00:00dando incentivo a mais para quem precisa deixar o nome no azul agora, ainda em 2025.
00:06A Caixa Econômica está com uma campanha de renegociação de dívidas e os descontos podem chegar a 90%.
00:13Para a gente entender melhor, vou trocar de câmera que eu já recebo aqui a minha entrevistada,
00:18Gisele da Silva Marcelos, que é superintendente de rede da Caixa.
00:22Boa noite, Gisele. Tudo bem? Seja bem-vinda.
00:25Vamos falar então desse descontão, como é que funciona?
00:28Qualquer um pode... Vem um pouquinho mais para cá, pode vir mais aí, para aparecer no nosso telão aqui.
00:33Conta para a gente, quem que pode participar dessa renegociação?
00:38Isabela, boa noite. Obrigada pela oportunidade, pelo espaço.
00:43A Caixa está com uma ação especial, que é a Tudo em Dia.
00:49Essa ação, ela vai contemplar os clientes que já possuem o contrato com a Caixa e que esse contrato está em atraso.
00:56Esse contrato, ele tem que ter mais de pelo menos um ano de atraso e esse contrato são os contratos de operações de pessoa física e jurídica comerciais.
01:07Contratos de cartão de crédito, de cheque especial e operações de parceladas comerciais.
01:13Esses contratos podem receber até 90% de desconto nessa negociação especial da Caixa.
01:23E, além disso, os contratos habitacionais também foram contemplados com um desconto especial que possibilita utilizar o FGTS
01:31para bater até 80% de até 6 parcelas em atraso ou podendo realizar a incorporação ou ainda a pausa desse contrato habitacional.
01:43Realmente é uma campanha muito boa, né?
01:46Agora, como é que faz para a pessoa participar para ver se ela está dentro, né, desses clientes que podem fazer essa renegociação?
01:52Certo. O cliente, ele pode consultar no site da Caixa, no www.caixa.gov.br, ou procurar uma agência física, ou baixar...
02:04A gente tem dois APPs, o Cartões Caixa e o Habitação Caixa, que o cliente pode baixar, fazer o seu cadastro e buscar esse contrato também para verificar.
02:12Além disso, a gente tem o Alô Caixa, que é através do 0800 104 0104, nas demais localidades, ou 4004 0104, que é para as capitais.
02:27Vamos repetir, então, o 0800, por favor? Repete para mim.
02:30O 0800 é o 0800 104 0104.
02:34E também tem a possibilidade de buscar a nossa rede de lotéricas, que as lotéricas também estão recebendo contratos com valores de até R$ 5 mil.
02:43Então, se a pessoa tem uma dívida com a Caixa no cartão de crédito, no cheque especial, não é isso?
02:48Ou pegou um empréstimo, mas está devendo há mais de um ano, não é isso, Gisele?
02:53Exatamente.
02:54E quer renegociar essa dívida, esse desconto de até 90% é nos juros, né?
02:58Isso. O saldo do atual da dívida recebe o desconto de até 90%.
03:03Agora, tem uma informação interessante que está até aqui na nossa frase, que a perspectiva da Caixa é que até 85% desses clientes que devem podem quitar essa dívida que chega até R$ 2 mil.
03:14Então, é uma dívida que não é tão alta, né?
03:17Exatamente. Hoje, em âmbito nacional, a gente tem cerca de 6,5 milhões de contratos.
03:23E esses contratos, 85% deles chega até o valor de R$ 2 mil para quitar à vista.
03:29Mas tem que pagar na hora, então.
03:30Isso. Com esses descontos, até 90%.
03:32Então, é o quê? Usar o 13º, entrar no aplicativo ou ir na agência para quitar quem está devendo há mais de um ano, é isso?
03:38Exatamente.
03:39Legal. É, realmente aí já... E o nome já fica limpo logo?
03:42Fica... Você leva até 5 dias úteis, porque tem o processamento no sistema e aí libera no SPC e Serasa em até 5 dias úteis.
03:50E essa campanha vai até que dia?
03:52Então, a campanha, ela iniciou em 14 de novembro e vai até dia 30 do 12.
03:57Tá. Então, perfeito. Gente, fica aí a dica, então. Se você tem alguma dívida há mais de um ano, procure a agência ou aplicativo ou lotérica.
04:05Eu acho que vale a pena, né, Gisele?
04:06Com certeza.
04:07Obrigada, viu, pelas suas informações, por ter vindo aqui, viu? Prazer.
04:11Vamos continuar tocando aqui o TN2, pode passar por aqui, por favor.
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