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  • hace 3 horas
Klar se diferencia de otros competidores por su enfoque en ser una empresa de tecnología eficiente, con solo 300 empleados, y por un sentido "patriótico" de ser un jugador digital mexicano frente a la mayoría de competidores internacionales.

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00:00en este mundo de fintech también se ve como que todo mundo quiere ir más lejos y todo mundo
00:24quiere ir a abrir otros países y abrir nosotros lo que queremos es ir más profundo los usuarios
00:28las usuarias determinan con quién tener su relación en dónde poner su nómina etcétera si yo soy bien
00:34honesto yo creo que siempre supimos o por lo menos nosotros que íbamos a llegar a ese blend entonces
00:39creo que hay mucha claridad en decir pues mira si es que nosotros ganamos una lana con tu dinero tú
00:44trabajas muy duro por tu dinero déjame te regreso parte bienvenidos a milenio emprende este programa
00:50que hacemos todas las semanas y lanas oz y yo hoy con stefan meller el fundador y director ejecutivo
00:57o CEO de clar a ver digo gracias por estar aquí pero vámonos a fondo con esto acaban de quedarse con
01:04el negocio digital de banorte vineo cuéntanos un poco de esta transacción porque me encanta que ahora
01:11resulta con que los pequeños están adquiriendo a los gigantes de alguna manera con qué se quedaron
01:18exactamente en qué proceso están nombre gracias por el espacio encantado de estar aquí a ver si es una
01:25noticia que nos tiene muy contentos y para aclarar hay un poco o sea celebramos un contrato comercial
01:31que está pendiente a las autorizaciones respectivas de las autoridades porque al ser una industria
01:36regulada es bien importante que nos den el visto bueno pero estamos ilusionados porque y creo que lo
01:42mencionaste un poquito pues estás viendo una entidad que vale 30 mil millones de pesos contra la que
01:49competimos de alguna u otra forma diciendo oye este es un comprador serio no digo ya las razones de su
01:54lado estarán de su lado y creo que hace todo el sentido tiene un negocio ultra rentable y le van a hacer
01:59ahí como un double down dirían los americanos y dicen ya no empata esto estratégicamente pero a quién se lo vendo
02:06entonces que se aparezca un clar que yo creo que hace cinco años nos hubieran dicho quién eres tú y hoy nos dicen
02:11oye este es un socio que tiene la capacidad de cerrar esta transacción este es un socio en donde mis
02:17usuarios van a terminar bien este es un uso un socio que pueda apalancar la inversión que yo le hice pues
02:23yo creo que también es como una una estampita digamos o una estrellita en la frente a la industria
02:28fintech de decir oye ya somos entidades que se toman más en serio de parte de los grandotes y nos
02:35tienen muy muy contentos a ver esta no es la única nueva noticia también acaban de recibir una ronda
02:41de inversión muy importante 190 millones de dólares digamos cuál es la valoración actual
02:49juntando lo de vineo y esta suma y digamos en qué en qué cambia el negocio que más pueden ofrecer
02:57después de esta cifra a ver la valoración es de alrededor de 900 millones de dólares esto es pre
03:03la el contrato que se celebra con con vineo entonces todavía no ha impactado y en efecto o sea lo que nos
03:09permite esto es como que profundizar y profundizar y profundizar no o sea yo creo que en este mundo
03:15de fintech también que se ve como que todo mundo quiere ir más lejos no y todo mundo quiere ir a
03:20abrir otros países y abrir nosotros lo que queremos es ir más profundo pero también por ejemplo el
03:25lanzamiento de clara empresarial nos tiene muy emocionados que parte de este fondeo va para allá
03:29de decir oye en vez de ir a otro país profundicemos en este país entonces hace nueve meses aproximadamente
03:37adquirimos una fintech que hacía este b2b o sea que hacía servicios de pyme y justo ahora estamos
03:45haciendo el ramp up y ahí se va una buena parte de este dinero me parece que lo que estamos viendo
03:49tú le di tú dijiste es una estrellita al sector fintech no yo lo quiero preguntarte es cómo lo ven en
03:57términos de que sea también un proceso en donde se está difuminando esa línea que había antes tan clara
04:04entre los jugadores más tradicionales y los disruptivos hacia dónde va esto pues yo creo que tu
04:12observación es 100% correcta o sea se va difuminando y yo creo que cada vez a ojos de usuarios se hace
04:19como un blend no o sea los usuarios entienden que hay instituciones algunas nacen digitales algunas
04:26nacen hace cinco años algunas nacen hace 150 años y los usuarios las usuarias determinan con quién tener su
04:34relación en dónde poner su nómina etcétera si yo soy bien honesto yo creo que siempre supimos o por lo
04:40menos nosotros que íbamos a llegar a ese blend lo que sí es bien importante es decir cuando yo vine a
04:44platicar contigo hace cinco años pues teníamos otras 200 prioridades que eran diferentes a la de si tratar
04:51de convertirnos en un banco hacer una adquisición así era hoy entender de los usuarios si les gusta lo que
04:56les ofrecemos si de verdad estamos haciendo algo que nadie estaba haciendo por ellos y yo creo que una
05:01vez que se han palomeado muchas de estas preguntas estructurales que teníamos como negocio o solución
05:07dices bueno déjamelo complemento con algo que si agrega valor ojo usuario que es la regulación o la figura
05:15más robusta a ver me voy a creo que esto es más allá de los cinco años de los que estás hablando que
05:22estuviste acá no cualquiera se avienta a crear una fintech y digo mucho menos a que eventualmente sea un banco
05:30qué parte fue más difícil cuando empezaron convencer a inversionistas de poner dinero en un proyecto tan
05:36regulado o convencer a los reguladores que una startup puede jugar en ligas grandes muy buena pregunta o sea
05:46pero sí creo que comenzó el día que vine aquí porque me iba a cagar con regina antes que con los
05:50inversionistas que no sé si fue el orden correcto pero bueno yo creo que es un poco de las dos y como
05:57que se alimentan una de otra no o sea porque a los inversionistas tú les quieres decir es que hay un
06:02marco regulatorio que aprueba de alguna u otra forma lo que estoy haciendo y por ejemplo nosotros que si o
06:09sea vemos en el marco regulatorio una gradualidad que volviendo un poco a la última pregunta es lo que
06:15nosotros creíamos que teníamos que seguir decir mira empecemos o sea siempre dentro del marco pero
06:20con una figura con una carga tal vez un poco más ligera eso es bien importante a los inversionistas
06:25decirles mira hay apoyo y en realidad pues lo que ha pasado en los últimos cinco años antes eran los
06:30siete nombres que conocíamos nosotros nuestras mamás y nuestras abuelas hoy hay dos tres nombres y me
06:37encantaría pensar que claro es uno de ellos o no sólo dos tres tal vez son cinco o seis en donde las
06:42personas consideran poner su nómina en donde las personas consideran abrir una cuenta empresa para su
06:47negocio que hace cinco años era impensable entonces el regulador lo ha apoyado y yéndome al otro lado de la
06:54moneda pero muy rápido o sea el regulador también aprecia que haya inversionistas institucionales serios se
07:00vuelve un círculo un tanto virtuoso cinco años después con todo esto que acabamos de hablar con con clara
07:06empresarial con nuevas adquisiciones nueva inversión cómo ha avanzado esa claridad en el sector y para ti
07:15qué qué pendiente todavía te ocupa para que esa claridad en serio democratice el sector financiero
07:24para los usuarios sí a ver o sea hemos dado pasos importantes creo que no hemos todavía concluido y creo
07:31que eso es bueno porque también nos da bastante que hacer y bastante de dónde motivarnos pues el 40 45
07:37por ciento de nuestros usuarios tienen el producto que tienen con nosotros por primera vez ok entonces
07:42para mí eso de alguna forma es una claridad porque si tú ves por ejemplo hablábamos mucho hace cinco
07:47años de crédito tenemos millón y medio de usuarios de tarjeta de crédito o sea ha crecido hay demanda pero
07:53también tenemos millón y medio de usuarios de depósitos entonces el gat real no que hasta hay un término
07:59dices bueno pues es del seis pero si lo tienes del banco el gat real es el menos cuatro que también
08:04ha cambiado ahora ves bancos ofreciendo el 10 que dices bueno maravilloso maravilloso para el usuario
08:09no entonces esto de claridad o sea en algo tan fácil como los rendimientos creo que ahí pusimos toda la
08:18industria nuestro dinero donde estaba nuestra boca no creo que no se traduce muy bien pero de decir
08:25oye yo gano el 10 nosotros ganamos el 10 te regreso el 9 había días que te damos hasta el 12 si me
08:33explicó y la gente dijo oye millones y millones algunos de ellos con clara algunos de ellos con
08:38nuestros competidores dijeron es que no hace tanto sentido que mi dinero esté ganando el cero
08:43entonces le fueron a decir a su a la persona de su sucursal como oye es que allá y se van cambiando
08:48porque de repente hay bancos que durante miles de años no ofrecían rendimiento que si lo ofrecen
08:53entonces parece un poco o sea digo tal vez en en en segmentos de la población un poquito
09:01más educados que de financieramente educados esto era una obviedad pero de verdad muchos de
09:08nuestros usuarios como que no les había quedado tan clara esa ecuación entonces creo que hay mucha
09:13claridad en decir pues mira si es que nosotros ganamos una lana con tu dinero tú trabajas muy duro
09:19por tu dinero déjame te regreso parte de haber un emprendedor que entra al sector financiero no solo
09:25compite con los bancos ya hablabas de estos otros competidores también bien importantes las otras
09:29fintech cuál ha sido digamos esta jugada menos obvia esa que no se ven los comunicados que genera la
09:36empresa que les ha dado ventajas sobre los otros y que a lo mejor no no no cuesta millones en marketing
09:43sí a ver este creo que son dos o sea por un lado
09:49o sea el tema como un poco patriótico yo creo que sí o sea nosotros nos permite construir una cultura
09:59un poco más cohesiva o sea como que nos permite levantarnos también con una razón de ser de decir
10:07mira de los seis bancos grandotes de méxico de los tradicionales uno es mexicano no oye de las
10:13fintechs pues resulta que ya desde hace cinco años se veía que iba a ser un juego medio internacional no
10:19porque de los grandes pues también muchos de los grandes son internacionales entonces parte de lo que
10:24nosotros también queríamos decir es oye méxico tiene que tener una planta un jugador digital mexicano
10:30en la mesa y la otra que digo o sea un poco el david y goliath no o sea cuando empezamos pues ya
10:36estaban todos los grandotes y tenían mucho dinero y presumían toda la inversión y se han quemado todo
10:42el dinero que dijeron que se iban a quemar aquí en méxico y más entonces para nosotros también es
10:47importante decir hagamos más con menos a ver entonces eso los distingue obviamente el ser esta empresa
10:53fintech mexicana pero cuando en general todo el ecosistema financiero se empieza a aparecer que es lo que
10:59claro nunca va a copiar de nadie y que va a seguir teniendo como valor digamos así de la entraña no el
11:07sentido que no va a cambiar de aquí a cinco o a diez años pues yo creo y si se empiezan a ver métricas
11:15que lo validan porque antes era como pura puro cuento mío o sea que nosotros o sea es que es muy fácil
11:23ser digital cuando estás compitiendo contra una empresa de 150 años con cinco mil sucursales dices
11:31con el hecho de no tener 150 años y de no tener cinco mil sucursales soy digital que creo que fue
11:37como la primera ola de fintechs que se vio y creo que muchos y con todo respeto y los admiro mucho y los
11:42respeto mucho de los competidores internacionales que tenemos nosotros si dijimos construyamos una
11:48empresa de tecnología o sea nosotros tenemos somos 300 empleados en total nuestros competidores
11:54internacionales son tres mil empleados que parece poco contra los 30 mil de los muy tradicionales
12:01pero dices oye si eres una empresa de tecnología porque le sigue sumando gente y gente y gente y
12:05gente porque los ingresos por empleado no se parecen a los de una empresa de tecnología que si es el
12:11caso de clar no o sea somos el banco bueno la institución financiera más eficiente del sector
12:16teniendo una un portafolio de productos mucho más chiquito que los tradicionales porque llevan
12:21operando mil años entonces esa esencia no de decir somos una empresa de tecnología si creo que hoy
12:29día es nuestra y nunca estaríamos dispuestos a sacrificarla porque alguien más lo está haciendo
12:34con más gente con más inversión etcétera se nos acabó el tiempo pero nos vemos en un par de años
12:41muchas gracias gracias gracias también a ustedes por haber estado con nosotros hoy nos vemos la
12:52próxima semana en milenio emprende adiós
13:11y
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