00:00Ante las miles de denuncias de las fanáticas del grupo coreano BTS, la Profeco va a iniciar contra Ticketmaster esta denuncia por la falta de claridad en la información durante la venta de boletos para los conciertos de la banda en nuestro país.
00:16El titular de la dependencia, Iván Escalante, dijo que también van a investigar las plataformas de reventa por incurrir en prácticas abusivas.
00:24Vamos a iniciar un procedimiento por infracción a la ley a Ticketmaster por la falta de claridad en la información proporcionada a las y los consumidores.
00:34Se sancionarán las plataformas de reventa como Stop Hub y Diagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales.
00:41A partir de ahora estamos ya en la elaboración y revisión de alineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.
00:51En respuesta, Ticketmaster negó haber usado tarifas dinámicas o promover la reventa de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México.
01:00La empresa lo que dice es que los precios los establecieron los artistas y no la boletera.
01:04Además, explicaron que la alta demanda de más de 2.1 millones de usuarios que intentaron comprar los 136.400 boletos disponibles provocó que muchos fans no alcanzaran una entrada.
01:22Sobre este mismo tema, vea lo que propuso la presidenta para solucionar el asunto y es que muchos no alcanzaron boleto.
01:30Comprar los cerca de un millón de jóvenes y solo hay 150 mil boletos.
01:3923 fechas, no hay más fechas.
01:42Entonces le escribí una carta al primer ministro de Corea pidiéndole que venga más veces.
01:50Todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva.
02:00Gracias.
02:01Gracias.
02:02Gracias.
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