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Em entrevista ao Sociedade Digital, o co-fundador da D1LANCE Leilões, Pedro Neves, explica como a digitalização transformou os leilões no Brasil, ampliando o acesso, modernizando processos e atraindo novos consumidores.

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#JovemPan
#SociedadeDigital
Transcrição
00:00Mas qual é o verdadeiro, o grande trunfo do ambiente digital para esse setor?
00:05Eu acho que é essa possibilidade de você participar de qualquer lugar,
00:12a possibilidade de você ter mais transparência e acesso às informações,
00:19que antes era muito mais complicado como um todo,
00:22tanto pela plataforma de leilão como com o processo geral.
00:27Antes a gente falava em processo judicial ou folha,
00:31então a pessoa precisava ir até o fórum, pegar o processo, folhear, tirar cópia.
00:37No caso do banco, você precisava ir atrás do contrato,
00:41conseguir esse contrato com o banco para dar uma olhada e analisar tudo o que você precisava.
00:47Hoje no ambiente digital é o local que você pode fazer de qualquer lugar,
00:53o acesso às informações e transparência, que é muito bom,
00:56e uma das coisas mais importantes é um ambiente mais tranquilo e controlado para quem participa.
01:06Porque, querendo ou não, você antigamente, quando você precisava ir nos leilões presenciais,
01:14você precisa dar a cara, alguém precisava dar a cara.
01:17Então é um ambiente que naturalmente é intimidador também.
01:22Você está numa disputa com alguém que estava ali do seu lado.
01:25Então, hoje em dia, com a plataforma, além de todos esses ganhos que eu já pontuei,
01:31você consegue participar no anonimato.
01:34Anonimato, obviamente, a gente tem todas as informações, o gestor, o leiloeiro,
01:38mas a pessoa que participa, ela faz um login, que pode ser qualquer nome,
01:44e você participa.
01:44Participa, então, o que aparece como seu identificador é um nickname ali que você escolhe e você está tranquilo na sua casa.
01:53Então você não tem...
01:54Você vê o número em tempo real aumentando, uma outra pessoa que você vai localizar também pelo login...
02:00Fazendo o lance dela e tal.
02:02E você fica absolutamente tranquilo.
02:04Porque a gente sabe do...
02:07Eu ainda não estava no mercado, mas eu atuava, sou advogado de formação.
02:14Eu acompanhei leilões presenciais quando eu era advogado no começo da carreira.
02:19E realmente uma das grandes questões que colocavam, e muitas vezes por isso que o leilão ainda traz um pouco dessa pecha,
02:28de, ah, é tudo fraudulento, é direcionado e tal.
02:34Mas por quê?
02:35Não era necessariamente isso, mas era o próprio ambiente, as pessoas mais experientes, os arrematantes, investidores...
02:43Monopolizavam.
02:44Monopolizavam, porque chegava uma outra pessoa, até o próprio trato.
02:47Você senta do lado de uma pessoa, a pessoa dá um lance, você grita mais alto.
02:50A pessoa já fica automaticamente um pouco mais...
02:54Uma questão comportamental.
02:55Perfeito.
02:56E hoje, do seu computadorzinho ali da sua casa, você está fazendo qualquer outra coisa
03:00e clicando e dando lance em tempo real sem ninguém saber quem você é.
03:04E é, portanto, uma democratização hoje.
03:08Com certeza.
03:09Sem dúvida.
03:09Até o lema da Deum Lance, desde o começo que a gente conversou, era isso.
03:15É conseguir democratizar o leilão em todos os sentidos.
03:23Do ponto de vista da gestão dessas informações, porque quando a gente fala sobre...
03:28Hoje vocês estão enquadrados como?
03:30Vocês são uma fintech, por exemplo?
03:32O que que...
03:33Uma lotech?
03:34O que que se...
03:35Vocês estão enquadrados...
03:36O que que regula vocês?
03:38Porque...
03:38Eu faço a pergunta por quê?
03:40Porque existem restrições, de alguma maneira, que a legislação impõe, que eu imagino
03:46devam ser um pouco mais justinhas para o ambiente digital em função de a gente saber
03:53que a disrupção pode, às vezes, acabar implodindo os segmentos que estão aí bem estabelecidos.
03:59Se a gente for traçar um paralelo com o mercado de investimentos, a CVM é super restritiva
04:05com uma série de operações por essas startups, que, de outro modo, para instituições mais
04:11convencionais, não existe limitação.
04:14Perfeito.
04:15Para esse segmento em que vocês atuam, isso também acontece?
04:18Então, eu acho que, assim, se eu tivesse que enquadrar pelo nosso caráter, eu acho
04:24que seria muito mais uma lotech do que uma fintech.
04:27Do que propriamente uma fintech.
04:28Por uma questão até que a gente não trata, a gente faz essa intermediação, temos a comissão
04:34nesse meio, mas a gente não trabalha com dinheiro.
04:38Você não transaciona?
04:38Eu não transaciono.
04:39Eu não...
04:39Banco e tal, eu faço só o meio campo.
04:42Tá.
04:43Todavia, é uma questão muito importante a legislação no mercado de leilão, porque
04:49é uma legislação muito antiga, que a lei da leiloaria, que ainda é vigente até
04:57hoje, é de 1932.
04:59Nossa.
05:00Exatamente.
05:01E aí a gente tem, obviamente, Código Civil, Código de Processo Civil, que vem trazendo
05:06essas questões.
05:08A legislação de alienação fiduciária, bancária e tal, que obviamente é muito mais...
05:14Mas o tema leilão é muito pouco nessa legislação, e é uma coisa que a gente briga muito...
05:19É fácil complementar a própria legislação, a própria lei de leilão.
05:23E até hoje a gente não conseguiu ter, que é uma...
05:28E eu acho que é o grande salto no mercado que vai acontecer, é essa questão de a gente
05:34ainda não tem uma legislação atualizada, específica para regular leilão de modo geral.
05:44Porque mesmo a legislação em relação à leiloaria, ao leiloeiro, a gente não tinha
05:51a figura, obviamente, da questão empresarial.
05:54Então, que é a Deun Lance, que é uma gestora, que é uma empresa que ajuda no ambiente digital
06:02e tecnológico, o leiloeiro.
06:04O leiloeiro é uma figura pessoa física, que ele precisa dessa empresa.
06:07E não tenha uma legislação que trate isso e trate...
06:14Então, assim, você vai falar do leilão extrajudicial, você vai nessa lei específica
06:19para pegar esse trechinho.
06:21Aí você vai no judicial, então você vai pegar o Código de Processo Civil, o Código
06:25Civil e a legislação.
06:27Então você vai fazendo uma concha de retalho e vai ajustando.
06:30E com o fundo lá da lei da leiloaria, que é bem pouco.
06:36Mais recentemente, o CNJ, Conselho Nacional de Justiça, fez um provimento falando do leilão
06:43judicial, atualizando algumas coisas.
06:46Mas é um provimento, é uma coisa muito mais simples.
06:49E esse é um problema do mercado, que é o que a gente sempre fala, que é um pouco
06:54da insegurança jurídica de quem vai participar por ter uma série de caminhos.
07:01Até hoje, como não está muito consolidado, então às vezes não é tão preto no branco
07:06para você entender assim, não, olha, se eu comprar vai acontecer isso, esse é o procedimento,
07:11eu estou tranquilo.
07:12Não.
07:13Às vezes tem um caminho que você é mais conhecido aqui em São Paulo, por exemplo,
07:19que no Rio de Janeiro eles já entendem um assunto de modo diferente.
07:23Entendi.
07:23Então quando você arremata, você tem que entender até a localização que você está,
07:27porque ainda falta uma legislação compilada nacional para traçar algumas linhas.
07:36Essa mudança do perfil do consumidor, se a gente parte da premissa de que o que regula
07:43tudo é estanque, está com pequenas mudanças, o que está gerando novas demandas é essa
07:48nova percepção do consumidor.
07:51Trouxe para vocês que inputs do ponto de vista de solução, porque hoje vocês são
07:56interface, né?
07:57É como um marketplace.
07:58Sim.
07:59Vocês têm ali um sem número de produtos à venda, a diferença é que em vez de comprar
08:04por um valor fixo, é uma disputa pelo maior preço.
08:09É quem paga mais.
08:10Como marketplace hoje, quais são os drives que vocês seguem a partir dessa demanda desse
08:20novo consumidor que entendeu que o digital...
08:23Opa, peraí, isso aqui está trazendo para mim uma facilidade.
08:26É, é entrega de ferramentas que ele consiga ter um pouco mais de segurança naquilo que ele
08:37está fazendo, é uma...
08:40Como, independentemente do judicial ou mesmo do extra, a gente sempre vai esbarrar, obviamente,
08:47em legislação.
08:49Então, é uma entrega tentando balizar da melhor forma e trazendo a maior segurança possível
09:00no procedimento, entregando ferramentas para esse consumidor final, entregando transparência,
09:08porque muitas vezes é importante.
09:10Então, assim, a gente sabe que a...
09:14Acho que o grande diferencial, dado em um lance especificamente, pela nossa trajetória,
09:21é realmente conseguir abrir toda essa documentação para a pessoa ter essa noção anteriormente,
09:29e agora, com o nosso novo sistema, muito mais atual, da pessoa também conseguir juntar isso
09:36com a previsibilidade também financeira.
09:38Que isso que é uma...
09:39Porque, no final das contas, você pode até pensar, ah, não, tem esses riscos e sempre
09:44vai ter um risco um pouquinho maior no leilão do que numa compra convencional.
09:49Todavia, se você tiver acesso à documentação, souber dessas variações, mas no final do dia
09:56entender que financeiramente ali, você jogando...
10:00Então, hoje, os nossos leilões, você já consegue automaticamente, conforme vai aumentando a disputa,
10:07já tem uma calculadora embutida automaticamente para você entender quanto é que é seu retorno.
10:12Então, aí, isso traz o consumidor mais geral, porque ele fala...
10:17E para entender a lógica do negócio que ele está...
10:20Como é que aquilo é calculado.
10:22Hoje, o desafio de vocês é formar público?
10:26Vocês trabalham com uma frente de marketing para...
10:29Bom, isso aqui que nós estamos fazendo, sob certa perspectiva, é educar o público para...
10:33Mas vocês trabalham direcionado no ambiente digital,
10:36como os outros marketplaces fazem, de maneira mais ativa,
10:40para buscar esse consumidor?
10:42Ou passivamente, as pessoas estão procurando vocês?
10:45Como é que é essa relação com a comunicação, vamos colocar dessa maneira?
10:50Não, a gente tem essa comunicação, esse marketing para atingir,
10:58mas é uma dificuldade um pouco maior.
11:00Por quê?
11:01Porque como são ativos específicos e muda bastante a questão do...
11:06Eu não tenho...
11:08Eu tenho aquilo que eu tenho naquele momento disponível.
11:13Então, eu não tenho um...
11:14Então, eu não tenho um produto para vender.
11:16Você tem uma constância de rotatividade ali.
11:19Isso.
11:20Então, é difícil...
11:21Eu consigo atingir públicos...
11:25E é o nosso trabalho gerais para receberem esses imóveis e esses ativos que a gente tem.
11:32E, todavia, esse marketing é muito complicado porque eu posso atingir uma pessoa que ele fala,
11:37tá bom, mas eu não quero...
11:38Tá, não é agora, meu irmão.
11:39Não é agora.
11:40Eu não quero esse apartamento.
11:41Ou seja, a captação de lead para você não é uma regra que vá gerar retorno, necessariamente.
11:47Não necessariamente.
11:48Não necessariamente.
11:49Então, a gente tem que trabalhar bastante o marketing, obviamente, geral,
11:55a divulgação, a publicidade dos nossos produtos,
11:58mas esse direcionamento já é um pouco mais complicado.
12:03Em que pese a gente ter um trabalho interno que faz isso,
12:08mas aí a gente consegue fazer isso na medida que a gente vai mapeando e peneirando
12:12esses clientes que muitas vezes já participam com a gente.
12:18Então, o que eles falam?
12:19Olha, eu, tudo bem, sou uma empresa que eu tenho interesse em galpão, industrial e tal.
12:24Aí a gente, obviamente, fica com isso e quando tem, a gente passa.
12:27É, mas essa procura é muito difícil, porque a gente até tenta,
12:32mas é complicado, porque mesmo, às vezes, tendo a lógica,
12:36como é muito específico, não é...
12:38Eu não consigo, eu não chego para uma empresa e falo assim,
12:40ó, você quer o quê?
12:41Um galpão no ABC de tantos milhões?
12:44Tá bom.
12:44Não é uma imobiliária.
12:45Isso.
12:46Não, eu vou conseguir, deixa comigo.
12:48Não é...
12:49Depende de uma série de coisas para a gente chegar nesse sentido.
12:51Porque antes de qualquer coisa, é efetivamente oportun...
12:54Leilão é o oportunismo, né?
12:55É isso.
12:56É o cara olhar e falar, hum, peraí, agora eu tenho aqui esse momento
12:59em que eu vou explorar essa possibilidade.
13:01Isso.
13:01E aí, por isso, de alguma maneira, sai na frente o camarada que se preparou.
13:06Tem a reserva financeira, está pronto para fazer aquele aporte,
13:08porque é quando...
13:09Ele tem que estar pronto para quando a oportunidade...
13:12Furgiu.
13:12Chegar para fazer negócio.
13:13Porque é quando o cara vai pegar um imóvel, seja um residencial ou comercial,
13:20ele vai pegar um imóvel, você chegou a falar, 50%?
13:2250%.
13:23Muitas vezes, de redução do valor.
13:25A maioria que a gente faz, parte de 50%.
13:27Ou seja, o cara vai pegar um imóvel que está avaliado em um milhão,
13:30ele vai gastar, vai investir 500 mil.
13:33E ele vai vender lá na frente, se esse for o objetivo dele,
13:37regulariza, tudo bonitinho, por mais de um milhão.
13:39Sem dúvida.
13:40Ou seja, o retorno é muito mais vantajoso.
13:42Muito mais.
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