Le carrefour de l'info - L'émission du 01-10-2025

AraBel

il y a 2 semaines

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00:00Et à présent dans votre carrefour de l'information, notre rendez-vous du mercredi avec Hub Info en compagnie de Huc Leïc Faisel, conseiller Hub Info.

00:09Hub Info, bonjour.

00:10Bonjour Tharic.

00:11Merci d'être avec nous sur Arabel.

00:12Aujourd'hui, on va parler d'un sujet dont on ne parle pas assez, à mon sens, les entreprises en difficulté.

00:18Alors une première question que l'on se pose, si vous le voulez bien.

00:21Disons, quels sont les premiers signes qu'une entreprise est en train de basculer dans une situation, disons, difficile ?

00:27Tout d'abord, je voudrais dire aussi qu'il n'y a pas que les difficultés financières, mais il peut y avoir des difficultés avec un associé, avec son comptable, des difficultés juridiques, des problèmes avec la banque.

00:38Donc finalement, quand on parle de difficultés, ça peut être quand même relativement large et pas uniquement des difficultés financières.

00:44Maintenant, si on parle de signes, de premiers signes, je dirais qu'à partir du moment où sa trésorerie est en difficulté, qu'on ne parvient plus à payer ses fournisseurs, par exemple, je pense que là, il faut commencer vraiment à se poser des questions.

00:55Ça, donc, ce sont des indicateurs concrets, des chiffres, disons, à surveiller un petit peu à la loupe ?

01:00Les indicateurs, oui. Donc évidemment, ce qui est disponible sur le compte de l'entreprise, l'endettement aussi.

01:06Si on s'endette de manière trop importante, on peut rentrer dans une spirale qui peut être vraiment très compliquée, dont il peut être très compliqué de sortir.

01:14Et puis, il y a aussi tout ce qui arrive au niveau extérieur, donc au niveau du secteur d'activité.

01:19Si à un moment donné, on voit que le secteur est en difficulté, qu'il y a des annonces qui font que ça peut être compliqué, il faut aussi pouvoir l'anticiper.

01:28Et alors, au niveau du chiffre d'affaires aussi, si à un moment donné, on voit qu'on a moins de commandes, qu'on a des ventes qui diminuent de 10-15%, je pense qu'il faut commencer à se poser des questions.

01:35Alors, est-ce qu'un dirigeant d'entreprise ressent aussi les choses de manière plus personnelle, plus psychologique ?

01:42Alors, souvent, ce qu'on voit, c'est que la personne va peut-être un peu se mettre des œillères et ne va pas tout de suite accepter la réalité.

01:48Et donc, pendant plusieurs semaines, plusieurs mois, va essayer d'affronter ses difficultés sans penser justement à ses aspects psychologiques.

01:55Et puis, souvent, ce qui se passe, c'est qu'à un moment donné, ça va basculer et que la personne va vraiment, malheureusement, rentrer dans des difficultés alors plus psychologiques.

02:02Donc, c'est souvent d'un second temps qu'arrivent ces problèmes plus d'ordre du bien-être de l'entrepreneur.

02:06Alors, Hugues, une fois qu'on a repéré tous ces signes, que faire et à qui s'adresser en fait ?

02:12Alors, heureusement, à Bruxelles, on a plusieurs organismes en fait qui peuvent aider les entreprises en difficulté.

02:17On a par exemple le CED Relance, qui dépend de la Chambre de Commerce et qui peut aider les entrepreneurs de manière tout à fait gratuite.

02:25Donc, que ce soit pour les aspects juridiques, pour les aspects comptables, les aspects financiers.

02:29Ils sont vraiment là pour pouvoir aider les entrepreneurs.

02:32On a également d'autres organismes comme Reload Yourself, qui peut aider aussi au niveau des aspects financiers.

02:39Donc, voilà, il y a toute une série d'organismes qui sont là pour aider les entrepreneurs en difficulté.

02:42Alors, justement, est-ce que vous pensez que pas mal de chefs d'entreprise ne savent pas qu'ils peuvent se faire aider ?

02:47Exactement. Il y en a qui les connaissent.

02:49Mais par contre, il y a toute une série d'entrepreneurs qui ne sont pas au courant de ces organismes.

02:54Et c'est pour ça que nous, il faut, via notamment le focus des entreprises en difficulté qu'on organise deux fois par an,

03:00ou via des interventions comme je le fais ici, on essaye de mettre en lumière finalement ces organismes

03:06qui peuvent aider gratuitement ces entrepreneurs qui rencontrent des difficultés.

03:09Est-ce que vous pensez que ces chefs d'entreprise attendent parfois, trop souvent, le dernier moment pour réagir ?

03:15Et malheureusement, parfois, c'est un peu trop tard.

03:17Oui, malheureusement, c'est ce qu'on voit.

03:19En tout cas, ceux qui viennent nous voir remarquent souvent qu'ils sont en grande difficulté.

03:24Et que parfois, c'est trop tard, que parfois, il n'y a pas moyen de redresser la barre au niveau de leur entreprise.

03:28Et donc, c'est pour ça qu'on insiste vraiment sur le fait de venir nous voir ou aller voir ces organismes de soutien bien à temps.

03:34Alors, par quoi on commence concrètement ?

03:37Quand ça commence à coincer ?

03:38Quand ça commence à coincer, je dirais que déjà, venir nous voir chez Eubinfo,

03:43je pense que c'est quelque chose qui peut être une bonne solution.

03:46Parce que nous, on a une très bonne vision justement des organismes qui peuvent vous aider

03:49et aussi vous donner des conseils pour pouvoir justement un petit peu sortir de ces difficultés.

03:54Et alors, ce que je dirais aussi, c'est qu'on a un guide.

03:57On a confectionné un guide pour les entreprises en difficulté qui est disponible sur notre site Internet.

04:03Et donc, ce guide qui est très pratico-pratique va pouvoir justement donner des indications.

04:06Justement, concrètement, à qui s'adresse ce guide et qu'est-ce qu'on y trouve finalement à l'intérieur ?

04:11Alors, ça s'adresse autant aux indépendants qu'aux chefs d'entreprise.

04:16Donc, le public est assez large, vraiment pour les entreprises de manière générale.

04:19Donc, à partir de moment où on a des difficultés, comme je le disais, que ce soit comptable, financière, juridique, etc.

04:27Il y a à chaque fois des conseils et des contacts qui sont indiqués.

04:32Donc, s'il y en a, par exemple, une difficulté au niveau du paiement des cotisations sociales,

04:37ce qui malheureusement arrive régulièrement, on va indiquer les coordonnées de la caisse d'assurance sociale ou de l'Inasti

04:43pour pouvoir essayer de trouver des solutions comme des dispenses, ce genre de choses.

04:47Alors, quand on est vraiment coincé au bout du rouleau, est-ce qu'on peut tout de même aller voir ce guide pour voir si on peut être sauvé ?

04:53Oui, oui, je pense qu'à tout moment, on peut aller le voir.

04:56Maintenant, vous parlez de quelqu'un qui est au bout du rouleau.

04:59Il faut savoir aussi qu'on a un organisme qui s'appelle Impasse dans l'impasse,

05:02qui peut aider justement des entrepreneurs qui sont vraiment en difficulté, je dirais, psychologique.

05:08Et cet organisme peut aider gratuitement ses entrepreneurs face à l'isolement, face à l'épuisement,

05:16face à une certaine détresse psychologique parfois.

05:18Et donc, voilà, ce qu'on conseille aussi, c'est de contacter directement cet organisme qui pourra les aider.

05:23Alors, vous me tendez la perche pour la question suivante.

05:26Il y a pas mal de structures, des noms qu'on commence à entendre de plus en plus.

05:29Vous avez dit Impasse dans l'impasse.

05:31Il y a aussi le CED Relance, le Roll Out Yourself, le Revival.

05:35Expliquez-nous un peu toutes ces pistes-là.

05:37Oui, voilà. Alors, on n'a pas le temps de vraiment rentrer dans les détails de tous ces organismes.

05:41Mais le CED Relance, c'est vraiment assez large, que ce soit au niveau juridique, comptable, financier, etc.

05:49Ils ont un numéro d'appel, donc il ne faut pas hésiter à les contacter en cas de difficulté, même relativement tôt.

05:56Reload Yourself, c'est vraiment pour les aspects plutôt financiers.

06:00Et alors, on a Revival.

06:01Ça, c'est plus pour les personnes qui ont été en faillite et qui veulent se relancer après une faillite.

06:07Et alors, on a un passe dans la passe pour l'aspect psychologique.

06:09Et donc, on a déjà ces quatre organismes qui peuvent vous aider.

06:13Et puis, il y en a encore d'autres qui sont notamment indiqués dans le guide, qui pourront également vous accompagner.

06:17Il y a notamment le tribunal de l'entreprise aussi, qui peut à un moment donné vous soutenir dans une procédure de réorganisation judiciaire ou de faillite.

06:25Alors, dans tous ces programmes, est-ce que c'est payant ou c'est gratuit ? Ça dépend.

06:29La grande majorité, c'est gratuit.

06:31Donc ça, c'est vraiment la bonne nouvelle aussi.

06:33C'est que les quatre que j'ai cités, c'est tout à fait gratuit, puisque financés directement ou indirectement par les pouvoirs publics.

06:40Après, il y a certains organismes qui peuvent être payants, mais sinon, la grande majorité sont tout à fait gratuits.

06:45Alors, je suis chef d'entreprise.

06:47Je ne sais pas par où commencer.

06:48Je suis un petit peu perdu.

06:50Est-ce qu'il y a un contact unique, un endroit où poser les vraies questions ?

06:53Justement, je dirais que c'est là que Hubinfo peut intervenir.

06:55C'est que nous, on est vraiment ce contact unique.

06:57On est la porte d'entrée pour les entrepreneurs à Bruxelles.

07:00Et quand on dit entrepreneur, c'est aussi finalement les entreprises qui sont en difficulté.

07:05Donc, il ne faut pas hésiter à nous contacter, que ce soit par téléphone ou venir à notre guichet.

07:09Et on va pouvoir justement vous orienter vers la meilleure solution en fonction de la difficulté ou des difficultés que vous rencontrez.

07:15Donc, je dirais, c'est nous contacter et on va pouvoir vraiment vous rediriger au mieux, vous écouter aussi et peut-être vous donner aussi quelques conseils pour déjà pouvoir sortir la tête de l'eau.

07:27Alors, il y a une question sous-jacente, importante aux yeux de certains.

07:30Est-ce qu'on peut, en tant que chef d'entreprise en difficulté, expliquer sa situation sans crainte et est-ce que c'est surtout confidentiel ?

07:36Oui, c'est toujours confidentiel.

07:37Ça, vraiment, que ce soit nos services ou les services que j'ai cités, il y a vraiment une confidentialité.

07:41Donc, il y a toujours cette possibilité de parler de manière tout à fait confidentielle à la personne.

07:45Alors, peut-être avant de quitter, un mot de la fin, si vous avez un conseil à donner à toutes celles et ceux qui traversent une période difficile en tant que chef et chef d'entreprise ?

07:56Je dirais de ne pas s'isoler parce qu'on voit beaucoup d'entrepreneurs en difficulté qui, malheureusement, ont tendance à ne pas partager avec les autres.

08:04Et en fait, je pense qu'il faut en parler, il faut en parler à ses proches.

08:07Il faut aussi pouvoir aller voir ses structures d'aide.

08:09Et donc, finalement, au plus on va pouvoir en parler, au plus on va pouvoir se sentir soutenu et trouver des solutions pour finalement faire face aux difficultés qu'une entreprise rencontre tout au long de sa vie.

08:20Trouver des solutions, la conclusion de Hugues Lecfacel.

08:22Je rappelle que vous êtes conseiller Hub Info.

08:24Merci d'avoir été avec nous.

08:25Avec plaisir.

08:26On se retrouve dans quelques instants pour la suite de votre Café de la Fou.

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