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00:00En un mundo que cambia de forma muy acelerada, nosotros siempre nos preguntamos
00:04cómo hacemos para que nuestros hijos o las nuevas generaciones,
00:06Tais, vengase para acá, aprendan habilidades que sirvan y les resulten realmente competentes
00:11según la evolución que está teniendo todo nuestro mundo.
00:15Es retador lo que vos y yo aprendimos, de repente hay que comenzar a modificarlo
00:18y entender que el mundo exige cosas nuevas.
00:21Así es, son cinco habilidades que hoy queremos aprender para este 2026.
00:25¿Qué es lo que están pidiendo las empresas?
00:26¿Cómo podemos nosotros ayudar? Y si ya tenemos trabajo, ¿será que las podemos desarrollar?
00:32Para eso nos acompaña hoy Sharon Méndez, ella es coach ejecutiva, así que le damos la bienvenida.
00:36¿Qué tal, Sharon?
00:37¿Cómo estás, Sharon?
00:37Siempre feliz de acompañar.
00:40Sí, de Narnia para San José.
00:43De Narnia, sí, bastante lejos.
00:45Con esto de las presas, Sharon vino bien tempranito hoy y abrigadita y todo, porque hace frío allá arriba.
00:50Así es, muchas gracias más bien.
00:52Gracias.
00:52Y vamos a empezar, ven, aquí les traje una caja de herramientas, porque a mí me gusta pensar en las habilidades como caja de herramientas.
00:58Ok.
00:58Pero hoy vamos a equipar esta mochila, porque como vos decías, nacemos con ciertas habilidades,
01:04pero puede ser que en el camino necesitemos ir incorporando nuevas a esta mochila.
01:09¿Están listas?
01:09Sí, por favor.
01:10Vamos a irlas adivinando, ¿les parece?
01:12Aquí hay una caja de la mochila y las vamos a ir adivinando.
01:15Entonces, la primera habilidad tiene que ver con esto, y es que en un mundo donde hay tantísima información,
01:22prestar atención al detalle es indispensable.
01:25Entonces, el pensamiento analítico y el pensamiento crítico se están posicionando como en el top 1 de habilidades del siglo,
01:32pero necesitamos que este pensamiento sea además creativo, porque si ustedes ven, en inteligencia artificial es lo que no tiene.
01:40La inteligencia artificial puede resolver reglas, pero la creatividad es un concepto humano.
01:45Entonces, la primera habilidad que vamos a echar en la nueva mochila para el 2026.
01:49Pensamiento analítico y creatividad.
01:51Y creatividad, excelente.
01:52Ahora, puede ser que yo tenga la creatividad y quizás este análisis que vos estás diciendo no sea tan fácil para mí desarrollarlo.
02:01¿Se puede?
02:01Exacto.
02:02De hecho, ahora les voy a enseñar un concepto, porque todas las habilidades son desarrollables y transferibles, todas.
02:07Nacemos con un porcentaje, pero hay métodos que nos van a permitir desarrollarlas y llevarlas al siguiente nivel.
02:13Muy bien.
02:13Entonces, ya lo vamos a revisar.
02:14Segunda, ¿están listas?
02:16Sí, por favor.
02:16Tiene que ver con un pasaporte.
02:19Ok.
02:20Viajar mucho, eso es una habilidad.
02:23Esa habilidad la tenemos, ¿verdad?
02:24Tiene que ver con el inglés o el bilingüismo.
02:27Esto abre demasiadas puertas y todavía Costa Rica se posiciona, todavía hay empleadores que dicen que el 70% de los candidatos que llegan no tienen el nivel de inglés que se requiere.
02:36Si ustedes ven, Costa Rica es un país abierto al turismo, donde tenemos muchas zonas francas.
02:40O sea, el inglés todavía se posiciona como una de las herramientas indispensables para el 2026.
02:45Perfecto.
02:45Yo les vamos a dar, entonces la metemos acá.
02:47Yo les damos 15 de cómo desarrollarlo.
02:49Entonces, la segunda es bilingüismo.
02:51Bilingüismo.
02:52Vamos con la tercera.
02:53¿Qué tendrá que ver eso?
02:54Ejercicio.
02:54Ay, qué bueno.
02:56Tiene que ver con la adaptabilidad y la flexibilidad.
02:59El mercado nos va a obligar a estirarnos, a hacer cosas que no estábamos acostumbrados y tenemos que tener la resiliencia de volver a nuestro estado natural.
03:08Entonces, la flexibilidad todavía está en el top 3 de habilidades del siglo.
03:13Se le llama la adaptabilidad y flexibilidad.
03:14Entonces, agregamos esta tercera.
03:16Viene para la mochila.
03:17¿Cómo va la mochila de Nati?
03:18Sí, está limpio.
03:20Ay, no pasa tanto.
03:20Adaptabilidad, resiliencia y flexibilidad.
03:23Exacto.
03:24Y ahora vamos con esta otra.
03:25Esta está muy fácil.
03:26Este es mi teléfono.
03:26Ajá.
03:27Esta va a ser la oficina del futuro.
03:29Todo está acá.
03:30Entonces, tenemos que aprender a darle órdenes a este aparato, ¿verdad?
03:33Tenemos que aprender a usar la inteligencia artificial.
03:36Y aquí yo quiero que la gente no se asuste.
03:38No significa que todos vamos a programar o a hacer robots.
03:40Es aprender a dar las instrucciones.
03:42Claro.
03:43Se le llama alfabetización en inteligencia artificial.
03:45Es para qué sirve, cómo la uso.
03:47Pensemos en los emprendedores.
03:49¿Cómo la puedo usar para mi beneficio?
03:50¿Cómo pongo sistemas de pagos, mensajes automáticos?
03:53Entonces, la número 4 es alfabetización en inteligencia artificial.
03:57Muy bien.
03:58Aprender a utilizarla básicamente es.
04:00Estas cositas muy valiosas están en la de afuera para cuando se estén buscando de vuelta.
04:05Y esta última tiene que ver con lo que se llama habilidades verdes.
04:09Costa Rica tiene huella verde.
04:11Para nosotros la sostenibilidad es importante.
04:13Entonces, las empresas quieren gente que sepa hacer dinero sin afectar el ambiente, ¿verdad?
04:19Que podamos hacer uso eficiente de los recursos.
04:21Sí.
04:22Entonces, la habilidad número 5 es habilidades verdes.
04:24Que tiene que ver con entender el entorno, reciclaje, ¿verdad?
04:29Reutilización de residuos o eliminación de residuos.
04:32Entonces, usamos sostenibilidad como la quinta.
04:35Para que no muera la plantita, yo la voy a llevar en mi mano.
04:37La mochila puesta y esto aquí.
04:39Vean qué lindo.
04:40Sharon, me encanta que lo grafiques de esta manera.
04:42¿Hay que echar algo más o no?
04:44Esas son las 5 de esta mochila de hoy.
04:46Creo firmemente en que este mundo cambiante, a ver, ya no admite aquel pensamiento de es que yo soy así, es que yo aprendí de esta manera.
04:54Y quiero preguntarte, ya vos nos asomabas un poco la respuesta.
04:57¿Nunca es tarde?
04:59No.
04:59Nos decías, o sea, hay cosas que tenemos como fortalezas ya per se, otras las podemos potenciar.
05:05Exacto.
05:05Pero hay generaciones y nos pasa un poco, creo que a la mía, no a la tuya, la de 40.
05:10Estamos en un limbo, es un piecito allá, un piecito acá.
05:13O sea, ¿cómo nosotros podemos dotarnos de herramientas que fortalezcan todo esto que nos estás diciendo?
05:20Exacto.
05:21Y entender que esa flexibilidad nos va a abrir más y más oportunidades.
05:25Muchísimas más.
05:26De hecho, les voy a compartir este modelo.
05:27Para mí este modelo es infalible.
05:29Yo le llamo el modelo 70-20-10, ¿verdad?
05:32¿Qué significa?
05:32El modelo 70-20-10 dice que el 10% de nuestro aprendizaje o el desarrollo de una habilidad es educación formal.
05:39Un libro, ir a la U, tomar una certificación.
05:42Pero vean que es solamente el 10%, porque sé que a la gente siempre le genera esta inquietud de tengo que volver a estudiar.
05:48No, no siempre.
05:49Un 10% de ese aprendizaje va a ser educación formal.
05:52Pero un 20% de cómo se desarrollan las habilidades tiene que ver con aprender de otros.
05:57Buscar gente que ya lo hizo.
05:59Gente que es muy creativa para mí, que yo veo que se adapta fácil.
06:02Gente que ya habla inglés.
06:03Y empezar a aprender de ellos cómo lo hicieron.
06:06O sea, es la parte social, cómo aprendo de los demás.
06:08Y el 70% que es aprendizaje de campo.
06:11Ahí es aprendo haciendo.
06:13Nuestras generaciones anteriores aprendían haciendo.
06:15No habían cursos técnicos de electricidad hace tiempo, ¿verdad?
06:18Nuestros padres o abuelos aprendían en el campo experimentando.
06:22Y eso sigue siendo el top del 70%.
06:24Entonces, por ejemplo, voluntariados pueden ayudar a desarrollar habilidades.
06:29O el simple hecho, si quieres aprender inglés, de poner tu celular en el idioma.
06:33Ya eso es estar inmerso en la nueva habilidad.
06:36Entonces, yo les recomiendo mucho que estudien el modelo 70-20-10 para desarrollo de habilidades cualquiera que sea.
06:42Esto aplica para cualquier habilidad que queramos aprender en el futuro.
06:45Buenísimo.
06:46Bueno, aquí vean este.
06:47Este es un rompecabezas que nos trajo Sharon.
06:50Muy amablemente.
06:51Que resume básicamente lo que estábamos conversando.
06:54Correcto.
06:54De todas las que dijimos, en total fueron cinco.
06:58Bueno, aquí está adaptabilidad, creatividad, la sostenibilidad, que es parte de las habilidades verdes, ¿verdad?
07:05El bilingüismo, la inteligencia artificial está en el centro por alguna razón.
07:10En realidad es porque creo que a la gente le da un poco de susto el tema de la inteligencia artificial.
07:14Y yo siempre le digo a las personas, la inteligencia artificial no vino a quitarte el trabajo.
07:18La gente que sabe usarla, sí.
07:20Por eso es que nosotros lo que tenemos que aprender a hacer es utilizar la inteligencia artificial,
07:24pero sí sigue estando en el top de las habilidades requeridas para el 2026.
07:27¿Y cómo pueden además las empresas costarricenses, Sharon, valorar y promover esas habilidades analíticas, digitales,
07:34también esas habilidades que le han llamado blandas y que se han puesto también bastante de moda, dice uno,
07:40pero realmente son muy necesarias?
07:42Claro, ahora desde los procesos de entrevista donde ya tenés incluso aplicaciones,
07:46hay gente que te mide las habilidades a través de videojuegos, por ejemplo,
07:49o con las preguntas conductuales, el tipo de análisis 360 o assessment,
07:53ya las compañías están buscando analizar esto porque en una sola entrevista es difícil,
07:57medir qué tan creativos sos, ¿verdad?
07:59Entonces se hacen algunos ejercicios para ir evaluándolas y dentro de la compañía,
08:04pues los planes de carrera y desarrollo ya involucran estas cinco como parte del top de desarrollo para el futuro, ¿verdad?
08:10Sharon, ahora que nos decías que aquí está la oficina del futuro, para muchos ya parcialmente lo es, ¿verdad?
08:17Y el teléfono o tableta se convierte en el aliado y casi en un artefacto que te tiende a crear una dependencia.
08:25¿Cuál es esa recomendación que ustedes como profesionales hacen para crear un balance perfecto entre aprovechar esta herramienta como recurso laboral
08:34que me permite movilizarme y demás?
08:36Y también entender que la salud mental un poco depende de distanciarme de esa herramienta.
08:42¿Cómo hacer ese balance para lograr eso idóneo que me piden las empresas hoy día?
08:47Y me encanta porque parte del desarrollo de lo que hablábamos y cuando hablamos de uso de tecnología y el tema humano,
08:53porque insisto, la gente le da como susto el tema de la tecnología, como vos decís,
08:56el balance entre humanidad y tecnología es lo que necesitamos.
09:01¿Cómo lo hacemos? Poniendo espacios.
09:03Los espacios, la gente está acostumbrada a que trabajan todo el día de corrido
09:07y las pausas están realmente sobrevaloradas o más bien devaluadas, ¿verdad?
09:12Es como necesitamos aprender a hacer pausas y decir, si yo utilizo mi teléfono,
09:16lo utilizo hasta cierta hora del día y el resto del día lo guardo.
09:20Y yo recomendaría que, por ejemplo, si les gusta leer, intenten leer en libro físico.
09:25Así también le dan un descanso a la vista.
09:27Yo sé que ahora tenemos herramientas para leer de manera digital,
09:30pero si el resto de mi día está siempre pegado a una pantalla,
09:34lo ideal es que busques otras herramientas u otras pausas.
09:37Por ejemplo, si quiero pausar, no pauses revisando mensajes o revisando redes sociales.
09:43Pausa comiéndote una naranja o acariciando a tus perros, ¿verdad?
09:46Si estás en casa, porque eso te desvincula un poco del aparato, ¿verdad?
09:51Perdón. Sí, ahora que estabas hablando, a ver qué se me hizo el...
09:55Ay, no, Nati, ¿qué hizo?
09:55¿Cuál? ¿La liga?
09:56No, aquí.
09:57¿Qué hizo?
09:57En el pasaporte.
09:58Una parte importante al frente.
09:59De aquí.
09:59Ah, ve.
10:01No, eso tampoco.
10:03Los binoculares, ¿qué los hiciste?
10:04Aquí, en el fondo, vea.
10:06Ah, es que los guardo muy bien.
10:07Los guardo muy bien, guardo muy bien esa herramienta.
10:10Vea que los binoculares nos ayudan a tener el pensamiento analítico.
10:14Sí.
10:14Usted lo estaba diciendo, pero un ejemplo de cómo esto me puede ayudar a mí en mi trabajo.
10:20Claro.
10:20En lo que hacemos, no sé, si tal vez nos das un ejemplo concreto de esto específicamente.
10:25Perfecto.
10:26El pensamiento analítico tiene que ver con hacer más preguntas y asumir menos.
10:30Hay procesos en los empleos que están completamente quebrados, ¿verdad?
10:33Que uno dice, pero es que ya lo vienen haciendo así, este proceso siempre se ha hecho así,
10:36yo tengo que imprimir de esta manera.
10:38El pensamiento analítico se ve cuando alguien cuestiona y dice, pero ¿qué tal si?
10:42O sea, ¿qué tal si dejamos de imprimir y implementamos firmas digitales?
10:46¿Qué tal si ya el depósito bancario no se tiene que hacer yendo al banco y haciendo?
10:51Alguien cuestionó el proceso manual y nos generó ahora herramientas y plataformas bancarias
10:56que nos han resuelto la vida.
10:57Alguien cuestionó por qué hacer un depósito, hay que ir a un banco e inventar un imprimóvil.
11:03Ahora, eso es.
11:04Ve que interesante esto que decís, porque una cosa es cuestionar de forma proactiva.
11:09Correcto.
11:09Como diciendo, mira, ¿esto por qué? Porque quiero que se me ocurra una mejor idea y proponerla.
11:14Pero otra es proponer de forma de barrera.
11:16Negativa.
11:17¿Qué te encontrás vos y qué se encuentran los empleadores hoy en día en generaciones
11:21que tenemos que adaptarnos al cambio, pero que muestran resistencia?
11:25Sí, hay bastante de eso. Y el término que usamos es descontento positivo.
11:31¿Qué es verdad? O sea, se le llama, bueno, tiene un descontento positivo.
11:34Está descontento, pero busca una solución, trae una pregunta a la mesa.
11:38Y sí, yo diría que hay un tema generacional interesante, porque incluso las generaciones
11:42más nuevas también cuestionan temas como la jerarquía o ir a la oficina, que es un tema
11:47que ahora está en un boom, ¿verdad?
11:49¿Qué es el trabajo?
11:50Y entonces te encontrás con otras generaciones que dices, ah, pero yo tenía que ir a la oficina
11:53cinco días y estaba ahí en horario, reloj. Entonces, creo que la resistencia viene en
11:58todas las generaciones. Y yo lo que les diría es la diferencia, o sea, el cambio es inevitable,
12:04pero el crecimiento es intencional, ¿verdad? Entonces, el cambio va a venir. La forma en
12:08la que vos te desarrolles tiene que ser una estructura intencional de decir, yo tengo
12:12que adaptarme a esto, ¿verdad? Y creo que la diferencia generacional que tenemos es
12:17el que se adapte más rápido sobrevive más rápido, ¿verdad?
12:20Claro.
12:20Eso sí es, yo creo que es ley de la naturaleza, ¿verdad? El que se adapta más rápido le
12:24va a costar menos poder llegar al futuro, que estamos hablando de 2026, nos quedan unos
12:30días, ¿verdad? 22 días.
12:3121 días, sí.
12:32Bueno, vea, me voy con el pensamiento analítico, que fue el primero y que ojalá de verdad
12:36lo pongamos en práctica para este 2026. Sharon, muchas gracias.
12:39Gracias a ustedes por recibirnos.
12:41Feliz año nuevo y que te tengamos mucho más en el 2026 con nosotros.
12:44Gracias.
12:45Feliz Navidad.
12:46Feliz Navidad.
12:47Feliz Navidad también.
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