nos compra el productor.
07:53Entonces, podemos hacer ese tipo de comercialización.
07:56Lo estamos haciendo.
07:57Es un éxito.
07:58A la gente le gusta y hay muchísima gente.
08:00Confirmo que muchos paraguayos van a ir y van a estar alentando a nuestros jugadores
08:04allá en Los Ángeles.
08:05Qué espectacular.
08:06Eso es importante también un poco acompañar ese fanatismo, patriotismo también y saber
08:09que más allá de lo que acontezca con los resultados, somos mundialistas y eso es lo más importante.
08:14Ahora, Carlos, ¿es el fenómeno inverso donde quizás estadounidenses vienen en esta
08:17época para conocer Paraguay?
08:19Porque les llama la atención.
08:20Algunos me imagino que por primera vez están escuchando otra vez Paraguay dentro de ese
08:23mapa, ¿no?
08:23Paraguay está, como también decía hace rato, está en una vitrina.
08:26¿De a poco estamos sonando más estas cuestiones de grado de inversión?
08:29No, son un punto menor a destacar donde sí realmente el regional es el que consume
08:34más Paraguay porque están interesados más en negocios, porque es más fácil para nosotros
08:39promover nuestro país a esos países más cercanos.
08:42Hablamos a nivel empresarial.
08:44Claro.
08:44Pero también no estamos lejos de los ojos de los Estados Unidos y de Europa mismo.
08:49Claro.
08:50Entonces, sí están viniendo, no tanto por turismo nomás, sino que acompañado con el
08:55tema de las inversiones.
08:56Claro, interesante.
08:56Mucho del boom inmobiliario, mucho de empresas o cuestiones financieras.
09:02Entonces, esto nos da un crecimiento y nos pone nosotros también en vitrina.
09:05Claro, propiamente que lo decía el propio ministro de Economía en estos días con la
09:09asamblea del BID que mencionaba que todas las ofertas hoteleras están totalmente saturadas
09:13en el Asunción, por lo menos.
09:14El BID saturó a Asunción, sí.
09:16El Asunción está saturado, nos consta también por necesidades que estuvimos pasando,
09:20la verdad que está saturado.
09:21Eso nosotros celebramos.
09:22Claro, por supuesto.
09:22Eso celebramos y voy un poco para atrás.
09:25En algún momento me tocó participar mucho de la promoción país, en varios países,
09:29tanto de asiático inclusive, como de Norteamérica o regional.
09:33Y esto es un trabajo que se hizo mucho de parte de la Secretaría de Turismo, la promoción
09:36país.
09:37Ok.
09:37Promoción país a nivel turismo como promoción también a nivel económico, a nivel comercial.
09:42Por supuesto.
09:42Yo creo que esto es resultado de muchos años de trabajo realmente en manos de la Senatur
09:48como también del Ministro de Economía, de todo lo que sea el Ministerio de Economía,
09:52para alentar estas inversiones locales.
09:55Ahora, perfiles como estos, tomando un mero ejemplo de estos que vienen a la asamblea del
09:58BID que son ejecutivos de altísimo nivel y que claramente se mueven a otro ritmo, digamos.
10:03Estas personas suelen comprar paquete completo, vienen, ya le dejan todo el mando de la comitiva.
10:07¿Cómo se gestiona esto?
10:08Ellos vienen y están totalmente servidos, sus traslados, sus alojamientos, sus vuelos,
10:13ellos tienen todo reservado.
10:14O sea, no es que vienen acá y se autogestionan.
10:16Por supuesto.
10:17Ya tienen todo precomprado.
10:18Por eso es que también la hotelería te muestra que está todo lleno, todo cargado.
10:22Pero sí, ellos se manejan.
10:24Primero que hay mucha gente que viene y no conoce.
10:26Claro.
10:26Entonces vienen por primera vez y también tienen la seguridad de entregarse a una gestión
10:31de empresas.
10:32Un agente de turismo, ¿cómo gestiona esto?
10:34Cuando, por ejemplo, tiene que traer gente de afuera y conectarse ya.
10:37Con toda la organización del VIP, de la Conmebol.
10:39¿Cómo es ese circuito?
10:40Sí, ok.
10:41Y se dan dinámicas.
10:44Nosotros mismos, por ejemplo, atendemos en ocasiones clientes, digo, cualquier país.
10:48Ecuador que va a ir a una final, no sé, a otro país, a Uruguay.
10:53No tiene nada que ver con Paraguay, pero nosotros también gestionamos.
10:55Lo mismo puede pasar afuera.
10:57Sí.
10:57Hay mucha gente que está comprando Paraguay que no está en Paraguay o en alguna agencia de viajes.
11:01Claro.
11:02También se da que Paraguay atiende empresas extranjeras, etcétera.
11:06Podemos gestionar.
11:07La dinámica del turismo es eso, que yo puedo comercializarlo sin necesidad de inclusive estar
11:12o tener bandera en el país al que voy a vender.
11:14Desde origen a destino no necesito estar ahí sí o sí para comercializar.
11:19Por supuesto.
11:20Solamente necesito el conocimiento técnico, los acuerdos tarifarios, obviamente, que
11:25sean ventajosos para mi cliente y con eso puedo comercializar sin problema.
11:28Qué espectacular.
11:29Interesantísimo esto.
11:30Carlos, me quedo sin tiempo.
11:31Por último, consultarte esto cortito.
11:33¿2016, cómo ves la expectativa del turismo?
11:35Espectacular.
11:36Estamos en crecimiento.
11:37Eso no va a parar.
11:38Vamos a seguir creciendo.
11:40El mundial también va a alentar.
11:42Hay mucha gente también que aprovecha el mundial para irse a otro lado.
11:46Claro, conecta.
11:47Ya que todo el mundo sale para Estados Unidos.
11:48No, no, no, digo, el que no se va a ir al mundial va a cruzar el chaco y me
11:53voy para
11:53el otro lado.
11:54Espectacular.
11:56Estaba realmente muy movido.
11:57Sí.
11:58Y insisto en la búsqueda de la experiencia.
12:01Entonces se van más tiempo en un mismo destino.
12:04No sé qué hacen, es el corrido, corrido.
12:05Claro que era antes, queríamos conocer demasiado toda Europa.
12:08Claro.
12:09Ahora no, ahora me quiero tomar 10 días en una ciudad específica porque quiero
12:12conocer, de verdad.
12:13Eso se está dando mucho.
12:14Hay mucha búsqueda de experiencia y eso no va a dejar de crecer.
12:18Excelente.
12:18Así es que también un incentivo para todos aquellos turistas aprovechar a estas
12:22épocas, seguir un poco con recorrientes de que por ahí pueden encontrar una buena
12:25oportunidad.
12:25Carlos, agradecerte por tu tiempo.
12:26Ese darte muchísimos éxitos.
12:27Y como yo siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
12:30Un placer siempre estar en la de sí.
12:31Muchas gracias por tenerme aquí en el piso.
12:33Excelente.
Comentarios