00:00Es momento de hablar de empresas, de negocios propiamente y de algunos términos que estoy seguro usted ya habrá escuchado del otro lado alguna vez,
00:07pero vamos a entrar en detalle, lo que tiene que ver con el crecimiento y el escalamiento empresarial.
00:13¿Qué desafíos trae consigo cuando hablamos de escalar una empresa?
00:17¿Realmente significa que solamente aumentamos el volumen de ventas que gana más plata, por así decirlo, el empresario?
00:23¿O qué otros factores deben estar inmersos en todo este proceso para asegurar que una empresa realmente pasó a ese siguiente nivel en el proceso de escalarlo?
00:32Es interesante este tema, vamos a conversarlo con nuestro invitado que nos acompaña vía Zoom.
00:36Le quiero agradecer por su valer su tiempo.
00:38Él es asesor de empresas, Cristian Riquelme, con nosotros en esta tarde.
00:42Cristian, ¿cómo te damos? Buenas tardes.
00:44Buenas tardes, ¿cómo estamos?
00:47Súper bien, Cristian, gracias por tu tiempo, un placer.
00:49Y bueno, no, por favor, a las órdenes.
00:51Cristian, darnos un poco de luz al respecto.
00:54¿No es lo mismo que una empresa crezca a que escale?
00:57¿Cuáles son los diferenciales?
01:00Bueno, una empresa cuando va a ir creciendo siempre demuestra cómo va ampliando también la parte de...
01:12Está incrementando en sus activos, está creciendo como empleados, ¿verdad?
01:20La empresa se dedica más de repente a expandirse en la región, ¿verdad?
01:27Y tener una cantidad de empleados en realidad por varios departamentos y sucursales que se van ramificando, ¿verdad?
01:35No solamente en el crecimiento de capital ni de ingresos, sino que también en la infraestructura que se desarrolla dentro de ese flujo proyectado,
01:45esa empresa que ya va mirando también el futuro, según dónde está enfocado los servicios que está desarrollando también, ¿verdad?
01:55Y se empiezan a generar las unidades de negocio, ¿verdad?
01:58Muchos piensan que el crecimiento es el aumento de capital en los activos, en la capital en el banco,
02:05pero también hay mucho que ver la parte personal, la parte de la responsabilidad de los gerentes que van a ir acompañando cada unidad de negocio en la región
02:15donde van queriendo ellos instalarse dentro de su ruro, el ruro que sea, ¿verdad?
02:22Es interesante eso. Ahora, Cristian, esto quiere decir que crecer, en este caso el escalamiento de una empresa,
02:29se traduce mejor o en mejor medida como un crecimiento de manera mucho más eficiente,
02:35mucho más productiva que simplemente crecer de manera desproporcional.
02:38Sí, el crecimiento muchos piensan, se cree mucho que es por el tema de las ventas, ¿verdad?
02:45Pero el crecimiento como un empresario es el desafío que se está tomando en el mercado
02:50y en crecer en volúmenes, incrementando también sus partes administrativas, ¿verdad?
02:59Hay mucho que ver eso, y eso es lo que después lleva a tener un capital al cierre del ejercicio fiscal interesante
03:06y ya mirando también a futuro de qué campo ir a explorar más según el estudio que van haciendo.
03:15Eso es interesante. Ahora, Cristian, en tu experiencia como asesor de empresas,
03:19¿cuáles son esos errores y aciertos que normalmente sueles ver en empresarios,
03:24ya sea más allá del tamaño, sea pequeña, mediano o grande empresa,
03:28esos errores comunes que suelen cometer?
03:29Bueno, los errores comunes que se cometen hoy día, bueno, uno está trabajando ya sobre eso, ¿verdad?
03:39Pero lo que generalmente ocurre son las malas inversiones sin planificar.
03:47Dinero operativo mal desarrollado, mal planificado.
03:53También la parte de no aprovechar las oportunidades que dan los bancos.
04:01También errores donde usar el dinero no adecuado en invertir en algo que no se analizó
04:10qué resultado iba a dar al cierre de ese proyecto que se quiso hacer.
04:16Eso engloba más o menos un estudio de mercado, planificando con un flujo proyectado económicamente
04:24para poder tener todo eso bien conciliado, ¿verdad?
04:30Eso es interesante. Ahora, ¿cómo podemos identificar o delimitar, Cristian,
04:34que una empresa, por lo menos con ese modelo activo vigente, llegó a su techo,
04:38llegó a un techo como tal y tiene que pasar quizás a otra estrategia,
04:42quizás aplicar otro tipo de modelo empresarial como tal?
04:44Una empresa llega al techo cuando ya también la demanda está exigiendo
04:53y justamente como dije al principio, cuando se pone a ver que está en la región,
05:00está bien expandido, ¿verdad?
05:02Está acaparando casi un 60% de la región de lo que es su producto.
05:07Ahí es donde la empresa se da cuenta o se percata de que está llegando a su techo, ¿verdad?
05:16Generalmente el administrador financiero es el que está viendo siempre esa área de crecimiento, ¿verdad?
05:25Y que la parte administrativa uno va mirando del lado de cómo está creciendo administrativamente en la región, ¿verdad?
05:32La empresa nunca va a llegar a un techo, siempre la empresa va a ir creciendo.
05:39Una empresa paraguaya hoy, hoy que estamos teniendo varias llegadas de inversionistas, ¿verdad?
05:46Varias empresas que están en la región que van buscando su estabilidad fiscal.
05:51País fuente en Paraguay, ¿verdad?
05:53Ya entran en una competitividad con la empresa nacional que justamente está tratando de abarcar también en la región, ¿verdad?
06:00Que otros vienen ya en ritmo donde van encontrando una estabilidad fiscal de un país que no es nulo tributo,
06:06pero que es un país de bajo tributo, ¿verdad?
06:08Con una accesibilidad en los entes que hoy el gobierno paraguayo está abriendo las puertas a los inversionistas en la región.
06:16Bueno, y no solamente en la región, ¿verdad?
06:17Que también en otros continentes.
06:19Cada empresa va ahí mirando dónde venir a invertir, siempre buscando la planificación fiscal y tributaria
06:26donde le dé esa tranquilidad de poder trabajar, ¿verdad?
06:30Hoy la empresa nacional está teniendo una competencia, pero a la vez también se está agarrando de sus inversionistas
06:37para poder seguir creciendo, ¿verdad?
06:39Por supuesto.
06:40Es el foco que hoy estoy teniendo a nivel empresarial.
06:43Por supuesto, y que se va una sana competencia dentro de todo.
06:45Este tema del que estamos hablando fue una parte de un artículo que compartimos el día de ayer
06:49para todo el televidente interesado en entrar a leer la versión impresa.
06:53La versión digital también va a estar disponible, que justamente se titula
06:55El crecimiento y el escalamiento empresarial.
06:57Hay un tema que me parece interesante explicarlo, Cristian, para el televidente,
07:01más que nada que habla acerca de los costos invisibles que ofrendan al crecimiento.
07:05¿Cuáles serían estos costos invisibles que claramente deberían de ponerse visibles para el empresario
07:09que pueda identificarlos a tiempo y que esto nos llegue a truncar ese proceso orgánico de evolución empresarial?
07:15Estamos hablando de la estructura financiera de una empresa y mirándose el proyecto a futuro.
07:22Y en eso uno no mira los gastos ocultos, los famosos, como decimos nosotros los contadores,
07:30también soy contador, los GND, son dinero mal aprovechado, mal invertido, que son los gastos ocultos.
07:41Esos gastos ocultos son lo que son, vamos a decirle, un costo invisible que, por decirle un costo invisible a un dinero que no fue planificado, ¿verdad?
07:52Entonces ahí se genera un gasto oculto, un gasto oculto que eso va llevando a una inflación en la parte operativa,
08:04una pérdida de oportunidades, como dije anteriormente, de que los bancos hoy te dan una facilidad para poder crecer.
08:10El Ministerio de Industria y Comercio hoy con la nueva ley de MIPIME te ayuda muchísimo también.
08:13Eso es lo que, los puntos a aprovechar, que si no se aprovecha, ahí es un costo invisible.
08:23Hoy el Paraguay y el Estado están ayudando bastante con varios componentes de medios del Ministerio de Industria y Comercio,
08:31ahora están apoyando mucho a MIPIME, también abre las puertas a que nosotros los nacionales aprovechemos también
08:39que no solamente nos enfoquemos en los extranjeros que están viniendo en masa,
08:44sino que también mirarnos nosotros mismos, usar los nacionales, trabajemos por lo nuestro, por nuestro producto,
08:51tenemos muchísimos buenos productos en Paraguay, que eso es lo que hay que explotar, ¿verdad?
08:55Tal vez no vaya tu pregunta, ¿verdad?
08:57Pero los costos invisibles son los gastos no planificados o ocultos que no se demostró dentro de una planificación.
09:10Claro, totalmente es así.
09:12Ahora, Cristian, cuando hablamos un poco de apalancamiento,
09:15ahí ingresa la deuda por medio de un tabú enorme para muchos empresarios,
09:19ya que suelen endeudarse y ya no salen lastimosamente de ese círculo vicioso de ir bicicleteando la deuda
09:25cuando el apalancamiento como tal tiene que llegar luego de una estabilidad financiera como tal,
09:30no podemos usarla en medio de un conflicto, una crisis para pagar justamente otras deudas y seguir bicicleteando,
09:35tiene que llegar ya con una base sólida definida por la empresa para luego que esto tenga, digamos,
09:40un rédito, un efecto positivo.
09:44Bueno, eso se suele generar siempre con la ayuda de los créditos, ¿verdad?
09:49Cuando uno dice voy a refinanciar, voy a refinanciar este crédito que me está llevando ya un gasto ya hace 36 meses
10:01y hay una equivocación porque lo que está haciendo es quitar otro crédito.
10:07Si ya quitó un crédito de una tasa del 8 o del 9% que en su entonces era algo interesante porque iba a invertir yo en algo,
10:15no pudo cumplir con esa cuota, entonces dice voy a volver a reinvertir y ¿qué voy a hacer?
10:24Voy a quitar una refinanciación, pero al final está quitando otro crédito que tal vez sea un 12 o un 13%
10:30donde ahí sí, cierto, la parte de finanzas va a decir esto va a perder, esto no tiene sentido
10:37porque va a empezar en una refinanciación y refinanciación y ahí va a lastimarle mucho a la empresa, ¿verdad?
10:46Y otro punto interesante, no menor, que estoy seguro es un error común que suelen cometer muchos empresarios
10:52el hecho de invertir capital importante en tecnología para a partir de ahí, entre comillas, apalancar su empresa
11:00siendo que ya, digamos, los flujos, las unidades de negocio, el producto y servicio tienen que estar ya establecido
11:06para que la tecnología llegue a potenciar eso y no viceversa.
11:08Por ejemplo, un segmento de inversión muy alto, esas inversiones altas generalmente no invierten el 100%
11:18y para que una empresa tenga una estabilidad y un crecimiento en un flujo proyectado
11:26donde genere ya un ingreso de aquí a 48 meses, ahora se hace una inversión del 40 a 60,
11:34se hace una inversión del 60, dejando un 40 que va a ser la parte operativa hasta poder llegar a ver su ganancia.
11:42Siempre es un 40 a 60.
11:44Hay tres segmentos de empresarios, está el pequeño, el mediano, el grande,
11:49que a medida de esos segmentos uno ya va buscando un asesor donde ya mira con una óptica
11:56ya de un flujo proyectado donde ya hay un estudio de campo que es muy importante.
12:01Hoy día en Paraguay ya son casi pocos los que están, vamos a decirle, cometiendo esos errores
12:08de invertir el 100% del crédito que sacó, o sea, del crédito que le dio el Real Banco, ¿verdad?
12:15O sea, si uno saca un crédito de un banco, ¿verdad?
12:19Tiene que invertir el 60% sobre algo seguro que le dé una ganancia en el corto plazo
12:26y mientras sostenerse con el 40%.
12:29Es así, es interesante.
12:32Ahora, si recapitulamos, Cristian, para el televidente, sea empresario,
12:35¿por qué no? Potencia el empresario, quiera tener su emprendimiento,
12:39una MIPIMES o por qué no, ya una empresa más grande.
12:42¿Qué consejos le podemos dar cuando esté apuntando al escalamiento de su empresa?
12:46¿Qué factores o qué patrones debe tener en cuenta al momento de buscar ese objetivo?
12:52Empresario.
12:52¿Para el empresario, potencial empresario?
12:55El empresario tiene que manejar todos sus departamentos y sus empleados.
13:01El empresario tiene que ser el primer empleado de su empresa.
13:07El ejemplo de su empresa es el que esté mirando todos los departamentos de su empresa
13:15acompañado de un buen contador, de un buen administrador financiero y de un abogado.
13:21De que sea de un panchero o de que tenga un copetín, no arranca el copetín a las 7 de la tarde,
13:31o bueno, el panchero, el omitero a las 7 de la tarde.
13:33Arranca a las 4 de la mañana cuando te va a comprar tu queso, tu tomate, en el abasto,
13:38hace tu flujo, decir que vas a vender en esta semana una cantidad, ¿verdad?
13:43Entonces, el empresario tiene que fuegarse con todo su departamento y estar al tanto de todo.
13:50No puede el empresario ser directamente gerente o dueño porque cuando va escalando le va comiendo la cola.
13:59Interesante, Cristian, nos quedamos con esos tips realmente, consejos más que válidos
14:04que evidentemente surgen de esa experiencia del día a día para tenerlos en cuenta
14:09y que el televidente del otro lado pueda saber aprovecharlo y explicarlo por qué no en su día a día
14:13si es que está arrancando a emprender o se quiere convertir en empresario ya en este camino
14:17y 2026 que por supuesto es bastante auspicioso.
14:20Cristian, me quedo sin tiempo pero agradecerte por este espacio que nos brindas en esta tarde,
14:24desearte muchísimos éxitos y como siempre yo lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
14:27No, por favor, estamos acá a las horas de siempre. Muchas gracias y muy atento como siempre, sí. Gracias.
14:33Excelente, Cristian. Muchísimas gracias. Un gran saludo.
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