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00:00Estas son las monedas más nuevas del país, y esto los billetes, bien conocidos por todos

00:11y hasta elogiados en el mundo. Si bien el colón es la moneda oficial de Costa Rica

00:16desde 1896, cada vez es más común toparse con cobros como estos.

00:20En el mercado es conocido como la dolarización, un cobro que se le hace hasta al propio costarricense.

00:50La fuerza que tomó esta moneda en el país llevó a que hoy 3 de cada 10 préstamos bancarios

00:55se efectúen en dólares, según la Asociación Bancaria Costarricense.

00:58Al menos en este trámite usted puede elegir si adquiere el préstamo en la moneda extranjera o nacional.

01:03Pero, ¿qué pasa en los comercios cuando el único cobro que aparece es en dólares?

01:07Sí hay que tener también en consideración desde la regulación que habría que prestar atención

01:12a aquellos comercios que solo están permitiendo pagar en dólares o que solo permiten pagar en dólares.

01:19las implicaciones que eso podría tener para la población.

01:23El Banco Central de Costa Rica estipula el tipo de cambio del dólar oficial.

01:27Aunque otros bancos tengan precios distintos, el monto del Banco Central es el que deben utilizar

01:31en el comercio para cobrar y la diferencia es muy significativa.

01:35Es más, vea esta comparación.

01:37La semana pasada la compra del dólar en el Banco Central cerró en 499 colones y la venta en 506.

01:43En el Banco 1 cerró la venta en 508.

01:46En el Banco 2 en 507 y había dos bancos más que tenían la venta a 510 colones.

01:52Entonces, ¿qué debemos hacer si nos cobran con un tipo de cambio más alto?

01:56¿Qué pasa cuando un consumidor compra un artículo, adquiere un servicio y no se aplica el tipo

02:06de cambio del Banco Central de Costa Rica, sino que le aplican otro tipo de cambio?

02:12¿Tiene derecho a presentar una denuncia en la Comisión Nacional del Consumidor?

02:18Una conversión que a muchos los toma desprevenidos.

02:22Sí, porque hay veces si uno no está preparado con un tipo de cambio, se pueden volar de uno o dos.

02:28Los chicos andamos la moneda tica y a veces nos cobran dólares.

02:32A mí eso no me parece porque a veces nosotros no andamos los dólares.

02:36Claro, claro.

02:37Pero a veces hay que estar preparado para todo, ¿verdad?

02:39Si usted quiere saber cuál es el tipo de cambio actual, puede ingresar a la página del Banco Central de Costa Rica

02:44www.bccr.fi.cr

02:48Y si algún comercio le aplica cobros superiores a lo indicado por la ley,

02:52puede denunciarlo a la Defensoría del Consumidor del MEIC al 800-266-7866.