00:00Il y a une loi. Que dit la loi ? Elle dit qu'une publicité ne peut pas tromper ou induire en erreur le consommateur.
00:08Donc ça, c'est ce que dit la loi. Normalement, théoriquement, si on se fie à cet article de loi, une publicité est censée dire la vérité.
00:16Quand vous voyez Lidl vous dire, par exemple, que son huile de colza, c'est un exemple au hasard, mais que son huile de colza est moins chère qu'à Leclerc,
00:25eh bien, c'est censé être vrai. Et d'ailleurs, on pourrait même se dire que c'est une information pour le consommateur dont il peut se servir pour comparer les prix.
00:34C'est, sur le papier, super.
00:35Vous dites théoriquement qu'il y a une loi. Ça veut dire qu'il y a un hic, finalement. Ce n'est pas totalement vrai ?
00:41Le problème, c'est qu'en pratique, ça ne peut pas être si simple. Pourquoi ? Parce que finalement, c'est très compliqué de se dire le moins cher que tous les autres concurrents.
00:49En fait, les prix dépendent d'énormément de facteurs. Ils dépendent de la marque, de la composition du produit, de la zone géographique.
00:56Dans laquelle vous l'achetez. Donc, en fait, c'est notamment impossible de dire telle enseigne est la moins chère de France.
01:02Et d'ailleurs, si on prend l'exemple de l'huile de colza que je vous ai ramenée, Leclerc a bien une bouteille d'un litre au même prix que celle de Lidl.
01:10Alors, après, Lidl pourrait vous dire, oui, mais ce n'est pas la même qualité. Encore faut-il le démontrer pour une huile de colza.
01:16Ça a l'air d'être exactement le même emballage.
01:17Ça a l'air d'être le même emballage, exactement.
01:20Alors, ça veut dire que quoi ? C'est une publicité mensongère de la part de Lidl ?
01:22Lidl, l'argument, c'est de dire que le prix n'est pas le même dans tous les lieux clairs de France, alors que nous, on est l'enseigne qui fixe les mêmes prix partout en France.
01:31Mais dire que l'huile est moins chère à Lidl, en soi, c'est une information qui n'est pas exacte.
01:37Donc, vous voyez que la publicité, finalement, elle sert toujours à l'intérêt de celui qui la diffuse.
01:41C'est normal, c'est le but de la publicité. N'empêche qu'il ne faut pas s'y fier complètement parce que c'est aussi l'illustration parfaite de la guerre des prix que ce livre les enseigne.
01:50Guerre au sens propre, d'ailleurs, puisque cette campagne de publicité dont je vous parle, elle fait l'objet d'une action de la part de tous les concurrents contre Lidl.
01:58Au bout du compte, il y a quand même le consommateur, nous. Et pour nous, c'est un peu la confusion totale.
02:03C'est vrai que c'est la confusion. Alors, malgré tout, ces comparaisons, ces publicités, elles mettent en lumière des différences de prix.
02:09Donc, c'est plus de transparence pour nous. On peut s'en servir pour comparer les prix.
02:15Cela dit, il faut évidemment prendre du recul sur ces publicités. Encore une fois, ça reste de la publicité qui met en avant une enseigne avant tout.
02:23Donc, ne vous contentez pas de ce que dit la pub. Ce que je peux vous conseiller, c'est de lire les étiquettes, de regarder la composition, de comparer avec toutes les autres offres en rayon.
02:33Et puis, d'utiliser des outils, des vrais outils de comparaison de prix qui sont indépendants.
02:38Je vous en donne un qui est hyper fiable parce que, pour le coup, il est neutre.
02:42C'est celui de l'UFC Que Choisir qui a mis une carte sur son site où vous pouvez trouver le supermarché le moins cher dans l'endroit où vous habitez, dans votre commune.
02:50Mais ça va jusqu'au produit ou c'est vraiment le supermarché ?
02:52Non, c'est ça le problème. C'est que ça ne va pas jusqu'au produit, jusqu'au détail. Finalement, on n'a pas d'outil. Ça demanderait un travail.
02:58Vous imaginez, dans un hypermarché, il y a 10 000 références à peu près.
03:01Et puis, comme vous dites, c'est compliqué. Il y a des promos, etc.
03:04Aussi, il y a des promotions.
03:05Il faudrait en mettre à jour régulièrement.
03:06Exactement.
03:07Merci.
03:08Merci.
03:09Merci.
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