Congonhas tem 80 voos cancelados por problema no Aeroporto Santos Dumont

Jovem Pan News

Mais de 80 voos foram cancelados no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, devido ao problema no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, nesta terça-feira (30). A pista do terminal fluminense, que foi afetada por um vazamento de óleo, foi liberada às 17h25. Reportagem: Matheus Dias.

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00:00Bom, e é claro que o fechamento para os pousos e decolagens do Santos Dumont no Rio

00:04causou reflexos em Congonhas, pra lá que a gente vai.

00:07Repórter Matheus Dias chegando com as informações.

00:10Ainda muita gente sem conseguir embarcar e muita gente ainda aguardando a volta aqui pra São Paulo.

00:17Muita gente talvez tenha optado pelo ônibus.

00:20Já pensou, Matheus? Bem-vindo, boa noite.

00:26Oi, Tiago, boa noite pra você. Boa noite a quem nos acompanha aqui no Jornal Jovem Pan.

00:29A gente tá aqui agora no aeroporto de Congonhas e a fila ainda é bastante extensa.

00:32Vários voos foram cancelados, reagendados.

00:35Tem alguns passageiros ainda aqui que não conseguiram ir para os seus reais destinos.

00:39Isso porque não só os voos para o Rio de Janeiro foram afetados,

00:43mas voos também pra outras cidades que tiveram que ser reagendados por conta desse problema,

00:48desse acidente que aconteceu no aeroporto Santos Dumont.

00:51Aqui, então, o detalhe é o seguinte.

00:53De Congonhas para o Rio de Janeiro, seja voo daqui de São Paulo para o Rio ou do Rio para São Paulo,

00:5988 voos foram cancelados hoje, Tiago.

01:02Então, são 62 voos que iriam...

01:05Na verdade, são 52 voos de chegada e 36 voos de partida aqui do Rio de Janeiro para São Paulo.

01:12Neste momento, o aeroporto de Congonhas, então, já volta a fazer algumas viagens

01:16para o Rio de Janeiro, para Santos Dumont.

01:18Mas é claro que nem todos os passageiros conseguiram ser realocados nesses voos,

01:23já que são 88 voos cancelados.

01:25Alguns dos passageiros, a gente conversou com alguns deles pouco antes aqui de entrar ao vivo,

01:29tiveram vários que deram relatos dizendo que os voos foram remarcados para amanhã de manhã,

01:34que a companhia do aeroporto aqui pagou hotéis para essas pessoas ficarem hospedadas

01:39para amanhã de manhã conseguirem viajar aos seus destinos.

01:42Então, neste momento, o aeroporto aqui continua cheio, vários passageiros ainda para embarcar

01:48por conta das 12 horas em que o aeroporto Santos Dumont ficou fechado.

01:52Às 5 horas da tarde, às 5h25 da tarde, para ser mais preciso, o aeroporto voltou a funcionar.

01:59Por isso que ali, se a gente olha agora, por exemplo, tem voos ali saindo 9h15, 9h25,

02:04que vão sair para Santos Dumont.

02:07Antes disso, todos os voos foram cancelados,

02:09mesmo que o aeroporto pôde receber já voos a partir das 5h da tarde,

02:12até por volta das 8h da noite, 8h30 da noite,

02:17esses voos que haviam sido comprados foram cancelados e adiados.

02:20Muitos dos passageiros não vão conseguir estar nesses voos das 9h15 e 9h25, por exemplo.

02:25Vão ter que pegar os voos da manhã, de amanhã.

02:29Tudo por conta de, como o Rodrigo Viga disse,

02:31um veículo que fazia manutenção e vazou o óleo na pista.

02:34Ao todo, no aeroporto Santos Dumont, foram 162 voos cancelados.

02:40Esses que sairiam de São Paulo ou de Brasília, com destino ao Rio de Janeiro.

02:46A gente continua mostrando aqui como está o aeroporto.

02:47Enquanto isso, eu vou falar as informações que foram passadas pelas companhias aéreas.

02:51E o Tiago, isso porque, aqui primeiro, falando do aeroporto de Congonhas,

02:54eles confirmaram que os voos foram cancelados, que os voos foram reagendados,

02:5888 voos ao todo.

03:00Mas a Latam, por outro lado, falou que, neste momento de caos,

03:04os voos foram reagendados de Santos Dumont para o aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro.

03:10A Gol também informou que os clientes impactados estão recebendo as tratativas previstas pela ANAC,

03:18conforme as necessidades, e que os voos serão reagendados.

03:21A Azul, companhia aérea também brasileira,

03:23essa também informa que os voos foram reagendados,

03:27os passageiros que não conseguiram viajar hoje para o Galeão,

03:30eles pedem desculpa por todo o transtorno junto ao aeroporto,

03:33mas que os voos, até o mais tardar, amanhã, de amanhã, vão acontecer.

03:38Por enquanto, muito caos aqui no aeroporto de Congonhas ainda, viu, Tiago?

03:42As imagens mostram, não é, meu caro?

03:45Matheus Dias, você volta daqui a pouquinho.

03:47Deixa eu passar a palavra para o doutor Cristiano Villela.

03:49Quero tirar algumas dúvidas em relação ao direito do consumidor,

03:53sobre isso.

03:54Bom, o Viga trouxe a informação de uma pessoa,

03:57um rapaz aqui de São Paulo, que teve que voltar de ônibus.

04:00Ou seja, tinha compromissos aqui em São Paulo,

04:02mas ele é daqui de São Paulo.

04:04Como é que fica essa pessoa que acaba abrindo mão, né,

04:07de aguardar um novo voo, ir para algum hotel?

04:10Ela tem ainda o direito de ser ressarcida?

04:13Nesse caso, a companhia aérea não tem muito o que fazer,

04:17porque foi um problema do aeroporto.

04:19E no caso, a gente até viu a informação,

04:22quem tenta o ressarcimento, não consegue, não quer ficar num hotel,

04:26precisa ter uma reunião rápida no dia seguinte.

04:29E muito deputado lá do Rio, viu, Dora?

04:31Não conseguiu chegar à Brasília nessa terça-feira.

04:34Cristiano Villela.

04:36Pois é, Tiago.

04:37Eu vejo dois pontos aí que são fundamentais nessa situação.

04:40O primeiro é que a companhia aérea tem a obrigação

04:43de dar as condições mínimas, condições estruturais,

04:47no sentido de informação, no sentido de possibilidade de alimentação,

04:52de acomodação, quando for o caso, enfim.

04:54Porque a pessoa, ela não fique ao relento e não fique ao sabor

04:58de saber até quando precisará ficar na espera de um voo,

05:03da possibilidade de voar para o seu destino.

05:05O segundo ponto, ele se dá em algo que,

05:08na grande maioria das vezes, é o erro das pessoas

05:11no momento de tentar algum tipo de reparação,

05:14algum tipo de ressarcimento,

05:15que é justamente a falta de instrumentos de prova,

05:19instrumentos que demonstrem os prejuízos a vidros.

05:22Então, nesse sentido, uma pessoa que tem prejuízos,

05:25que tem perdas, ela tem que buscar, acima de tudo,

05:28juntar, colher as provas dessas perdas,

05:31desses gastos adicionais que teve,

05:33para que, eventualmente, ela possa, com esses elementos,

05:36despleite algum tipo de reparação do ponto de vista judicial.

05:40É algo que, realmente, se for apenas da boca para fora,

05:44sem efetivamente poder trazer elementos mínimos de comprovação,

05:47a situação vai ficar muito difícil para o consumidor.

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