- hace 9 horas
Canal de Ale y Andi: / @andimagne
Categoría
📚
AprendizajeTranscripción
00:00Hola a todos y bienvenidos a este nuevo vídeo. Estamos de camino a las oficinas de unos chicos
00:04argentinos que se dedican al e-commerce. Tienen sus oficinas y su almacén a una hora de Buenos
00:09Aires y estamos en camino. Os voy a compartir algunos datos para que os hagáis una idea un
00:14poco de lo que están consiguiendo que es sin duda muy interesante. Empezaron en 2021 y facturaron
00:20500.000 dólares. En 2022 facturaron 1.5 millones de dólares. En 2023 facturaron 2 millones de
00:28dólares y en 2024 a día de hoy llevan facturados 3 millones de dólares y estamos en noviembre y aún
00:34quedan los mejores meses del año. El objetivo de este vídeo es entender exactamente cuál es su modelo
00:40de negocio, cómo lo hacen y cómo una persona normal también puede conseguirlo. Así que nos vemos ahí.
00:58Ya hemos llegado aquí a las oficinas de Andy y de Ale. Como estáis, muchas gracias por invitarnos a poder
01:03ver
01:03un poco qué es lo que hacéis. Un placer recibirte, Adrián. A ver si me puedes explicar exactamente cómo
01:08consiste el modelo de e-commerce que hacéis porque existen muchos tipos de e-commerce y además desde
01:13fuera no parece que en Argentina no es posible hacer e-commerce pero habéis demostrado que no es así.
01:18Nosotros comenzamos hace cinco años haciendo dropshipping fuera de Argentina sin muchos resultados
01:24la verdad pero bueno sí aprendiendo un montón y bueno desde ahí vimos que en Argentina había una
01:30oportunidad gigante básicamente porque el mercado estaba muy muy verde había mucho por hacer justamente
01:38porque es un país muy muy complejo por tema importaciones por otro lado por tema moneda o sea
01:44que tiene una moneda muy muy inestable muy fluctuante que eso hacía que mucha gente que se dedica a hacer
01:50e-commerce de Estados Unidos, de Europa o del resto de países de Latinoamérica no vengan a hacer e-commerce
01:56a Argentina. Entonces eso nosotros lo vimos como una oportunidad ya que estábamos en Argentina y
02:03conocemos de alguna manera el mercado mejor que nadie porque somos nativos lo que empezamos a hacer
02:08ya que el dropshipping en Argentina no funcionaba era importar algunos productos o a comprar productos
02:14de manera local pero ya manejándonos con stock propio y a crear tiendas. Durante el primer año y medio
02:21creamos más de 35-40 tiendas. Eso nos dio mucha experiencia fue mucha mucha prueba y error también en el
02:29camino.
02:30Con respecto a los productos los traes vendiendo o de fuera me imagino China o de aquí mismo que productos
02:36nacionales los almacenáis aquí les ponéis vuestra marca branding y ya los vendéis.
02:41El 90% de los productos que vendemos son nacionales. Es muy poco lo que importamos justamente porque
02:48importar de alguna manera también es complejo. Es complejo hacer un poco la rueda ¿no? O sea por los
02:53tiempos que demora importar en barco a Argentina. Entonces vimos ahí como una beta de vender productos
02:59locales. O sea con el cambio de gobierno que las importaciones se están abriendo cada vez más y cada vez
03:05hay más productos hay una posibilidad de comprarle ya de forma directa al importador que ya se tomó el
03:11trabajo de poner el producto en Argentina. Vale. Y hablemos un poco de facturación. ¿Podéis dar un poco más
03:17de información sobre todo esto antes de ya ver la que tenéis montada aquí? 2021 ya sabemos que bueno
03:23cerramos aproximadamente en 500k de facturación 2022 ya triplicamos esa facturación hicimos un millón y medio
03:32siempre hablando de dólares. En 2023 cerramos en 2 millones de dólares y en 2024 ya llevamos más de 3
03:42millones
03:42llevamos más de 3 millones siendo que el mes pasado sea octubre cerramos en 1.200.000 y proyectamos este
03:51año cerrarlo en 5. O sea que bueno sería un crecimiento bastante importante. ¿Qué margen de beneficio puede tener un
03:59negocio así?
04:00Comenzamos por ahí con rentabilidades muy altas sobre todo por la cuestión impositiva en Argentina pero a medida
04:06que vos vas creciendo y vas buscando escalar bueno hay ciertas decisiones que uno tiene que ir tomando en
04:12un camino o sea hoy ya tenemos una empresa somos más de 90 personas y bueno lógicamente tenemos un costo
04:18de
04:18estructura bastante alto por lo cual se podría decir que buscamos un beneficio promedio de entre un 10 y un
04:2615%
04:26Vale. Sí. Perfecto. Pues vamos a verlo. Vamos. A por ello. Todo esto que ven acá no debería estar acá
04:34normalmente usamos todo este
04:35espacio para nada hacer reuniones capacitaciones con los equipos y demás la verdad que lo aprovechamos mucho pero
04:41bueno nos agarraron en pleno cyber o sea estamos realmente explotados y ahora van a ver lo que es el
04:48resto
04:48pero vamos a mirar un poquito por acá tenemos las oficinas donde está toda la parte de coordinación y acá
04:54están todos
04:54los chicos más parte coordinación administrativa de todo lo que es el área logística hay un astronauta ahí que nos
05:01identifica dentro de lo que es la cultura de Daymentors. En este lugar solo está lo que es el área
05:06logística y la
05:07administración del área logística más algún que otro puesto puntual pero después tenemos 30 personas más trabajando
05:13de forma en remoto exacto. Venga vamos a pasar al espacio más grande.
05:19Bueno como verán este es el depo o la base desde acá donde se despachan todos los pedidos que hablábamos
05:25recién de nuestras marcas y de marcas de tercero porque también ofrecemos el servicio de fulfillment
05:30especialmente para nuestros alumnos pero también hay otros emprendedores que aprovechan el servicio
05:34porque realmente es una oportunidad hoy no tener que cargar con toda esta estructura que muchas veces es un
05:40dolor para el emprendedor sobre todo que recién comienza el tener un espacio físico contratar a un empleado
05:45que empaqueten que despachen que llevarlo al correo que imprimir que se te rompe la impresora y todas esas
05:51cosas nosotros de alguna manera nos las pusimos en la espalda para poder bancar al resto de emprendedores
05:56que se quieran sumar al e-commerce y es un poco nuestro propósito también que ellos envían sus productos
06:00aquí y cada vez que tienen una venta está conectado y ya se envía. Exactamente detectamos una necesidad de
06:05che hay un montón de emprendedores ahí afuera que quieren hacer e-commerce con stock que por ahí no se
06:10animan
06:11porque no quieren tener una estructura física en Argentina y demás entonces bueno básicamente lo
06:15que ofrecemos es eso nos integramos a la tienda ellos envían el stock acá y cada vez que ingresa
06:21un pedido nosotros lo preparamos y lo despachamos. Y Andy con respecto a los pedidos que se despachan
06:25aquí cuántos salen sumando los vuestros como los de otras personas? Bien en total actualmente hoy
06:32estamos despachando unos 2.500 pedidos que muchos son múltiples productos porque puede ser 2.500 pedidos
06:40pero estamos hablando de un promedio 5.000 productos por día que se despachan entre todos
06:46estos chicos que esta es una zona de control de calidad pero sí 5.000 productos más o menos
06:51por día. Y cuál ha sido el día que más productos o pedidos han salido de aquí? Tengo el número
06:56de
06:56cuántos hemos vendido pero no de cuántos se han despachado porque una cosa es la venta que es donde
07:02más estamos por ahí nosotros y otra es la logística y cuántos pedidos se han despachado. Cuántos
07:08productos es lo máximo que han salido de aquí en un día. Hoy estamos como en nuestro pico. En el
07:14all-time high. Sí, exacto. Hemos trabajado bastante para llegar a este nivel preparándonos para lo que
07:21se venía para el cyber. Tal cual, cabe mencionar que hoy estamos en una fecha por ahí muy especial
07:27para lo que es el e-commerce en Argentina porque estamos en pleno cyber que a diferencia de España
07:33o de otros países del mundo en donde por ahí la fecha más fuerte es el black. Acá es el
07:38cyber
07:38porque el cyber está antes que el black. A diferencia de, por ejemplo, España que entiendo
07:44que está al revés. Esta es una fecha muy, muy importante para lo que es el e-commerce en Argentina.
07:49Me imagino que no empezasteis con un almacén así de grande. ¿Cómo fueron los inicios?
07:55Bueno, no. Me acuerdo que la primer tienda de e-commerce que tuvimos en Argentina lo hicimos desde
08:00el departamento de Andi. O sea, llegó la carga. Eran doscientos y pico de pedidos. Y bueno,
08:04me acuerdo que armamos el packaging, armamos los pedidos y los despachamos. Ya después el
08:10siguiente paso fue mudarnos a lo que fue nuestro primer depósito, que básicamente era una casa
08:15de cuarenta metros cuadrados. Eran como dos cuartitos, digamos, muy pequeñitos que, bueno,
08:21no sé, habremos estado un año ahí hasta que estaba explotado de mercadería. Y bueno,
08:27tuvimos que mudarnos a lo que fue nuestro segundo depósito, que ya ahí nos fuimos a un depósito de
08:32doscientos, doscientos cincuenta metros cuadrados, en donde estuvimos un año y medio, más o menos,
08:39hasta que también. O sea, y en todos nos pasó lo mismo que la primera vez que entrábamos al lugar
08:44lo veíamos vacío y decíamos, wow, o sea, esto es gigante, ¿cómo vamos a hacer para llenar esto? Y pasaba
08:50seis meses, un año y ya teníamos que estar pensando en mudarnos porque estábamos explotados. Y acá,
08:56que es nuestro tercer depósito, hace un año, un año y dos meses que nos mudamos. Y bueno,
09:02como verán, ya estamos un tanto complicados de espacio. ¿Cuántos metros tiene este depósito?
09:08Tiene unos mil doscientos, entre mil doscientos y mil cuatrocientos, dependiendo qué contemplemos.
09:13A ver si nos puede explicar también, Andy, qué se hace exactamente en cada parte. Bien, bien. Bueno,
09:18esto está dividido en tres galpones grandes, como lo ven. Y empezando por la parte de atrás,
09:25hay, bueno, obviamente almacenamiento de mercadería, que eso pasa en toda la parte del depósito. Pero
09:31puntualmente acá tenemos el sector de eFull, que es nuestra empresa de fulfillment, logística,
09:36donde despachamos o preparamos los pedidos de todos nuestros clientes. Bien. O sea,
09:41acá está sectorizado todo el sector de fulfillment. Bueno, esto sería para productos de terceros.
09:47Claro. Todo para productos de terceros, como vean, es... O sea, es desde acá para allá,
09:53digamos. Todo esto es como, es eFull. Acá tiene una operativa, digamos, casi independiente,
09:58donde trabajamos puntualmente todos los que son productos de terceros. Bien. Y ahora pasamos para
10:04este otro sector. Acá, este es el área casi, digamos, no sé si más importante, pero sí también más amplia,
10:11donde tenemos a todo el equipo de control de calidad. O sea, acá hay unas 30 personas agarrando producto
10:17por producto, viendo si tiene manchas, si tiene, bueno, cualquier cosa para mejorar el producto,
10:24además del proceso de branding. Acá se hace lo que es el finish también, ¿no? O sea, se deja el
10:30producto
10:30terminado adentro de una caja y se lo pasa a lo que son ya las estanterías para que quede
10:36la disponibilidad del área de picking. Son estos chicos que están tomando, digamos, los pedidos
10:42que vienen del área de coordinación. Y aquí, una vez que se hace el pedido, entiendo que ya lo envían
10:47para enviar. Sí, lo pasamos para acá. Acá, digamos, pasando todas estas estanterías, está el sector de
10:53picking y cruzando está el sector de packing. Básicamente, picking lo que hace es, recibe las
11:00órdenes. Entonces, con esa orden van recorriendo las estanterías. Cada producto, en realidad, tiene su propio
11:05lugar dentro de las estanterías, tienen ubicaciones. Entonces, bueno, picking busca los productos y lo
11:10pasa para packing, que packing es quien finalmente termina metiendo el producto dentro de la bolsa
11:16e-commerce y empiezan a armar pallets en donde, mira, por ejemplo, allá tenemos uno, un pallet, el que está
11:23al final, que ya está completamente en bolsas y listo, porque por esa puerta ingresa el camión de la
11:30logística con la que trabajamos, que pasa dos veces por día, pues se lleva dos camiones, dos semi llenos y
11:37bueno, ahí termina como el proceso. ¿Cómo aprendisteis a hacer todo esto? Porque esto ya va mucho más allá de
11:41únicamente e-commerce, generar ventas, sino es gestionar un equipo grande y organizarlo bien, porque
11:47esto mal organizado sería una locura. Tal cual. Bueno, ahí todos los créditos se los lleva Gus, Gustavo,
11:55que bueno, es el responsable logístico y quien básicamente ha construido, digamos, no solo este
12:02depósito, sino el anterior también. O sea, yo creo que ahí la clave está en rodearse de las personas
12:08correctas. Hubiera sido totalmente imposible lograr lo que logramos y llegar a los números que llegamos
12:14si no nos hubiéramos rodeado de las personas correctas y si no tuviéramos el equipo que hoy
12:19tenemos. Eso es clave, vosotros centraros en lo que sabéis hacer y el resto delegarlo, porque si no
12:25perderíais un montón de tiempo haciendo algo en lo que no sois buenos. Exacto, es que fue todo un
12:30desafío también porque en el camino, digamos, nosotros arrancamos siendo dos amigos emprendedores
12:38que básicamente nunca habían construido una empresa, ni mucho menos. Entonces en el camino fue
12:44aprender a construir una empresa, ¿no? Con todo lo que eso conlleva, que a priori puede parecer simple,
12:51pero está muy lejos de serlo, ¿no? O sea, aprender a gestionar equipo, aprender a armar
12:56procesos, a estructurar la empresa, las diferentes áreas. Bueno, y hoy incluso creo que tenemos mucho
13:01recorrido todavía, o sea, tenemos mucho por aprender. Hace tres, cuatro años que esto empezó a tomar forma
13:07de empresa, ¿no? Pasamos de ser dos personas a ser diez, al año siguiente veinte, cuarenta, noventa y bueno,
13:14y hoy somos ya más de noventa personas. Luego algo que, si no me equivoco, también ofrecéis pago contra
13:18reembolso para los clientes. Algo que me imagino que es como reatiente nuevo en Argentina.
13:24Sí, sí, de hecho en Argentina no existe prácticamente el pago contra entrega. Es un país que tiene, digamos,
13:31sus complejidades. Ahí encontramos un flujo de caja más que sin duda que ayuda, ¿no? Y también
13:38resuelve esto de, puntualmente para nosotros no tanto, pues ya hoy hemos construido marcas,
13:42pero el pago contra entrega también genera mucha confianza. Es decir, es más sencillo generar ventas
13:46que pagando con tarjeta. ¿Qué porcentaje de las ventas son contra entrega?
13:51No supera el 10%. Es bajo y también se puede decir que es complejo de gestionar. Por eso,
13:58básicamente, no existe el pago contra entrega en Argentina, porque el manejo del dinero en
14:01efectivo en Argentina es complejo.
14:03Complejo, sí.
14:04Perfecto. Bueno, chicos, muchísimas gracias por habernos enseñado todas las oficinas y todo el almacén.
14:15Y os quería preguntar, porque habrá gente que viendo esto igual piensa, vale, han montado esto,
14:18pero para montar esto hace falta tener mucho dinero. ¿Vosotros empezaseis con dinero? ¿Cómo fueron estos inicios?
14:26Bueno, primero, gracias a ustedes por venir. La verdad que es un honor para nosotros recibirlos. Y no,
14:34la realidad es que no comenzamos con dinero, o sea, ninguno de los dos viene de familias adineradas,
14:40ni mucho menos, sino todo lo contrario. Andy incluso arrancó endeudándose, le usó la tarjeta de crédito
14:47de la madre. No sé cuándo era, ¿1.000, 1.500 dólares?
14:503.000 dólares.
14:513.000 dólares. Uf, bueno, tremendo. Y en mi caso, no necesité, digamos, como de tanta inversión,
15:00porque lo que me fue pasando es que, de alguna manera, bueno, con lo propio, con lo que iba invirtiendo,
15:05iba recuperando. No era rentable, de alguna manera, pero bueno, me alcanzaba para llevarlo.
15:12A mí me había quedado unos pequeños ahorros de, no sé, como muchos 1.000 dólares de un emprendimiento
15:18anterior, digamos, y bueno, y con eso fue que comencé. ¿Y qué edad tenéis?
15:24Yo hoy tengo 29 y, bueno, cuando arranqué tenía algo de 24 o 25 años. Por acá, 36.
15:31Perfecto. También algo que creo que es uno de los primeros problemas que se enfrenta la gente al hacer
15:36e-commerce es qué producto vendo, cómo elijo el producto. No sé si vosotros compartisteis
15:42públicamente los productos que vendéis con vuestras tiendas. Creo que es algo interesante
15:47para ver, oye, pues qué es lo que funciona. Y luego también se podéis explicar qué estrategias usáis
15:51para encontrar y decidir qué productos acabar vendiendo.
15:56Bien. Sí, o sea, nosotros normalmente compartimos, digamos, públicamente los productos que vendemos,
16:04porque hoy ya son marcas lo que tenemos que quizás en la industria por ahí no se suele mostrar mucho
16:12lo que uno vende por miedo a que le copien, a que otro haga exactamente lo mismo que uno está
16:19haciendo.
16:20Y en nuestro caso, digamos, hoy lo que hemos montado es muy complejo de alguna manera.
16:25Y por eso es que no tenemos problema de enseñarlo, de mostrarlo, porque realmente estamos construyendo algo que no estamos
16:33pensando en el hoy,
16:34sino que estamos pensando en ese largo plazo. Y a la hora de elegir productos o cómo llegamos a detectar
16:42los productos que fueron el puntapié de las marcas,
16:47básicamente nosotros lo que buscamos es productos que de alguna manera nosotros consideremos que tengan potencial.
16:54Tienen que cumplir con ciertas características o ciertos indicadores.
16:58Por ejemplo, que tengan un efecto wow, que sean productos que te llamen la atención, ¿no?
17:05O sea, que es un producto que vos lo ves y a través del contenido, digamos, a la gente, o
17:10sea, puedas lograr captar la atención de las personas.
17:13Después, productos clave que sean de buena calidad, porque si vos querés construir algo que sea a largo plazo, es
17:20clave vender cosas de calidad.
17:22Otra cosa es evaluar la oferta y la demanda. O sea, nosotros estamos, por ejemplo, en muchos grupos de proveedores,
17:31de gente que provee justamente de productos,
17:34o mismo en las redes sociales y cuando vos detectás que hay, no sé, publicaciones con una cantidad infinita de
17:41comentarios, de me gusta, que hay mucha interacción,
17:44o sea, significa que a la gente eso le está gustando. O cuando hay, en grupos de proveedores, por ejemplo,
17:50cuando hay mucha gente pidiendo por un producto.
17:53Eso significa que también hay mucha demanda, ¿no? Bueno, y así podría nombrarte unos cuantos indicadores que tenemos en cuenta
18:02a la hora de detectar un producto ganador, ¿no?
18:04Creo que algunos de estos indicadores importantes también tienen que ver con ver un producto en las redes sociales, que
18:11es a través de donde nosotros lo mostramos,
18:14y decir, ¿dónde puedo comprar esto? ¿No? Porque a la gente que ve un producto ahí en su pantalla y
18:21que dice, ah, yo voy al chino de la esquina,
18:23o voy al supermercado y lo consigo, pierde esa fuerza de interacción de la que habla Ale, ¿no?
18:30Entonces, es importante poder ofrecerle productos a las personas que de repente no sepan dónde ir a comprarlos,
18:36y si no hacen clic en ese denuncio, se lo pierden, ¿no? Entonces, creo que eso también es un indicador
18:41de un buen producto para hacer e-commerce, puntualmente.
18:44Sí, y algo que es imprescindible, que sin esto, digamos, no es un producto que se pueda vender en e
18:50-commerce,
18:50es la relación entre costo y valor percibido. Digamos, en e-commerce, por el modelo de negocio en sí,
18:58es un modelo de negocio que conlleva muchos costos. Entonces, si vos no tenés una buena brecha entre el costo
19:07y el valor percibido de ese producto,
19:10nunca lo vas a poder vender en e-commerce porque nunca vas a poder ser rentable.
19:14Nosotros lo que recomendamos es un mínimo de un por tres, es decir, que si voy a vender un producto,
19:20o sea, que si el valor percibido de un producto es 30 dólares, bueno, lo tengo que poder conseguir como
19:26mínimo en 10 dólares.
19:27Si no, es muy difícil que te den los márgenes. Y, lógicamente, cuanto más grande sea la brecha entre el
19:36costo y el valor percibido,
19:37más probabilidades y más margen tenés a la hora de salir a pautar.
19:41Totalmente entendido y totalmente de acuerdo. ¿Podríais compartir los productos que más habéis vendido históricamente?
19:48Sí. Bueno, históricamente hoy se puede decir que nosotros tenemos una marca de calzado que ya está muy posicionada, digamos,
19:57a nivel país.
19:59Son productos más enfocados en el verano, por eso nosotros tenemos una temporada fuerte que es desde agosto hasta febrero,
20:10que es lo que dura aproximadamente la época en donde hace calor en Argentina.
20:13Y puntualmente es una marca que nació detectando un producto ganador.
20:18En ese momento lo que vimos es que había un producto con mucha demanda, mucha interacción,
20:23todo el mundo estaba buscando ese tipo de gomón en una temporada alta, obviamente, de verano.
20:28Y dijimos, bueno, vamos a probarlo.
20:31Y si bien dentro de los productos que nosotros veníamos probando no era del estilo,
20:36porque probar un calzado era algo distinto a lo que estábamos haciendo,
20:39creo que fue un lindo riesgo ahí que tomamos porque cuando uno empieza a trabajar variantes, talles, colores,
20:47digo, cada vez es más complejo.
20:49Y es en esto que decía Ale, de la medida en la que vos vas complejizando tu negocio,
20:54tampoco, o sea, deja de importarte que los otros te quieran copiar.
20:58Por eso el hecho de que nosotros, por ahí digamos, sí, hoy nosotros tenemos chunas como marca y demás,
21:02porque sabés que es difícil llegar a meterte en un modelo de negocio así que termina siendo más complejo.
21:09Entonces, nada, haber encontrado ese producto hizo que podamos realmente después construir una marca alrededor de eso
21:16y hoy que se reconozca ese producto con el nombre de chunas, por ejemplo, que es el nombre de la
21:22marca.
21:22Y con respecto a la forma de captar tráfico de que la gente os conozca, habéis hablado antes de Metads,
21:29¿todo lo hacéis con tráfico de pago?
21:31Sí, o sea, hoy ya tenemos un porcentaje de recurrencia, digamos, porque bueno, llevamos tres años
21:38y es mucho, digamos, lo que venimos como invirtiendo, pero sí, o sea, nuestro, no sé,
21:45el 90% de nuestro tráfico se puede decir que es entre Meta, o sea, es Meta,
21:51y después hay un porcentaje también de Google, hemos hecho TikTok en el camino.
21:55Nuestra metodología y algo que creo que es como clave a la hora de ser e-commerce
22:00es que uno muchas veces cuando quiere hacer e-commerce, o sea, lo quiere hacer ya con un producto,
22:06o sea, yo tengo X productos, hago un e-commerce y quiero que ese producto se venda.
22:11Cuando el mercado, en realidad, es el que lo tiene que terminar de validar.
22:17Entonces hay mucha gente que se enfoca en un producto y quiere que el producto funcione,
22:21que el producto funcione cuando el mercado no te lo está validando.
22:24Entonces lo que nosotros decimos es, o sea, lo hacemos a la inversa,
22:27es buscar productos a los que le vemos potencial, lo salimos a testear,
22:31y si el mercado lo valida, bueno, buenísimo, ahí es donde invertimos,
22:35donde dedicamos tiempo, esfuerzo e invertimos en pauta.
22:38Ahora, cuando el mercado no lo valida, bueno, pasamos al siguiente.
22:42Y así fue que en los primeros, en el primer año y medio, hicimos más de 30, 40 marcas,
22:47hasta que llegó, por ejemplo, Chunas, que fue una marca que arrancó siendo un producto genérico,
22:52en donde salía, o sea, lo despachábamos en una bolsa e-commerce sin mucho más,
22:56y después en el camino, lógicamente, fuimos haciendo la transformación a la marca que es hoy,
23:03en donde ya tenemos un catálogo de más de 40 productos,
23:05donde tenemos un packaging personalizado, todos los productos salen brandeados,
23:09hay productos exclusivos de la marca, bueno, fue todo un proceso, ¿no?
23:13Claro, toda una evolución y también lo que comentabais,
23:16que al final copiar una marca de zapatillas, además si tenéis stock,
23:20que no es un producto único, sino que hay que hacer una inversión grande
23:24para poder ponerse a competir, pues al final te da unas ventajas competitivas
23:28y te da una protección contra la competencia bastante alta.
23:33Luego también algo que habéis comentado, antes hablando,
23:36es que desde hace poco habéis sacado una formación, una mentoría,
23:38donde explicáis un poco qué es lo que hacéis,
23:41pero con un enfoque totalmente nuevo, y eso al final lo que nos llamó la atención,
23:45tenéis en YouTube creo que como 5 vídeos o algo así,
23:49y ya el primer vídeo es, llevo 4 o 5 años haciendo e-commerce,
23:53he facturado 5 millones o 6, y esos son los primeros vídeos,
23:56entonces que es todo lo contrario a como vemos que la gente lo suele hacer, la verdad.
24:02Es parte, bueno, justamente eso es parte de nuestra historia,
24:05nosotros arrancamos ya hace unos 4 o casi 5 años,
24:09y desde el día 1 decidimos ponerle nombre e-mentors a la empresa,
24:14porque obviamente viene de mentores electrónicos,
24:16lo que más queríamos hacer era salir a enseñar lo que estábamos aprendiendo,
24:21y nos llevó 4 años prácticamente enteros,
24:25el hacer de experiencia y estar listos para decir,
24:29hoy te puedo transmitir lo que aprendí,
24:31pero cuando pusimos el nombre en aquel entonces no sabíamos ni vender un producto prácticamente.
24:36Entonces, nada, en este tiempo es lo que hemos adquirido,
24:41esa experiencia para hoy poder transmitirla,
24:43y hace 5 meses nada más que empezamos a abrir este contenido para el resto de personas,
24:49está en nuestro propósito como empresa y personal también,
24:54el de ayudar a aquellos emprendedores que hoy quieren arrancar,
24:58o por ahí ya arrancaron pero no tienen las herramientas suficientes,
25:01para que se apoyen no solo en nuestra estructura física también,
25:05que es lo que estuvimos viendo,
25:07sino también en nuestros conocimientos para poder desarrollarse dentro del mundo del e-commerce,
25:11y sobre todo acá en Argentina que sabemos que es muy complejo,
25:14porque hay mucha información a nivel internacional sobre el e-commerce,
25:18pero es difícil de adaptar a la Argentina,
25:19entonces creo que ahí es donde nosotros podemos aportar nuestro granito de arena.
25:23Creo que un diferencial importante, digamos,
25:26que tenemos como mentores en esto que charlábamos,
25:30es que nosotros no vivimos de vender formaciones,
25:35no comenzamos de esa forma,
25:36sino que vivimos de hacer e-commerce.
25:39Nosotros hoy tenemos los resultados que tenemos y logramos lo que logramos,
25:43gracias a que otros hace 4 o 5 años atrás crearon contenido y enseñaban cómo hacían lo que hacían,
25:52cómo hacían e-commerce,
25:53y que si nosotros hoy no compartiéramos contenido,
25:56no mostráramos cómo lo estamos haciendo,
25:59sería egoísta de alguna manera de nuestra parte,
26:02o sea porque en definitiva lo que buscamos con todo esto es demostrar de que sí se puede,
26:06o sea Argentina tiene como ese título,
26:10o sea la gente en Argentina es de alguna manera compleja
26:13y se cree que no se puede muchas veces como progresar,
26:17y la realidad es que sí se puede,
26:18no digo que sea fácil,
26:19tiene sus complejidades,
26:21pero sí se puede.
26:22Se habla mucho de todas las complejidades que están en montar un negocio en Argentina,
26:26por ejemplo estábamos hablando de que pasadas de pago,
26:28que son muy famosas internacionalmente como Stripe,
26:31pues aquí no están disponibles,
26:32y a mí me pasa también a la hora de crear contenido,
26:35que cuando explico algo pues siempre hay algún comentario de,
26:37oye esto en Argentina no funciona,
26:38o en otro país no funciona,
26:40¿cuáles diríais que son las cosas que os habéis ido encontrando por el camino,
26:45que realmente son complicaciones por hacer el negocio desde aquí?
26:49Primero sí, nosotros nos encontramos con esta problemática,
26:54porque arrancamos haciendo dropshipping internacional,
26:56o sea usábamos Shopify, usábamos Stripe,
26:59tuvimos que abrirnos una empresa afuera para poder vincular todas esas cuentas,
27:03entonces comenzamos por ese camino,
27:05pero nos encontramos que a la hora de querer hacer e-commerce en Argentina,
27:08nada de eso nos servía,
27:10y lo vimos como una oportunidad,
27:12porque si todo el contenido que estaba ahí afuera te enseñaba a hacerlo de esa manera,
27:16nadie se podía meter en Argentina,
27:19y nadie mejor que nosotros para hacerlo que estábamos ya acá adentro,
27:22entonces desde ahí fue todo obviamente un camino en el cual empezamos a descubrir,
27:28bueno hoy hay muchas pasarelas de pago acá que funcionan,
27:32hay una que es la más reconocida,
27:33Mercado Pago,
27:34que viene del ecosistema de Mercado Libre y demás,
27:37entonces ha crecido muchísimo en Latinoamérica,
27:40pero en Argentina funciona muy bien,
27:42hay mucha confianza de la gente,
27:43entonces incluso a nuestros alumnos siempre les decimos,
27:46usa el Mercado Pago,
27:47que hoy es lo que realmente mejor funciona,
27:49hay otras que están creciendo y que están apareciendo,
27:52pero bueno obviamente sigue siendo la número uno.
27:55Y bueno después por ahí otras complejidades con las que uno se encuentra,
27:58la inestabilidad de la moneda,
28:00el problema de alguna manera o la complejidad de las importaciones,
28:04que son problemas de alguna manera reales,
28:07que complejizan un tanto el mercado,
28:10pero eso uno lo puede ver como algo negativo,
28:13y como una barrera de entrada,
28:15o lo puede ver como algo positivo,
28:17como que justamente gracias a que es más complejo,
28:20hay menos competencia y hay más oportunidad.
28:23Y hay mucho de esto de la gente en Argentina por ahí le tiene mucho miedo a la estructura,
28:27le tiene mucho miedo a crecer en estructura,
28:30a contratar gente,
28:32a las leyes laborales y demás,
28:34y la realidad es que algo que nos dimos cuenta en el camino,
28:37es que era imposible crecer y llegar a los números que nosotros pretendíamos o que pretendemos,
28:44sin crecer en estructura,
28:46o sea es prácticamente imposible.
28:48Fue tomar la decisión de apostar al país,
28:51de apostar a que che,
28:52tenemos que crecer en estructura.
28:53¿Cuál ha sido el error que habéis cometido que más caro os ha salido?
28:58Vender de más, podríamos decir,
29:00hace dos años.
29:02Hicimos una proyección de decir,
29:04bueno, viene la temporada fuerte,
29:06vamos a buscar vender mil productos por día,
29:10¿qué es lo que necesitamos para eso?
29:12Mesa chica, nos juntamos,
29:14asado de por medio y demás,
29:16hicimos las cuentas,
29:17contamos, bueno, necesitamos tanta gente acá,
29:19tanta gente acá,
29:19perfecto,
29:21vamos para adelante.
29:22Llegó el momento,
29:23vendimos,
29:24vendimos esa cantidad o un poquito más,
29:27o sea veníamos con las ventas en la proyección bien
29:29y todo lo que habíamos proyectado nos salió terriblemente mal,
29:34o sea no teníamos la capacidad para despachar lo que estábamos vendiendo,
29:37no teníamos la capacidad de responder los mensajes de los clientes que nos llegaban,
29:41entonces nos explotaron las redes,
29:43pensábamos que la marca se iba a terminar destruyendo,
29:46digamos porque realmente la demora fue muy grande
29:49y bueno y ahí fue,
29:51che hay que resolver esto,
29:53terminamos despachando con una empresa tercerizando,
29:57digamos movimos toda la mercadería a otra empresa,
30:00esa empresa nos ayudó a despachar,
30:02mientras que nosotros seguíamos despachando,
30:04no,
30:05fue un caos que duró desde fines de noviembre hasta mediados de enero,
30:11estuvimos así un mes aproximadamente parados,
30:13totalmente sin pautas,
30:15sin nada esperando.
30:16O sea se seguía vendiendo orgánicamente,
30:19o sea en volumen mucho más bajo,
30:21pero bueno nos costó caro digamos.
30:23O sea pasamos de venir con mil pedidos por día,
30:25por decir así que no eran mil,
30:27eran mil productos,
30:28eran unos 300 y pico de pedidos por día,
30:31a bajar a 15,
30:3320 durante un mes porque no,
30:35porque nos pasasteis,
30:36porque nos pasamos,
30:37y previo a haber hecho una proyección,
30:39digo que ahí bueno eso nos enseñó mucho,
30:41para la siguiente temporada sí llegar mucho mejor preparados,
30:45y de hecho bueno como vieron hoy también,
30:47sacando casi 5 mil productos por día,
30:50estando al día,
30:51¿no?
30:52Estando al día.
30:53Pues nada chicos,
30:54ha sido un placer,
30:55muchísimas gracias otra vez por la invitación,
30:58creo que a la gente le va a encantar,
31:00soy sin duda un ejemplo para los emprendedores de aquí,
31:04y nada,
31:05espero cuando vuelva por Buenos Aires,
31:07veros en una nave aún más grande.
31:09Bueno nada,
31:10el placer fue nuestro,
31:12o sea la verdad que realmente es un honor para nosotros,
31:14que emprendedores como vos,
31:17a los cuales respetamos muchísimo,
31:19y consideramos gente de bien,
31:23nada,
31:23estés acá y nos hayan elegido a nosotros,
31:25para venir a conocernos,
31:27para charlar,
31:28nada,
31:28un gustazo enorme,
31:30y bueno,
31:30nada,
31:30estás más que bienvenido para cuando vuelvas a Argentina.
31:33Esperamos ir a visitarte,
31:34también probablemente en enero,
31:36así que ojalá que tengas ahí un lugarcito para hacerlo.
31:39Claro que sí.
31:40Pues nada,
31:41muchas gracias.
31:42Hasta aquí el vídeo de hoy,
31:43de verdad que espero que os haya gustado,
31:44sin duda Ale y Andy son dos súper emprendedores,
31:48son un ejemplo a seguir,
31:50que han demostrado que se puede montar una empresa desde cero,
31:53partiendo sin prácticamente inversión,
31:55en un país que no pone las cosas fáciles,
31:58sin duda,
31:59y aún así han conseguido montar un proyecto muy próspero,
32:02las cosas como son,
32:03están facturando y están ganando bastante,
32:06bastante dinero,
32:06y para mí es un placer poder venir a la otra parte del mundo,
32:10a poder documentar para vosotros,
32:12cómo se hacen los negocios desde aquí,
32:14y poder hablar con dos personas tan increíbles,
32:17como las que hemos conocido hoy.
32:18Espero de verdad que os haya gustado,
32:20dejad un like si ha sido el caso,
32:21compartirlo con nuestros amigos,
32:23que piensen que es totalmente imposible emprender en Argentina,
32:27para que vean que es algo que es complicado,
32:29pero posible,
32:31y aquí tenemos un ejemplo de ello.
32:33Y nada,
32:33soy Adrian Sainz,
32:34y nos vemos en el próximo vídeo.
32:36Chao.
Comentarios