00:00Chine, c'est vraiment une expérience, ces boutiques en France.
00:04Et la réalité, c'est que Chine reste une plateforme qui vend quasi exclusivement aujourd'hui sur Internet.
00:11Et c'est ça qui est intéressant, c'est que depuis la montée en puissance du commerce en ligne,
00:15on nous vendait ce qu'on appelait, vous savez, le figital, c'est-à-dire ce mélange de physique et de digital.
00:19On nous disait que ça allait être le graal du nouveau commerce,
00:22que les consommateurs allaient acheter sur l'un, sur l'autre, etc.
00:25Et en fait, ce qui est assez surprenant, c'est qu'aujourd'hui, ce qui cartonne, c'est les enseignes qui ont choisi leur camp.
00:32Prenez par exemple, Chine et Temu, qui ne vendent pas dans des magasins physiques, à part cette expérience qui démarre aujourd'hui.
00:39Ce sont les plus grosses enseignes de vente aujourd'hui au monde.
00:43Et prenez par exemple, dans les magasins physiques, le succès de Primark ou de Action.
00:49C'est des entreprises qui n'ont absolument rien à vendre sur Internet.
00:53Primark, c'est quand même incroyable.
00:55L'entreprise n'existait pas en France il y a 15 ans.
00:59Et aujourd'hui, c'est des progressions de chiffre d'affaires.
01:02C'était 16% de progression du chiffre d'affaires en 2024.
01:05Action, c'est aujourd'hui la marque préférée des Français.
01:08Est-ce qu'il y a des points communs, justement, entre ces marques qui expliquent leur succès ?
01:12Oui, absolument.
01:13D'ailleurs, il y a beaucoup plus de points communs, finalement, entre ces marques que de différences.
01:17Sauf si on regarde le canal de distribution.
01:19Ce qui séduit les consommateurs, et notamment les consommateurs français, c'est qu'ils se promènent sur Internet ou dans les rayons,
01:25avec une offre qui est positionnée sur des prix extrêmement bas, sur une expérience d'achat qui est extrêmement efficace et agréable,
01:33avec une offre renouvelée en permanence.
01:35Vous trouvez toujours des nouveautés.
01:38Et tout ça permet de faire le plein de petits plaisirs.
01:40Pas forcément prévus, mais sans trop entamer son pouvoir d'achat.
01:43Le prix moyen, par exemple, d'une babiole, c'est 1,70€ chez Action, c'est à peu près 3€ sur Temu.
01:50Pour la mode, c'est 9€ en moyenne un article sur Chine, c'est 9€ en moyenne aussi à peu près un article chez Primark.
01:59Et si toutes ces marques peuvent pratiquer des prix ultra compétitifs, c'est aussi, justement,
02:04parce que les plateformes n'ont pas à supporter les loyers que supportent les grandes boutiques,
02:07et que les grandes boutiques n'ont pas à supporter le coût des développements des plateformes de vente sur Internet.
02:12Le point commun, ce n'est pas cher.
02:13Donc, vous nous dites Internet ou magasin physique, en fait, ça n'a pas d'apprentissage ?
02:17Non, les Français ont vraiment assimilé aujourd'hui les deux.
02:20Il y a deux chiffres que je trouve intéressants.
02:22Aujourd'hui, il y a 9 Français sur 10 qui achètent régulièrement, on va dire, sur Internet.
02:2870% qui achètent au moins une fois par mois.
02:31Et pourtant, et pourtant, donc tout le monde y va, on est d'accord.
02:33Et pourtant, le e-commerce, ça reste moins de 15% de la consommation.
02:38Il y a beaucoup, hein ?
02:38Oui, oui, bien sûr.
02:39Parce que vous avez, par exemple, tout un tas de consommations, prenez la consommation alimentaire, etc.
02:46Il y a des types de produits que vous n'achetez que dans des magasins physiques.
02:52En fait, donc, ne demandez pas aux Français de choisir entre les deux.
02:55Mais si vous leur demandez quand même de choisir, ils vous disent quoi ?
02:59Non, si vous ne deviez n'en rester qu'un, ce serait le magasin physique.
03:02Il y a 50% des consommateurs qui vous disent aujourd'hui, le magasin très utile, c'est la boutique.
03:08Il n'y en a que 30% qui vous disent que l'indispensable, c'est intéressant.
03:11On a envie de tester, toucher, d'essayer, j'imagine, les vêtements.
03:14On reste des gens humains, tactiles.
03:17On aime le con.
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