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"On a fait un très gros travail ces dernières années. Aujourd'hui, les trains sont beaucoup plus à l'heure": le patron de SNCF Voyageurs défend les efforts de son groupe face aux critiques sur les retards
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il y a 5 mois
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00:00
Alors je vais être un tout petit peu plus précis, on a fait un très gros travail ces dernières années, ces cinq dernières années
00:04
et aujourd'hui les trains dans toutes les régions, ils sont beaucoup beaucoup plus à l'heure.
00:09
Ça c'est pour les TER, c'est les régions qui décident de mettre en concurrence.
00:13
Et d'ailleurs il y a eu aujourd'hui dix appels d'offres qui ont été faits, France entière.
00:17
SNC Voyageurs en a gagné sept, donc vous voyez, non seulement on résiste mais on gagne des appels d'offres,
00:22
ça veut dire que les savoir-faire sont reconnus par les régions, pour nous c'était important.
00:26
Et puis cette concurrence, elle fonctionne dès aujourd'hui en région, puisque depuis décembre dernier,
00:31
l'étoile de Nice, c'est grâce à la concurrence qu'aujourd'hui on l'opère différemment.
00:35
Et le fait d'avoir Transalia, ça vous est notamment sur les TGV, est-ce que ça vous fait,
00:39
est-ce que vous avez baissé vos prix, c'est une information qu'on a sortie nous, BFBusiness,
00:44
en disant que ça fait que les trains sont un peu moins chers ?
00:49
Aujourd'hui, effectivement sur les TGV, on a un concurrent qui est présent, aujourd'hui c'est vrai,
00:56
et ça nous a, on a changé effectivement l'offre, tout simplement.
01:02
Et pour pouvoir répondre aux petits budgets, parce que c'est ça la concurrence,
01:05
c'est aussi des clients qui veulent des plus petits prix.
01:08
Moi ce qu'on a fait, tout simplement sur le Paris-Lyon, on fait 20 allers-retours,
01:12
et bien on a renforcé le Wigo.
01:13
Pour nous, notre arme pour faire les petits prix, c'est Wigo,
01:16
et c'est une offre qu'on développe de plus en plus.
01:19
On est d'ailleurs le seul en Europe à avoir d'ailleurs inventé le train.
01:21
Une baisse de 33%, j'ai retrouvé le chiffre quand même sur les prix.
01:24
Moi je n'ai pas ce chiffre, ce que dit...
01:26
C'est quoi votre chiffre ?
01:27
Non, ce n'est pas mon chiffre, c'est le chiffre du régulateur.
01:29
Comme ça au moins, il dit que le prix a baissé de 10% sur cette offre-là.
01:34
Mais nous, pour pouvoir faire baisser ce prix,
01:37
et bien on a mis plus de Wigo,
01:38
parce que les Français, ils avaient besoin de prix petits petits,
01:42
et le Wigo c'est notre arme pour le petit prix.
01:44
Merci.
01:44
Merci.
01:45
Merci.
01:45
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01:45
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01:45
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