Décryptage du mot merci : savoir exprimer sa gratitude

Sud Radio

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Transcript

00:00Sud Radio, Madame Langage, Jeanne Bordeaux

00:04Linguiste et artiste, bonjour Jeanne

00:06Bonjour Laurence

00:07Alors pour votre dernier numéro de l'été, sa dernière chronique

00:11Bah tiens, revenons sur les mots, les mots, les mots

00:13Pourquoi Jeanne, ces fameux mots vous fascinent-il à ce point ?

00:18Oui, Madame Langage et Madame Maud

00:19Donc encore des mots, toujours les mêmes, chantait Dalida et on entend encore la chanson

00:24Un chanteur français en 82 a composé lui aussi la chanson Words

00:28Qui sera reprise par Elvis Presley qui fera le tour du monde

00:32Alors vous avez raison, les mots sont des sujets infinis d'intérêts, de débats, de chansons et de poèmes

00:38On a près de 100 000 mots dans le dictionnaire, Laurence

00:40Nous utilisons peut-être, le savez-vous, chaque jour de 1500 à 3000 mots

00:45Et évidemment on en comprend beaucoup plus que ceux qu'on utilise

00:48Mais ce matin, on va finir notre été, je vais vous intriguer un petit peu

00:52Avec un mot roi, un mot bien particulier

00:55Un mot prononcé chaque jour par chacun d'entre nous

00:59Bon là vous tisez bien, alors dites-nous, c'est quoi ce mot alors ?

01:03Et bien c'est le mot merci

01:05Merci vient du latin mercedem pour dire salaire, récompense

01:10Et c'est l'appréciation d'un acte gentil ou utile

01:13Donc ce petit mot vient renforcer ou confirmer une relation

01:17Souvent, à la place de merci, on pourra dire d'ailleurs

01:21C'est gentil de votre part ou de ta part

01:23Donc dans l'expression d'un merci, il y a toujours une notion de gratitude

01:28C'est une façon de savoir dire rapidement et gentiment

01:31Que l'on se sent redevable ou reconnaissant d'une action ou d'un geste de quelqu'un

01:36Oui c'est ça, bon il y a des merci et puis il y a des non-merci aussi alors

01:39Oui effectivement, dans ces cas-là on dit tout simplement non-merci si on veut dire le contraire

01:43On peut parfois glisser de rien, mais tout ça est un petit peu non-poli je dirais

01:49Et ne pas remercier quand on le doit, c'est rare

01:52Parce que dire merci c'est vraiment une des premières règles de politesse

01:56Songez-y que l'on apprend à un enfant

01:58Quand Donald Trump a reçu Zelensky et les dirigeants européens le 18 août à la Maison Blanche

02:03Alors que l'on disait précédemment tout l'été

02:06Que les échanges diplomatiques étaient désormais emprunts de brutalité

02:11On a pourtant entendu voler les merci à commenter un journaliste de télé

02:16Voilà, et j'ai beaucoup aimé l'expression on entend voler les merci

02:20En diplomatie, cela reste donc même quand il y a brutalité un mot indispensable

02:26Dans le rap par exemple, où vous entendez beaucoup de chansons rebelles

02:30Vous avez de même une éthique relationnelle

02:32Et même chez ces chanteurs plus contestataires

02:35Vous pourrez écouter des chansons qui expriment le merci

02:38Je pense par exemple à une chanson de Maître Gims qui a écrit

02:41Merci maman

02:42Oui c'est vrai

02:43Bon après c'est vrai qu'en diplomatie il y a des vrais faux merci

02:45Et les merci dans les religions, il y en a beaucoup forcément Jeanne

02:49Oui c'est bien de l'aborder parce que le merci dans les religions

02:52C'est la notion d'action de grâce, là encore de reconnaissance

02:56Donc à nouveau, quel que soit le mot choisi

02:58On peut penser à Choukran dans les pays musulmans

03:00Ou si on prend la religion orthodoxe

03:03Qui nous rappelle plus que les autres encore

03:05Que l'on doit sans cesse remercier Dieu

03:06Le merci est partout, il est omniprésent

03:10Mais c'est quand même un merci de gratitude

03:12Plus que d'échange

03:14Alors il y a le mot et forcément il y a plein plein plein de verbes

03:16Il y en a certains, oui

03:19J'aime les verbes parce que je dis toujours que c'est le mot roi de la phrase

03:23Mais on pourrait dire à la place être reconnaissant, rendre grâce

03:27Être touché, bénir, gratifié, payé de retour, dédommagé

03:32Mais on voit bien qu'un synonyme n'a jamais de l'un à l'autre exactement le même sens

03:36Oui c'est ça, et est-ce qu'il y a des façons de dire merci sans prononcer le mot alors ?

03:40Alors là vous me faites plaisir parce que je vais être obligée de devenir plus littéraire

03:43J'aime bien ça

03:44D'une certaine manière à ce moment-là il faudrait plusieurs mots

03:47Si on pense à des expressions on peut dire

03:49Votre appui m'a été précieux, vous m'avez touché

03:52Sans vous je n'aurais jamais pu accomplir cette mission

03:54Ravi d'avoir bénéficié de votre aide

03:57Je suis contente de votre indéfectible soutien

04:00C'est un peu plus grandiloquent quand même

04:02Un petit peu, oui c'est clair

04:03Est-ce qu'il y a des livres qui vous inspirent aussi, qui en disent plus sur le mot merci ?

04:07Alors oui, il y en a un qui est paru cette année chez SensduClient.com

04:11Et c'est un livre remarquable de Thierry Spencer

04:13Il faut le dire, ce petit livre a une maquette élégante

04:17Il est érudit, facile à lire et pourtant empli d'informations utiles

04:22Attardez-vous particulièrement sur les deux derniers chapitres

04:25Si vous êtes dans le monde des affaires

04:26Parce qu'il parle alors l'auteur avec force preuve et exemple

04:31De la culture du merci dans la relation client

04:34D'ailleurs c'est là le cœur de l'expertise de Thierry Spencer

04:37Ce qui est astucieux c'est qu'il est profond et clair

04:41Et dans son propos il nous rappelle aussi l'importance non seulement du merci au client

04:46Mais du merci aux collaborateurs et aux collègues

04:49Donc on retombe toujours sur cette notion de reconnaissance

04:52Bon, de toute façon dans les autres chapitres il compte le sens

04:56Et l'histoire du mot merci c'est vraiment un petit cadeau à faire

04:59Enfin, un dernier conseil en cette rentrée

05:03J'ose faire un tout petit flashback, c'est un vrai flashback

05:06Je vous dis si vous pouvez la trouver, écoutez la chanson

05:09Merci la vie

05:10Elle est d'un poète disparu qui fut oublié

05:13Mais j'aime tellement la poésie

05:15C'est Mouloudji

05:16Et c'est un poème autour du mot merci

05:18Une ode au mot merci

05:20A réécouter, à réécouter

05:22Et forcément un grand merci à vous Jeanne Bordeaux

05:25Pour ce décryptage estival

05:27Durant ces deux mois c'est un plaisir comme d'habitude

05:30Merci, merci, merci

05:31On va terminer comme ça c'est bien

05:32Merci Laurent

05:32A bientôt

05:34Merci

05:34A bientôt

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