00:00Hola, soy Adrián Saenz y bienvenidos al diccionario e-commerce.
00:03En este vídeo vamos a ver qué es la tasa de conversión.
00:06La tasa de conversión realmente es una métrica súper importante
00:09que deberías entender si te estás entrando o si ya estás en el mundo del e-commerce.
00:13La tasa de conversión es un ratio que se calcula haciendo una división
00:16que nos devuelve un porcentaje.
00:18El nominador representa el número de objetivos que hemos cumplido.
00:21Un objetivo podría ser una venta, una descarga, un lead...
00:25Hay un montón de objetivos.
00:26Y el denominador es el número de intentos que hemos hecho para conseguir ese objetivo.
00:31Te pongo un ejemplo.
00:31Han entrado 100 personas a nuestra web y de esas 100 personas,
00:352 personas han comprado nuestro producto.
00:38Entonces la división sería la siguiente.
00:392 personas en el nominador y 100 personas en el denominador
00:43que nos daría un resultado en porcentaje del 2%.
00:46Por lo que en esa tienda online tendríamos un 2% de tasa de conversión de venta.
00:51Se puede calcular la tasa de conversión de casi cualquier cosa,
00:53como por ejemplo, tasa de conversión de ventas, tasa de conversión de descargas,
00:57tasa de conversión de asistentes a un webinar o de registros a un webinar.
01:00Hay un montón de variables.
01:02Pero en el mundo del e-commerce utilizamos la tasa de conversión principalmente
01:05para hacer la tasa de conversión de ventas,
01:07para ver cuántas personas entran en nuestra tienda online,
01:10qué porcentaje acaba comprando nuestros productos o servicios.
01:14Con esta información deberías entender perfectamente qué es una tasa de conversión
01:17y si no estás haciendo aún, empezar a implementarla en tu tienda online.
01:21Gracias por ver el vídeo.
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