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  • vor 9 Stunden
Roboter Willi redet, erkennt Gesichter und erinnert sich an frühere Gespräche. Für viele Bewohner ist er eine willkommene Abwechselung. Doch die Technik macht Fehler – und Fragen zu Daten und Sicherheit bleiben.

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Transkript
00:00Das ist KI-Sozialroboter Willi. Er soll Senioren im Pflegeheim ein wenig Gesellschaft leisten.
00:07Hallo Herr Seide. Ich habe Ihnen Willi mitgebracht und dann können Sie sich quasi wieder ein bisschen unterhalten.
00:15Hallo Willi.
00:17Hey Horst, schön dich wiederzusehen. Wie war dein Tag bis jetzt?
00:22Wie geht es dir denn erstmal? Hast du Urlaub?
00:25Ich habe keinen Urlaub. Horst, ich bin immer hier, um mit dir zu klaudern.
00:31Insgesamt nutzt Willi zwölf verschiedene KI-Module für Wahrnehmung, Dialog und Interaktion.
00:37Er erkennt Gesichter, Blickrichtung und Mimik und verarbeitet diese Daten zusammen mit dem Gesprochenen in der Cloud.
00:43Ein Large Language Model erzeugt dann passende Antworten und entscheidet, wie der Roboter reagieren soll.
00:51Man darf nie den Fehler machen, ihn als Mensch anzusehen.
00:54Er kann keine Gefühle entwickeln, keine menschliche Wärme. Er kann nicht fliegen, aber er kann unterhalten.
01:03Er schafft es wirklich, Gefühle aufzugreifen und auch bei anderen auszulösen, obwohl er selber eigentlich keine hat.
01:10Aber er merkt ganz genau, in welche Richtung die Gespräche gehen und geht dann so weit in die Tiefe,
01:15dass die Leute wirklich diese Gefühle von früher nochmal erleben. Und das ist wirklich total schön zu beobachten.
01:21Einsamkeit ist ein großes Thema in Pflegeheimen. Im hektischen Alltag können soziale Interaktionen zu kurz kommen. Hier soll Willi unterstützen.
01:29Er hilft in der Betreuung, gerade bei Bewohnern, die vielleicht nicht bei Gruppenangeboten teilnehmen wollen,
01:35sondern lieber Einzelbetreuung wünschen, weil ihnen das lieber ist.
01:39Mangelnder Datenschutz kann bei Chatbots ein Problem sein. Besonders, wenn man persönliche, intime Informationen mit den Sprachmodellen teilt.
01:46Wo landen die Daten, die Willi erfasst?
01:48Der Roboter sammelt nur Gespräche, die er führt mit einzelnen Heimbewohnern und Nutzern.
01:57Und die werden auf dem Roboter gespeichert, und zwar pro Nutzer spezifisch, sodass er auch diese Gespräche bezugnehmen kann.
02:04Und was ist, wenn Willi Fehler macht? Dank Kamera- und Gesichtserkennung soll er Gesprächspartner wiedererkennen und an frühere Gespräche
02:11anknüpfen können.
02:12Noch funktioniert das nicht immer zuverlässig.
02:15Hallo Julia.
02:17Ich bin Horst Seidel.
02:18Oh Horst, entschuldige bitte, dass ich dich verwechselt habe.
02:23Horst Seidel nimmt's gelassen. Und Willi wird immer besser. Sein Hersteller liefert alle vier bis acht Wochen Updates.
02:30Tschüss Willi.
02:32Bis dann.
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