- 2 days ago
Wawancara eksklusif bersama MCCA mengenai impak ekonomi TikTok, isu keselamatan data, ketergantungan platform asing dan masa depan ekonomi digital Malaysia.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Negergasi media sosial, TikTok Malaysia melaporkan bahawa ia telah menyumbang kira-kira RM20 bilion
00:05dalam nilai tambah kasa GVA, menyumbang hampir 4% daripada jumlah ekonomi digital Malaysia
00:12menurut laporan Kesan Sosioekonomi Malaysia 2025 yang baru dilancarkan.
00:17Dalam laporan yang dikeluarkan pada 10 Mac, TikTok berkata bahawa selain menyumbang kepada ekonomi digital negara,
00:23platform itu juga telah menyokong lebih daripada 147,000 pekerjaan di seluruh negara
00:29melalui ekosistem pencipta, penjual dan perniagaannya merentas TikTok, TikTok Shop dan juga TikTok Live
00:35dan sudah bersedia dalam talian untuk bantu kita memahami bagaimanakah masa depan terutama dalam ekonomi digital
00:41adalah Azrul Zafri Azmi, Timbalan Presiden Persatuan Pengguna Cyber Malaysia MCCA.
00:47Saya nak ucapkan terima kasih Azrul kerana sedia meluangkan masa bersama kami.
00:50Satu-satunya jelas perbincangan kita kali ini melihat sebagai TikTok antara penyumbang 4% kepada ekonomi digital ketika ini.
00:58Jadi bantu kami faham antara implakasi sebenarnya kerana kita melihat ia telah menyumbang kira-kira RM20 bilion
01:04kepada ekonomi digital Malaysia pada tahun lepas.
01:07Dari sudut pandangan MCCA, adakah angka ini mencapinkan pertumbuhan yang sihat
01:12atau wujud risiko kerta gantungan yang berlebihan kepada satu platform global?
01:17Bantu kami faham.
01:21Assalamualaikum, terima kasih Nina.
01:24Ok, apabila kita ulas pasal RM20 bilion yang disumbang,
01:30kita tengok angka RM20 bilion itu memang
01:33dia menunjukkan platform digital hari ini sebenarnya memainkan peranan
01:37yang sangat-sangat besar dalam ekonomi rakyat pada hari ini.
01:41laporan yang sama juga sebenarnya dah sebut bahawa ekosistem ini telah menyokong kira-kira RM147,000
01:51peluang pekerjaan di Malaysia yang agak banyaklah.
01:54Jadi memang tidak dapatlah kita nak nafikan bahawa platform digital ini telah buka peluang
01:59kepada banyak usahawan kecil, konten-konten kereta dan juga peniaga-peniaga mikro
02:06untuk menjana pendapatan.
02:09tapi saya suka, apabila saya nak ulas benda ini, saya tak nak ulas untuk satu platform saja iaitu TikTok kan.
02:17Untuk satu platform saja iaitu TikTok kan.
02:21Kita juga kena tengok angka itu dalam konteks yang lebih besar.
02:24Sebenarnya kalau kita tengok angka yang dilaporkan, keseluruhan ekonomi digital Malaysia
02:30sebenarnya dianggarkan lebih, nilai dia lebih daripada RM410 bilion.
02:36Jadi sebenarnya RM20 bilion itu cuma sebahagian sajalah daripada ekosistem yang lebih luas.
02:43bagi MCCA, pertumbuhan ini adalah sesuatu yang positif
02:50sebab dia terkes kepada yang lebih besar.
02:54Sebelum sebab kalau kita nak niaga, nak bisnes, kita tertumpu kepada
02:59faktor-faktor lokasi dan geografi yang spesifik.
03:04Tapi ada reach yang lebih besar.
03:07Tapi bagi saya, kita juga perlu hati-hati supaya ekonomi digital kita hari ini
03:13tidak terlalu bergantung kepada satu platform saja.
03:16Sebab apa? Sebab kalau ada perubahan polisi ataupun algoritma platform
03:22dia terus boleh bagi kesan, dia boleh bagi impak kepada pendapatan ramai penyari kecil.
03:32Baik, dan sudah tentu kita akan meliti kepada keseluruhan ekosistem
03:37bukan sahaja sebagai pemaju tapi dalam bentuk apa yang telah beri manfaat
03:40terutamanya dalam aspek pekerjaan.
03:43Adakah peluang pekerjaan yang telah disalurkan sebanyak RM147,000 ini
03:48ia bersifat mampan sebab laporan yang menunjukkan TikTok ini
03:51menyokong lebih daripada RM100,000 pekerjaan
03:53namun banyak daripadanya berasaskan gig dan tidak tetap.
03:56bagaimana MCCA sendiri menilai kualiti, safety net dan jangka hayat pekerjaan
04:02terutama dalam ekosistem yang macam ini?
04:07RM147,000 pekerjaan telah pun di-generate daripada platform ekonomi digital pada hari ini
04:16itu telah pun tunjuk yang sebenarnya ekonomi platform yang
04:24telah mencipta peluang pekerjaan yang begitu banyak hari ini telah berjaya wujudkan
04:29peluang pekerjaan yang sebelum ini tak pernah wujud.
04:33Macam contoh dulu kita jarang tak pernah dengar pun pasal kerjaya content creator
04:38tapi hari ini disebabkan adanya platform-platform macam ini kita ada kerjaya baru, content creator dan sebagainya.
04:46jadi ramai anak muda pada hari ini boleh jana pendapatan
04:51jadi content creator, buat live selling, digital marketing dan juga affiliate.
04:58so benda-benda ini dulu kita tak pernah dengar kan.
05:02jadi ini adalah antara peluang-peluang pekerjaan yang telah diwujudkan.
05:07tapi macam yang Nina selalu cakap tadi, memang betul sebenarnya kebanyakan besar,
05:13sebahagian besar daripada peluang pekerjaan yang telah dicita ini sebenarnya bersifat gig.
05:17iaitu bersifat yang bukan tetap lah.
05:20jadi dari perspektif MCCA, kita juga perlu tengok daripada kualiti pekerjaan itu.
05:27banyak peluang dalam ekonomi ini sebenarnya dia boleh berubah-ubah.
05:32berubah-ubah daripada sudut apa, dia bergantung kepada trafik,
05:37algoritma platform dan juga permintaan pasaran.
05:42jadi kalau kita bergantung kepada platform-platform tertentu, dia sangat bahaya.
05:47sebab tiba-tiba trafik dah tak ada, algoritma telah bertukar,
05:51jadi dia akan bagi impak kepada pekerjaan kita dalam sektor ini
05:56dan sudah tentunya akan impak kepada pendapatan.
05:59jadi the real challenge, cabaran sebenar adalah memastikan peluang pekerjaan ini bukan sahaja banyak,
06:08tapi juga mempunyai tahap kestabilan yang tertentu.
06:11dalam jaga masa panjang, kita juga perlu fikir macam mana pekerja digital ni,
06:19yang 147,000 orang ni, juga boleh mempunyai pelindungan sosial,
06:27skill, kemahiran yang boleh dipindahkan ke industri lain
06:30dan juga laluan kerjaya yang lebih bersifat bertahan ataupun mampan.
06:38dan melihat kepada daripada, iaitu perwujudan kerja,
06:43kita melihat juga kepada pengguna itu sendiri yang telah meningkat kepada lebih daripada 1 juta.
06:48adakah ini pembangunan inklusif ataupun persaingan yang tidak seimbang?
06:52kerana dengan peningkatan drastik MSME di TikTok Shop,
06:56apakah antara disiko yang perlu diperhatikan?
06:58misalnya ada monopoli platform ataupun penetapan konvision
07:02ataupun ketidakupayaan peniaga kecil ni bersaing dengan pemain besar
07:06yang mungkin mereka mempunyai bajet yang banyak untuk pemasaran yang tinggi?
07:12ok, satu lagi angka yang menarik.
07:141 juta peniaga-peniaga kecil yang telahpun terlibat dalam ekonomi digital
07:20menggunakan platform ni lah.
07:24sekali lagi, angka yang baik itu tak semestinya mencerminkan
07:28kualiti output daripada angka tersebut.
07:31di sebalik kita dengar kejayaan beberapa pemain ekonomi
07:36di dalam platform-platform inilah seperti TikTok ni berjaya
07:40jana pendapatan yang banyak dan sebagainya
07:42tapi kita sebenarnya di MCCA juga menerima laporan
07:46banyak laporan daripada pengguna-pengguna cyber
07:50yang terlibat dalam perniagaan digital
07:52yang melaporkan bahawa kos mereka menjalankan perniagaan
07:57di platform ni saban hari saban meningkat.
08:00kos yang dikatakan meningkat adalah kos iklan
08:04kos iklanan dalam platform-platform digital
08:07platform fee
08:09daripada dulu bawah 10% sekarang hari ni
08:12telah pun mencecah belasan peratus
08:16ada juga laporan yang kita dapat sebenarnya
08:19pengguna-pengguna kita yang terdiri daripada usahawan digital ni
08:23kadang-kadang bila jual barang dalam platform tertentu ni
08:27kadang-kadang sampai negatif katanya
08:29jadi keuntungan pun mengecil dan ada yang rugi
08:33jadi sebab tu
08:35kita di MCCA berpendapat
08:38bahawa di sebalik statistik ni
08:40di sebalik statistik yang
08:42yang katanya ramai
08:44juta-juta orang masuk
08:46sebagai pemain ekonomi digital
08:48dalam platform digital pada hari ni
08:51jadi kita juga perlu tengok
08:53dari sudut penghasilan mereka
08:56adakah penghasilan itu berbaloi
09:00menguntungkan
09:01dan juga stabil
09:02untuk usahawan-usahawan
09:05online digital
09:06pada hari ni
09:08dan sudah semestinya
09:09kita agak concern
09:10dengan monopoli platform-platform tertentu
09:14terhadap usahawan-usahawan
09:16yang bermain dalam kolam digital ni
09:20itu adalah antara perkara penting
09:22dan kita juga harus melihat
09:24terutamanya PMKS yang duduk di luar bandar ni
09:27mungkin mereka memerlukan lebih banyak sumber
09:30dan banyak dana untuk meneruskan peniagaan mereka
09:33dan mereka juga antara kumpulan yang banyak terdedah
09:36dengan risiko
09:37terutama risiko skam penipuan ini
09:39dan TikTok juga ada
09:42telah memberikan latihan kepada peniaga
09:44termasuk di kawasan luar bandar
09:45dari perspektif pengguna cyber
09:48adakah latihan ini benar-benar dapat tingkatkan pendapatan
09:51atau sekadar mempersiapkan mereka
09:54untuk bergantung kepada algoritma platform
09:56kerana kita tahu bukan sahaja
09:58untuk mendorong mereka tingkatkan lagi
10:00bayar kos tapi harus tingkatkan knowledge mereka
10:03daripada segi online
10:04macam mana nak buat e-invoice
10:05pandangan Azrul mengenai perkara ini bagaimana?
10:10Ya sebenarnya
10:11apabila kita kata tentang pengetahuan
10:13ataupun training ni
10:14dia sepatutnya lebih menyeluruh
10:16sekarang ni kalau kita tengok
10:19banyak training-training latihan-latihan
10:22yang dibagi kepada usahawan-usahawan
10:24terutamanya di luar bandar ni
10:26lebih bersifat
10:27marketing, branding
10:29dan sebenarnya bagaimana mereka nak guna platform ni
10:32macam contoh TikTok lah
10:33macam mana dia orang nak berjaya dia dalam TikTok
10:36tapi sebenarnya
10:37kita lupa
10:38apabila dia orang masuk je dalam
10:41arena digital ni
10:43banyak perkara-perkara lain yang mereka patut
10:45ambil kira
10:47seperti
10:48keselamatan cyber
10:50isu-isu
10:51privacy
10:52data
10:52data privacy
10:53dan sebagainya
10:54jadi apabila kita
10:57bercakap pasal pengetahuan
10:59kita bercakap pasal latihan
11:01sebenarnya
11:02agensi-agensi kerajaan kita juga pada hari ni
11:04memainkan peranan yang sangat bagus
11:06sebenarnya
11:07kita ada
11:08nombor kat sini
11:09kita ada statistik bahawa
11:11sudah pun lebih 100 ribu
11:13micro SME
11:15peniaga-peniaga micro ni
11:17telah pun menerima latihan yang berkaitan dengan
11:20perdagangan digital
11:21mungkin sebut numbers
11:22tapi
11:23so
11:25pelaksanaan
11:27latihan itu
11:28apa
11:28janganlah kita
11:30tumpu kepada
11:31penjanaan
11:32keuntungan semata-mata
11:33tapi kita juga
11:34perlu selir
11:36perkara-perkara lain
11:37seperti
11:37isu-isu
11:38yang berkaitan dengan
11:40keselamatan cyber
11:42bercakap mengenai keselamatan cyber
11:44berhakikan kurang daripada
11:45satu minit mungkin
11:46Azul
11:47mungkin ringkaskan
11:48kita nak melihat
11:49iaitu
11:49apabila bercakap mengenai jualan
11:51transaksi kita nak pastikan
11:52bukan sahaja transaksi
11:53perniagaan dan
11:54pembelian itu
11:55dapat dikatkan hasil
11:57penjanaan
11:58tetapi
11:59ia mampu memberi keselamatan
12:00kepada keseluruhan ekosism
12:02yang terlibat
12:03dalam platform ini
12:04jadi bagaimana
12:04MCCA melihat risiko
12:06penipuan
12:06kebocoran data
12:07serta isu
12:08keselamatan pengguna ini
12:09adakah Malaysia memerlukan
12:11rangka kerja perlindungan
12:12yang lebih ketat
12:13seperti EU Digital Services Act
12:17apabila makin banyak
12:18aktiviti jual beli
12:19berlaku dalam
12:20platform digital
12:21isu keselamatan
12:23pengguna
12:23dah jadi
12:25penting lah
12:25itu pendapat MCCA
12:27dan kita
12:28perlu tengok
12:30peningkatan kes
12:30penipuan dalam
12:31talian ini
12:32skam
12:33phishing
12:33dan penyalahgunaan
12:34data peribadi
12:35jadi sebab itu
12:36Malaysia pun
12:38membuat langkah
12:39yang agak baik
12:40sebenarnya
12:40yang telah pun
12:41berkukuh
12:42undang-undang
12:43seperti pindaan
12:43akta
12:44pelindungan data
12:44peribadi 24
12:46yang telah pun
12:48memperkenalkan
12:48keperluan
12:50melaporkan
12:51kebocoran data
12:52dan meningkatkan
12:54accountability
12:54organisasi yang
12:56memproses data
12:56pengguna
12:57jadi dari sudut MCCA
12:59pertumbuhan
12:59ekonomi digital
13:01memang
13:01sesuatu yang
13:02sangat positif
13:03tapi
13:04pelindungan
13:05pengguna pun
13:06mesti bergerak
13:07seiring
13:07dengan pertumbuhan
13:09jadi
13:11kepercayaan
13:12pengguna ini
13:13adalah asas
13:14kepada
13:15mana-mana
13:15ekosistem digital
13:17dan melihat juga
13:18TikTok
13:18kepada
13:19sumbangan TikTok
13:20kepada ekonomi negara
13:22ini semakin besar
13:22penting untuk kita
13:23meliti
13:24seperti apa
13:24telah dikongsikan
13:25Azrul
13:25daripada awal
13:26perbincangan
13:26untuk kita
13:27melihat semula
13:28dan bagaimanakah
13:29peranan kerajaan
13:30MCMC
13:31dan juga MCCA
13:32dalam memastikan
13:33keseimbangan
13:33antara
13:34memanfaatkan
13:35pertumbuhan
13:35platform global
13:36dan turut serta
13:37membina ekosistem digital
13:38tempatan yang
13:39lebih berdaya sain
13:40sudah tentu
13:40sekali lagi
13:41saya nak ucapkan
13:41terima kasih
13:42kepada tamu kita
13:43Azrul Zafri Azmi
13:44Timbalan Presiden
13:45Persatuan Pengguna
13:45Cyber Malaysia
13:46MCCA
13:47dan sudah tentu
13:48setiap perbincangan ini
13:49akan kami rangkumkan
13:50dalam
13:50astroani.com
13:51dan di semua
13:51platform digital
13:52AstroAwani
Comments