00:00A Jove, nova marca de smartphones da líder chinesa Vivo Mobile Communication,
00:10chega ao Brasil com produção local e dois modelos já disponíveis no varejo.
00:15Para falar sobre essa novidade e o plano de expansão da marca por aqui,
00:18eu converso com o André Varga, que é diretor de produtos da Jove no Brasil.
00:22Bom dia para você, André. Seja bem-vindo ao Real Time.
00:25Bom dia, Marcelo. Bom dia a todos.
00:27Por que a empresa optou por criar uma nova marca aqui no Brasil?
00:31É Jove ou Jove, aliás? Você me explica isso.
00:33Em vez de usar o nome Vivo, que já é consolidado no mercado internacional.
00:37Primeiro, quanto a pronúncia da marca, é de escolha de quem fala.
00:41Pode ser Jove, Jove, Jove. Como lhe soa melhor, é o correto.
00:46Agora, quanto ao uso da marca exclusiva para o Brasil,
00:51ela nasce do fato de que a marca Vivo já existe no mercado brasileiro,
00:55inclusive no mesmo setor de telecomunicações, é uma operadora local do Grupo Telefônica.
01:00Em virtude disso, a marca global optou por trazer uma marca totalmente nova
01:04para o mercado brasileiro, dedicada para o consumidor aqui do nosso país.
01:09E como é que começou a produção de vocês?
01:12Por que vocês escolheram a Zona Franca de Banaus?
01:14Em que pé que está?
01:15Bom, a gente começou todo esse processo de trazer a marca para o mercado brasileiro
01:20já em finais de anos 2022, 2023.
01:25E aí, em 2024, foi decidida a marca Jove para o mercado brasileiro.
01:29Então, nós fizemos pesquisa de mercado com o consumidor e aí foi decidida a marca.
01:34E aí, os próximos passos foram as decisões de como atuar o nosso mercado.
01:38E é importante aí colocar um pouco de valores da marca global da Jove em termos de entender como é o mercado.
01:48Então, a marca prima por querer colocar o consumidor dentro, no centro do processo de decisões
01:55e sempre fazer as coisas de uma forma correta.
01:58E fazer o correto em telefonia celular no Brasil é produzir localmente.
02:02Existe um valor dentro da empresa que diz que quanto mais você é local, mais você é global.
02:10Então, ser local no Brasil é também produzir localmente.
02:14A Zona Franca de Manaus foi escolhida justamente pelos benefícios fiscais que ela nos apresenta
02:19e com a possibilidade de você ter, inclusive, parceiros com já alguma experiência do mercado brasileiro
02:25para poder fazer essa produção em conjunto com a Jove.
02:29Agora, como é que vocês pretendem competir com empresas que estão muito bem estabelecidas por aqui,
02:35como, por exemplo, a Apple, a Samsung, a LG?
02:38Vocês têm que tipo de diferencial aí para atrair o consumidor?
02:42Bom, a marca, antes de lançar nossos produtos aqui, nós fizemos intensas pesquisas com os consumidores brasileiros.
02:50Aliás, pesquisa de mercado para a empresa, muito mais do que um projeto,
02:53que você tem começo, meio, fim, ela é uma plataforma.
02:56Então, constantemente, estamos pesquisando consumidores brasileiros com entrevistas bastante profundas.
03:03Então, não são aquelas pesquisas mais superficiais, ali de cinco minutos, que você preenche um questionário.
03:09São pesquisas em que a gente fica com o consumidor brasileiro,
03:12entrevistando individualmente cada uma dessas pessoas, em média, duas horas.
03:16Tivemos até casos, algumas dezenas, que as pessoas concordaram em que os nossos pesquisadores
03:21ficassem acompanhando um dia inteiro, na verdade, dois dias desse consumidor.
03:26Um dia de semana e um dia de fim de semana, para justamente entender qual é a dinâmica desse brasileiro
03:32com o seu telefone celular, para que nós buscássemos, dentro do nosso portfólio global,
03:38os melhores produtos para competir aqui no mercado.
03:41Identificamos uma série de oportunidades, de demandas, ou não atendidas, ou mal atendidas aqui no nosso mercado.
03:48Marcelo, eu posso citar algumas delas.
03:50Por exemplo, diferenciais em design.
03:53Querendo ou não, nos últimos dez anos, o mercado brasileiro, na contramão do mercado internacional,
03:59acabou ficando um pouco mais restrito a poucas marcas.
04:02E aí, dentro dessas marcas, você tem as limitações em termos de opções de design.
04:08Um outro ponto muito interessante que foi buscado, e os produtos que nós trouxemos respondem a isso,
04:13são, por exemplo, a questão de você capturar fotos e vídeos em ambientes mais escuros.
04:19Então, isso é sempre um problema.
04:20O brasileiro gosta de, eventualmente, ter uma festa, um bar, ou mesmo...
04:24Vai de coisas simples, desde um aniversário de criança em casa até um evento mais complexo,
04:30em que você quer capturar fotos e vídeos e, às vezes, o ambiente escuro não favorece.
04:35Então, isso também nós identificamos como um ponto que a gente pode atuar.
04:39Um outro grande ponto é em relação a baterias, o uso, o tempo de bateria, o tempo de carregamento
04:45e, por fim, a durabilidade dos produtos.
04:48Os telefones e os celulares, eles insistem em cair no chão.
04:51Então, ter um produto que seja robusto e, mais do que isso, que tenha uma boa política de serviço ao consumidor,
04:57uma vez que tenha que fazer algum reparo, nós percebemos que é um dos pontos de queixa do brasileiro.
05:02Então, entendemos que, com isso, tínhamos condições de trazer produtos competitivos
05:06e nossos diferenciais estão justamente nisso.
05:09Primeiro, a gente traz com uma super exclusividade para o mercado brasileiro
05:12um pacote de benefícios que a gente chama de pacote de benefícios cinco estrelas.
05:17É uma coisa inédita, ninguém faz isso no Brasil.
05:20E nós mesmos, em outros mercados, nunca empacotamos desta forma,
05:23nunca foi nessas cinco frentes, eu digo quais são.
05:26Então, nós estamos dando um ano de proteção de tela para o consumidor,
05:30dois anos de garantia, garantia no Brasil, como prática nessa indústria, é de um ano.
05:36Nós estamos dando o dobro de garantia, são dois anos.
05:38Três anos em que a gente oferece trocas de capas e películas gratuitamente.
05:44Já vem capa e película na caixa e, durante três anos, o consumidor que comprar o nosso produto
05:49vai ser, ele pode trocar essas capas e películas, são dois conjuntos por ano, durante três anos.
05:55São quatro anos de garantia da bateria.
05:59Bateria é um item que realmente é muito importante porque, sem a bateria,
06:03o telefone não te dá autonomia para você usar.
06:06E o brasileiro, em muitas faixas de preço, sobretudo onde a gente está lançando esses produtos,
06:11estão na faixa de três mil a cinco mil reais, a troca de produto acontece com mais de três anos.
06:18Então, muitas vezes, uma bateria não dura isso.
06:19É por isso que nós estamos dando quatro anos de garantia da bateria.
06:23Ou seja, nos primeiros quatro anos, se a bateria mantiver a sua capacidade de recarga acima dos 80%, está ok.
06:30Se ela baixar disso, a troca é totalmente gratuita em uma assistência técnica nossa.
06:35E a última estrela desse conjunto de cinco estrelas são revisões anuais.
06:39Então, tal qual acontece com veículos automotores, você pode levar o seu telefone celular em uma assistência técnica da Jovi
06:46para fazer uma revisão anual desse produto.
06:48Você ganha lá desde uma limpeza física, com álcool isopropílico para deixá-lo bem limpinho,
06:53até revisões de hardware e de software.
06:56Então, inicialmente, independente das características do produto, nós entendemos que o brasileiro merece mais.
07:01Ele é um consumidor mais exigente.
07:03E sendo uma marca literalmente totalmente nova, porque mesmo lá fora a marca é outra,
07:08a Jovi traz essa proposta de ter um pacote de cinco estrelas para quem adquirir esses dois primeiros modelos,
07:15que é o V50 e o V50 Lite, antes do dia 1º de janeiro de 2027.
07:20Ou seja, não é nem 26, é 27.
07:22É um ano e meio de agora, qualquer consumidor que comprar esses dois produtos,
07:27ele tem esse pacote de benefícios cinco estrelas que tem tela, garantia estendida,
07:31você tem troca de película e de capa, garantia de bateria e revisão anual.
07:37Então, esse é um grande diferencial enquanto marca.
07:40Além disso, nós trouxemos para cada um desses produtos outros diferenciais,
07:44sobretudo na parte de câmeras.
07:46Nós fizemos uma pesquisa e o consumidor se preocupa muito com qualidade de imagem capturada em um ambiente escuro.
07:54Vou até demonstrar para vocês, mas a gente traz para esses produtos um ring light embutido,
07:58a gente chama de aura light.
08:00Então, aqui você consegue, mesmo em um ambiente de pouca luminosidade,
08:05você tem um ring light já à mão.
08:06Inclusive, em um dos modelos, que é o V50, que está esse aqui na minha mão,
08:10eu consigo mexer na intensidade dessa luz.
08:13Então, ela pode ser uma luz mais forte ou mais fraca.
08:17E eu consigo também pegar e customizar, eu posso mexer no calor dessa luz.
08:23Então, ela pode ser uma luz mais fria ou uma luz mais quente.
08:28Então, os diferenciais da marca estão em serviço ao consumidor e qualidade também de câmeras.
08:34Na parte de baterias, estamos trazendo também nossas exclusivas baterias Blue Volt.
08:39Essas Blue Volt, elas têm, para cada faixa de preço, um conjunto único de quatro diferenciais.
08:45Elas são maiores, mais finas, mais rápidas e duram mais.
08:50Maiores em capacidade, são baterias de 6.000, 6.500.
08:53Elas são super finas.
08:55Normalmente, baterias deste tamanho, normalmente, são corpos mais pesados, mais de 9 milímetros.
09:00Os produtos têm 7.5, 7.8 milímetros.
09:04E são mais rápidas, porque elas carregam com um carregador de 90 watts, que já vem na caixa, inclusive.
09:10E duram mais, justamente, pelo pacote de benefício 5300.
09:14Nós damos quatro anos de garantia de que essa bateria vai segurar, no mínimo, 80% de capacidade de carga.
09:20O André, esse celular que estava na sua mão, que você mostrou agora, está sendo vendido por quanto no Brasil?
09:25Esse daqui é o nosso V50.
09:27O preço de referência dele é de R$ 4.999.
09:31O outro modelo, ele é o V50 Latt, com uma referência de R$ 3.199.
09:38É um preço que se iguala, vamos dizer, aos tops de linha da Samsung, por exemplo.
09:43Você acha que vocês estão prontos para convencer o consumidor a deixar de comprar um Samsung para comprar o telefone de vocês que acabou de chegar?
09:50Sim, exatamente por esse levantamento que nós fizemos com o consumidor brasileiro em relação aos seus pontos de dor.
09:58Seja na qualidade da captura de imagens com o ring light embutido, com customizações.
10:03Esse V50, por exemplo, ele é o primeiro modelo nosso que traz para o Brasil a nossa parceria com a Zeiss.
10:09A Zeiss é uma empresa alemã que é excelente em fornecimento de lentes para câmeras fotográficas, lentes para indústria cinematográfica, enfim, lentes em geral.
10:20Então, você tem uma performance de câmera melhor, além de você ter um ring light já embutido.
10:25Em adição a tudo isso, autonomia de bateria muito superior ao que a concorrência hoje apresenta no mercado.
10:31E esse pacote de cinco estrelas que, se você hoje adquirir cada um desses cinco serviços pagando em até produtos da concorrência, vai pagar muito mais.
10:40A loja de aplicativos é Android?
10:42Ele funciona com Android padrão, ele já vem com Android 15, com atualizações.
10:47Ele tem uma customização nossa que a gente chama de Funtouch, mas ele é um Android e ele funciona com a loja de aplicativos do Google total.
10:56Ele não tem nenhuma restrição.
10:57Tá certo. Boa sorte com a sua operação no Brasil, André Varga, diretor de produtos da Jovi.
11:02Obrigado por ter participado do Real Time. Bom dia.
11:05Bom dia, muito obrigado.
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