00:00Marta Élise avec Juliette Lachenal, bonjour.
00:08Bonjour.
00:09Bienvenue, vous êtes la cofondatrice de Pep Psy,
00:13que vous l'avez créée en 2019 avec votre mari Timothée.
00:16Lachenal, avec quelle idée ? C'était quoi le point de départ ?
00:18Alors le point de départ, c'était que j'ai travaillé pendant une dizaine d'années en Angleterre
00:21et je recevais des patients dans mon cabinet.
00:24Et très souvent, il y a la problématique du travail qui revenait
00:26et que les personnes venaient avec tout un bagage,
00:30notamment parce que c'était compliqué au travail.
00:32Et donc, il m'a semblé bon de passer de l'autre côté de la barrière
00:35pour faire plus de prévention dans les entreprises de départ.
00:38Parce que vous êtes médecin ?
00:39Je suis psychologue, effectivement, merci.
00:42D'accord.
00:42Merci de préciser.
00:43Oui, effectivement.
00:45Avec l'idée de tester, je crois, le procédé pendant plusieurs années,
00:51auprès de 35 000 volontaires un peu partout en France,
00:54pourquoi vous êtes passée par cette étape ?
00:56Parce qu'en fait, ce qu'on a voulu faire, c'était quelque chose qui était assez innovant
01:00puisque c'était parler de questions de santé mentale, mais en vidéo.
01:04C'est-à-dire qu'habituellement, on va dans un cabinet avec un psychologue,
01:07on échange et il y a quelque chose qui se met en mouvement.
01:08Et là, l'idée, c'était de se dire, peut-être qu'il y a des choses qui peuvent passer par vidéo
01:12et que ça peut avoir un impact.
01:14Et donc, en fait, on a créé des programmes vidéo sur beaucoup de thématiques
01:18comme l'épuisement professionnel ou parental, comme pour gagner en sérénité,
01:23avec des experts de haut niveau et on les a testés sur 35 000 personnes.
01:27Et alors aujourd'hui, vous proposez quoi ? Quel type de service ?
01:30Alors aujourd'hui, on accompagne les entreprises à améliorer leur performance sociale.
01:34Ça veut dire quoi ? En général, c'est ce qu'on me demande.
01:37Donc, ça veut dire qu'en fait, on va les aider à réduire leur taux de turnover,
01:42leur taux d'absentéisme pour avoir des équipes plus performantes et plus heureuses au travail.
01:46Avec une prise de conscience. Il y a différents éléments.
01:50On a vu passer ça cette semaine.
01:53À partir du 20 novembre, les entreprises qui le souhaitent pourront signer une charte
01:55destinée à améliorer la santé mentale de leurs salariés.
01:58Et puis, on est dans une année de grande cause nationale de la santé mentale.
02:02Vous en sentez les effets de cette année grande cause nationale ?
02:06Alors oui, effectivement, parce qu'il y a des entreprises qui étaient un peu fébrile
02:09d'aller sur cette question-là, en se demandant comment y aller.
02:11Il y avait encore un tabou qui disait, oula, mieux vaut ne pas en parler, c'est ça ?
02:15Oui, tout à fait. Et donc là, ça les encourage en disant,
02:18en fait, l'État en parle aussi, allons-y, nous aussi.
02:21C'est-à-dire, pour vous, c'est plus facile quand vous démarchez des clients potentiels en ce moment
02:27parce qu'il y a la grande cause nationale ?
02:29Alors, je dirais que c'est surtout, en fait, c'est les entreprises avec lesquelles on travaille,
02:35c'est des entreprises qui ont conscience, en fait, qu'il y a quelque chose qui fonctionne moins bien
02:38dans leur entreprise, qu'il y a des collaborateurs qui vont moins bien,
02:41des managers qui vont moins bien, des dirigeants qui vont moins bien,
02:43qui veulent faire quelque chose.
02:45Et donc, je dirais que cette cause nationale va plutôt les encourager.
02:48Voilà. Donc oui, on voit effectivement que ça les encourage.
02:51Avec ces chiffres, 13 millions de personnes qui présentent un trouble psychique chaque année en France,
02:5653% des Français qui indiquent qu'avaient reconnu un épisode de souffrance psychique
03:00au cours des 12 derniers mois.
03:02Est-ce que vous faites le lien, est-ce que vous le ressentez dans votre activité
03:05entre crise économique ou difficulté économique et santé mentale au travail ?
03:11Alors, effectivement, on le voit de plusieurs manières.
03:15Dans l'entreprise, au sein de l'entreprise, quand l'entreprise va moins bien économiquement,
03:20ça va créer forcément du stress, c'est un facteur de risque pour les collaborateurs.
03:24Donc, ça va créer du stress et ça va amener plus de stress.
03:26Donc, on le voit de cette manière-là, avec une incertitude, avec des entreprises qui vont être en PSE,
03:31qui vont être en redressement.
03:33Et donc, il y a vraiment cette inquiétude qui va naître là où, parfois, il y a des métiers
03:36où ils pensaient que leur métier serait là pour toujours et que leur poste serait là pour toujours.
03:41Donc, ça, il y a cette vraie inquiétude.
03:43Et nous, ce qu'on voit aussi, c'est qu'il y a des entreprises qui étaient en forte croissance,
03:46avant qu'il y ait des difficultés économiques, qui étaient en forte croissance,
03:49qui étaient portées par la croissance.
03:51Et donc, oui, il y avait des problématiques au niveau des collaborateurs, de certains managers,
03:55mais finalement, c'était presque gommé par cette croissance.
03:58On pouvait recruter facilement, voilà, il y avait les chiffres d'affaires continués.
04:02Là où, aujourd'hui, en fait, comme cette croissance, elle ralentit,
04:04voire elle s'arrête complètement parfois,
04:07les problématiques humaines vont ressortir davantage.
04:09Mais il y a eu, évidemment, un effet crise Covid dans cette prise de conscience.
04:14Dans d'autres, je pense au télétravail,
04:16on est plutôt en train de revenir en arrière au modèle précédent.
04:19Ce n'est pas le cas pour votre activité,
04:22pour la prise de conscience des enjeux de santé mentale, d'après vous ?
04:25Il n'y aura pas de retour en arrière ?
04:27Non, parce qu'en fait, la prise de conscience, je dirais, c'est un petit peu comme les EPI.
04:31La première fois qu'on s'est dit, en fait, il faut qu'on mette des casques de protection dans les entreprises,
04:34il faut qu'on mette des chaussures.
04:37Tout le monde a pris les premiers entrepreneurs qui ont travaillé là-dedans pour des fous,
04:41en se disant non, non, ça, on va y passer.
04:43Et ce n'est pas pour les vrais ouvriers, ils n'en ont pas besoin.
04:46C'est pareil pour la santé mentale, c'est-à-dire que cette prise de conscience,
04:49il n'y aura pas de retour en arrière.
04:51Là, il peut y avoir des retours en arrière, c'est sur, en fait,
04:53comment on va améliorer la santé mentale.
04:57Il y a des choses qui vont sans doute sembler gadgets,
04:58on va se dire, ça, ça n'a pas d'impact, donc on ne le fait pas.
05:00Il y a d'autres choses qui vont avoir plus d'impact.
05:02Et on va mettre le paquet sur ce qui fonctionne.
05:04Merci beaucoup, Juliette Lachnal, bon vent à Pepsi.
05:07Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
05:10Merci à toutes et à tous de votre fidélité.
05:12A Be Smart for Change, je vous dis à demain.
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