- il y a 4 mois
La start-up française Zefir présente une nouvelle solution de recherche de biens immobiliers dopée à l’intelligence artificielle. L'IA va-t-elle remplacer l'agent immobilier ?
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00:00Et tout de suite dans Smartibou, on va s'intéresser à l'intelligence artificielle qui va peut-être
00:09demain vous aider à trouver la pépite, votre bien immobilier.
00:12On en parle avec Rémi Fab.
00:14Bonjour Rémi.
00:15Bonjour, merci.
00:15Rémi Fab, vous êtes président, cofondateur de Zephyr, qui est une start-up qui a pivoté.
00:24On est encore dans les start-up, on a moins de 5 ans ?
00:25On est encore dans les start-up, oui.
00:26D'accord, comme souvent, on pivote avant de trouver son product market fit, comme on dit,
00:31vraiment la pierre de touche qui va vous faire devenir une scale-up, on l'espère.
00:36Vous avez commencé avec un modèle un petit peu différent où vous achetez de manière instantanée,
00:41ensuite vous avez fait de la vente collective et maintenant on pense à l'IA.
00:44Alors on va refaire le parcours.
00:47Aujourd'hui, Zephyr, c'est quoi ?
00:48Alors Zephyr, c'est la première plateforme immobilière intelligente.
00:51Comme vous l'avez dit, on a révolutionné la vente avec la vente immobilière collective.
00:54En deux ans, on est passé de 0 à plus de 600 millions d'euros de volume de transactions.
00:58Et aujourd'hui, on va plus loin avec Zia, qui est le premier assistant digital pour les acheteurs,
01:02pour les aider à trouver leurs biens immobiliers.
01:03Voilà, il est déjà disponible ?
01:05Il est déjà disponible depuis la semaine dernière.
01:07On est déjà à plus de 100 000 biens sur le site internet, plus de 4 500 agents partenaires.
01:11Donc n'hésitez pas à aller l'essayer sur Zephyr.fr.
01:13Bon, on va y revenir dans un instant.
01:14Tout d'abord, on refait un petit peu l'histoire et votre parcours.
01:19Vous démarrez avec Zephyr, donc vous créez il y a quelques années avec votre cofondateur.
01:25Au début, c'est quoi l'idée ?
01:26Ça vient d'une frustration comme souvent quand on crée une startup ?
01:29Oui, on a vu mon père essayer de vendre une maison dans le sud de la France,
01:31à côté d'Avignon, pour acheter un appartement à Lille, dans le nord.
01:34Et on s'est rendu compte à quel point vendre et acheter un biens immobilier,
01:36c'était extrêmement compliqué, extrêmement stressant.
01:38Et donc on s'est dit, est-ce qu'il n'y a pas une façon vraiment de simplifier, d'accélérer les transactions ?
01:42On a commencé avec la vente instantanée dont vous parliez tout à l'heure,
01:45qu'on a fait de 2021 à 2023.
01:47Et en 2023, on a lancé la vente collective qui aujourd'hui connaît son succès.
01:50Alors je ne suis pas sûr que ça parle à tout le monde de la vente instantanée.
01:53C'est quoi ? Parce que tout le monde aimerait vendre de manière instantanée.
01:56Ça s'est produit juste après le Covid.
01:57C'est vrai que là, tout partait à n'importe quel prix.
01:59Expliquez-nous ce que c'est la vente instantanée.
02:01Alors la vente instantanée, on ne le fait plus du tout.
02:03Donc c'était vraiment dans un autre marché.
02:08Et ensuite, Zephyr s'occupait de vendre le bien sur le marché traditionnel.
02:12D'accord, il y avait une garantie si le bien n'était pas vendu.
02:16Donc ça, c'est terminé.
02:18C'est terminé.
02:18C'est tout dans le modèle.
02:20Vous avez pivoté, parce que soit c'est l'extinction, soit on pivote et on essaie de faire un nouveau modèle.
02:25Et là, la vente collective, ça va sûrement intéresser les agents immobiliers qui nous regardent
02:30et qui sont en difficulté en ce moment.
02:32C'est vrai que la rentrée est compliquée, le moment est compliqué.
02:36Et comment ça se passe, la vente collective ?
02:39La vente collective, c'est plusieurs agents immobiliers locaux qui travaillent ensemble sur une seule et même transaction
02:43pour vendre le bien jusqu'à deux fois plus vite en 58 jours en moyenne.
02:46Donc concrètement, ça veut dire quoi pour les agents immobiliers ?
02:48Ça veut dire que Zephyr va trouver des propriétaires vendeurs qui souhaitent vendre
02:51et ils vont collaborer sur une seule et même transaction, mettre leurs acheteurs en commun pour vendre plus rapidement.
02:56Et en termes de commission, on partage la commission avec tous les acteurs qui participent.
02:59Et donc une partie pour Zephyr qui a le vendeur, une partie pour l'agent référent qui s'occupe des visites
03:04et donc qui a les clés, et enfin une partie pour l'agent qui ramènerait l'acheteur.
03:08Donc c'est vous qui avez le mandat ?
03:10Oui.
03:10D'accord. Et ensuite, c'est dispatché quelque part entre toutes les listes finalement.
03:15Et c'est vrai que c'est intéressant parce qu'on sait que ce sont des gens souvent isolés,
03:18je parle pour les petites agences ou les indépendants, qui ont leur zone de chalandise, leurs clients,
03:23mais qui veulent dire « tiens, je peux peut-être ajouter une corde à mon arc », c'est ça en fait ?
03:27Exactement.
03:27C'est de mutualiser ses bases.
03:28Exactement. Pour un agent immobilier, il y a deux façons de travailler avec Zephyr.
03:32Soit en tant qu'agent référent, c'est-à-dire que vous prenez un mandat Zephyr et vous vous occupez des visites,
03:35vous avez les clés et donc vous participez activement dans la vente.
03:38Soit simplement vous vous connectez à la plateforme et vous donnez accès à vos acheteurs.
03:41Et vos acheteurs vont recevoir des biens et s'ils achètent, vous serez rétro-commissionné.
03:45Donc en fait, on permet aux agents de monétiser et de faire de l'argent avec leurs acheteurs
03:49sans avoir accès aux vendeurs ou alors de travailler en plus de leur mandat à eux puisqu'on n'est pas exclusif.
03:53Oui. Alors Rémi, dans ce modèle, ça paraît bel et bon, sauf que souvent, c'est vrai que ce mandat exclusif,
03:59c'est un peu le Graal pour les agents immobiliers.
04:01Une fois qu'on l'a, on le préserve puisque c'est un synonyme de commission à terme et on aura toute la commission.
04:09Là, comment se passe le partage finalement de commission ?
04:13Alors on a 50% pour Zephyr, 40% qui ramène le vendeur et qui signe le mandat exclusif, 40% pour l'agent référent.
04:19L'agent référent, encore une fois, c'est celui qui a les clés et qui s'occupe des visites avec tous les acheteurs.
04:23Et enfin, 10% pour la personne qui ramène l'acheteur, peu importe d'où elle vienne.
04:26Et elle n'a rien à faire parce que la plateforme s'occupe de toutes les communications et de toute la gestion.
04:30Donc c'est-à-dire que si vous amenez un acheteur en tant que troisième agent,
04:32vous n'avez même pas à faire la visite avec votre acheteur.
04:35Simplement, votre acheteur achète et vous serez rétro-commissionné.
04:37Et on aura les 10% de commission, j'allais dire, sans rien faire, en amenant simplement le bien.
04:42Juste en valorisant votre portefeuille d'acheteur.
04:44Alors Rémi, pardonnez-moi, mais c'est vrai que par rapport aux grands noms qu'on connaît et même aux grosses plateformes,
04:49est-ce qu'aujourd'hui les gens ont le réflexe de Zephyr ?
04:52Est-ce qu'ils vont mettre leur bien ? Comment ça se passe à ce niveau ?
04:56Sur l'achat ou sur la vente ?
04:57Sur l'achat.
04:58Alors sur l'achat, pas encore.
04:59On vient de lancer, c'est vraiment l'ambition, ça va être l'ambition des 18 prochains mois.
05:02On vient de lancer ZIA, du coup, qui est le premier assistant immobilier digital.
05:05Le but de ZIA, c'est vraiment un assistant immobilier, comme Tchad GPT,
05:09comme avoir un agent immobilier dans votre poche, 24 sur 24, 7 jours sur 7,
05:13avec qui vous pouvez parler pour trouver le plus rapidement le bien de vos rêves.
05:16D'accord.
05:18Et pour la vente, alors les gens, combien il y a de biens aujourd'hui ?
05:22Alors la vente, on a fait beaucoup, beaucoup de croissance.
05:23On fait x3 tous les ans, donc ça grossit très, très vite.
05:26On a doublé notre parc d'agents partenaires.
05:29Donc on est passé de 2 000 et quelques à 4 500 agents partenaires en 2025.
05:33Et on est à 600 millions, à peu près, de volumes transactionnels annuels,
05:37ce qui représente à peu près 7 000, 8 000 mandats par an.
05:40D'accord, c'est déjà très impressionnant, surtout, je le disais,
05:43dans une période où c'est assez compliqué en ce moment,
05:45c'est vrai que l'immobilier, il y a un creux, beaucoup moins de transactions.
05:49Est-ce qu'il y a le business model ?
05:51Les agents, ils vous payent une commission pour être sur la plateforme ?
05:54Les agents ne paient rien du tout, donc ni pour mettre leurs biens en vente sur ZIA,
05:57ni pour s'occuper de nos transactions, donc c'est entièrement gratuit pour eux.
06:01C'est Zephyr qui va leur rétro-commissionner une partie de notre commission quand le bien est vendu.
06:05Et on a des agents partenaires qui, aujourd'hui, gagnent près de 100 000 euros par an.
06:08D'accord.
06:09Le pourcentage, c'est dans la moyenne du marché, c'est 4, 5, 6 % ?
06:14Moyenne nationale, donc ça va dépendre des zones géographiques et de la valeur du bien.
06:17Donc plus le bien est cher, moins la commission sera élevée.
06:20En moyenne, c'est à peu près 4 %.
06:21Alors je reviens sur ZIA, dès qu'on parle d'intelligence artificielle,
06:26tout le monde saute comme ça, comme un cabri,
06:30parce que c'est vrai que c'est un peu le buzzword du moment.
06:32Et je pense que ça participe de la valorisation,
06:34et peut-être pour la vélée de fonds, c'est plus intéressant aussi.
06:37Au-delà, qu'est-ce que ça change ?
06:38Qu'est-ce que ça va révolutionner pour vous ?
06:41Expliquez-nous, vous nous disiez.
06:43Donc l'acheteur, il va taper sa question.
06:46Est-ce que vous avez un exemple ?
06:47Oui, alors en fait, je pense que si on prend un peu de recul,
06:49acheter un bien immobilier, c'est une des décisions les plus importantes
06:51qu'on va faire dans une vie.
06:52Et aujourd'hui, c'est encore vu comme une situation très stressante,
06:55comme un divorce ou un séjour à l'hôpital.
06:57Ce qu'on veut faire, c'est simplifier tout ça.
06:59Et on pense que l'intelligence artificielle a son rôle à jouer
07:02dans la transformation de l'expérience d'achat.
07:05Et donc aujourd'hui, au lieu de chercher avec des filtres extrêmement rigides,
07:07comme on trouve sur les plateformes immobilières qu'on connaît tous, traditionnelles.
07:11Appartements, trois pièces.
07:12Exactement, moins de 100 000 euros, etc.
07:14Vous allez pouvoir avoir la même expérience que vous avez sur Tiat-GPT
07:17et donc une expérience de discussion.
07:19Et donc vous avez un agent immobilier digital qui vous écoute,
07:22avec qui vous pouvez poser des questions et dire
07:23« Voilà, je vais chercher une villa, côte d'azur, vue mer,
07:26moins de 1,2 million d'euros ».
07:28S'il n'y a aucun résultat, il va vous dire
07:30« Attention, je pense qu'il n'y a pas assez, vous êtes trop rigide. »
07:33Elle va vous aider à mieux comprendre votre budget,
07:35ce que vous voulez, est-ce que vous voulez vraiment une maison,
07:36est-ce qu'un grand appartement serait mieux qu'une maison
07:38vis-à-vis de votre budget ? »
07:40Et ça va vous accompagner, non pas seulement sur la recherche,
07:42mais même jusqu'à l'Octo Authentique.
07:43D'accord.
07:44Ah oui, donc c'est vraiment de la recherche jusqu'à la finalisation.
07:49Est-ce qu'il y a un moment, si on est bloqué,
07:52une interaction humaine, est-ce qu'on peut parler à un vrai humain ?
07:56Alors oui, au moment où vous allez prendre contact pour un bien spécifique.
07:59Donc en fait, vraiment, l'IA, elle agit sur la plateforme
08:01pour mieux qualifier les acheteurs
08:02et ce qui donne aussi des acheteurs beaucoup mieux qualifiés
08:04et des transactions plus fluides pour nos agents partenaires
08:06qui, eux, en retour, réceptionnent des acheteurs
08:08qui sont beaucoup plus intéressés.
08:10Mais avant de parler avec un agent,
08:11il n'y aura pas d'interaction humaine.
08:13L'idée, c'est vraiment d'échanger avec l'IA,
08:14comme vous le feriez avec CGPT.
08:15D'accord.
08:16Côté administrateur,
08:18une fois que l'agent va se dire
08:20« Tiens, la maison, Côte d'Azur, vue sur mer,
08:23dans mon budget d'un million d'eux, parfait,
08:25ça coche avec mes critères. »
08:27Est-ce que l'agent qui a le bien
08:29va recevoir le contenu de la discussion ?
08:33Est-ce qu'il va déjà avoir un résumé ?
08:35Exactement.
08:36Donc c'est vraiment l'idée,
08:36c'est d'avoir des acheteurs
08:37qui sont beaucoup mieux qualifiés
08:38et de faire gagner du temps aussi
08:40aux agents immobiliers
08:40qui mettent leur bien en vente
08:41sur ZIA et sur Zephyr.
08:43Donc l'idée, c'est d'avoir une description
08:45très très claire du besoin de l'acheteur,
08:47de savoir comment il arrive à cette recherche
08:48et pourquoi il souhaite acheter
08:49et d'avoir aussi toutes les informations
08:51de « Est-ce qu'il est finançable, pas finançable ? »
08:52Est-ce que le financement a été vérifié
08:53pour que l'agent immobilier
08:55aille beaucoup plus vite ?
08:55Là, c'est l'intelligence artificielle
08:57qui va vérifier le financement également ?
08:58Alors, elle peut poser des questions.
09:00Par exemple,
09:00« Combien avez-vous de salaire ?
09:01Quel est votre rapport ? »
09:02Et pour essayer de voir
09:03si c'est dans le budget.
09:04D'accord.
09:05Ça ne va pas être une vérification.
09:06Le but, ce n'est pas de remplacer l'humain,
09:07c'est de faire une préqualification
09:09un peu plus fine
09:09d'une plateforme traditionnelle
09:10avec des filtres.
09:11Alors, on sait que Tchadjpki,
09:12pour prendre cet exemple,
09:14va de plus en plus vite.
09:15Il gagnerait un point de QI par mois,
09:17ce qui est vraiment étonnant.
09:20Ça veut dire que demain,
09:21il y a ZIA,
09:22votre intelligence artificielle,
09:23ça va être capable, par exemple,
09:24de dire « Ben voilà,
09:25moi, je suis en train de vendre ma maison,
09:26j'ai peut-être un pré-relais,
09:27je vais avoir, je ne sais pas,
09:29pour votre exemple,
09:29400 000 euros d'apport,
09:31est-ce que je pourrais faire un financement ? »
09:32Est-ce que ça peut étudier
09:33tout ce panel de questions
09:34comme un vrai agent immobilier ?
09:36Oui, c'est vraiment l'idée.
09:37C'est l'ambition.
09:38Aujourd'hui, on ne le fait pas.
09:39On a commencé avec la recherche.
09:40Donc, vraiment, se dire
09:41« Vous pouvez chercher tout ce que vous voulez
09:42avec des filtres
09:43et vous allez recevoir
09:43les meilleures annonces
09:44le plus rapidement possible
09:45et de façon la plus fluide possible.
09:47Demain, on a envie
09:47d'aller beaucoup plus loin
09:48et d'aller jusqu'à la signature
09:50avec l'acte authentique,
09:50même négocier une offre. »
09:52C'est-à-dire que vous pouvez avoir
09:53un bien qui vous intéresse
09:54et dire « Je n'ai pas forcément le budget,
09:56aide-moi à faire accepter mon offre. »
09:58Alors, je ne vais pas vous comparer
09:59à Elon Musk,
10:00mais son plan est clair.
10:01Il fait d'abord des voitures électriques
10:03entièrement pilotables avec l'IA
10:05et ensuite, il va vendre des robots taxis.
10:07En tout cas, c'est le plan
10:08et inonder la planète
10:09de voitures complètement autonomes.
10:11Est-ce que votre plan secret,
10:13Rémi Favre, c'est aussi
10:15peut-être à un moment
10:16se passer d'un agent immobilier
10:17parce qu'on aura une intelligence artificielle
10:19qui sera tellement calée
10:20sur tous les sujets,
10:21que ce soit en droit,
10:22en fiscalité, en finance,
10:24que finalement,
10:24on pourra comme ça
10:26remplacer l'agent immobilier ?
10:28Alors non, ce n'est pas l'ambition.
10:30On travaille avec 4 500 agents immobiliers partenaires.
10:32Pour nous, les agents immobiliers,
10:33c'est extrêmement important.
10:36Je pense qu'aujourd'hui,
10:37le trou qu'on bouche,
10:39c'est le fait que les acheteurs
10:40ne sont pas accompagnés en France.
10:41On n'a pas d'agents immobiliers
10:42ou très peu d'agents immobiliers
10:43et acheteurs en France.
10:44Les agents immobiliers
10:44travaillent essentiellement
10:45pour les vendeurs.
10:46Et donc, en tant qu'acheteurs,
10:47on doit parler à 10 agents immobiliers différents
10:49qui travaillent pour 10 vendeurs différents.
10:51Donc là, on vient vraiment boucher ce trou.
10:53Je pense qu'on continuera
10:54d'acheter des biens immobiliers
10:55en se déplaçant
10:56parce que ça reste des transactions
10:57qui sont extrêmement importantes
10:58financièrement et émotionnellement.
11:00Et donc, l'agent immobilier
11:01est la meilleure personne
11:02pour garder ce contact humain
11:03et avoir cette relation
11:04de confiance sur le terrain.
11:05Ça fait un petit peu penser
11:06à ce qui se passe
11:07notamment chez nos amis anglo-saxons
11:08aux États-Unis
11:09où on partage l'intégralité
11:11des mandats
11:11et finalement,
11:13les agents immobiliers
11:14se passent au milieu
11:14de travailler aussi bien
11:15pour l'acheteur
11:16que pour le vendeur.
11:16C'est le but.
11:17Exactement.
11:18Et effectivement,
11:19eux, ils ont des modèles
11:19avec des agents vendeurs,
11:20des agents acheteurs.
11:21Et nous, c'est ce qu'on fait
11:22et c'est même ce qu'on propose
11:23avec la vente collective
11:23quand on permet
11:24à des agents immobiliers vendeurs
11:26de pouvoir gagner de l'argent
11:26grâce à leurs acheteurs.
11:28En quelque sorte,
11:28on leur donne une forme
11:29d'agent immobilier acheteur.
11:31Oui, voilà.
11:31Zephir qui est en train
11:32de révolutionner
11:33ce petit monde de l'immobilier
11:34pas à pas
11:35mais avec quand même
11:35des moyens.
11:36On termine sur la page
11:37un petit peu pour vous
11:38business
11:39avec deux levées de fonds
11:40assez conséquentes.
11:42Alors, c'est vrai que
11:43dans la prop-tech,
11:44on a vu les fonds affluer
11:45mais on est à des levées
11:47de fonds assez records.
11:48Est-ce que vous pouvez
11:48nous en parler ?
11:49On vient de lever
11:5015 millions d'euros
11:50pour continuer dans cette mission
11:51d'accélérer et de simplifier
11:52les transactions immobilières.
11:54Vraiment, l'objectif,
11:55c'est de continuer
11:55à développer l'IA
11:56et de continuer à intégrer l'IA
11:57tout au sein de la plateforme
11:59pour les agents immobiliers,
12:00pour les vendeurs,
12:00pour les acheteurs
12:01et ensuite, on va se développer
12:02géographiquement aussi
12:03dans les plus grandes métropoles françaises.
12:05On a envie d'aller
12:06dans toutes les plus grandes villes françaises
12:07pour passer de 600 millions
12:08à 1,5 milliard de transactions annuelles.
12:11Le business plan est respecté
12:14pour l'instant.
12:14Vous disiez fois deux,
12:16fois trois chaque année.
12:17Écoutez, on était venu
12:18dans le plateau
12:19il y a à peu près un an.
12:21On avait dit
12:21on doit faire fois trois.
12:22On a fait fois trois.
12:23Donc là, l'objectif,
12:23c'est de continuer
12:24à faire beaucoup de croissance,
12:25continuer à démocratiser
12:26la vente immobilière collective.
12:28tout en lançant Zia
12:29du mieux possible.
12:30Voilà, en tout cas,
12:32c'est plutôt confortant
12:33de voir qu'à un moment
12:34où on est dans le marasme
12:35politique, économique,
12:36où on se dit
12:37rien ne va plus,
12:38la France est à l'arrêt,
12:39il y a des startups
12:39et des scale-up,
12:41on l'espère bientôt,
12:42qui continuent à progresser
12:43dans des domaines
12:44assez classiques
12:45comme l'immobilier.
12:46Finalement, on peut encore innover.
12:47On peut même booster,
12:49pourquoi pas,
12:49les ventes
12:50avec de l'intelligence artificielle.
12:52C'est le pari, en tout cas,
12:53de Zephyr avec Zia.
12:54Allez sur le site,
12:55je crois qu'on peut déjà tester.
12:56Faites votre simulation
12:57et ça donne des résultats
12:59tout à fait étonnants
13:00et gageons que ça va
13:01se développer.
13:02Merci Rémi Favre,
13:03je rappelle que vous êtes
13:04le patron fondateur
13:05de Zephyr
13:06et à très bientôt
13:07sur Smartimo.
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