- há 4 meses
Estudo revela que 54% já gastaram além da conta por questões emocionais; especialista orienta como reverter a situação.
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NotíciasTranscrição
00:00O assunto são as compras por impulso. Você sabia que 46% dos brasileiros afirmam que compraram por impulso,
00:09como mostra uma pesquisa da Serasa? Esse é um comportamento que pode levar ao endividamento
00:16e também comprometer despesas básicas, como a alimentação e a moradia. É assunto sério.
00:23E o que está por trás desse comportamento? Será que tem um perfil que gasta mais, uma faixa etária?
00:29E uma vez endividado, como a gente sai dessa? Como se livra dessa bola de neve?
00:35E quais são as dicas práticas para controlar as finanças?
00:40Olha, hoje a gente quer mostrar justamente que tem solução, viu?
00:43Por isso que a nossa mesa já vem aqui para mostrar os nossos convidados de hoje, aqui no Tribuna Manhã.
00:49A mesa está cheia. A gente tem aqui o Renilton Reis, que é educador financeiro,
00:54e vai trazer todos esses esclarecimentos para a gente, como organizar a vida financeira, né, Renilton?
00:59Exato.
00:59E a gente tem aqui a Juracy Badaró, que é uma autônoma e ela é justamente o exemplo que a gente vai mostrar aqui hoje.
01:07Juracy, muito bom dia também.
01:09Eu já quero começar, Juracy, com as imagens.
01:12A gente tem algumas imagens aí do guarda-roupa da Juracy.
01:18O que ela tem aí na casa dela?
01:20Olha só, mais de 20 bolsas, tem muito sapato, tem muita roupa.
01:27Uma bolsa de cada cor, para cada ocasião, uma variedade.
01:31Parece quase uma prateleira de loja, né, Juracy?
01:34Eu queria, já com essas imagens, começar entendendo esse seu hábito de consumo.
01:41Fala um pouquinho, assim, você é muito indecisa na hora de comprar?
01:44Menina, sou sim.
01:46Eu entro numa loja procurando uma cor ou um objeto específico.
01:53Encontro.
01:55Vou saindo, a vendedora vira para mim e fala bem assim,
01:58Olha, eu tenho desse mesmo modelo, eu tenho azul, verde, vermelho, aí começa a me mostrar.
02:05Quando eu vejo, pronto, já não sei mais qual eu quero.
02:09Aí na dúvida leva todas.
02:11Leva todas.
02:12E eu tenho um monte de produtos vestidos do mesmo modelo, de outras cores.
02:19Aí com o tempo, eu escolho um, gosto daquele e os outros eu revendo.
02:26É, isso é até interessante.
02:28A gente vai até falando um pouquinho mais, né, sobre seu, como é que você faz aí para fazer circular, né, Ju?
02:35Mas, agora, é difícil assumir.
02:38Você se assume uma pessoa compulsiva?
02:41Conta pra gente.
02:42É difícil eu pensar nisso.
02:44Eu acho que eu me assumo como indecisa.
02:49Por isso, mas eu sou muito consumista.
02:52Eu reconheço.
02:53As minhas gavetas são cheias de bijuterias.
02:56Eu tenho muita bijuteria, tenho muita bolsa.
03:00Eu pareço uma cetopédia, tanto sapato que tem.
03:03Tudo é demais, né, Ju?
03:04E eu moro sozinha com dois guarda-roupa lotados.
03:06Olha só.
03:07Sem necessidade, né?
03:09Pois é, né?
03:10Tem esse hábito aí da Ju, que ela mantém, ó, com variedade de artigos.
03:16Olha, é com tudo.
03:17É com roupa, é com acessório, é com sapato.
03:20Eu já queria começar te perguntando, Renilto, se o caso da Juracy, ele é isolado, se tem
03:27um perfil, na verdade, né?
03:29Juracy é uma mulher de 65 anos, né, Ju?
03:3262.
03:3362.
03:34Olha, aumentei a idade.
03:36Renilto, conta pra gente.
03:37Tem algum perfil, assim, que mais consome?
03:40Sim.
03:41O consumismo, ele é tanto pra homens, tanto quanto mulheres, né?
03:47Normalmente, bolsa, calçado, esse perfil é mais voltado para o feminino.
03:54Homens, normalmente, consomem muito eletroeletrônicos, camisa de futebol, objetos relacionados a
04:01veículos.
04:02Então, o homem, ele tem esse tipo de comportamento.
04:06Já as mulheres, não.
04:08Bolsa, calçados, roupas, bijuterias.
04:12É algo cultural também, né, de cada gênero, assim.
04:16E agora, a Juracy falou bem assim que já é de vida, né, que você tem um histórico
04:21com isso.
04:22Aí eu tenho uma dúvida, Renilto.
04:24Pra gente ser considerada compradora compulsiva, é preciso um episódio isolado ou ele tem que
04:31ser frequente.
04:33Tá, ok.
04:34É preciso a gente separar, assim, compulsão de impulsão.
04:38Compulsividade é algo que precisa ser de um tratamento, um olhar médico, né, de um
04:44profissional da área médica, porque isso daí trata-se de um, de algo, uma patologia.
04:50A impulsividade é você ter o ímpeto de não pensar e tomar aquela decisão.
04:59E aí, separando esses dois fatos, não pode ser, não é algo isolado.
05:05É algo que acontece rotineiramente.
05:08Muitas pessoas estão passando por esse tipo de situação e precisa cuidar pra que isso
05:14não seja algo rotineiro.
05:18E agora se tornou ainda mais comum devido à internet, né, Renilto?
05:23A gente pode falar dessa facilidade, assim, muitas pessoas estão se endividando, estão
05:28fazendo essas compras por impulso, justamente pela facilidade do clique?
05:32Perfeito.
05:33A internet, ela veio pra poder facilitar as nossas vidas.
05:39E com isso, a gente, o acesso é muito fácil.
05:44Os aplicativos, são inúmeros aplicativos.
05:48Inclusive, quando a gente preenche o cadastro numa plataforma, a gente tem a opção de colocar
05:56os nossos dados lá e deixar já automático.
06:00E isso já é um gatilho pra as pessoas se atentarem e evitar essa compra sem pensar.
06:09Porque, na verdade, a própria estrutura, ela já trabalha pensando nisso.
06:16O algoritmo, né?
06:18A pessoa comprar sem pensar.
06:19Exatamente.
06:20Aí a pessoa cai nessa cilada, né?
06:22Sabe quem caiu nessa cilada, assim, que muitos caem e compartilhou com a gente?
06:27É a Tiele, tá?
06:28A gente vai ver o exemplo dela agora.
06:30É uma amiga do TN que mandou um vídeo pra gente falando como é que a facilidade de um
06:36clique levou a ela a comprar impulsivamente?
06:40E quais estratégias que ela recorreu pra poder se livrar desse descontrole?
06:45Vamos ver.
06:45Eu procurava coisas que eu via em loja, que eu queria, que eu realmente precisava, né?
06:52Ou que eu realmente queria, né?
06:53E por estar mais em conta, mais barato, eu acabava comprando na Shopee.
06:57Eu comecei, por exemplo, comprando um planner, né?
06:59Que eu precisava pra me organizar.
07:02Mas aí, com isso, apareciam umas canetas bonitas e eu acabava comprando aqueles post-its
07:07diferentes, adesivos e, enfim, e aí eu acabava comprando coisas que eu não precisava e que
07:13talvez eu não compraria numa loja, né?
07:15Pelo valor, mas por estar ali na Shopee e por aparecer pra mim, né?
07:19Eu acabava comprando, porque também era em conta.
07:21Então, foi assim que eu fui percebendo, né?
07:23Que eu tava gastando muito além, que não tava...
07:26O meu dinheiro não tava sendo da forma como eu tava planejando, né?
07:30Pra durar.
07:31E aí, eu comecei a limitar os meus gastos, né?
07:35Comecei a limitar o cartão, né?
07:38Porque eu tenho aqueles bancos online, né?
07:41Que você consegue limitar quanto que você pode gastar.
07:43E aí, com isso, eu fui conseguindo reduzir um pouco desses gastos.
07:48Tá aí, Tiele Guerra, irmã da nossa querida produtora Gabriela Guerra.
07:52Obrigada pela participação.
07:54A gente viu aí, né?
07:56Um exemplo que quase todo mundo se identifica, né?
07:58Você faz compra pela internet, Juracê?
08:00Muito, mais do que eu preciso.
08:05Eu acabei de comprar um aparelho que quase não vou usar.
08:09Eu comprei uma cafeteira, tá funcionando.
08:13Comprei agora um misturador de...
08:18Acho que é triturador desnecessário.
08:21Você sabe que não vai precisar.
08:23Uma vez na vida, outra na morte.
08:26Mas tão fácil aparece ali na tela, né, Hamilton, né, Juracê?
08:29Aí a gente é levado.
08:31Aí, ó, ela já...
08:32Vou deletar.
08:33Pois é.
08:34A Tiele falou que foi uma...
08:36Ela recorreu a isso, ao controle no aplicativo.
08:38O que a gente pode fazer, então, já que é tão fácil para tentar limitar um pouco desse gasto?
08:42Uma das formas é fazer exatamente como ela colocou.
08:48Limitar, né?
08:50Limitar o uso, controlar.
08:53E uma pergunta, muitas perguntas, mas muito importante que eu sempre coloco é...
08:58Será que eu posso, realmente, eu preciso?
09:03Será que isso vai estar de acordo com as minhas metas, com os meus objetivos?
09:09Porque a cada momento que você clica para comprar, a sua meta maior, o seu sonho maior, o seu objetivo, ele se distancia.
09:18Por quê?
09:20A sua energia está sendo gasta, o seu dinheiro, ele está indo embora por conta desse clique não pensado.
09:28Então, primeira coisa é controlar.
09:32Se não está conseguindo, elimina o cartão, saia dos grupos que veiculam promoções, rotineiramente,
09:40porque é um ambiente propício para que a gente tome a decisão por impulso.
09:47E, às vezes, não dormiu bem, não está naquele momento em que você está feliz,
09:55ou, às vezes, você está até feliz demais, está empolgado.
09:58Aí você quer fazer o quê?
10:00Comprar para poder ter aquela sensação momentânea.
10:03Mas, logo depois, infelizmente, vem a frustração, porque a gente entende que aquilo ali não vai satisfazer o nosso desejo naquela hora.
10:14Satisfaz o nosso desejo, mas depois ele passa.
10:18E aí você gastou o dinheiro, talvez comprometeu o seu orçamento, ficou com o dinheiro parado.
10:26E isso é grave, isso é sério.
10:29Isso, exatamente esse o grande problema, né?
10:31A gente não compra só o que a gente precisa, a gente compra também o que a gente deseja, né?
10:36A administração do nosso dinheiro.
10:38Mas, Reni, tu fala sobre esse grande problema do endividamento,
10:41que acaba afetando até mesmo as contas básicas necessárias.
10:46Pode chegar a esse nível, né?
10:47Infelizmente, sim.
10:49As nossas decisões financeiras, elas são motivadas pelo nosso conhecimento em educação financeira,
10:55sobre aquilo que a gente vai aprendendo ao longo da nossa vida,
10:58sobre o que foi passado para a gente,
11:01sobre os nossos princípios, né?
11:04Sobre para que serve o dinheiro, de fato.
11:06O dinheiro, ele serve para a gente trazer segurança para a nossa família,
11:10realizar os nossos sonhos,
11:13servir outras pessoas transbordar.
11:16E quando a gente perde, perde isso,
11:20a gente acaba agindo sem pensar.
11:22Então, quando isso acontece, vai comprometendo de tal forma a renda, o orçamento familiar,
11:33que vai culminando no descontrole, no endividamento, até mesmo superendividamento e a inadimplência,
11:43que aí você tem os problemas familiares, as crises no casamento,
11:48que infelizmente podem acontecer.
11:50A gente tem inúmeros casos de divórcio por conta de crise financeira.
11:56Então, as compras por impulso, elas são responsáveis pelo endividamento,
12:04podem ser responsáveis pelo endividamento, sim.
12:07Ela denota um descontrole financeiro.
12:10Nas finanças, né, Renilton?
12:13Agora, a gente tem um caso aqui um pouco à parte,
12:16porque a Juracy, apesar de tudo que a gente mostrou aí,
12:18de tudo que ela compra, mais de um item,
12:21você consegue se organizar, né, Juracy?
12:23Conta para a gente, assim, rapidamente, como é que você se organiza para não ficar endividada.
12:27Menina, eu sou vendedora, né?
12:29Eu vendo avô, Natura, Temilos.
12:31Aí, o que eu faço?
12:33Eu vou recebendo e vou pagando.
12:35Então, antes de iniciar o mês, por exemplo,
12:39aí, as primeiras contas, eu boto tudo na agenda,
12:42água, luz, não, luz, né, condomínio,
12:46as faturas dos produtos que compro.
12:50Aí, eu vou recebendo e vou quitando.
12:53Eu não tenho, assim, aquele controle de dizer bem assim,
12:56isso aqui é da empresa e isso aqui é meu.
12:58Não.
12:59Tudo que entra, eu vou pagando, vou pagando.
13:01Quando chega no final, a minha fatura chega zerada.
13:05Então, quer dizer, eu pago tudo antecipado e ensinei meus filhos a ser iguais.
13:11É isso, é o controle que tem que ter, né, Renil?
13:13Exatamente.
13:14Pois é.
13:14Aí, antes da gente falar essas dicas práticas, então, ou então como se livrar,
13:18vamos só conferir agora o que uma psicóloga vai mostrar para a gente,
13:22porque grande parte desse descontrole financeiro, da compra por impulso,
13:28tem razão emocional.
13:3054% dos brasileiros afirmaram ter problemas emocionais e, por isso,
13:35eles realizam essas compras.
13:37Vamos ver, então, o que uma psicóloga disse sobre o assunto.
13:40É um tema que muitas vezes começa como uma brincadeira ou porque está seguindo uma blogueira
13:47ou alguém que te indicou e, de repente, aquela dopamina causada pelo aquele clique ali,
13:53aquela sensação de que vai chegar algo em casa, é tomada por uma compulsão,
13:58onde, momentaneamente, preenche um vazio de uma ansiedade, de um estresse,
14:03de um isolamento social, onde, muitas vezes, você não está se sentindo pertencente a um grupo
14:08que possui tantas coisas e você vai ver nessa facilidade de passar as telas
14:14e estar ali acessando um shopping 24 horas na sua casa,
14:18aquilo vai se tornando uma compulsão.
14:20O primeiro passo é importante entender que há uma questão a ser resolvida
14:23quando você está comprando mais do que deveria.
14:26Qual é o vazio que você vem tentando preencher?
14:30Será que você está passando por um momento delicado que, às vezes,
14:33se faz necessário um alívio, uma anestesia,
14:38só que aquela anestesia funciona naquele momento do clique?
14:42Porque, a partir do momento que você comprou,
14:45outras coisas vão se tornar interessantes para que você continue com esse vício.
14:49Então, é possível, começa a se perceber e a entender o que você pode colocar
14:54no lugar que seja mais saudável para a sua vida.
14:57É isso. Muito obrigada pela participação.
15:01É possível não cair nessa e também é possível sair depois que já entrou nessa.
15:06Então, rapidamente, Reni, eu só queria que você dissesse,
15:08a partir do momento que a gente está endividado,
15:10qual a melhor forma de sair dessa?
15:13Primeiro, é buscar ajuda.
15:15Buscar ajuda de um profissional que realmente pode direcionar na melhor forma possível,
15:21identificar, enfrentar o problema, porque não adianta se esconder,
15:26não adianta buscar outras formas de sair sem enfrentar o problema.
15:31Depois, fazer um controle, ter um planejamento, traçar as estratégias,
15:37estabelecer um limite de gastos, distribuir o seu orçamento,
15:43identificar aquilo que é prioridade, daquilo que não é prioridade,
15:47fazer as perguntas, será que eu posso, eu preciso,
15:50realmente é necessário nesse momento,
15:53porque essas medidas vão fazer com que você freie
15:57e direcione você para poder sair da melhor forma possível.
16:02Maravilha, dicas preciosíssimas, gente.
16:04Felizmente, nosso tempo está acabando, 8h58.
16:07Agradeço a presença da Juracy, agradeço a presença do Renilton.
16:11E é isso, gente. É possível se livrar das dívidas.
16:14Vamos tomar cuidado aí com as compras impulsivas, tá?
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