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¿Quieres la guía definitiva para hacer shopping en el extranjero como todo un pro? Desde los tips para detectar gangas, dominar el arte del negocio, saber qué onda con los impuestos y TODO sobre los productos importados... Karime Chequer te trae unos hacks de infarto para ser todo un experto viajando.

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Transcripción
00:00Básicamente lo que hacemos es recibir tus compras online en Estados Unidos. Nos dedicamos nosotros a hacer la logística, la importación y una vez en México lo enviamos a cualquier destino en la República Mexicana.
00:12Los bits y realidades del shopping en el extranjero y de los errores que cometemos los viajeros, que son muchos.
00:19Yo creo que es muy importante que antes de viajar a un país sepas las reglamentaciones que está permitido, incluso ya no solamente en temas de las compras, también en temas culturales.
00:33Viajeros de Travel Master, yo soy Rubén Mora, gracias por acompañarnos otro miércoles viajero.
00:38Ya somos más y más y más y el día de hoy en una plática que muchos van a gozar.
00:45Muchas, muchos, porque a todos nos encanta el tema al que te dedicas.
00:52Nos conocimos el año pasado en un super evento y en cuando empezamos a platicar a lo que te dedicabas, pero la viajada, pero el shopping, pero la logística, dije, tienes que venir con toda esta comunidad de viajeros de Travel Master.
01:10Bienvenida a Travel Master, Karime Che.
01:12Muchas gracias, gracias por la invitación, súper contenta de estar aquí y poder compartir un poquito de algunos hacks y algunas cosas importantes que debemos de mencionar cuando queremos hacer shopping, sobre todo en el extranjero.
01:25A ver, primero, hablemos de lo que haces profesionalmente, porque es muy puntual.
01:32Asesoras a muchos viajeros, tanto en el tema de compras en el extranjero, como en logística también.
01:41Así es.
01:42Porque de repente, a través de redes o alguien que está haciendo una remodelación de algo, pero resulta que eso que te gusta viene de no sé dónde.
01:53Así es.
01:54Y ahí entra Karime a salvarle la vida a los viajeros y al shopping.
01:58Así es.
01:59Fíjate que hubo un efecto en la pandemia, perdón, donde muchas cosas, suplementos, vitaminas, no llegaban a México, o el costo de importación era muy alto, o el tiempo de importación era muy alto.
02:11Entonces, pues yo vi un área de oportunidad, dije, ¿por qué no? Mi familia vive en Texas, vamos a hacer este negocio.
02:17Y, pues, básicamente lo que hacemos es recibir tus compras online en Estados Unidos.
02:23Nos dedicamos nosotros a hacer la logística, la importación, y una vez en México lo enviamos a cualquier destino en la República Mexicana.
02:30Entonces, eso te facilita muchísimo, pues, los trámites que a veces son muy tediosos, muy burocráticos, en aduanas a veces te retienen hasta tres meses la mercancía, o a veces el costo de importación es mucho más alto que el costo del producto.
02:45Y también lo que acabas de decir, de, vámonos a la historia, ¿no? México.
02:53A mí todavía me tocó una parte, yo soy del 85, entonces, pues, ya, ya llegué al cuarto piso, hace nada, hace una semana.
03:04Y me acuerdo de esa parte todavía de niño, en donde no había tanta opción en México de productos, entonces, pues, siempre los mayores o alguien ahí tenía al amigo, al primo, a la prima,
03:21al que era tripulante, pero de todo, ¿no? Porque te traían cosas, o de Estados Unidos o de Europa, por la oferta limitada que tenía la industria en México.
03:33Y luego llega el famosísimo Tratado de Libre Comercio, que ahora ya no sé en cuál versión vamos, pero ahí empieza realmente una apertura y empiezan a llegar electrodomésticos, bla, bla, bla, bla, bla.
03:47Y mejora la oferta para México.
03:50Pero eso aparte de comprador y de, ¿cuántos de nosotros, yo soy el primero, amo ir a los supermercados cuando estoy en Estados Unidos?
04:04Así sea nomás, porque quiero ir a ver qué hay.
04:08Es un peligro, ¿eh? Es un peligro.
04:10Es un peligro, porque ahora también ya está diseñado para que en cualquier vueltita ya estás ahí echándote 200 dólares.
04:16Pero sí, sí, sí es real que todavía hay muchos de estos productos y de esta variedad, que como viajeros y como amantes del shopping,
04:27en México y en el mundo, aún con el comercio electrónico desarrollado, pues las fronteras son las fronteras,
04:34y las aduanas o las aduanas. Entonces, qué maravilla que tengamos expertos como tú.
04:40Sí.
04:40¿Dónde empieza o empieza por ti ese amor del shopping y empezarte a dar cuenta?
04:44Pues mira, como buena mujer, a qué mujer no nos gusta el shopping, yo en la pandemia me mudo a vivir a Texas
04:51y lo único que había abierto pues eran los supermercados.
04:55Entonces, yo me iba horas, pasillo por pasillo, a ver qué novedades había.
04:59Mis amigos en México me decían, oye, es que si vienes a México, por favor.
05:03Tráeme.
05:04Ya sabes. Entonces, ya, o sea, sí, ya como favor, uno o dos veces está bien, pero ya siempre.
05:09Sí, porque qué late eso de que te estén encargando el favor, ¿no?
05:12Sí, porque además, sobre todo la gente, por ejemplo, que tú decías hace un momento,
05:16que le encargas al primo, al amigo, que a lo mejor va, está de vacaciones.
05:19A mí me ha pasado, y es súper molesto, cortar tu itinerario de viaje para ir a comprar algo que te encargaron.
05:27Entonces, pensando en todo esto, fue que decidimos hacer de esto un negocio y una solución también,
05:36porque a mí me pasaba también cuando vivía en México.
05:38Y hacerlo bien, y legal, y derecho.
05:40Exactamente, exactamente. Entonces, ¿qué pasa hoy en día?
05:43Sobre todo en cuanto a los trámites de aduana, como lo dijiste hace un momento, los modifican.
05:48Es ilógico que a veces para importar, no sé, digamos una lámpara, ¿no?, que vale, no sé, 1,200 dólares,
05:55te pidan que contrates a un agente aduanal.
05:58Entonces, nosotros ya tenemos toda la logística de importación.
06:05Nosotros te facturamos directamente nuestro servicio también, te entregamos tu pedimento aduanal.
06:11Y, bueno, como todo, hay ciertos productos que, por cuestiones, por ejemplo, de Cofepris, no pueden llegar a México.
06:19Entonces...
06:19No pueden llegar directo.
06:20Directo a México.
06:21Ok.
06:22Directamente a México.
06:23¿Qué pasa? Que la importación vía frontera es diferente a la importación aérea, la importación por barco, tiene diferentes regulaciones.
06:30Claro.
06:30Entonces, pues, bueno, básicamente empezamos rentando una bodega pequeña para recibir las compras.
06:36Ahorita, pues, ya la verdad nos está yendo muy bien.
06:39¡Qué buena onda!
06:40¡Felicidades!
06:41Y, pues, nada, fue mi emprendimiento de la pandemia y, pues, ahorita estamos, este, ya incluso exportando a países de Sudamérica.
06:51Entonces, pues, bueno, vamos muy bien.
06:53¡Vámonos, Karime!
06:54Vamos muy bien.
06:54Vamos muy bien.
06:54Vamos muy bien.
06:55La TAM y pa'l mundo.
06:57Sí, sí, sí.
06:58Vamos a hablar de...
07:00Los bits y realidades del shopping en el extranjero y de los errores que cometemos los viajeros, que son muchos.
07:09A mí me encanta ver curiosidades en los viajes.
07:12Sí soy el que, por ejemplo, en la India, no te ha de ser reír.
07:20En estos, el pan, o sea, su versión de tortilla, el NAM, pues, yo de repente veía en los hoteles que tenían como un comalito para calentarlos, ¿no?
07:33Lo que le digo al guía, es que esto está buenísimo.
07:37Yo quiero mi comal eléctrico.
07:39Digo, no voy a andar haciendo NAM, pero ¿cómo es posible que no tenga yo un comal eléctrico para el día de la taquiza de la familia?
07:47Ay, no te rías.
07:49Mira, viajaba con un mejor amigo.
07:51¿De verdad nos vamos a ir a meter al mercado?
07:53Se va a ir a comprarlo.
07:54Ahí vamos.
07:55Claro, me lo ponen en la, costó nada, 15 dólares, pole.
08:03Mi caja, espacio en la maleta, vengase para acá, la India, volamos de Nueva Delhi a Canadá, México.
08:14Claro, llegando en la aduana aquí en México, que además hoy en día parece que tienen un incentivo extra para, porque de verdad es terrorífica la experiencia hoy.
08:23O sea, hay, ojo, autoridades, porque una cosa es revisar y poner en orden y otra cosa es generar un terror para cuando llegas a un país.
08:30Parece que estás aterrizando en Irán o en Venezuela.
08:34Un no sé qué y un tal y mi maleta y pam, pam, pam, pam.
08:38Bueno, haz de cuenta que estaba yo trayendo.
08:41Claro, pues bueno, a ver, venía a la caja en el idioma, en Indie, ahí por atrás en tal.
08:50Se quedó en mi comal.
08:50O sea, pero el coraje que me dio.
08:53Claro.
08:54Porque luego ya que me metí, yo, ¿cómo? ¿Dónde tal?
08:58Resulta que esta empresa en la India tenía la misma empresa en Estados Unidos de haber tenido una carime.
09:03Pues lo mandaba a tu oficina.
09:05Claro.
09:06Y ya yo tenía para mis taquizas mi comal muy padre.
09:10No, mano.
09:10Y así siente, pasan, que a veces compras cosas que desde tu lógica.
09:15Claro.
09:16No tiene ninguna situación.
09:17Sin ningún problema.
09:18O falta de reglamentación y se vuelve un problema.
09:22Sí.
09:23Se vuelve un problema y a veces puede terminar.
09:26Incluso te voy a contar una historia breve que le pasó a mi novio que es hotelero.
09:31A él le encanta el chile habanero.
09:33Entonces, en alguna junta que tuvo en China, a él dijo, yo no voy a estar 15 días sin mi chile habanero.
09:38Sin mi picante, claro.
09:39Lo mete en una Ziploc.
09:42Lo documenta.
09:44Y llegando, no te quiero decir, casi lo detienen.
09:46Tuvo que hablar del corporativo del hotel para decir, oye, no, es nuestro director.
09:50Vienen unas juntas, tal y tal.
09:51Entonces, ¿qué pasa?
09:52No solamente es el problema de que te lleguen a quitar lo que compras, que claro, que crea una frustración.
09:58Porque, bueno, tú te quieres tener un recuerdo, un pedacito del lugar al que fuiste y vienes todo ilusionado.
10:02A presumirle a los familiares tu súper comal.
10:05Mi comal innovador, que ya iba a abrir yo aquí la franquicia.
10:09Y pasa esto.
10:10Yo creo que es muy importante que antes de viajar a un país, sepas las reglamentaciones que está permitido.
10:16Incluso ya no solamente en temas de las compras, también en temas culturales.
10:21Porque a veces lo que para nosotros no es un delito, algo grave, para este país, o en este caso, este gobierno, si lo puede ser.
10:29Y te digo, a ti te salió...
10:31Lo entregué y ya hice el coraje de mi vida.
10:33No, imagínate, hay gente que han detenido y es ignorancia.
10:37Es ignorancia porque, la verdad, cuando vamos a viajar, muy pocos nos encargamos de leer qué sí puedes llevar, qué no puedes llevar.
10:46En caso de comprar algo, qué está permitido en México importar.
10:49Por ejemplo, hay muchos países como Francia.
10:53Ahora, justo que mi hija se acaba de ir, le dije, ay, mi amor, llévate un queso Oaxaca.
10:57O sea, tú lo extrañas muchísimo.
10:58Dice, ma, a Francia no se pueden llevar quesos.
11:01Sí, pues es producto animal.
11:03Entonces, pero, por ejemplo, a Estados Unidos, sin problema lo puedes llevar.
11:06Esa no me la sabía.
11:07Sí, sí, sí.
11:08Yo a un amigo, igual que estaba en Nueva York, alguna vez le dije, ¿quieres algo de México?
11:11Ay, un queso Oaxaca.
11:12Porque dices, bueno, en Francia hay quesos muy ricos.
11:15Claro, pero bueno, no Oaxaca.
11:17Como mexicana, dices, quiero mi queso Oaxaca.
11:20Entonces, Estados Unidos sí.
11:22Estados Unidos no te permite, no sé, alimentos que tienen semillas, productos.
11:27Los de frutas y verduras.
11:29Exacto, pero un queso sí lo puedes llevar.
11:31Vámonos a lo que hacen todos los viajeros.
11:34El shopping puro y duro.
11:37Desde hace ya muchos años, cada vez con más campañas, está, todo está, sobre todo en la comunidad europea.
11:44Y en ciertos países, donde sí es muy notorio que al tú ser externo a la comunidad, o sea, no, no un ciudadano europeo, la exención de ciertos impuestos en ciertos artículos, sobre todo en el tema de las bolsas.
12:01Ay, no, es una maravilla.
12:02Los relojes y muchos de estos artículos, pues es una lana la que se ahorras.
12:08Sí, sí, sí.
12:08Pero hay muchas condicionantes.
12:11Yo, por chamba y por la dinámica, viajo mucho a España.
12:15Y a mí España me parece el paraíso para todo el regreso de los impuestos.
12:22Pero conforme ha ido avanzando y conforme también me imagino que crece la demanda de los viajeros de todo el mundo y van y compran, porque también es un ingreso importante para el país y para la industria, hay muchas reglas que tienes que seguir.
12:38Antes era, bueno, córrele, ya enseña tus tickets, te ponen el sello y vámonos, ¿no? Ahora ya no. Ahora ya hay aduanas electrónicas. Ahora, le decía nuestro productor viajero a Gio, si yo, por ejemplo, compro en Italia o en el país que me convenga, un reloj, me descuentan el veintitantos por ciento.
13:02En algunos creo que llega hasta el veintiocho. Entre el IVA, no sé qué, tal. Pero, pues, yo tengo un primo en España, ¿no? Entonces, bueno, a mí, Rubén, me quitaron el impuesto en Italia. Pero, pues, yo voy y te lo doy en España. Pues, no. Ahora el candado es que tú tienes que comprobar en tu última aduana europea que tienes el producto contigo.
13:27Claro. Y ahí es donde ves un dramón de los viajeros en los aéreos. ¿Cómo? Sí. Lo manda en el equipaje de mano. A ver, nadie manda en el equipaje de mano estas cosas. Entonces, lo que también las aduanas dicen, no te pases, porque ya caché que tú aquí estás haciendo tu negocio.
13:45Tu negocio. Y entonces vas de un país a otro, lo dejas. A mí me tienes que comprobar que lo vas a sacar de la Unión Europea. Claro. De la Unión Europea. Claro. ¿Qué otras telenovelas te tocan de estas?
13:55Híjole. La verdad es que yo siento que cada vez lo van modificando como para hacerlo un poco más difícil. Sí. Esa es mi teoría.
14:03Porque es imposible. Para el IVA y los impuestos y todo, ¿no? Claro. Entonces, lo más importante es la organización que tengas previa.
14:11Yo sé que estamos de vacaciones, que estamos disfrutando, pero sí tu intención es que te regresen los impuestos.
14:17Primeramente es súper guardar el ticket, porque todo mundo pasa que lo pones en la bolsa, pero se te perdió. Y el físico.
14:23Exactamente. Te piden el físico. Al registrar en estas como kiosquitos electrónicos, es muy fácil, pero hay tickets que no pasan.
14:34Y, como bien decías, es imposible que traigas todo el shopping en tu carry-on. Por ejemplo, si compraste zapatos. Oye, si compraste, no sé, cinco pares de zapatos, no los vas a traer en el carry-on.
14:43Entonces, decidir de qué vas a reclamar los impuestos, porque no es siempre, es aleatorio que te lo llegan a pedir. Pero donde te digan, ok, enséñame los zapatos, pero yo ya los documenté, pues sí te queda un poco de frustración.
14:58Y llegar con tiempo.
15:00Claro. Ah, no, si esa es otra, porque hay unas filas.
15:02Hay una, sí, a ver, casi todos los establecimientos que están afiliados a estas redes de Tax Back o Tax Refund, todos estos, por lo regular te hacen todo el proceso ahí mismo.
15:15Algunos te aceptan el pasaporte en foto, otros te dicen físico, igual, porque hay muchísima manipulación de, o sea, vamos, todo atiende a algo, ¿no?
15:28A que a alguien se le ocurrió y a la mera hora tiene que cambiar.
15:31Pero, con todo y lo que puedes adelantar, hay veces que sí o sí tienes que llegar a la aduana, a mostrar, y te piden hoy, no siempre, pero que muestres físicamente hasta la ropa que compraste.
15:48Así es.
15:48Porque está eso, está hecho ese beneficio para el que va a salir de la zona.
15:54Así es.
15:55No para que, insisto, le hayas comprado a tu primo o a tu, a la tía que vive allá y entonces le dejas y tú, no.
16:01Así es.
16:02¿Con Estados Unidos cómo es?
16:03Fíjate que en Estados Unidos es diferente.
16:06Ahí tienes que hacer un trámite que llaman ellos manifiesto.
16:09Pocos estados son los que te regresan el Tax Refund.
16:12Uno de los estados que más familiarizado está con esto es Texas.
16:16Incluso si tú vas a un mall o al outlet y tal, hay oficinas ahí dentro que te hacen.
16:23En Texas.
16:23En Texas.
16:24¿Qué pasa?
16:25Hay dos opciones.
16:27En algunas tú llegas y te dicen, ok, te regresó la mitad de tu Tax, ¿no?
16:32Que es el 8.75, te vienen regresando el 4.25%.
16:36Ok.
16:37Si te quieres ahorrar el trámite porque ahí te va.
16:39El trámite para regresar los impuestos en Estados Unidos es un poco tedioso porque tienes que hacer un trámite que te cuesta entre 7,
16:458 dólares.
16:47Entonces, si tus impuestos son, no sé, 50 dólares, dices, híjole, bueno, les descuento el costo del trámite.
16:55Y un día después, 24 horas, regresas a la tienda a cobrar.
16:59Eso así funciona en Texas.
17:01En el caso de los aeropuertos es un poco similar a lo que pasa en Europa,
17:06pero hablando de cuando vas y compras en outlets o en el mall, que quieres este.
17:11Que ya tienen un descuento.
17:12Que ya tienen un descuento.
17:14Te regresan el total del Tax, pero tienes que hacer un trámite que se llama manifiesto.
17:19Lo haces en, hay diferentes oficinas.
17:21Te digo, incluso dentro de los mismos centros, en los shopping center, en donde ahí te dicen,
17:28ok, si te quieres ahorrar, el ir mañana a la tienda que te regresen tus impuestos, yo te doy la mitad.
17:33Entonces, digo, a veces es un buen deal porque dices, bueno, si van a regresar 30 dólares,
17:39pues me va a dar la mitad, me va a dar 15.
17:41Sí, cuando me cueste el Uber para volver a venir mañana.
17:43Entonces, no voy a perder el tiempo, pero sí, mucha gente quiere hacerlo el último día.
17:46Y lo que tú dices, el hacerlo con tiempo es indispensable.
17:50El investigar, porque incluso aunque sea el mismo país, hablando, por ejemplo, de Estados Unidos.
17:55Sí, que es tan grande.
17:57Cada estado tiene reglamentaciones diferentes.
18:00Entonces, ¿qué pasa?
18:01Hay que súper investigar.
18:03También cuando haces compras, tú por aduana puedes comprar, no sé, ropa,
18:10tienes derecho, por ejemplo, a ciertos litros de alcohol, que también hay gente que dice,
18:13ay, no quiero cinco botellas.
18:15No.
18:15No.
18:16O sea, tienes derecho a dos litros de alcohol por persona.
18:19Entonces, cuando llegas, es lo que te pasó a ti.
18:24Te quitan el producto y eso es, te fue bien, porque a veces te imponen unas multas altísimas.
18:29Y como en otras te digo, puedes terminar hasta en la cárcel.
18:32O sea, dirás, hay que exageración.
18:33Sí, cuando pones en riesgo algo de la sanidad o de las leyes del comercio del país.
18:39Claro, digo, es casos muy aislados, pero llega a pasar.
18:42En Australia es así de drástica la ley para frutas, verduras, cigarro y alcohol.
18:49Así es.
18:49Si tú llegas con alguna Australia a la aduana, agárrate por la multa y o cárcel.
18:55Sí.
18:55Sí, hay países que son muy, muy estrictos en cuanto a sus normas.
18:59Singapur es otro que…
19:00Es súper estricto.
19:01Súper estricto.
19:02Entonces, yo creo que hay que investigar, hay que tomarse el tiempo y hacerlo.
19:07O sea, un día antes ya ir preparado, porque si hacemos las cosas derrapando, pues definitivamente algo nos va a salir mal.
19:14Pero además ahora me haces pensar en seguramente muchos de tus clientes o de los viajeros que te contactan.
19:21Bueno, está el famosísimo Baby Moon, ¿no?
19:25Que cuando las parejas…
19:27Sí.
19:27Que no sé qué y qué tal y llega ahí el bebé.
19:30Y la realidad es que sí hay muchas opciones en Estados Unidos.
19:33No, muchas opciones y mejores precios.
19:34Y mejores precios.
19:35La verdad.
19:35En Canadá también.
19:38Se empieza a complicar la situación cuando ves la carriola en cuestión, la silla en cuestión o las cosas que van a usar para el bebé que tienen un volumen importante.
19:51Y que no puedes traer en el equipaje.
19:53Exacto.
19:54Primero que las tienes que traer como carga o con una condición especial en el avión que luego termina saliéndote en lumbre.
20:03Claro.
20:04Porque ya hoy, desde hace muchos años, el equipaje es parte del ingreso importante en las líneas aéreas extra.
20:11Y llegan los viajeros.
20:13Están en el aeropuerto.
20:15Se ahorraron no sé cuántos cientos de dólares por lo que fueron a comprar, pero tienen que pagar.
20:21Y como la cuna y la silla y la carriola no entran como equipaje, la línea aérea te va a decir, pues tienen que ir como carga.
20:29Y cuando sacas el costo de lo que va a costar el envío de la carga en ese last minute, pagas el doble del ahorro.
20:38Sí.
20:38Entiendo que ahí es donde entras tú y tu empresa.
20:42Claro. Fíjate que tengo clientes que justo van a hacer shopping para el bebé.
20:45Entonces me contactan.
20:48Nosotros simplemente, tú puedes ir directamente a la tienda a comprar.
20:51Le dice, ok, mándamelo a esta dirección.
20:53Esta es mi dirección.
20:54Esta es mi dirección.
20:54Y a nosotros una vez que nos llega, le notificamos al cliente, sabes qué, ya llegó tu paquete.
21:01Está en proceso de importación.
21:03Siempre les vamos avisando en qué proceso está su compra, ¿no?
21:07Ya llegó a nuestra bodega, llegó en perfectas condiciones.
21:10Abrimos la caja para ver que venga el producto bien, que no esté roto, además.
21:15Ok, lo importamos y se lo enviamos a su casa.
21:18Entonces, esto es una solución para personas que quieren traer cosas con volúmenes más grandes que a lo mejor ropa, zapatos.
21:25Para decorar una casa, para remodelar algo.
21:28Claro.
21:29Tenemos un diseñador de interiores que nos pide mucho lámparas, que por alguna razón llegan de Europa, pero no las pueden mandar a México.
21:37Porque incluso hay marcas o hay compañías que dicen, ok, sí, a Estados Unidos sin problema te lo envío a Canadá.
21:42Pero a México, no.
21:44¿Por qué?
21:45Justamente por lo que te digo.
21:46El tema de importación directa.
21:48Porque es una pesadilla la aduana en nuestro país.
21:50Sí, sí, es ilógico que a veces tengo muchos clientes que piden una plataforma y me dicen, es que, o sea, me pedí un vestido, me costaba, no sé, 15 mil pesos.
21:59Y me querían cobrar de importación más de lo que valía el vestido, entonces lo dejé perder.
22:04Me acaba de pasar.
22:06A mí me encantan los lentes y de colores y ahí ando y tal.
22:10Encontré una página increíble.
22:14El armazón me cuesta dos pesos con cincuenta.
22:18Pues pedí cinco para la temporada.
22:21Voy, los llevo, dejo las...
22:24Pregúntame, ¿hace cuántos meses están detenidos?
22:28Sí.
22:28En la aduana de México.
22:32Por supuesto que ya hice todo, ya mandé la carta, ya digo, oye, son cinco...
22:36Claro.
22:37Este, armazones, ¿no?
22:38Claro.
22:39No es que me voy a montar el changarro entero.
22:41Pero bueno, he decidido por mi paz mental que los disfrute la aduana.
22:46Y así muchas cosas.
22:51Cuando hablas, por ejemplo, de los trámites, del tema de cómo asesorarte, del cómo viajar bonito, en orden y aprovechar, porque al final son beneficios que tenemos los viajeros cuando estamos en ciertos países.
23:07Entonces, deberías de aventarte estos seminarios, ayudarnos a viajar, porque hay muchas personas que realmente viajan por las compras.
23:18Sí, claro.
23:19Y hoy, a pesar de tener mucho mayor facilidad, porque hay más aviones, porque tenemos más información, conocemos poco y muchas frustraciones se dan.
23:35Claro.
23:35Cuando pones una lana, te quieres traer algo, inclusive arte.
23:41Sí.
23:41Hay mucha gente que pasa lo del terror, porque en el viaje en cuestión, en Turquía, en Egipto, en donde me digas, sucede lo que dices tú.
23:55Te lo mando a Estados Unidos gratis, pero México no.
23:59Sí.
24:00No, hombre, pues qué maravilla tenerte.
24:02No, pues cuando quieras, te mandamos tus lentes, vuélvelos a pedir ahora.
24:06No, ya ahora me voy a pedir unos mejor.
24:09Sí.
24:10Pues mira, la verdad es que pensando en todo eso, fue que decidimos montar la empresa.
24:15Ahorita nos vas a dejar todo.
24:16Claro.
24:16Redes sociales, contactos, los seminarios y el cómo sí andar de shopping por la vida a gusto.
24:22Claro, y pues nada, o sea, la verdad es que yo siempre soy de la idea de que entre mejor plan es algo, te evitas problemas.
24:30Entonces, si tú ya sabes que vas a ir al shopping, pero quiero comprar muchísimas cosas, pero la verdad es que la maleta me va a salir muchísimo más caro.
24:38Y además, yo viajo con puro carry-on, la verdad.
24:41Y la cargada de las cosas.
24:42Y el esperar dos horas en el aeropuerto, porque esa es otra cuestión.
24:46Y eso si no te pierden la maleta.
24:48O sea, ahí va a ser riesgo.
24:49O sea, ahí va a ser riesgo.
24:49O sea, ahí va a ser riesgo.
24:49O sea, ahí va a ser riesgo.
24:50La ventaja con nosotros es que nosotros siempre aseguramos la mercancía.
24:53Si se te daña en el trayecto, pero si se la roban en el trayecto, porque bueno, es un hecho que las carreteras hoy en día en nuestro hermoso país están muy peligrosas.
25:01Eso es un tema.
25:01Entonces, todo lo aseguramos para que una vez que llegue a tu casa, hasta que esté en tus manos, nosotros nos hacemos responsables.
25:09Entonces, si llegase a pasar algo, tu mercancía está cubierta por el monto que pagaste, te reponemos la mercancía o te reponemos el dinero.
25:16Entonces, digo, con esa tranquilidad, dices, ay, no, bueno, o sea, a lo mejor me aviento a comprar cositas un poquito más caras, porque ya sé que si cualquier cosa sucede, está asegurada.
25:25Yo tengo amigos que por temporada como que les dio, pues todos empezaron a tener bebés en como que la misma etapa.
25:34Es que es como epidemia, ¿eh?
25:35Se embaraza uno y...
25:36Uno, otro, taca, taca, taca.
25:37Y recuerdo que alguien, mi prima que vive, no sé en dónde, en Texas, no podían viajar o me imagino que sacaban los costos y viajaba uno, veía como para todos, mandaba tal, pero lo mandaban por flete.
25:54Nada más que me imagino que no tenían el sistema ni a un profesional como tú.
26:01Entonces, pues luego ya era el problemón de, bueno, pues y el flete, ¿cuándo va a llegar, no?
26:05Claro.
26:05Llegaba seis meses después.
26:07No, bueno, ya por el dinero necesitaban.
26:08Los niños iban en la primaria, entonces ya la cuna no les quedaba.
26:12Pero qué bien que lo encontraste.
26:15O sea, qué bien, Karime, que de una realidad, porque si hay cosas que nos encantan comprar en el extranjero.
26:22Y yo amo México y me fascina mi país y soy el más pro.
26:26Pero qué bonito saber que hay profesionales al que le puedes decir, oye, ¿qué hago?
26:33Hay muchas novias que por costos compran los vestidos o compran cosas fuera de nuestro país porque es más competitivo.
26:42Y luego están en la sufridera de, ¿y cómo lo mando? ¿y cómo llega?
26:47O hay marcas, marcas que no hay en México.
26:50Por ejemplo, ahorita tengo un cliente de Riviera Maya que tiene un hotel y a él le gustan estas bicicletas estáticas que vienen con la...
26:59Y me dices que no mandan a México.
27:01Ya, ya sé cuál.
27:03Entonces, bueno, sin ningún problema.
27:05Aquí estoy yo.
27:06Acá estamos.
27:07Incluso te ayudamos si compras algún electrónico, pero te falló, se descompuso y estás dentro de la garantía.
27:16Nosotros te ayudamos a regresar el producto porque finalmente a Estados Unidos te dicen, bueno, ok, yo te lo mandé desde Estados Unidos.
27:23Tú te encargas de hacérmelo llegar.
27:25En Estados Unidos, hacérmelo llegar.
27:26Y yo aquí te hago válida la garantía.
27:28Entonces, también con toda tranquilidad puedes comprar electrónicos.
27:30Es decir, bueno, si se llega a descomponer, ustedes me ayudan con el trámite para regresarlo y que puedan reponerte el producto, arreglarlo, etcétera, etcétera.
27:39Y pareciera, a lo mejor, viajeros, o que estamos hablando de los ejemplos banales, decir, oye, pues, ¿cómo no? Shopping, tal.
27:46No, hay un mundo para todos.
27:48Yo tengo en primera mano y cercanos, ya sea familias que tienen alguna persona con discapacidad o que durante la vida hay una cuestión médica y cambia su vida.
28:03Y entonces, esa persona o tuvo alguna situación y ahora requiere una grúa o requiere una silla de ruedas especializada o muchas, muchos aditamentos y muchos equipos que en México no hay.
28:17Fíjate que eso es algo muy interesante.
28:20Nosotros, cuando empezamos con ByWisen, empezamos a traer los oxigenadores que no había en México.
28:29Los oxigenadores, los de, ah, no, los tanques.
28:32Los, los, el, el, el aparatito este para oxigenar que aquí no había, que mucha gente empezó a importar los de China que no servían para nada.
28:38Yo eso sí les dije, a ver, si es negocio, pero yo no voy a importar algo que, que, pues, a la gente no le sirve.
28:44Entonces, trajimos unos profesionales que, híjole, aquí lo estaban vendiendo una fortuna, eh, historia corta.
28:51Mi hermana trabaja con, con una doctora y le dije, oye, es que ya, ya no tanto un tema de negocio, un tema de ayudar, porque había una escasez.
28:58No hay.
28:59Y entonces fue justo, eh, también en la temporada que, que empezamos con el negocio y trajimos muchos a México.
29:06El cliente lo pagaba y nosotros, la verdad, en nuestro negocio es, eh, la logística, el envío.
29:11El cliente directamente, tú puedes comprar con tu tarjeta de crédito, eh, utilizar tus cupones y tal, y nosotros solo te vamos a cobrar por el servicio.
29:18Entonces, eh, sí, eh, importamos equipo médico, siempre y cuando cumpla con las reglamentaciones también, para poderlo importar.
29:28Vaya, tienes que tener tu receta médica o estar prescrito por algún médico y, y para que podamos justificar el envío del producto a México.
29:37Y, si nos ponemos un poco más profundos, cuando analizas en la economía de los viajes, porque puede haber diferentes momentos en la vida de un viajero.
29:52Y muchos, cuando montamos por primera vez una casa o no tenemos la lana para contratar a un diseñador, pero la oferta que hay en Estados Unidos y en algunos lugares muy puntuales de Europa.
30:11Yo, por ejemplo, recuerdo la primera vez que fui a Suecia y vi el distrito de diseño, me fui para atrás.
30:24Me fui para atrás porque no sabía que habían cosas tan accesibles, tan bonitas, con tan buena calidad, pero claro, ¿cómo me las traía?
30:34Y sucedía eso. No, pues sí, sí me alcanza, esta mesa está increíble, pero ¿cómo me la llevo?
30:43Y así en muchas opciones, como seguramente le pasan a extranjeros cuando vienen a nuestro país y ven artesanías impresionantes que se quieren llevar.
30:51Y también luego damos por sentado que todo esto es carísimo, que tener a un experto o que hacer el trámite correcto y luego cuando terminas comparando cuánto fue del equipaje extra, pero cuánto fue el boleto de avión, pero súmale el hospedaje, pero los traslados.
31:13Entonces, no, pues ya no te sale.
31:15No, y cuánto te cuesta entrar a una tienda? A mí hoy en día, la verdad, yo soy adicta al shopping online.
31:22Yo soy de que me llega, me lo pruebo, si no me queda, lo regreso, porque ¿qué pasa? Tú entras a una tienda y sales con 20 cosas más.
31:29Sí.
31:30Entonces es un peligro.
31:32Sí, es un peligro.
31:33Sí, sí, está famosísimo, súper en Estados Unidos.
31:36Sí, sí, sí, que llegas y dices, ay, cinco dólares, diez dólares.
31:38Vengo por dos yogurts, ¿qué?
31:40Y sales con cuentones de 300.
31:42Tapete, toalla, las sábanas, la canasta organizadora.
31:46Es que sabes que yo creo que son los reyes del marketing.
31:49Claro.
31:50Inclusive entras y ya quieres comprar todo, pero tiene que ver también con el aroma que utilizan en las tiendas, con la forma de exhibir el producto.
31:58Literal, te quieres llevar todo, todo se te antoja, incluso aunque acabes de comer.
32:02Es muy buena calidad.
32:02Sí, sí, sí.
32:03Y hay cosas que todavía nos faltan en México.
32:05La verdad es que ya encontramos muchas cosas, como dices, pero hay, todavía nos falta, todavía hay modelos que no llegan aquí o que son exclusivos para ciertos países.
32:13O que es muy caro aquí.
32:14Sí.
32:14Ya sea por los impuestos, por los aranceles o porque la oferta y la demanda es distinta.
32:20Sí.
32:20¿Cómo se pueden enterar a todos los viajeros amantes de las compras y contactarte y ponerse ya?
32:27Pues mira, nos pueden seguir en Instagram.
32:30La página es buywithsend, así tal cual.
32:33O les baja un teléfono para que nos contacten vía WhatsApp.
32:37También ahí pueden.
32:38Yo lo que les sugiero es siempre pedir antes una cotización.
32:42Claro.
32:42Decirnos qué producto es el que vas a importar, porque dependiendo el producto, bueno, es lo que se paga de tarifa arancelaria, las dimensiones, el peso, etc.
32:50Nos pueden contactar al, híjole, a ver, 55 18 35 36 20.
32:58Igual les pondremos aquí todos los datos viajeros.
33:01Que sea un gran 2025.
33:04Ah, igual para todos.
33:04Gracias por enseñarnos y por educarnos al mundo de la viajada y del shopping y de hacerlo bien y de hacerlo como se debe.
33:13Al contrario, gracias a ti por la invitación.
33:16Y pues bueno, esperamos tus lentes.
33:19Voy a mandar mis lentes.
33:20Y tú, y tú.
33:21Y también mis.
33:23Tu comalito.
33:23Mi comal eléctrico del hindú.
33:25Claro, cómo.
33:25Por favor, regresenmelo.
33:27Bueno, mira, no.
33:28Ya si lo están usando, qué bien que le saquen mucho provecho.
33:31Seguramente sí.
33:34Gracias.
33:35Al contrario, gracias Rubén y gracias a todos.
33:38Y viajeros, esto es Travel Bastard.
33:40Yo soy Rubén Mora.
33:41Hasta el próximo miércoles.
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