00:00Hola, soy Adrian Saenz y bienvenidos al diccionario e-commerce.
00:03Qué mejor manera que empezar el diccionario e-commerce que definiendo qué es el e-commerce.
00:06El e-commerce o comercio electrónico en español no es más que la venta de productos o servicios utilizando internet.
00:14Para que algo sea e-commerce simplemente se tiene que estar vendiendo online, en internet.
00:18Me da igual si estás vendiendo un reloj, un ordenador, un producto físico como podrían ser estos ejemplos,
00:24o un servicio, imagínate que estás vendiendo un software, o estás vendiendo un videojuego,
00:28estás vendiendo un libro electrónico, o una consultoría, todo eso si se está vendiendo online se considera e-commerce.
00:34Es un modelo de negocio que cada vez más emprendedores están utilizando.
00:38¿Por qué? Por varias razones, pero las más llamativas serían que no requiere tanta inversión como un modelo de negocio tradicional.
00:44Imagínate antes cuando alguien quería emprender, pues necesitaba comprar una tienda, o comprar una fábrica, o comprar unos campos,
00:50y todo eso requería de muchísimo dinero, tanto de comprar ese activo, como también pues de contratar a personas para que lo exploten.
00:57Esa sería una de las ventajas que tiene.
00:59Otra es que no hay fronteras, un emprendedor puede empezar su tienda online y vender a todo el mundo,
01:03viviendo simplemente en su casa, es algo realmente muy interesante.
01:06Y el hecho de que al crear un e-commerce vas a tener una tienda funcionando 24 o 7,
01:12todos los días del año vas a estar con la posibilidad de vender,
01:15y lo más interesante es que no vas a necesitar empleados que estén en la tienda físicamente
01:19para que esté vendiendo durante todos los días del año.
01:21Es importante entender, y es algo que veo que mucha gente no diferencia,
01:24y que es importante que lo tengas en cuenta, que no es lo mismo presencia digital que e-commerce.
01:29La presencia digital es cuando una empresa, una marca, una tienda, tiene una web en internet,
01:35en la cual da información sobre sus productos o sus servicios, pero simplemente da información, no vende.
01:40Eso sería presencia digital.
01:42Y e-commerce es cuando una tienda online está vendiendo online.
01:47Para que se considere e-commerce tienes que estar vendiendo online.
01:49Si no vendes, es presencia digital.
01:51Existen muchos tipos de e-commerce, pero los más famosos serían B2B y B2C.
01:56¿Cuál es la diferencia entre B2B y B2C?
01:58Ahora te la explico.
01:59B2B, que las siglas en inglés serían Business to Business, es cuando una empresa va a vender a otra empresa.
02:05Te pongo un ejemplo, imagínate una empresa especializada en sillas para oficina,
02:09que le va a vender directamente a una empresa que necesita esas sillas para oficina.
02:14O una empresa que está vendiendo un software especial para empresas,
02:17que se lo vende a una empresa.
02:19Eso sería B2B.
02:20Y B2C, que las siglas en inglés son Business to Consumer,
02:23es cuando una empresa va a vender al consumidor final.
02:26Como por ejemplo, este ordenador es B2C, ya que te lo están vendiendo a un consumidor final.
02:30O bien un reloj, o bien cualquier tipo de producto que le va a llegar al consumidor final
02:34para que su uso se disfrute, no para una empresa.
02:37Existen un montón de softwares para poder crear e-commerce.
02:40Desde Shopify, pasando por Wix, WordPress, PrestaShop.
02:44Hay un montón y cada uno tiene sus propias características.
02:48Y si quieres crear tu propio e-commerce, deberás ver qué herramienta,
02:51qué software es el que mejor te conviene para crear el tuyo.
02:54Con toda esta información ya deberías entender perfectamente qué es el e-commerce.
02:59Gracias por ver el vídeo.
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