- il y a 8 heures
BFM Business Partenaire - La 19ème édition du Grand Prix Favor'i E-Commerce, événement de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en partenariat avec BFM Business, distingue les pratiques les plus innovantes et audacieuses en matière de e-commerce. L'événement permet chaque année de promouvoir l'excellence et l'innovation des e-commerçants. Ils ont concouru pour remporter l’un des prix du jury, présidé cette année par Laura Toledano, directrice générale Europe de l’Ouest de Zalando. Émission présentée par Eva Jacquot et Frédéric Simottel.
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00:00BFM Business Partenaires
00:04BFM Business, le média d'information économique et financière de référence présente
00:09la 19ème édition du Grand Prix Favori e-commerce
00:13Eva Jacot, Frédéric Simotel
00:18Bonsoir à tous, bonsoir Frédéric
00:20Bonsoir Eva, bonsoir à tous
00:21Nous sommes ravis de vous retrouver pour cette 19ème édition du Grand Prix Favori e-commerce
00:27l'événement de la fédération du e-commerce et de la vente à distance, la FEVAD
00:33Ensemble, nous allons mettre à l'honneur et récompenser les marques qui ont été les plus innovantes et les plus
00:38audacieuses ce soir
00:39Oui, comme chaque année, cet événement permet de promouvoir l'excellence et l'innovation de tous les e-commerçants
00:46Et le jury s'est réuni pour sélectionner les meilleurs candidats
00:50Justement, dans un instant, vous allez découvrir les membres du jury
00:54Mais tout de suite, place au candidat
00:56Place au candidat, alors il y aura plusieurs prix décernés sur le droit
00:59Sept prix vont être décernés
01:01Alors pour ceux qui suivent cette cérémonie, peut-être pas depuis 19 ans, mais enfin depuis quelques années
01:05Le prix de l'innovation, le prix RSE, le prix espoir
01:08Le prix espoir, on aura trois lauréats, bronze, argent, or, ça nous rappelle, on est un peu d'actualité
01:14Et puis dans ces prix espoir, vous allez voir, il y a quelques surprises
01:16Il y a quelques années, c'était Back Parket, on a eu Mano Mano aussi parmi ces espoirs
01:20Et puis vous allez voir, on va peut-être en retrouver tout au long de cette soirée
01:22Il y aura un prix spécial que nous découvrirons ensemble
01:25Et puis un prix des internautes
01:28Ce sont les internautes qui ont voté pour le meilleur site marchand
01:31Vous verrez tout un classement et vous verrez quel est le meilleur site de l'année
01:34Et puis une soirée se fait aussi grâce à nos partenaires
01:37Nous les remercions
01:41On peut les applaudir d'être avec nous
01:44Merci beaucoup
01:45On va les retrouver aussi ce soir tout au long de cette cérémonie
01:50Mais sans attendre, et on peut l'applaudir aussi très chaleureusement
01:53C'est lui le créateur de ces grands prix favoris e-commerce
01:56Marc Olivier, délégué général de la FEVAD
01:58Voilà, on l'applaudit
02:03Bonsoir Marc
02:04Bonsoir Eva, bonsoir Frédéric, bonsoir à tous
02:07Je suis mais plus que ravi d'être parmi vous
02:09Pour cette 19ème édition du Grand Prix des Favoris
02:11Voilà Marc, la FEVAD, Fédération d'e-commerce
02:14Ce Grand Prix créé il y a 19 ans déjà
02:17Les années passent
02:18BFM Business est partenaire depuis quelques années
02:21Puis votre objectif à la FEVAD
02:23Rappelez-nous, c'est accélérer
02:24Si on peut encore le faire, le e-commerce
02:26Oui tout à fait Frédéric
02:28La FEVAD c'est un acteur central dans le e-commerce
02:31C'est notre rôle, c'est d'accompagner le développement du secteur
02:35Et de construire avec les entreprises, avec vous
02:37Un e-commerce qui soit toujours plus performant
02:41Plus innovant, mais aussi plus responsable
02:43Donc ces favoris, c'est pour nous l'occasion à la fois
02:46De promouvoir les meilleures initiatives
02:49Qui est notre rôle en tant que transformateur de ce secteur
02:53En tant qu'accélérateur de la dynamique
02:55Donc on diffuse les meilleures pratiques
02:57Et en retour, on accélère la dynamique de marché
03:00C'est ça la FEVAD
03:01Et ce Grand Prix, effectivement, incarne cette mission
03:03De la FEVAD en tant que transformateur du secteur
03:06Alors justement Marc, vous venez de publier votre bilan 2025
03:10Les Français ont dépensé près de 200 milliards d'euros
03:13Sur Internet l'an dernier
03:15Quels sont les enseignements qu'on peut tirer de ce bilan ?
03:19Oui, c'est une excellente nouvelle Eva
03:20Dans un secteur quand même, dans une conjoncture
03:23Qui est économiquement, politiquement
03:26Et internationalement compliqué
03:28Le secteur du e-commerce continue sa croissance
03:31Il continue sa croissance, vous l'avez dit
03:33Avec 196 milliards d'euros dépensés par les Français
03:36On a frôlé la barre symbolique des 200 milliards
03:40Et puis un autre record cette année
03:43C'est le nombre de transactions
03:443,2 milliards de transactions
03:47Rendez-vous compte, 3,2 milliards de transactions
03:49C'est 300 millions de plus que l'an dernier
03:52Et c'est 75 commandes à l'année
03:55Donc on a des Français qui commandent de plus en plus sur Internet
03:58Avec, c'est vrai, un panier moyen qui est en recul
04:02Lié à la pression sur les prix
04:03Lié aussi à la conjoncture
04:05Et un attentisme des consommateurs
04:06Mais la dynamique de volume, elle, elle est là
04:09C'est très encourageant
04:10Pour 2006, puisqu'on est en 2006
04:12Nous, on pense que les bases sont solides
04:14On pense que les perspectives de croissance sont là
04:16Mais on aura aussi beaucoup de défis à relever
04:18Justement, des défis
04:19Quels sont les défis que vous avez identifiés ?
04:22Alors, on a identifié avec nos adhérents
04:24Beaucoup de défis
04:24Mais moi, ce soir, j'en retiendrai trois
04:27Trois principaux défis
04:28Qui sont d'abord la pression durable sur les prix
04:30Tous les sites de e-commerce savent ce que ça veut dire
04:32Et c'est vrai que l'enjeu en 2026
04:34Ça va être de rester compétitif sur les prix
04:36Mais en continuant à investir
04:38À investir dans la création de valeur
04:40À investir dans la qualité de service
04:42Et dans l'expérience client
04:43Il faut sortir une stratégie
04:45Ou être dans une stratégie
04:46Qui ne soit pas simplement un alignement
04:48Sur le prix le plus bas
04:49Et je sais que beaucoup des sites en compétition
04:51Sont dans cette optique-là
04:52Et puis, il faut aussi un cadre concurrentiel
04:55Qui soit loyal
04:56Notamment vis-à-vis des acteurs extra-européens
04:58C'est un combat de la févade
05:00Pour que les mêmes règles s'appliquent à tous
05:02On l'a menée depuis maintenant deux ans
05:04Et on continuera à le mener en 2026
05:06Parce que c'est essentiel
05:07Pour que vous puissiez vous développer
05:09À armes égales
05:10Avec ces plateformes chinoises
05:11Le deuxième défi, Eva
05:13C'est celui de l'accélération technologique
05:15Avec le commerce agentique
05:17Quelque chose qu'on n'avait jamais vu
05:19La rapidité avec laquelle se développe
05:21Cette technologie est impressionnante
05:23Juste un chiffre
05:24Un cyberacheteur sur trois
05:25Utilise un agent
05:27Dans le cadre de ces achats
05:28Donc le risque aujourd'hui pour vous
05:30Les sites de e-commerce
05:31Ce n'est pas l'IA
05:32C'est le fait de ne pas y aller
05:33Il faudra quand même veiller
05:35A ne pas rentrer dans une dépendance
05:36Et surtout à préserver la relation client
05:38Qui est essentielle
05:39Et puis le troisième défi
05:41Il est tout aussi important
05:42Il est même essentiel
05:44Voir existentiel
05:45C'est le défi de la confiance
05:47Face à la multiplication
05:49Des attaques
05:50Des arnaques
05:51La question de la sécurité du consommateur
05:53Doit rester au centre de vos préoccupations
05:55Sans confiance
05:57Il n'y a pas de e-commerce
05:58Notre capacité à relever collectivement
06:01Ces trois défis
06:01Déterminera évidemment
06:02Cette année 2026
06:04Et la prochaine étape du e-commerce
06:05On va parler de tous ces thèmes
06:07Ce soir avec nos lauréats
06:08Un mot
06:09Pour nous rappeler un peu
06:10Le mécanisme
06:11De ces grands prix
06:12Favoris commerce
06:13Marque une partie
06:14Donc un jury
06:15Que l'on va présenter dans un instant
06:16Une autre partie
06:17Le prix des internautes
06:19C'est cela
06:19Tout à fait Frédéric
06:21Et ça c'est essentiel
06:22La particularité de cette compétition
06:24Puisqu'on est dans une compétition
06:26C'est d'avoir d'un côté
06:27Le prix du jury
06:28Donc décerné par des experts
06:30On va vous en parler
06:31Et de l'autre
06:32Le prix des internautes
06:33Qui est lui attribué
06:34Par les consommateurs
06:35Et ce double regard
06:37Entre d'un côté
06:38L'expertise professionnelle
06:40Et de l'autre
06:40L'expérience réelle du client
06:42Et bien c'est ça
06:43Qui fait la singularité
06:44Et tout l'intérêt
06:45De ce prix des favoris
06:46Voilà on va voir apparaître
06:47Les membres du jury
06:48Merci de les applaudir
06:49Parce qu'ils ont fait
06:49Un très gros travail
06:55Alors justement
06:56Marc un mot sur ce jury
06:57Alors ce jury
06:59Vous le voyez
06:59Il est composé
07:00De personnalités du e-commerce
07:02Une quinzaine
07:02De représentants du e-commerce
07:05Ils sont dirigeants
07:06Ils sont entrepreneurs
07:07Ils sont journalistes
07:08Et ils ont eu la mission
07:09D'attribuer effectivement
07:10Les trois prix majeurs
07:12De cette compétition
07:13Que sont le prix RSE
07:14Le prix Innovation
07:15Et le prix Meilleur Espoir
07:16Et puis ce jury
07:17Traditionnellement
07:18Chaque année
07:19Il est présidé
07:20Par une personnalité
07:21Emblématique du e-commerce
07:22Et cette année
07:23Ne déroge pas la règle
07:25Puisqu'on a eu la chance
07:26D'accueillir
07:26A la présidence du jury
07:27Laura Toledano
07:29Qui vous le savez
07:30Est directrice générale
07:31Europe de l'Ouest
07:32De Zalando
07:32Une des plus belles réussites
07:33Du e-commerce européen
07:35Et Laura
07:36Qui au-delà
07:37De son parcours
07:38De ses compétences
07:39De sa vision
07:41Est également
07:42Une dirigeante
07:43Qui est engagée
07:44Qui porte des valeurs
07:45Et des visions
07:47Ou une vision
07:48En tout cas
07:48Du e-commerce
07:48Qu'elle a su
07:49Effectivement partager
07:50Avec les membres du jury
07:52Pendant les délibérations
07:53Alors il est d'usage
07:54Que la présidente du jury
07:55Soit avec nous
07:56Mais elle nous prie
07:57De l'excuser
07:57Ce soir
07:58Elle ne peut pas
08:00Au dernier moment
08:01De venir ici
08:02Pour être un peu
08:04Insouffrant
08:04Tout simplement
08:06Mais peut-être
08:07Marc
08:07Parce que j'avais cette question
08:08A lui poser
08:09Mais je vais donc
08:10Vous la poser
08:11Ça s'est passé comment ?
08:12Quelques coulisses
08:13Un peu dans le jury
08:14C'est les petits tiraillements
08:15Qu'il y a pu avoir
08:16Un jury en forme
08:17Cette année
08:17Un jury très en forme
08:18D'abord
08:18Je souhaite un pro-retablissement
08:20A Laura bien sûr
08:20J'espère qu'elle reviendra
08:22Très très rapidement
08:22Avec nous
08:23Oui
08:24Le jury
08:25Alors j'avais une complice
08:27Avec Eva
08:27Qui faisait partie aussi du jury
08:28C'est vrai que ce jury
08:30Il m'a surpris
08:31A la fois par son implication
08:32Son engagement
08:33Et une réelle
08:35Envie collective
08:36De distinguer
08:37Les projets
08:38Les plus inspirants
08:38Et donc le palmarès
08:40Que vous allez
08:40Découvrir
08:41De ce jury
08:42Il reflète finalement
08:44Cette énergie collective
08:46Cet engagement
08:48Mais aussi
08:49Une vision
08:49Du e-commerce
08:50Qui est la vision
08:51Qu'on partage aussi
08:52A la fois
08:52Qui est un e-commerce
08:54Qui soit à la fois
08:55Innovant
08:56Qui soit performant
08:57Qui soit responsable
08:59Et puis surtout
08:59Qui soit tourné vers l'avenir
09:01Et c'est vers l'avenir
09:02Qu'on va se tourner
09:02Justement avec ce prix
09:03Des favoris
09:04Merci beaucoup
09:05Marc-Olivier
09:06On vous retrouve un petit peu plus tard
09:07Dans la soirée
09:08Place maintenant
09:09Au palmarès 2025
09:11Et on commence tout de suite
09:12Avec le premier prix
09:13Le prix Innovation
09:20Voilà et pour remettre
09:21Ce prix Innovation
09:21Merci d'accueillir
09:22Philippe Daly
09:23Qui est directeur général
09:24De Paypal France
09:24Voilà on l'invite
09:25A nous rejoindre sur scène
09:26On peut l'applaudir
09:27Bonsoir
09:27Bonsoir Philippe
09:31Allez-y
09:32Bonsoir à toutes et à tous
09:34Merci beaucoup
09:35De votre invitation
09:36Alors Philippe
09:37Le commerce évolue
09:38On parle de plus en plus
09:39De commerce agentique
09:41Marc en parlait justement
09:42Avec notamment
09:43Des interfaces conversationnelles
09:45Pour les recommandations
09:46De produits
09:46De quelle manière
09:47Est-ce que cette technologie
09:49S'inscrit chez Paypal ?
09:51Vous êtes tout utilisateur
09:54Ou utilisatrice
09:54Aujourd'hui
09:55D'une solution à LLM
09:56Ou d'un IA
09:57Quelle qu'elle soit
09:58Et vous êtes de plus en plus
10:00Dans une démarche d'utilisation
10:01Qui peut aller jusqu'à l'achat
10:04On avait qu'un petit peu
10:05Un changement à l'époque
10:06Avec le mobile
10:07Il y avait une première aversion
10:08A finalement
10:10Valider un achat
10:11Sur le mobile
10:11On est à peu près
10:12Dans les mêmes moments
10:13En utilisation de l'IA
10:14Et ce qui marque un petit peu
10:15Cette transformation
10:16Et cette décision
10:18De passer au mode d'achat
10:19C'est la confiance
10:20Aujourd'hui
10:21C'est une priorité
10:22Pour Paypal
10:22Justement d'accompagner
10:24Les utilisateurs
10:25Qui finalement
10:26Se tournent vers des agents
10:27Dans leur processus d'achat
10:29Pour les aider
10:30A convertir
10:31Et finaliser l'achat
10:33Tout ça
10:33C'est basé
10:34Sur ce que Paypal
10:35Fait depuis des dizaines d'années
10:36A savoir apporter
10:37Un service qui est fiable
10:38Qui est rapide
10:39Qui est sécurisé
10:40C'était une des deux ou trois priorités
10:43Que Marc évoquait tout à l'heure
10:44A savoir
10:44Arriver à
10:46Finalement
10:47Adjoindre
10:48Avec l'agentique
10:49La notion de confiance
10:51Et la notion de fiabilité
10:53Paypal
10:53Dans cette optique là
10:54Est totalement agnostique
10:56Des solutions LLM
10:57Qu'on utilise
10:57On travaille avec
10:59Des grands noms
10:59Comme OpenAI
11:00Comme Google
11:01Comme Microsoft
11:01Et notre objectif
11:03C'est justement
11:03D'apporter une infrastructure
11:04Qui va permettre
11:05Aux agents
11:06Et aux clients
11:08De pouvoir
11:09Trouver finalement
11:10Les produits
11:11Mis en avant
11:11Par les marchands
11:13Au travers d'un système
11:14D'injection
11:15De catalogue
11:16D'aider justement
11:17A faire en sorte
11:18Que ce catalogue
11:18Soit le mieux mis en valeur
11:20Et in fine
11:21D'apporter la notion
11:22De confiance
11:23Qui va mener
11:24A la transaction
11:25Tout ça
11:26C'est des choses
11:27Qui se mettent en place
11:27C'est des grosses priorités
11:28Pour les années à venir
11:29Et Paypal
11:30A l'infrastructure
11:31Pour aider les marchands
11:32Dans cette optique là
11:33Merci beaucoup Philippe
11:34Sans plus attendre
11:35On va passer
11:36A la petite vidéo
11:37De présentation
11:37Qui va nous montrer
11:39Les finalistes
11:40On regarde
11:43Mano Mano lance
11:44Mano Pilote
11:45Un copilote intelligent
11:46Conçu pour simplifier
11:47Le quotidien
11:48Des artisans du bâtiment
11:49Co-créé avec plus de
11:51100 professionnels
11:52Cet IA métier
11:53S'appuie sur la data
11:54Et l'intelligence artificielle
11:56Pour aider
11:56A préparer les chantiers
11:57Gérer la relation client
11:58Et gagner un temps précieux
12:00Accessible gratuitement
12:02Mano Pilote
12:03Permet de prendre
12:04Des notes vocales
12:05Ou écrites
12:05Sur un chantier
12:07De générer automatiquement
12:08Des comptes rendus
12:09Des listes
12:10De produits adaptés
12:11Et un chiffrage complet
12:12Objectif
12:13Libérer les artisans
12:14Des tâches chronophages
12:15Pour qu'ils se concentrent
12:17Sur leur cœur de métier
12:18Testé depuis septembre 2025
12:21Par 100 professionnels
12:22L'outil rencontre déjà
12:24Une forte adoption
12:27Decathlon
12:28Decathlon marque sportive mondiale
12:29Présente dans près de 80 pays
12:31Poursuit sa transformation digitale
12:33En misant sur une innovation clé
12:35Le commerce vidéo
12:36Omni-canal
12:37Avec Decat Live
12:39Et Visio Store
12:40L'enseigne combine
12:41L'enseigne combine
12:42Live shopping interactif
12:43Et conseils personnalisés
12:44En visio
12:45Pour rendre l'expertise sport
12:46Accessible à distance
12:48Objectif
12:48Humaniser l'e-commerce
12:50Accélérer la décision d'achat
12:52Et accompagner les clients
12:53Sur des produits techniques
12:54Comme le vélo
12:56Le fitness
12:56Ou la montagne
12:57Les premiers résultats
12:58De façon très positif
12:59Près d'un client sur deux
13:00Achète après une Visio
13:02Avec une satisfaction record
13:04Cette innovation est appelée
13:06A se déployer à l'international
13:10Née d'une aventure humaine
13:11Au Pistot
13:12S'est imposée
13:12Comme un acteur clé
13:13De la pièce auto d'occasion
13:15Leader du marché français
13:17L'entreprise digitalise
13:19Les casses automobiles
13:20Pour rendre accessible
13:20En temps réel
13:21Plus de 9 millions
13:23De pièces d'occasion
13:24Avec son innovation
13:25Aide au démontage
13:27Un algorithme intelligent
13:28Intégré à l'application
13:30Au Pistot 360
13:31Au Pistot permet aux professionnels
13:33D'anticiper la demande
13:35De démonter les pièces
13:36Les plus recherchées
13:36Et de proposer
13:38Des prix justes
13:39Résultat
13:39Une offre plus riche
13:40Une expérience e-commerce fiable
13:42Et une consommation
13:43Plus responsable
13:44Au service de l'économie circulaire
13:46Et de la performance
13:47Du secteur automobile
13:50On rappelle les finalistes
13:52Mano Mano
13:53Decathlon
13:53Et Au Pistot
13:54Philippe
13:55Je vous laisse ouvrir
13:56Le soin d'ouvrir l'enveloppe
13:57Et de nous annoncer
13:58Le nom du lauréat
14:13Essayez de ne pas faire
14:15Une grande essape
14:27Je vous invite Christophe
14:29A nous rejoindre sur scène
14:30Bravo
14:31Félicitations
14:33Philippe Dalib
14:34Parfait
14:34Je vous laisse remettre le prix
14:35Bravo Christophe
14:38Bonsoir
14:38Merci beaucoup
14:39Avec plaisir
14:41Vous l'avez mérité
14:43Decathlon a mis au point
14:44Deux nouveaux services
14:45Le live shopping
14:46Et les visio stores
14:48Disponibles pour plusieurs catégories
14:49Combien est-ce que de visio vendeurs
14:51Ont déjà eu lieu
14:52Et puis quels sont les sports
14:53Qui fonctionnent le mieux ?
14:55Alors déjà avant tout
14:56Permettez-moi de dédier
14:57Cette récompense
14:59A tous les décathloniens
15:00Et décathloniennes
15:01Qui font vivre au quotidien
15:03A nos clients
15:03L'ADN
15:04De décathlon
15:06Avec deux leviers
15:07Qui est l'humain
15:08Et la proximité
15:10Aujourd'hui
15:11Ces deux services
15:13Que sont le live shopping
15:15Et le visio store
15:18Rassemblent
15:18Pour le live shopping
15:20Des milliers de personnes
15:22A chaque vidéo
15:23Et donc on inspire
15:24Et on guide
15:27Simultanément
15:28Plusieurs clients
15:29Pour le visio store
15:30Lui quant à lui
15:31On est sur
15:32Ce qu'on appelle
15:32Le one to one
15:33C'est une visio
15:35Qui est dédiée
15:36A un client
15:37A la fois
15:37Pour aller encore
15:38Un petit peu plus loin
15:39Dans les conseils
15:41Qu'on pourrait apporter
15:42Sur les questions
15:43Qui pourraient être posées
15:44Sur des produits
15:44Très techniques
15:45Pour vous donner
15:46Un ordre d'idée
15:46Visio store
15:47C'est plus de 2500
15:49Visio
15:49Réalisé en one to one
15:51Avec nos clients
15:53En 2025
15:54Alors on l'a vu
15:56Dans le reportage
15:58Le live shopping
15:59Progresse
15:59Notamment auprès des jeunes
16:00C'est un moyen
16:01D'attirer cette clientèle jeune
16:03Ce live shopping
16:05Plus qu'attirer des
16:07Alors on va se dire
16:08Que le digital
16:08Effectivement
16:09C'est quelque chose
16:10Qu'aurait peut-être
16:11Plus d'appétence
16:12Avec des jeunes
16:13Mais au final
16:14Ce qui est important
16:15De retirer de ces expériences là
16:16C'est d'être utile aux gens
16:17Et là où on a besoin
16:19Dans le digital
16:20On a beaucoup d'informations
16:21Techniques
16:22Il suffit de lire
16:23Les fiches produits
16:25D'un site e-commerce
16:27Pour avoir
16:27Tous les éléments techniques
16:28Par contre
16:29Ce dont on a besoin
16:30C'est de la relation
16:31Avec le client
16:32Et ces canaux là
16:33Permettent
16:34Et tout âge confondu
16:35De pouvoir conseiller
16:37En direct
16:38Pour ça j'ai une phrase
16:39Qui le symbolise très bien
16:41Il y a 50 ans
16:41Oui cette année
16:42Décathlon a 50 ans
16:43Il y a 50 ans
16:44Décathlon faisait le choix
16:46Innover
16:46En mettant tous les sports
16:48Sous le même toit
16:4850 ans plus tard
16:50Décathlon innove
16:51En emmenant le conseil
16:52Décathlon
16:53Dans le salon
16:54De tous les français
16:54Et bien merci
16:57Merci Christophe
16:58Merci Philippe aussi
16:59Voilà
17:00Je vous remercie
17:01Je vous invite à regagner
17:01Voilà on peut applaudir
17:02Nos lauréats bien entendu
17:06Et nous allons passer
17:08A la deuxième catégorie
17:09La catégorie RSE
17:13Et pour remettre ce prix
17:15Nous accueillons
17:16Laetitia Dorla
17:17Directrice du développement
17:18Franche chez Oero
17:20Bonsoir Laetitia
17:21Bienvenue
17:23Alors Laetitia Oero
17:24C'est une solution
17:25De paiement par téléphone
17:27Qui a été lancée
17:27En 2024
17:28Vous venez de dépasser
17:30Les 48 millions
17:31D'utilisateurs
17:32En Europe
17:33Vous allez lancer
17:34D'ici à l'été
17:35La fonction de paiement
17:36E-commerce en ligne
17:37Qu'est-ce que vous attendez
17:38Pour ce lancement ?
17:40J'aime bien que vous me posiez
17:41Cette question Eva
17:41Merci beaucoup
17:42Et on va peut-être
17:45Réajuster le chiffre
17:46On n'est plus à 48 millions
17:47On est à 50 millions
17:49Bravo
17:49Bravo
17:50Très bonne nouvelle
17:51On peut applaudir
17:52Oui 40
17:52Avec un Oero
17:54Qui est passé dans le langage courant
17:55Presque
17:55On se fait un Oero
17:56Ah oui complètement
17:57Exactement
17:58Donc dans ce lancement
18:00Qu'est-ce qu'on attend ?
18:01Déjà que vous fassiez
18:02Vous-même des achats
18:04Donc c'est le marché aussi
18:06Qui nous montre
18:07Qu'il y a une certaine effervescence
18:09Voir une excitation
18:10A utiliser Oero
18:12En e-commerce
18:13Donc on a lancé en Allemagne
18:15En novembre dernier
18:16On va lancer en Belgique
18:18En mars
18:19Le Luxembourg aussi arrive
18:21Et Oero atterrira en France
18:24A l'été prochain
18:24On est très heureux
18:26On est très excités
18:28Et surtout
18:29On voit bien que l'adoption
18:30Elle est majeure en P2P
18:32En échange d'argent de particuliers
18:33Donc cet échange d'argent
18:35Entre particuliers
18:36Elle va maintenant s'inscrire
18:37Dans le quotidien
18:38Encore plus loin des français
18:40Puisqu'on va pouvoir acheter
18:41Directement en e-commerce
18:43Et je tiens à préciser
18:44Que ce n'est pas une finalité
18:46Mais c'est le début
18:47D'une grande aventure
18:48Est-ce que vous savez
18:49Vous pouvez nous dévoiler
18:50Les entreprises
18:50Qui sont intéressées
18:51Alors on a la chance
18:53D'avoir des très beaux ambassadeurs
18:55Très engagés
18:56Et parmi eux
18:57On a des belles sociétés françaises
18:59Qui nous accompagnent
19:00Depuis le début
19:01Donc Vipi
19:02Qui a déjà lancé en Allemagne
19:06Leclerc
19:06Parmi les premiers marchands de France
19:08Orange
19:10Decathlon
19:10Dot
19:11L'école de ski française
19:15GDG Orange
19:15Air France
19:17Et la liste est encore plus longue
19:19Donc dans quelques semaines
19:20Suivez-nous
19:21Parce qu'elle s'agrandit de jour en jour
19:22Maintenant on va découvrir en vidéo
19:24Les trois finalistes de cette catégorie
19:26Et on se retrouve juste après
19:31Pionnier du drive en France
19:32Chronodrive s'engage depuis plusieurs années
19:34Pour réduire l'impact environnemental
19:36Des courses du quotidien
19:38L'enseigne s'est associée au fourgon
19:40Spécialiste de la consigne
19:42Afin de rendre les produits consignés
19:44Accessibles en drive et en livraison
19:46Né d'un travail conjoint sur l'offre et la logistique
19:49Cette collaboration permet de réduire significativement
19:52Les émissions de CO2
19:53La consommation d'eau
19:55Et les déchets
19:56Tout en accompagnant les clients vers de nouveaux usages
19:59Les contenants récupérés sont collectés
20:02Lavés localement
20:03Avant d'être réinjectés dans le circuit
20:05Déjà déployés dans plusieurs magasins
20:07L'offre rencontre un fort succès
20:09Et va s'étendre sur une grande partie
20:11Du territoire national
20:16Afin de renforcer la transparence
20:18Et d'accompagner ces clients
20:19Vers une consommation plus responsable
20:21Kiabi a choisi d'afficher
20:23Le coût environnemental
20:24De ces produits textiles
20:25Accessibles dès l'affiche produit
20:28Cet affichage s'accompagne
20:30D'explications pédagogiques
20:31D'indicateurs carbone
20:33Et d'équivalences concrètes du quotidien
20:35Permettant aux clients de mieux
20:37Comprendre l'impact de leurs achats
20:39Déjà déployés sur plus de la moitié
20:41De l'offre textile
20:42Cette initiative s'inscrit
20:44Dans une démarche d'éco-conception
20:46Engagée depuis plusieurs années
20:48Et contribue à structurer
20:50La réduction d'impact environnemental
20:52De l'enseigne
20:52Une démarche ambitieuse
20:54Appelée à s'étendre
20:55A l'ensemble des collections
20:57Et à l'international
21:00Avec Circle
21:02Tikamoun met en place
21:03Un dispositif de reprise
21:04Et de revalorisation
21:05De ces meubles en bois massif
21:07La marque a lancé
21:08Fin 2025
21:09Une offre de rachat à vie
21:10Pour prolonger
21:11Réparer
21:12Et transmettre
21:13Ces créations
21:14Les clients peuvent faire
21:15Acheter leurs meubles
21:16A tout moment
21:17Ils sont repris
21:18Restaurés par des ébénistes
21:20Au sein de l'atelier circulaire
21:21De Tikamoun
21:22Puis revendus
21:23En seconde main
21:24Cette nouvelle boucle de vie
21:26Permet d'atteindre
21:26Le zéro déchet bois
21:28De réduire l'impact carbone
21:30Lié à la destruction
21:31Et de prolonger
21:33La durée de vie des meubles
21:34A terme
21:35Tikamoun souhaite développer
21:36Ce système de réparation
21:38Et de revente
21:38Pour mailler la France entière
21:40Et l'Europe
21:42Et les finalistes
21:43Pour cette catégorie
21:45La catégorie RSE
21:46Sont donc
21:46Chrono Drive
21:47Tikamoun
21:48Et qui habille
21:49Laetitia
21:49Allez sans plus attendre
21:50Pas de suspense
21:51Dévoilez nous
21:52Le nom du gagnant
21:53Et le gagnant est
21:56Tikamoun
21:57Bravo à Tikamoun
21:58Et on invite Arnaud Van Popring
22:00A nous rejoindre sur scène
22:02Arnaud Van Popring
22:03PDG de Tikamoun
22:06Bravo
22:07Laetitia va vous remettre
22:08Votre trophée
22:10Arnaud vous avez lancé
22:12Circle
22:12Fin octobre
22:13Votre offre de rachat à vie
22:15Qui est assurée par un atelier
22:16Circulaire
22:17C'est un changement de modèle
22:18Dans le secteur du mobilier
22:20Expliquez-nous
22:22Merci à tous
22:23Je voulais juste faire un clin d'oeil
22:24J'étais
22:26Presque sur cette scène
22:27Il y a 12 ans
22:28Même 14 ans
22:29Pour recevoir le prix
22:30Espoir e-commerce
22:31Donc c'est assez formidable
22:32Que de chemin parcourir
22:33Bravo
22:35Et
22:38Un gros clin d'oeil
22:39Aux équipes Tikamoun
22:39Qui ont porté ce projet
22:41Nous en fait
22:42C'est un projet
22:43Qui fait partie
22:43De notre mission
22:44Notre mission
22:45C'est de réduire l'impact
22:46Du mobilier
22:47En prolongeant
22:48La durée de vie des produits
22:48Et donc nous
22:49On construit des meubles
22:50Qui vont jusque 100 ans
22:51Et l'émergence de ce projet
22:54C'est que
22:54100 ans
22:55C'est beaucoup pour un client
22:56Il change de vie
22:57Il change d'envie
22:58Donc on a lancé
22:59Ce produit Circle
23:00Dans lequel on vient
23:01Reprendre le meuble
23:02On le restaure
23:03On le répare
23:04Et c'est un vrai changement
23:06De business model
23:06C'est vrai pour nous
23:07Parce que
23:08On passe du linéaire
23:11Orienté déchetterie
23:12A la circularité
23:13Et c'est notre responsabilité
23:14De faire tourner ce meuble
23:16Parmi les clients
23:17Donc on injecte une dose
23:20De serviciel
23:21Dans notre modèle
23:23Puisque le but
23:24Ce n'est pas de
23:25Vendre successivement
23:265 buffets
23:27A un client
23:27Mais plutôt que le buffet
23:28Serve successivement
23:30A 5 clients
23:31Bravo
23:32Merci beaucoup
23:33Arnaud Van Popring
23:34Bravo pour ce prix
23:35Je vous laisse rejoindre
23:36Les coulisses
23:37Avec Laetitia
23:38Et encore félicitations
23:39Merci à vous
23:39On peut vous apprécier
23:41Et sans plus attendre
23:42On passe désormais
23:43A la catégorie
23:43Espoir
23:49Voilà
23:49Transition
23:50Avec ce prix
23:52Espoir 2012
23:52Mais il y en a eu d'autres
23:53Il y a des backparkets
23:54Des mano mano
23:54Qui ont été aussi
23:55Prix Espoir
23:56Donc on a 3
23:56Prises Espoir
23:57Bronze, argent, or
23:58Vous l'avez compris
23:59On va tout de suite
24:00Découvrir
24:01Les lauréats
24:02De la 3ème catégorie
24:03Oui parce qu'il y a
24:04Plusieurs gagnants
24:04Dans cette catégorie
24:05Et on va commencer
24:06Par le bronze
24:07Mais avant d'avoir
24:08Bronze, or, argent
24:09On va déjà les découvrir
24:10En vidéo
24:10Tout de suite ensemble
24:14Fern, c'est le nouveau
24:15Venu sur le marché
24:16De la cosmétique
24:17La jeune entreprise
24:17A pour objectif
24:18De proposer du soin
24:19De la peau
24:20Ultra performant
24:21Et une expérience
24:22De luxe
24:22A un prix révolutionnaire
24:24Pour cela
24:24Elle a breveté
24:25Une innovation
24:26Qui associe
24:27Une cellule souche végétale
24:28A un micro-organisme
24:29Glaciaire
24:30Qui promet
24:31De régénérer la peau
24:32Concrètement
24:33En s'appuyant
24:34Sur les grands marqueurs
24:35Du vieillissement cellulaire
24:36Fern propose
24:37Des diagnostics de peau
24:38Personnalisés
24:39Afin de déterminer
24:40Son âge biologique
24:41Cette approche
24:43Permet de recommander
24:44Des routines de soins
24:45Personnalisés
24:45Ciblant la performance cellulaire
24:48Et la résilience des tissus
24:49Après une ouverture digitale
24:51Fern vient d'ouvrir
24:52Deux adresses à Paris
24:56Make my mask
24:57C'est un laboratoire français
24:58Expert du cuir chevelu
24:59Qui offre une expérience digitale
25:01Experte et personnalisée
25:02Le spécialiste du soin capillaire
25:05A conçu son site e-commerce
25:06Comme un outil
25:07De diagnostic
25:08Et d'accompagnement
25:09Du cuir chevelu
25:10Grâce à un algorithme
25:12Dermo capillaire avancé
25:14Chaque utilisateur
25:15Est guidé
25:15Vers un protocole
25:16De soins précis
25:17Adapté à sa pathologie
25:19Qu'il s'agisse
25:20De chutes de cheveux
25:21De pellicules
25:22Ou de déséquilibre
25:24Du cuir chevelu
25:25Au-delà de proposer
25:26Un parcours d'achat personnalisé
25:27La plateforme
25:29Accompagne les utilisateurs
25:30Grâce à des contenus
25:31Pédagogiques
25:32Des données cliniques
25:33Et un suivi post-achat continu
25:35Après la France
25:36Make my mask
25:37Veut poursuivre son expansion
25:39En ouvrant
25:4012 boutiques digitales
25:41A l'étranger
25:44Spring
25:44C'est une jeune marque française
25:46Engagée
25:46Qui repense en profondeur
25:48La lessive
25:49Et les produits d'entretien
25:50Alors que 44%
25:52Des produits ménagers
25:53Contiennent des substances
25:54Potentiellement dangereuses
25:55Spring propose
25:56Des formules sûres
25:57Pour la santé
25:58Et sans matière controversée
26:00Ces produits
26:01Ultra concentrés
26:02Sans plastique
26:03A usage unique
26:04Permettent de réduire
26:05L'empreinte carbone
26:06Jusqu'à 98%
26:08Par rapport
26:09Aux solutions conventionnelles
26:10Au-delà de sa démarche
26:11Environnementale
26:12Spring se distingue
26:13Aussi par le parfum
26:14De ces produits
26:15Conçus par les nés
26:17Experts à Grasse
26:18Avec ses formules
26:19D'abonnement flexibles
26:20Spring s'adapte
26:21Aux usages réels
26:22Des foyers
26:23Tout en réduisant
26:24Fortement
26:24L'empreinte carbone
26:27Alors les finalistes
26:28Pour cette catégorie
26:29Sont donc
26:29Make my mask
26:31Spring
26:31Et pour remettre
26:33Le trophée bronze
26:34On accueille tout de suite
26:35Jean-Yves Gras
26:36Directeur général
26:37De Colissimo
26:38Que l'on peut applaudir
26:40Bonsoir Jean-Yves
26:41Bonsoir Jean-Yves
26:42Bonsoir Frédéric
26:43Bonsoir Noémie
26:44Bonsoir à tous
26:45Alors Jean-Yves
26:47Pardon
26:47On parle beaucoup
26:47D'intelligence artificielle
26:49Vous comment est-ce que
26:50Vous utilisez
26:51L'IA
26:51Et la data
26:52Notamment pour anticiper
26:53Les pics d'activité
26:55Et optimiser
26:56La performance logistique
26:57Bien en fait
26:59Chez Colissimo
27:00On fait de la livraison
27:02Et on utilise
27:04Notamment ça
27:05Parce qu'on a des pics d'activité
27:06Ceux des e-commerçants
27:07Et pour anticiper
27:09Ces pics d'activité
27:10On a créé
27:11Un jumeau numérique
27:12De notre réseau
27:14Complet
27:15Qui nous permet
27:15De jouer
27:17Effectivement
27:18En fonction des données
27:19De la data
27:20Et d'IA
27:20Que nous avons
27:21De jouer complètement
27:22Et de prévoir
27:23La date de livraison
27:24Les pics d'activité
27:26Et d'être de plus en plus précis
27:27Sur cette date de livraison
27:29Et ça
27:30Ça nous permet
27:30De passer ces pics
27:31Et puis bien sûr
27:32Il y a un travail
27:33D'algorithmie
27:35Qui nous permet
27:36D'intégrer
27:36Des événements météo
27:37Un certain nombre
27:38D'interdictions de circulation
27:40Et un travail
27:41Avec nos clients
27:42Puisqu'on doit se connecter
27:43Avec eux
27:43Parce que c'est eux
27:44Qui font les prévisions de vente
27:46C'est eux
27:46Qui ont les commandes
27:47Et donc
27:48C'est un travail collaboratif
27:49Qui permet d'être
27:50Encore plus précis
27:52Avec l'IA
27:53Et la data
27:54Merci beaucoup
27:55Jean-Yves
27:56On vous laisse tout de suite
27:56Annoncer le nom
27:58Du gagnant
27:59Du prix bronze
27:59On vous écoute
28:05Eh bien j'ai le plaisir
28:07De donner le prix bronze
28:10A une société de cosmétiques
28:12Qui s'appelle Firn
28:13Bravo
28:14Vous pouvez l'applaudir
28:15Pour remettre ce prix
28:17On va recevoir
28:18Raphaël Four
28:19La cofondatrice de Firn
28:21Qui va nous rejoindre sur scène
28:23Bravo Raphaël
28:24Félicitations
28:25Bravo
28:25Merci
28:28Félicitations pour ce prix
28:32Bonsoir
28:32Alors Raphaël
28:33Aujourd'hui
28:34Le secteur de la beauté
28:35Et du soin
28:36Est plus que concurrentiel
28:37Comment est-ce que vous
28:39Vous vous démarquez
28:40Dans ce secteur
28:41Vous ne faites appel
28:42A aucun intermédiaire
28:43C'est ça aussi
28:44Votre manière de vous démarquer
28:46Oui
28:46Alors déjà merci
28:47Merci beaucoup
28:48Pour cette médaille bronze
28:51Qui est un vrai signe
28:53De reconnaissance
28:53Pour toute l'équipe Firn
28:56Que je représente ce soir
28:57En fait on est
28:59Je pense qu'on est une marque
29:00Qui incarne une nouvelle vision
29:01De la cosmétique en France
29:03On fait de la biotech
29:07Et notre mission
29:08C'est de driver
29:10Voilà nos clients
29:11Vers une approche
29:12De longévité cutanée
29:14Plutôt que de correction
29:15Et d'antiage
29:16Vraiment dans une approche
29:19D'optimisation
29:20Des mécanismes naturels
29:22De la peau
29:24Bravo
29:24Merci beaucoup en tout cas
29:26Merci à vous
29:26Et félicitations surtout
29:27Félicitations bravo
29:28Voilà on était
29:29Merci Jean-Yves
29:30Merci
29:30Restez là
29:31Raphaël vous pouvez descendre
29:33D'ici derrière
29:33Raphaël pour
29:34Voilà qu'on peut
29:35Remercier et applaudir
29:36Bravo pour ce prix
29:37On vous laisse regagner les coulisses
29:39Et on va passer
29:39A la catégorie
29:40Argent
29:41De ce meilleur espoir
29:42Tout à fait
29:43Et pour remettre ce prix
29:44On va accueillir
29:45Julien Caillot
29:46Directeur général adjoint
29:48Et directeur commercial
29:49Denis
29:52Bonsoir
29:53Bonsoir Julien
29:54Bonsoir
29:55Alors L'IA
29:55On en parle partout
29:56Comment est-ce que vous
29:57Vous faites le lien entre
29:58L'intelligence artificielle
30:00Et l'open banking
30:02Alors aujourd'hui
30:04Pour être un moteur de conversion
30:05Ce qui est important dans la conversion
30:07C'est d'avoir les deux étapes
30:09A la fois faciliter la souscription
30:11Et puis être capable aussi
30:13De faciliter l'acceptation
30:15Et nous aujourd'hui
30:16Pour faciliter la souscription
30:17On utilise beaucoup
30:19L'open banking
30:19Alors l'open banking
30:20C'est quand le client
30:21Vous donne l'accès
30:22A son compte bancaire
30:24Et donc l'open banking
30:25Nous permet d'avoir
30:26Une solvabilité
30:28Qui est simplifiée
30:30Nous permet également
30:32D'accélérer les parcours
30:35Donc ça c'est assez fondamental
30:37Et puis permet d'éviter
30:39De demander des justificatifs
30:41Qui sont inutiles
30:42Et puis après sur la partie
30:44Acceptation
30:45Là on utilise beaucoup l'IA
30:46Parce que l'IA nous permet
30:48Notamment d'affiner les scoring
30:50En temps réel
30:50De générer un fast track
30:52Pour les clients
30:53Les plus fidèles
30:55Et puis nous permet aussi
30:57D'éviter les rejets inutiles
30:58Et pour ce faire
30:59On utilise le savoir-faire
31:01De notre filiale spécialisée
31:03En lutte contre la fraude
31:04Qui s'appelle le Netrust
31:05Merci beaucoup
31:06Merci Julien
31:07On vous laisse tout de suite
31:08Ouvrir cette enveloppe
31:09Pour nous dévoiler
31:10Le nom du gagnant
31:15Et donc le gagnant
31:16Du trophée argent
31:17Dans la catégorie espoir
31:18Revient à Spring
31:20Bravo, félicitations
31:22Et pour recevoir ce trophée
31:23On accueille Ben Guernville
31:25Co-fondateur de Spring
31:26Bonsoir Ben
31:28Julien va vous remettre
31:30Votre trophée
31:30Sans plus attendre
31:31Toutes les félicitations
31:32Merci beaucoup
31:32Bonsoir Ben
31:34Alors vous
31:35Vous sculez
31:36Vous un marché
31:36Installé depuis des années
31:38Aujourd'hui
31:39Quel est votre véritable défi ?
31:42Notre
31:42Merci déjà pour le fou
31:44Je voudrais remercier
31:45Toute notre équipe
31:46Qui est présente
31:47Dans la salle
31:47Et tous nos clients
31:48Qui ont décidé
31:49De changer leurs habitudes
31:51En optant pour Spring
31:54Et donc notre plus grand défi
31:55C'est de continuer
31:56A convaincre encore plus
31:58De consommateurs
31:59De troquer
32:00Leur vieux bidon
32:02De lessive en plastique
32:03Contre un pack optimisé
32:06Sans plastique
32:07En carton
32:07Avec des capsules
32:09Ultra concentrées
32:10Voilà
32:11Merci qui est là
32:11On voit très bien ici
32:13Juste un mot
32:14Sur les produits
32:15Il y a des produits
32:16Qui ont été rapidement
32:16Adoptés par les consommateurs
32:18Là vous voyez quoi
32:19Comme prochain produit
32:19Un peu vedette
32:20Chez vous
32:21Oui donc on a commencé
32:22Avec la lessive
32:23Et on a continué
32:25Avec tous les produits
32:26D'entretien des surfaces
32:28Donc des sprays
32:29A recharger
32:29Aussi des liquides vaisselle
32:31Avec un concept
32:33Où on envoie un contenant
32:35Et des petits sachets
32:37De poudre
32:38Et les consommateurs
32:39Peuvent reconstituer le produit
32:41Juste avec de l'eau du robinet
32:42Et avec ça
32:43On fait des énormes économies
32:45De carbone
32:47Bravo et bien merci beaucoup
32:48Merci à tous les deux
32:49On vous laisse rejoindre les coulisses
32:51Félicitations
32:51Vous pouvez sortir par votre gauche
32:53Mais c'est pas grave
32:53Et sans plus attendre
32:55On va passer à la catégorie
32:56Au prix
32:57Meilleur espoir
32:58Or
32:59Et pour remettre ce prix
33:00On accueille Pauline Tolila
33:02Elle est directrice commerciale
33:03Et marketing B2B Europe
33:05Chez United
33:06Bonsoir Pauline
33:07Bonsoir Eva
33:08Vous méritez des applaudissements
33:09Vous aussi
33:10Bonsoir Frédéric
33:12Alors Pauline
33:12En tant qu'expert du paiement
33:14Comment est-ce que vous voyez
33:15L'année 2026
33:17Sur votre secteur
33:18Quelles sont les tendances clés
33:19Que vous avez notées
33:21Alors je pense que
33:22La première tendance
33:24Qui est quelque chose
33:24Que tout le monde connait ici
33:25Autour de
33:26Autour de
33:27De ce cercle
33:28C'est le fait que
33:29Le paiement étalé
33:30Dont nous sommes du coup experts
33:32Est vraiment
33:33En train de s'ancrer
33:34Dans les pratiques commerciales
33:36Sur globalement
33:37Tous les commerçants
33:38Que ce soit des e-commerçants
33:39Ou des commerçants
33:40De manière standard
33:40Ca représente entre 20
33:42Et 50%
33:43Voir plus
33:43Des mix de paiement
33:44Et ça continue
33:45Avec au-delà du 3-4 fois
33:47Du 6, du 12, du 24 etc
33:49Donc c'est quelque chose
33:50Qui est vraiment
33:50Qui s'ancre
33:52Dans ce contexte là
33:53Il y a deux tendances majeures
33:54Cette année à suivre
33:54On a parlé d'hyperpersonnalisation
33:56Et d'IA
33:58Evidemment
33:58C'est le mot qui est sur toutes les lèvres
34:00Et dans ce cadre là
34:01Ce qu'on va aller travailler
34:02Aussi côté paiement
34:03C'est de la personnalisation
34:05Pour aller proposer
34:06Le bon moyen de paiement
34:07Au bon moment
34:09Pour faciliter l'achat
34:10Et la conversion
34:10Ca c'est vraiment un sujet majeur
34:12Sur lesquels on travaille beaucoup
34:13Avec nos clients
34:14Et le deuxième enjeu
34:16Evidemment c'est la réglementation
34:17Puisque cette année
34:19Le 20 novembre
34:20Le 3-4 fois
34:20Deviendra du crédit
34:22Et donc ça
34:22Ca va être un changement
34:23Assez majeur
34:24Pour le secteur
34:25Qu'on voit côté United
34:26D'un très bon oeil
34:27On est un acteur régulé
34:28Donc on pense que c'est bien
34:29Pour la protection des consommateurs
34:31Mais évidemment
34:32Ca va avoir des enjeux
34:33Assez importants
34:35Alors Pauline
34:35On vous connait United
34:36Dans l'univers du paiement
34:37Mais vous êtes en train
34:38De développer aussi
34:39Toute une nouvelle
34:39Je veux dire
34:40Une sorte de galaxie de services
34:41C'est comme ça
34:42Tout à fait
34:43Exactement
34:44Cette année 2026
34:45Pour nous
34:45Ca va vraiment être
34:46Une année d'expansion
34:47De nos offres
34:47A la fois
34:48Pour nos clients particuliers
34:50Puisqu'on va pouvoir
34:50Aller proposer
34:51Du compte bancaire
34:53De l'épargne
34:54Etc
34:54Toute une galaxie
34:55De services bancaires
34:56Et également
34:57Pour nos marchands
34:58L'un des enjeux
34:59Sur lesquels on travaille
35:00On parlait d'hyperpersonnalisation
35:01C'est notamment
35:02Un programme de fidélité
35:03Dans le cadre duquel
35:04On va pouvoir proposer
35:05Avec des partenaires marchands
35:07Des offres extrêmement spécifiques
35:08Aux consommateurs
35:09Pour avoir quelque chose
35:11De très bénéfique
35:11Et se positionner
35:12Non plus que
35:13Comme un partenaire de paiement
35:14Mais aussi comme un partenaire
35:15De conversion et d'acquisition
35:17Pour les marchands
35:18Merci beaucoup Pauline
35:19Alors si vous avez bien suivi
35:20Vous savez
35:20Qui est le gagnant
35:22Il n'y a plus vraiment de suspense
35:23On vous laisse quand même
35:24Ouvrir l'enveloppe
35:24Pour nous dévoiler
35:25Le nom
35:26Le suspense est insoutenable
35:28Et donc le trophée or
35:29Est pour Make My Mask
35:30Vous pouvez bien apprécier
35:32Make My Mask
35:33Camille Lacroix
35:35Voilà Camille Lacroix
35:36Co-fondatrice de Make My Mask
35:38Bravo
35:40Bravo Camille
35:41Merci d'être avec nous
35:42Bravo à vous
35:44Merci
35:45Alors voilà
35:46Faites-vous connaître
35:46Un peu votre marque
35:47Vous trouvez l'équilibre
35:48Entre crédibilité médicale
35:50On l'a vu dans le reportage
35:52Et puis il faut quand même
35:53Une accessibilité grand public
35:54Et puis il y a une autre contrainte
35:55C'est réglementaire
35:56Parce que vous êtes dans cet univers aussi
35:57Assez réglementé
35:59Tout à fait
35:59Merci déjà
36:00Merci beaucoup pour ce prix
36:02C'est une belle récompense
36:04Pour notre travail
36:05Et notre engagement
36:06Notre expertise depuis 5 ans
36:07Alors Make My Mask
36:09Pour répondre à votre question
36:11Est né de mon associé
36:12Qui est docteur en pharmacie
36:13Et tricologue certifié
36:15Donc l'expertise scientifique
36:16A toujours été au coeur
36:18De notre ADN
36:19Nous formulons
36:20Et nous produisons
36:22Exclusivement en France
36:24Avec une exigence pharmaceutique
36:26Avec des matières premières
36:28Qui sont très innovantes
36:30Et toujours très expertes
36:32Parfois même brevetées
36:34Aujourd'hui nous utilisons du coup
36:36Cette exigence scientifique
36:38Pour proposer des protocoles
36:41Très simples et pédagogiques
36:43En ligne à notre client final
36:45Via le diagnostic
36:46Que vous avez pu voir juste avant
36:48Et c'est ce qui nous permet
36:51Aussi de respecter
36:54La réglementation des cosmétiques
36:56Puisque nous avons
36:57Des études cliniques
36:58Très approfondies
36:59Qui nous permettent
37:00De revendiquer
37:01Certaines allégations intéressantes
37:02Merci beaucoup Camille
37:04Félicitations pour ce prix
37:05Vous pouvez la plaisir
37:06Bien fort
37:07Je vous laisse toutes les deux
37:08Regagner les coulisses
37:09Et sans plus attendre
37:10On passe au prix spécial
37:16Nous allons maintenant
37:17Passer à l'attribution
37:18D'un prix très spécial
37:20Le prix du jury
37:21J'appelle pour cela
37:22Marc L'Olivier
37:23A nous rejoindre
37:24Yasek Spakevic
37:26Directeur général adjoint
37:27De CB
37:29Bonsoir à tous les deux
37:31Alors chaque année
37:32Le prix spécial
37:33Vient récompenser
37:34Les acteurs
37:35Ou les initiatives
37:36Qui portent des valeurs
37:37Que la FEVAD
37:38Souhaite mettre en avant
37:39Justement Marc
37:40Quelles valeurs
37:41Quel projet
37:42Avez-vous voulu récompenser
37:44Alors c'est un prix
37:46Qui est dessiné par la FEVAD
37:47Mais attribué par le jury
37:48C'est très important
37:49Et donc ça représente
37:51Effectivement des valeurs
37:51Qu'on veut mettre en avant
37:52Et cette année
37:53Le jury a souhaité
37:55Mettre une initiative en avant
37:57Distinguer une initiative
37:58Qui montre que
37:59La technologie
38:00Ça n'est pas qu'un levier
38:02De performance
38:03Ça peut être aussi
38:03Un levier d'engagement
38:04Et de solidarité
38:06Et donc le jury a souhaité
38:08Effectivement attribuer ce prix
38:10A une association
38:10Qui s'appelle Soli
38:11Qui agit concrètement
38:13Sur le terrain
38:14Contre la précarité
38:15Et qui a lancé
38:16Une carte de paiement
38:18Spécialement dédiée aux dons
38:20Grâce à cette carte
38:21Vous allez pouvoir
38:22Faire un don
38:23Très simplement
38:24Avec votre smartphone
38:25Donc plus besoin de monnaie
38:27Pas d'excuses non plus
38:28Désormais vous pouvez utiliser
38:30Votre smartphone
38:31Pour tendre la main
38:32A ceux qui en ont le plus besoin
38:33Donc je crois qu'à travers ce prix
38:35Et au nom du jury
38:37Le jury a souhaité
38:39Récompenser peut-être
38:40Une vision du numérique
38:42Au service de l'humain
38:43Un numérique
38:44Qui facilite l'engagement
38:47Un numérique
38:48Qui donne le pouvoir d'agir
38:49Et puis un numérique aussi
38:51Qui recrée du lien
38:52On dit souvent
38:52Que le numérique
38:54Déshumanise
38:54Non ça peut recréer du lien
38:56Et être mis au service
38:57Du progrès social
38:58Donc je crois que c'est
38:59Un très beau prix
39:00Voilà et on comprend
39:01La présence de l'ISEC
39:02On va revenir dans un instant
39:02Mais on va tout de suite
39:03Appeler les lauréats
39:05Tim De Guette
39:06Président et fondateur de Soli
39:07Et Louise Roussel
39:08Trésorière de Soli
39:09Voilà
39:09Rejoignez-nous
39:11Bonsoir à tous les deux
39:12Yacek on vous laisse
39:14Remettre le prix
39:15A nos lauréats
39:17Tim De Guette
39:18Et Louise Roussel
39:19Bravo à vous
39:21Félicitations
39:23Bonsoir
39:24Bonsoir
39:25Une question
39:25Alors Marc a donné
39:26Quelques mots
39:27Mais que fait exactement
39:29Soli
39:29Tim Louise
39:30Lequel répond
39:31Bonsoir à tous
39:33Merci beaucoup
39:33On est Louise et Tim
39:34Les deux cofondateurs de Soli
39:36Alors donc Soli
39:38On est une association
39:39Comme vous l'avez dit
39:39Qui a créé la première carte de paiement
39:41Qui permet de dématérialiser les dons
39:44Aux personnes sans abri
39:44Donc concrètement
39:46Les cartes sont distribuées gratuitement
39:47L'ordre de maraude
39:48Aux personnes sans abri
39:49Et ils peuvent collecter
39:50Entre 2 et 100 euros
39:52Grâce au QR code
39:53Qui est présent sur la carte
39:54Pour les donateurs
39:56C'est simple
39:57C'est sécurisé
39:58On en parlait
39:58Et surtout
39:59C'est défiscalisable
40:00A hauteur de 66%
40:01Pour les bénéficiaires
40:03C'est gratuit
40:04C'est remplaçable
40:05En cas de vol
40:06Ou de perte
40:07Et ça leur permet
40:08D'acheter des biens
40:09De première nécessité
40:10Qui sont par exemple
40:11L'habillement
40:11Le logement
40:12Les soins
40:13L'alimentation
40:14On a lancé en novembre dernier
40:16On est présents dans 20 villes
40:17Avec plus de 400 bénéficiaires
40:19Et ça n'est que le début
40:20Alors on revient dans un instant
40:22Alors justement
40:22Quand vous entendez
40:23Ce type d'innovation
40:24Vous-même
40:25CB
40:26Donc c'est un groupe historique
40:27Dans le monde du paiement
40:28Comment vous faites
40:29Pour intégrer un peu
40:30Toutes ces nouvelles idées
40:31Qui arrivent
40:31Le paiement instantané
40:32Ou peut-être un jour
40:34Le Soli
40:34Vous savez
40:36C'est déjà fait
40:37Parce qu'il se trouve
40:39Que Soli
40:40A été lauréat
40:42Des prix d'innovation
40:43De CB
40:44Il y a un an
40:45C'est-à-dire que quelque part
40:47J'en suis fier
40:48De dire
40:49Que nous avons
40:50Décerné cette pépite
40:52Cette idée technologique
40:53D'un côté
40:54Et solidaire
40:56Et citoyen de l'autre
40:57Je vous tire
40:59Ma révérence
41:00On peut encore applaudir
41:01Soli
41:03Et c'est une solution souveraine
41:05On parlait tout à l'heure
41:06De souveraineté
41:07Il faut souligner quand même
41:08CB
41:08Et le représentant de la souveraineté
41:10Alors justement Marc
41:11Vous m'enlevez les mots de la bouche
41:12On parle de souveraineté
41:15Des paiements
41:15Qu'est-ce que ça signifie pour CB ?
41:18Souveraineté pour nous
41:19Ça veut dire
41:20Beaucoup de choses
41:21Mais avant tout
41:22Ça veut dire
41:22Qu'on est autonome
41:25Quoi qu'il arrive
41:28Nous sommes capables
41:30Nous traitons 80%
41:31Des flux de paiement
41:33En France
41:34Indépendamment
41:35Des schemes internationales
41:38Ça veut dire que
41:38Quelque part
41:40S'il y a tremblement
41:42Des terres
41:42C'est une façon imagée
41:44De dire
41:45Que nous n'avons plus
41:46De service
41:46De nos amis
41:48Internationaux
41:49Nous pouvons processer
41:50Les paiements
41:51En France
41:52En toute autonomie
41:54Et en toute sécurité
41:58Sécurité
42:00Garantit
42:00La confiance
42:01Sans confiance
42:03Il n'y a pas de commerce
42:03Il n'y a pas de paiement
42:04Alors là
42:05Vous avez parlé
42:06De ce début d'alliance
42:08Avec Soli
42:09Tim une dernière question
42:10Là
42:11Vous avez le monde
42:13Du e-commerce
42:13Qui est ici présent
42:14Qui nous regarde
42:15Sur BFM Business
42:16Vous avez envie
42:17De demander quoi
42:18De parler de quoi
42:19De lancer
42:19Quel message
42:20Aux entreprises ici
42:21Comment elles peuvent
42:22Vous aider aujourd'hui
42:23Alors le premier message
42:24C'est merci à tous
42:26Puisque sans cet écosystème
42:28Du e-commerce
42:28On n'existerait pas
42:30On n'a rien à vanter
42:31On a juste additionné
42:33Des technologies
42:33Qui existaient déjà
42:34Et aujourd'hui
42:36Donc en deux mois et demi
42:37On est déjà
42:38A plus de 5 750 dons
42:39Ce qui est assez représentatif
42:42Pour une association
42:43Et notre objectif maintenant
42:45C'est d'intégrer
42:46Les entreprises
42:47Au sein des dons
42:48Pour nos bénéficiaires
42:49Et donc on a créé
42:51Le label
42:51Entreprises solidaires
42:53Ça peut être
42:54Des commerces locaux
42:56Comme des grands groupes
42:57Et en fait
42:58Ils peuvent le faire
42:59Un don mensuel
43:00Que nous on redonne
43:02A nos bénéficiaires
43:03Comme ça
43:04Ils peuvent avoir
43:05Un impact local
43:06Et territorial
43:07Le message est passé
43:10Merci beaucoup
43:10Merci à tous les quatre
43:11Je vous laisse regagner
43:12Les coulisses
43:13Marc
43:14Vous restez avec nous
43:15Puisqu'on passe
43:16Tout de suite
43:17Au prix des internautes
43:19Félicitations
43:25Moment attendu
43:25À ce prix des internautes
43:26Aussi
43:27Comme les autres
43:27Mais celui-ci
43:28A une saveur
43:29Un petit peu particulière
43:29Parce que ce sont
43:30Les internautes
43:30Qui ont voté
43:32Marc
43:33Un mot sur
43:34Comment tout cela
43:35S'organise
43:35A chaque année
43:36Oui Frédéric
43:37C'est vrai que ce prix
43:38Des internautes
43:39Il est très très très
43:40Attendu par les sites
43:41Mais il est aussi
43:42Très important
43:43Pour la FEVA
43:44Parce que c'est pour nous
43:45L'occasion
43:46De donner la parole
43:48Finalement
43:48À ces millions de français
43:50À toutes celles et ceux
43:51Qui tous les jours
43:52Se rendent sur les sites
43:53De e-commerce
43:53Pour y faire des achats
43:55Donc ces internautes
43:56Comme chaque année
43:57On est parti à leur rencontre
43:58Pour recueillir leur avis
43:59Pour leur demander
44:00D'évaluer l'expérience client
44:01Et pour ça
44:02On a fait appel
44:03À l'institut Toluna
44:05Qui est partenaire
44:06De la FEVA
44:06Partenaire des études
44:07De la FEVA
44:07Et des favoris
44:09Et ils ont interrogé
44:11Un panel très important
44:12Ceux qui connaissent
44:13Les études
44:13Vont bien comprendre
44:14Ce que je vais dire
44:15C'est plus de 6000 français
44:17Qui ont été interrogés
44:18Par cet institut
44:21Sur une liste de critères
44:23Liste de critères
44:24Et c'est une nouveauté
44:25Cette année
44:26Qui s'est considérablement élargie
44:27Donc aujourd'hui
44:28On a plus d'une quinzaine
44:30De critères
44:30Qui permettent
44:30Une analyse très fine
44:32De la satisfaction
44:33Des clients
44:34Et de leur réévaluation
44:35Sur les sites
44:35Pour les besoins
44:36De la compétition
44:37C'est important de le préciser
44:38On a réparti ces sites
44:40En 6 catégories
44:41Qui sont 6 univers produits
44:43Dans lesquels
44:44Ces 150 sites
44:46Puisqu'on a plus de 150 sites
44:47Qui ont été testés
44:48Vont concourir
44:49Je rappelle simplement
44:50Qu'un site ne peut courir
44:52Que dans une catégorie
44:54Qui est la catégorie
44:55Dans laquelle
44:55Il a le plus de clients
44:56Et que le grand gagnant
44:59Le site
44:59Élu meilleur site
45:00De l'année
45:00Ce soir
45:01Sera celui
45:02Qui a obtenu
45:03La meilleure note
45:04Parmi les 6 finalistes
45:06Parmi les 6 finalistes
45:07Les règles sont claires
45:07On peut passer au verdict
45:08Voilà et on va passer
45:09Tout de suite
45:09A la première
45:10De ces 6 catégories
45:11Le secteur de la mode
45:12Et l'habillement
45:13C'est le plus grand
45:13Nombre de clients
45:14Tout à fait
45:15C'est la catégorie reine
45:16Vous le savez bien
45:18Plus de 60%
45:19Des français
45:20Ont acheté
45:20Un vêtement
45:21En ligne
45:22En 2025
45:23Pour faire simple
45:24Un achat sur 3
45:26De vêtements en France
45:27Est fait sur internet
45:28Derrière ce succès
45:29De la mode en ligne
45:31On a quand même
45:31Un marché
45:32Qui est sous pression
45:33Là je vois
45:34Des regards
45:34Qui sont complices
45:35Un marché sous pression
45:37Sous pression
45:37D'abord des plateformes
45:39Chinoises
45:39Qui tirent les prix
45:41Vers le bas
45:42De manière artificielle
45:43Et puis dans un autre
45:44Registe aussi
45:45Le marché de la seconde main
45:46Qui aujourd'hui
45:47A pris pratiquement 20%
45:49Dans ce marché
45:50En pleine compétition
45:52Concurrence
45:53On va peut-être
45:53Découvrir maintenant
45:54Tout de suite
45:54Le top 5
45:55De la catégorie
45:58Alors
45:59En tête
46:00Se place
46:01Undies
46:02Donc la filiale
46:02Du groupe Etam
46:03Qui renoue
46:04Avec le sommet
46:05Puisqu'ils avaient déjà
46:06Été récompensés
46:06En 2021
46:08Damar prend la deuxième place
46:10Decathlon reste une valeur sûre
46:11Il conserve sa troisième place
46:13Il était l'Oréal
46:14L'année dernière
46:15Mais il reste dans
46:15Le top 5
46:16Zalando
46:17Avec Zalando
46:19Privé by Zalando
46:20On salue évidemment
46:21L'orage
46:22Ça lui fera plaisir
46:23Et ça lui remontera le moral
46:24Et puis Lacoste
46:26Une Lacoste
46:27Marque iconique
46:28Qui séduit toujours
46:29Sur internet
46:30A noter quand même
46:31Que sur ce top 5
46:33On a quand même
46:34Quatre sites français
46:35Ça mérite d'être souligné
46:36Ça mérite effectivement
46:37Sans plus attendre
46:38On passe tout de suite
46:38A la deuxième catégorie
46:40Ce sont les articles
46:41De loisirs
46:42Marc
46:42Alors articles de loisirs
46:44Qui vous le savez
46:44Regroupe à la fois
46:45Les produits culturels
46:47Et les jeux joués
46:48Et articles de puériculture
46:50Côté produits culturels
46:52On est effectivement
46:53Sur un marché
46:54Qui lui aussi
46:54Subit une tendance
46:55Seul du livre d'occasion
46:58Un phénomène massif
46:59Qui commence d'ailleurs
47:00A inquiéter les éditeurs
47:01Qui vous le savez
47:01Demande maintenant
47:02Une taxe sur le livre d'occasion
47:04Côté jouets
47:05On est sur un des secteurs
47:05Les plus dynamiques
47:06On l'a vu
47:07Lors des fêtes de fin d'année
47:08Avec des ventes de jouets
47:10Qui ont littéralement explosé
47:11Et je vous propose
47:12Donc de regarder tout de suite
47:14Ce top 5
47:14De la catégorie
47:15En tête
47:16Donc Verbodé
47:18Verbodé
47:19Qui arrive à la première place
47:20Le site dirigé
47:21Par Mathieu Hamel
47:22Et qui est une
47:24C'est une première
47:25De le retrouver
47:26A cette position là
47:27Bravo
47:28Deuxième
47:28Amazon
47:29Un habitué
47:30Amazon est à ce jour
47:31Le record man
47:31Du nombre de trophées
47:32Dans la compétition
47:33Cultura
47:34Troisième position
47:35Et puis
47:35En quatrième et cinquième
47:37On trouve des marques
47:38Effectivement
47:38Qui sont à la fois
47:39Iconiques et générationnelles
47:41Lego et Disney
47:42Pour la cinquième position
47:43Voilà on a vu deux catégories
47:45La troisième catégorie
47:46Que nous découvrons ensemble
47:46C'est des produits techniques
47:47Et électroménagers
47:49Marc
47:49Voilà
47:49C'est des catégories
47:51Où le e-commerce
47:53Joue vraiment
47:53Un rôle central
47:5540% des ventes
47:56De cette catégorie
47:57Sont faites
47:58Sur internet
47:59Là aussi
48:00On a des tendances
48:01Qui se dessinent
48:02De plus en plus
48:03Premièrement
48:04Le reconditionner
48:05On a le back market
48:06Des acteurs
48:07De reconditionner
48:07Qui prend de plus en plus
48:08De place
48:08Et le deuxième
48:09Tendance
48:10Qui n'est pas contradictoire
48:11Avec la première
48:12C'est celle
48:12De la premiumisation
48:14De l'offre
48:14Avec effectivement
48:15Une offre
48:16De plus en plus premium
48:17Qui passe parfois
48:18Par le reconditionner
48:19Je vous propose
48:20Qu'on regarde
48:20Les sites
48:21Qui ont le plus séduit
48:22Cette année
48:23Les internautes
48:23Alors en première position
48:25On a Dyson
48:27Deuxième position
48:28La deuxième place
48:29Est occupée par Bosch
48:30Qui conserve
48:31La deuxième place
48:32De l'an dernier
48:33Samsung
48:35Et Apple
48:36Les deux rivaux
48:37Se partagent
48:38La troisième
48:39Et la quatrième place
48:40Avec un avantage
48:40Au cohérent
48:41Cette année
48:41Et Sonic
48:42Complète ce classement
48:43A noter
48:44Et c'est très important
48:45Pour la première fois
48:47Dans l'histoire
48:47Des favoris
48:48Nous n'avons pas
48:49De distributeurs
48:50Dans le top 5
48:51C'est véritablement
48:52Une première
48:52Ca nous dit aussi
48:53Le poids des marques
48:54De plus en plus important
48:55Dans le e-commerce
48:56Quatrième catégorie
48:57Marc
48:57C'est la beauté
48:59L'hygiène
48:59Et la santé
49:00Voilà
49:00Un secteur
49:01Qui reste dynamique
49:03Avec là aussi
49:03Quelques tendances
49:05Qui se dessinent
49:05D'abord on voit
49:06Que c'est une dynamique
49:07Qui est portée
49:07A la fois par les grands acteurs
49:09L'Oréal vient d'annoncer
49:10Une augmentation
49:11De 30%
49:11De ses ventes
49:12Mais également
49:13Par tous ces sites
49:14Toutes ces nouvelles marques
49:15Qui se créent sur internet
49:16On l'a vu avec le prix Espoir
49:18Et puis un secteur
49:19Qui est très apprécié
49:20Bien sûr par les jeunes
49:21Ce qui explique sans doute
49:22Aussi le développement
49:23La part croissante
49:25Des réseaux sociaux
49:26Dans ce secteur
49:27Je pense notamment
49:28A TikTok Shop
49:28Et donc des réseaux sociaux
49:30Qui modifient à la fois
49:31La manière dont
49:32Les consommateurs
49:33Découvrent les produits
49:34Les achètent
49:35Mais aussi en parlent
49:36Et donc je vous propose
49:37De voir tout de suite
49:38Le top 5 de la catégorie
49:40Et quels sont ceux
49:41Qui ont séduit
49:42Les internautes
49:43Donc en première position
49:44Yves Rocher
49:45J'ai vu Guillaume Darosset
49:46Dans la salle
49:47Donc il va certainement
49:48Se rejouir de cette première place
49:49Adopte particulièrement apprécié
49:51Des jeunes
49:52Ritual
49:53En troisième position
49:54Le bronze
49:55Marionneau
49:56Et puis Aromazone
49:57Aromazone qui était
49:58Le lauréat de l'an dernier
49:59Qui a réussi à conserver
50:00Sa place dans le top 5
50:02Avec là aussi
50:03Vous voyez une forte présence
50:05Des sites français
50:05La cinquième catégorie
50:07Les équipants de la maison
50:08Est-ce qu'on verra des robots
50:09Un jour
50:09Dans cette
50:10Des marques de robots
50:12On va voir la catégorie
50:13Alors donc
50:14On est sur la catégorie
50:15De l'équipement
50:17Le meuble
50:18Et décoration
50:18Donc c'est une catégorie
50:21Là aussi
50:21Avec une situation contrastée
50:23Un secteur du meuble
50:25Qui peine à retrouver
50:26Le chemin de la croissance
50:27Même si on a
50:27D'excellents acteurs
50:28Comme Ticamoun
50:29Mais on voit
50:30Qu'avec la crise
50:30De l'immobilier
50:31Ce secteur a un peu plus de mal
50:32A l'inverse
50:33La décoration
50:34Qui retrouve des couleurs
50:35Aujourd'hui
50:36Et qui est effectivement
50:37En pleine progression
50:38Avec là aussi
50:39Un point important
50:40C'est un secteur
50:41Il n'y a pas que la mode
50:42Qui est exposée
50:42A la concurrence asiatique
50:44C'est aussi le cas du meuble
50:45Puisqu'on a Témou
50:46Qui se classe aujourd'hui
50:47En cinquième position
50:48En tant que site décoration
50:49Ayant le plus grand nombre
50:50De clients
50:51Et je rappelle également
50:52D'une manière plus générale
50:53Que Témou
50:54C'est 5 millions de français
50:55Qui se connectent tous les jours
50:56C'est l'équivalent
50:57Des français qui prennent
50:58Le train quotidiennement
50:59Je vous propose
51:00Donc de voir
51:01Dans ce contexte là
51:03Quels sont les sites
51:04Alors
51:05Ikea
51:06Indétrônable
51:07Qui est en première position
51:08Beke
51:09Beke
51:09Que toutes les entreprises du Nord
51:11Connaissent
51:11Qui fêtent ses 60 ans
51:12Et qui décrochent l'argent
51:14Et si bien sûr
51:15Avec les créateurs indépendants
51:16L'idole
51:17Qu'on ne s'attendait pas forcément
51:18A trouver si bien placé
51:20Mais on voit effectivement
51:20Que le prix est un moteur
51:22Et l'idole
51:23Quelquefois
51:24Les consommateurs
51:25Et les jardineries Truffaut
51:26Qui arrivent en cinquième position
51:28Sixième
51:29Dernière catégorie
51:30Marques alimentation
51:32Et produits de grande consommation
51:33Rapidement
51:34Oui alors
51:35C'est un secteur
51:36Effectivement important
51:37Un secteur du quotidien
51:38Là aussi
51:39Un secteur
51:40Qui est en croissance
51:41L'alimentaire en ligne
51:43Croît trois fois plus vite
51:44Aujourd'hui
51:44Que l'alimentaire
51:45En général
51:46Avec effectivement
51:47Le drive d'un côté
51:48Mais c'est la livraison
51:49A domicile aujourd'hui
51:50Qui a la plus forte dynamique
51:51Et cette complémentarité
51:52Entre les deux canaux
51:53Justement
51:54Permet à ce secteur
51:55De se développer
51:56La France est le premier marché
51:57Dans la zone UE
51:59Pardon
52:00En termes de marché alimentaire
52:02En ligne
52:02Je vous propose
52:03Qu'on découvre tout de suite
52:04Donc le classement
52:05Ce classement alimentation
52:07Avec en première position
52:09Donc Nespresso
52:11Picard
52:11Qui décroche l'argent
52:13Donc bravo
52:15Bravo à Picard
52:17Qui par ailleurs
52:17Rejoint la FEVAD cette année
52:18On est très heureux
52:19De les accueillir
52:19Donc deux bonnes nouvelles
52:20Pour Picard
52:21Et puis Leclerc
52:22Leclerc qui est la première GSA
52:23Du classement
52:24De ce classement alimentaire
52:26Suivi par ses deux concurrents
52:28Auchan et Intermarché
52:30Merci beaucoup Marc
52:31Nous avons maintenant
52:32Les six gagnants
52:33Place auprès du meilleur site
52:34À présent
52:35Voilà
52:36Alors après ce marathon
52:37On va maintenant découvrir
52:38Effectivement
52:38Le podium
52:39Donc je rappelle
52:40Le podium
52:41C'est les trois sites
52:42Qui sont arrivés en tête
52:43Parmi les six finalistes
52:44Et on vous a remis ici
52:46Effectivement
52:46Donc les six finalistes
52:47En compétition
52:48Et je vous propose maintenant
52:49Sans plus attendre
52:50Donc de découvrir
52:51Le podium final
52:52En commençant par
52:53Celui qui se classe
52:56Se place
52:57A la troisième marche du podium
52:58Mais il faudrait une enveloppe
52:59Parce que je ne connais pas
53:00Qui arrive tout de suite
53:01Les tout par cœur
53:08Elle est difficile cette année
53:11Alors
53:12Celui qui se place
53:14A la troisième place
53:16Du podium
53:16Avec une moyenne
53:18De 16,37
53:20Les moyennes sont importantes
53:21Est un site
53:22Est un site qui a déjà gagné
53:24Dans la catégorie favori
53:26C'est Yves Rocher
53:28Donc je pense qu'effectivement
53:30Guillaume Darosset
53:30Doit être très fier
53:31De ses équipes aujourd'hui
53:32On peut la voter
53:33Vous pouvez la voter
53:51Dyson
53:53Vous pouvez l'applaudir
53:55Donc vous voyez
53:56Que les marques
53:57Sont vraiment en force
53:58Cette année
53:58Enfin
53:59Le grand gagnant
54:01De cette 19ème édition
54:02Du grand prix des favoris
54:04Celui que les internautes
54:05Ont placé
54:06En tête du classement
54:08Avec une note
54:10Spectaculaire
54:10De 16,53
54:12Est un site
54:14Un site
54:15Qui est important
54:17Dans l'univers du e-commerce
54:18Qui est un site du nord
54:19Et je salue d'ailleurs
54:20Toutes les entreprises du nord
54:21Il a une excellente note
54:23Dans tous les items
54:25Le site élu
54:27Meilleur site de l'année
54:28Par les internautes
54:292026
54:30Et Verbodé
54:31On peut l'applaudir
54:33Verbodé
54:33Sacré meilleur site de l'année
54:34J'appelle donc
54:35Mathieu Hamel
54:36A nous rejoindre
54:37Président directeur général
54:39De Verbodé
54:40Verbodé spécialiste
54:41De la petite enfance
54:42Qui a su maintenir sa place
54:43Dans un secteur
54:44Du prêt-à-porter
54:45Plus que jamais
54:46Bouleversé
54:48Bonsoir Mathieu
54:49Pardon
54:49Merci d'être avec nous
54:51Un secteur du prêt-à-porter
54:52Pour enfants
54:53C'est quand même
54:53Un secteur difficile
54:54Aujourd'hui
54:54Comme beaucoup
54:55Dans le textile
54:56C'est quoi le plus grand défi
54:58Pour vous aujourd'hui
54:58Pour Verbodé
54:59Bonsoir
55:00Merci beaucoup d'abord
55:01Je voudrais dire
55:02Que recevoir ce prix
55:03Qui est décerné
55:04Par les internautes
55:05C'est pour nous
55:06Bien plus qu'un trophée
55:07C'est une vraie marque de confiance
55:09Vous savez que Verbodé
55:10Accompagne les parents
55:11Depuis maintenant
55:12Plus de 60 ans
55:13Et c'est la plus belle
55:15Des récompenses
55:15Qu'on pouvait recevoir
55:16Donc je voulais remercier
55:18Les organisateurs
55:19De la soirée
55:19Un grand merci
55:20A BFM Business
55:20A la Févade
55:21Marc et ses équipes
55:22Qui font un travail
55:23Absolument remarquable
55:25Pour soutenir le e-commerce
55:26Un immense merci
55:28Aux 6000 votants
55:29Auxquels tu as fait référence
55:30Tout à l'heure
55:31Parmi lesquels
55:32Beaucoup sont des clients
55:33De Verbodé
55:34Leur choix nous touche
55:36Profondément
55:37Je partage ce prix
55:38Évidemment
55:39Avec les presque
55:401000 collaboratrices
55:41Et collaborateurs
55:42De Verbodé
55:43Dans notre centre logistique
55:44Dans notre siège
55:45De Tourcoing
55:45Dans nos 75 magasins
55:47Dans nos 3 filiales européennes
55:48Ce prix c'est avant tout
55:50Le leur
55:51Vous le savez peut-être
55:52Verbodé
55:53C'est une marque
55:53Qui est engagée
55:54Auprès des familles
55:55On a une ambition simple
55:57C'est de devenir
55:58Le one stop shop
55:59Pour les parents
56:0180% de nos ventes
56:02Proviennent aujourd'hui
56:03De nos produits
56:04De marques propres
56:05Qui sont imaginés
56:06Qui sont conçus
56:07Par nos équipes
56:07C'est ce qui fait
56:08Je crois vraiment
56:09Notre identité
56:09Notre singularité
56:10Et puis notre force aussi
56:12On s'appuie sur deux piliers
56:14Également pour réussir
56:15Aujourd'hui
56:15Une transformation digitale
56:17Qui est très avancée
56:18Plus de 85%
56:19Des ventes
56:20Se font en ligne
56:21Et puis une diversification
56:22Produit
56:23Qui est très forte également
56:24Qui nous permet
56:24De couvrir beaucoup
56:25De besoins des parents
56:25Très au-delà
56:27Du prêt-à-porter
56:27Puisqu'on couvre
56:28La maison
56:29La puriculture
56:30Les jouets
56:30Et notamment
56:31Depuis le lancement
56:32De notre marketplace
56:33Depuis deux ans
56:35Ce prix s'inscrit aussi
56:36Dans une très bonne dynamique
56:37Pour l'entreprise
56:38Puisque nos ventes
56:39Sont en croissance
56:40Depuis plusieurs années
56:41Maintenant
56:41Nous avons passé
56:43Le cap symbolique
56:43Des 400 millions d'euros
56:44De volume d'affaires
56:45Pour la première fois
56:46En 2025
56:47Et ce avec une solide rentabilité
56:50Voilà
56:50Donc on est très fiers
56:52De recevoir ce prix
56:52Bravo
56:53Félicitations à vous
56:54On prend ça avec
56:55Beaucoup d'humilité
56:55Un grand bravo
56:56A toutes les entreprises
56:57Qui sont présentes
56:57Nommées
56:58Et récompensées ce soir
57:00Et puis on va en profiter
57:02Et puis on se remet au travail
57:03Demain matin
57:03Pour continuer de mériter
57:04La conscience de nos clients
57:05Et on ira tout le temps
57:06Bravo
57:06On peut l'applaudir
57:07Bien encore
57:07Félicitations Mathieu
57:08C'est déjà de verbauder
57:09Marc
57:10Un dernier mot de conclusion
57:11Oui
57:11Très rapidement
57:12D'abord un grand bravo
57:13Effectivement à Mathieu
57:15Ses équipes
57:15Également à Yves Rocher
57:16Et Dyson
57:17Une petite pensée
57:18Pour les sites du Nord
57:20Qui ont réussi le triplé
57:21Puisqu'ils ont réussi
57:21Innovation RSE
57:23Et le meilleur site de l'année
57:26Et au-delà de ça
57:27Je voulais vraiment
57:28Féliciter l'ensemble des sites
57:30Parce que la moyenne
57:31La moyenne cette année
57:32A été extrêmement élevée
57:34Et je crois que c'est le signe
57:35A la fois du travail
57:36Que vous faites
57:36Avec vos équipes
57:37Mais également du niveau
57:38D'exigence
57:39Qu'a atteint aujourd'hui
57:40Le e-commerce français
57:41Donc ce palmarès
57:42Il reflète la dynamique
57:44Du e-commerce français
57:45Sa capacité à innover
57:46A offrir des expériences
57:47Et je pense que c'est
57:48Vraiment quelque chose
57:49De très positif
57:49Et de très encourageant
57:50Et je pense que vous pouvez
57:52Vous applaudir tous
57:52Parce que c'est aussi
57:53Grâce à vous
57:54Merci beaucoup Marc
57:55Un mot aussi
57:56Pour remercier
57:58Remercier d'abord
57:59Les membres du jury
58:00C'est très important
58:00Remercier nos partenaires
58:01Qui nous soutiennent
58:02Nous accompagnent
58:03Remercier aussi
58:04Les équipes de la FEVAD
58:05Et de BFM
58:06Qui oeuvrent en coulisses
58:08Et en régie
58:09Pour nous permettre
58:09De vivre cette soirée
58:11Et puis vous dire aussi
58:12Que je vous donne rendez-vous
58:13Pour l'année prochaine
58:14Pour la prochaine édition
58:15Qui sera une édition
58:16Très spéciale
58:17Parce qu'on va fêter
58:17Les 20 ans
58:18De cette compétition unique
58:20Et croyez-moi
58:22On va organiser
58:23Une fête
58:23Qui sera vraiment
58:24A la hauteur de l'événement
58:25Ça sera une édition
58:26Vraiment très très spéciale
58:28On vous donne rendez-vous
58:29L'année prochaine
58:29Quel teasing Marc
58:30On vous attend tous
58:32Merci à tous
58:32Bravo à tous
58:33Excellente soirée
58:34Merci de nous avoir suivis
58:35Sur BFM Business
58:36Bonne soirée à tous
58:44Merci
58:45Voilà merci
58:48On est heureux
58:49D'avoir partagé avec vous
58:52Est-ce que les lauréats
58:54Les lauréats
58:55Et les remettants
58:56Si vous voulez
58:56Bien venir sur scène
58:58Pour la photo fiche
58:59Lauréats et remettants
59:00Sous-titrage Société Radio-Canada
59:04Sous-titrage Société Radio-Canada
59:05Merci à tous
59:05Merci à tous
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