00:00En la cadena SER, hoy por hoy, con Ángels Barceló.
00:07A las 7 y 36 minutos de la mañana, a las 6 y 36 en Canarias, abrimos el tiempo de economía.
00:12Con una radiografía les decíamos de cómo pagamos nuestras compras en las tiendas.
00:17La acaba de publicar el Banco de España y, Jordi, nos decías que el efectivo sigue siendo el método de pago más habitual.
00:24Sí, los resultados de esta encuesta que publica cada cierto tiempo el Banco de España nos dicen que hay un patrón de cambio lento en el sistema que utilizamos para pagar nuestras compras,
00:35pero que este cambio se hace de manera tan lenta que ahora mismo lo que tenemos es que el efectivo sigue siendo el método de pago más habitual a diario de los consumidores.
00:45De hecho, el 57% dice que lo que más utiliza para pagar cuando va a un establecimiento, ya sea tienda, bar, restaurante, es eso, es el efectivo.
00:55El 57% lo usa a diario. Hace un año era el 59%, así que cae dos puntos y esa tónica de caída es la que vemos cada vez que se presenta esta encuesta,
01:06que el efectivo, sí, es la primera opción, pero que su uso va cayendo.
01:10¿Cuál es el segundo método más habitual? La tarjeta de crédito. Aquí, en todo caso, ocurre lo mismo que con el efectivo.
01:17Es la segunda opción, pero está cayendo su uso. Es la opción mayoritaria para el 27% de los consumidores encuestados,
01:25cuando hace un año lo era para el 30%. Es una encuesta hecha a prácticamente 5.000 personas.
01:30Y lo que está subiendo es el uso del teléfono móvil como principal método de pago.
01:35Ahora ya, un 15% de los encuestados dice que como más paga es con el móvil. Hace un año lo decían solo el 11%.
01:42Imagino, Jordi, que si lo miramos por edades debe haber muchas diferencias, ¿no?, en el método de pago.
01:48Bueno, de hecho hay muchísimas e incluso podríamos dividirnos en tres grupos en función del método de pago más habitual, en función de la edad.
01:57Porque vemos que las personas que tienen más de 55 años son las que usan mayoritariamente el efectivo.
02:03Dos de cada tres personas de este grupo, un 66%, paga en efectivo normalmente.
02:09El segundo grupo que podemos configurar son los que tienen entre 35 y 55 años.
02:14Aquí la primera opción es también el efectivo, pero es una franja en la que se utiliza mucho la tarjeta de crédito.
02:20Casi en un 40% se utiliza la tarjeta de crédito como principal método de pago.
02:26Y por último, entre los que tienen menos de 35 años, lo que se usa es el móvil.
02:32El 40% de las personas de esta franja de edad dicen que mayoritariamente paga por el móvil
02:38y esa es la opción mayoritaria por delante de los que pagan en efectivo o los que pagan con tarjeta de crédito.
02:44¿Y hay una explicación, Jordi, del por qué se opta por un método o por otro a la hora de pagar?
02:48Pues lo que hay es la pregunta que se les transmite a los encuestados sobre por qué utilizan un método u otro.
02:55Y lo que vemos es que los que optan por el efectivo dicen que lo hacen por costumbre, también por comodidad,
03:01pero digamos la primera respuesta es que lo hacen por costumbre.
03:04Entre los que utilizan la tarjeta, la respuesta al por qué utilizan la tarjeta es por comodidad y por rapidez.
03:11Y estos dos argumentos, estos dos motivos, comodidad y rapidez, son los que también responden los que optan por pagar con el teléfono.
03:19Estos son los datos desde el lado de los consumidores, que son los que pagan.
03:23Si lo miramos desde el punto de vista de los comercios, ¿la encuesta qué dice?
03:26Pues la percepción es algo distinta porque lo que dicen las tiendas es que la mayoría de sus cobros ya no son en efectivo.
03:33Lo que más utilizan para cobrar es la tarjeta de crédito.
03:37El 43% de las tiendas dice que con lo que más cobra es con el datáfono.
03:42Sin embargo, en los municipios más pequeños, que es precisamente donde menos bancos hay,
03:48en muchos de ellos no hay ni oficina, ocurre al revés.
03:51En estos pequeños municipios, donde no hay oficina de banco estable,
03:55lo que más se utiliza es precisamente el efectivo.
03:58Eso es lo que dicen los dueños de estos establecimientos.
04:00Y por cierto, sobre el efectivo, ha preguntado el Banco de España en esta encuesta también a las tiendas
04:06sobre si comprueban o no que los billetes con los que se les paga son legales, que no son falsos.
04:13Y lo comprueban algo más de la mitad.
04:15Es decir, que hay prácticamente la mitad de los establecimientos que cuando recibe un pago en efectivo
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