A Jovi, nova marca da gigante chinesa Vivo Mobile Communication, lançou dois modelos de smartphones no Brasil com produção local. André Varga, diretor de produtos da Jovi no país, detalhou os diferenciais da marca, a estratégia de preços e os planos de crescimento.
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00:00A Jove, nova marca de smartphones da líder chinesa Vivo Mobile Communication,
00:10chega ao Brasil com produção local e dois modelos já disponíveis no varejo.
00:15Para falar sobre essa novidade e o plano de expansão da marca por aqui,
00:18eu converso com o André Varga, que é diretor de produtos da Jove no Brasil.
00:22Bom dia para você, André. Seja bem-vindo ao Real Time.
00:25Bom dia, Marcelo. Bom dia a todos.
00:27Por que a empresa optou por criar uma nova marca aqui no Brasil?
00:31É Jove ou Jove, aliás? Você me explica isso.
00:33Em vez de usar o nome Vivo, que já é consolidado no mercado internacional.
00:37Primeiro, quanto a pronúncia da marca, é de escolha de quem fala.
00:41Pode ser Jove, Jove, Jove. Como lhe soa melhor, é o correto.
00:46Agora, quanto ao uso da marca exclusiva para o Brasil,
00:51ela nasce do fato de que a marca Vivo já existe no mercado brasileiro,
00:55inclusive no mesmo setor de telecomunicações, é uma operadora local do Grupo Telefônica.
01:00Em virtude disso, a marca global optou por trazer uma marca totalmente nova
01:04para o mercado brasileiro, dedicada para o consumidor aqui do nosso país.
01:09E como é que começou a produção de vocês?
01:12Por que vocês escolheram a Zona Franca de Banaus?
01:14Em que pé que está?
01:15Bom, a gente começou todo esse processo de trazer a marca para o mercado brasileiro
01:20já em finais de anos 2022, 2023.
01:25E aí, em 2024, foi decidida a marca Jove para o mercado brasileiro.
01:29Então, nós fizemos pesquisa de mercado com o consumidor e aí foi decidida a marca.
01:34E aí, os próximos passos foram as decisões de como atuar o nosso mercado.
01:38E é importante aí colocar um pouco de valores da marca global da Jove em termos de entender como é o mercado.
01:48Então, a marca prima por querer colocar o consumidor dentro, no centro do processo de decisões
01:55e sempre fazer as coisas de uma forma correta.
01:58E fazer o correto em telefonia celular no Brasil é produzir localmente.
02:02Existe um valor dentro da empresa que diz que quanto mais você é local, mais você é global.
02:10Então, ser local no Brasil é também produzir localmente.
02:14A Zona Franca de Manaus foi escolhida justamente pelos benefícios fiscais que ela nos apresenta
02:19e com a possibilidade de você ter, inclusive, parceiros com já alguma experiência do mercado brasileiro
02:25para poder fazer essa produção em conjunto com a Jove.
02:29Agora, como é que vocês pretendem competir com empresas que estão muito bem estabelecidas por aqui,
02:35como, por exemplo, a Apple, a Samsung, a LG?
02:38Vocês têm que tipo de diferencial aí para atrair o consumidor?
02:42Bom, a marca, antes de lançar nossos produtos aqui, nós fizemos intensas pesquisas com os consumidores brasileiros.
02:50Aliás, pesquisa de mercado para a empresa, muito mais do que um projeto,
02:53que você tem começo, meio, fim, ela é uma plataforma.
02:56Então, constantemente, estamos pesquisando consumidores brasileiros com entrevistas bastante profundas.
03:03Então, não são aquelas pesquisas mais superficiais, ali de cinco minutos, que você preenche um questionário.
03:09São pesquisas em que a gente fica com o consumidor brasileiro,
03:12entrevistando individualmente cada uma dessas pessoas, em média, duas horas.
03:16Tivemos até casos, algumas dezenas, que as pessoas concordaram em que os nossos pesquisadores
03:21ficassem acompanhando um dia inteiro, na verdade, dois dias desse consumidor.
03:26Um dia de semana e um dia de fim de semana, para justamente entender qual é a dinâmica desse brasileiro
03:32com o seu telefone celular, para que nós buscássemos, dentro do nosso portfólio global,
03:38os melhores produtos para competir aqui no mercado.
03:41Identificamos uma série de oportunidades, de demandas, ou não atendidas, ou mal atendidas aqui no nosso mercado.
03:48Marcelo, eu posso citar algumas delas.
03:50Por exemplo, diferenciais em design.
03:53Querendo ou não, nos últimos dez anos, o mercado brasileiro, na contramão do mercado internacional,
03:59acabou ficando um pouco mais restrito a poucas marcas.
04:02E aí, dentro dessas marcas, você tem as limitações em termos de opções de design.
04:08Um outro ponto muito interessante que foi buscado, e os produtos que nós trouxemos respondem a isso,
04:13são, por exemplo, a questão de você capturar fotos e vídeos em ambientes mais escuros.
04:19Então, isso é sempre um problema.
04:20O brasileiro gosta de, eventualmente, ter uma festa, um bar, ou mesmo...
04:24Vai de coisas simples, desde um aniversário de criança em casa até um evento mais complexo,
04:30em que você quer capturar fotos e vídeos e, às vezes, o ambiente escuro não favorece.
04:35Então, isso também nós identificamos como um ponto que a gente pode atuar.
04:39Um outro grande ponto é em relação a baterias, o uso, o tempo de bateria, o tempo de carregamento
04:45e, por fim, a durabilidade dos produtos.
04:48Os telefones e os celulares, eles insistem em cair no chão.
04:51Então, ter um produto que seja robusto e, mais do que isso, que tenha uma boa política de serviço ao consumidor,
04:57uma vez que tenha que fazer algum reparo, nós percebemos que é um dos pontos de queixa do brasileiro.
05:02Então, entendemos que, com isso, tínhamos condições de trazer produtos competitivos
05:06e nossos diferenciais estão justamente nisso.
05:09Primeiro, a gente traz com uma super exclusividade para o mercado brasileiro
05:12um pacote de benefícios que a gente chama de pacote de benefícios cinco estrelas.
05:17É uma coisa inédita, ninguém faz isso no Brasil.
05:20E nós mesmos, em outros mercados, nunca empacotamos desta forma,
05:23nunca foi nessas cinco frentes, eu digo quais são.
05:26Então, nós estamos dando um ano de proteção de tela para o consumidor,
05:30dois anos de garantia, garantia no Brasil, como prática nessa indústria, é de um ano.
05:36Nós estamos dando o dobro de garantia, são dois anos.
05:38Três anos em que a gente oferece trocas de capas e películas gratuitamente.
05:44Já vem capa e película na caixa e, durante três anos, o consumidor que comprar o nosso produto
05:49vai ser, ele pode trocar essas capas e películas, são dois conjuntos por ano, durante três anos.
05:55São quatro anos de garantia da bateria.
05:59Bateria é um item que realmente é muito importante porque, sem a bateria,
06:03o telefone não te dá autonomia para você usar.
06:06E o brasileiro, em muitas faixas de preço, sobretudo onde a gente está lançando esses produtos,
06:11estão na faixa de três mil a cinco mil reais, a troca de produto acontece com mais de três anos.
06:18Então, muitas vezes, uma bateria não dura isso.
06:19É por isso que nós estamos dando quatro anos de garantia da bateria.
06:23Ou seja, nos primeiros quatro anos, se a bateria mantiver a sua capacidade de recarga acima dos 80%, está ok.
06:30Se ela baixar disso, a troca é totalmente gratuita em uma assistência técnica nossa.
06:35E a última estrela desse conjunto de cinco estrelas são revisões anuais.
06:39Então, tal qual acontece com veículos automotores, você pode levar o seu telefone celular em uma assistência técnica da Jovi
06:46para fazer uma revisão anual desse produto.
06:48Você ganha lá desde uma limpeza física, com álcool isopropílico para deixá-lo bem limpinho,
06:53até revisões de hardware e de software.
06:56Então, inicialmente, independente das características do produto, nós entendemos que o brasileiro merece mais.
07:01Ele é um consumidor mais exigente.
07:03E sendo uma marca literalmente totalmente nova, porque mesmo lá fora a marca é outra,
07:08a Jovi traz essa proposta de ter um pacote de cinco estrelas para quem adquirir esses dois primeiros modelos,
07:15que é o V50 e o V50 Lite, antes do dia 1º de janeiro de 2027.
07:20Ou seja, não é nem 26, é 27.
07:22É um ano e meio de agora, qualquer consumidor que comprar esses dois produtos,
07:27ele tem esse pacote de benefícios cinco estrelas que tem tela, garantia estendida,
07:31você tem troca de película e de capa, garantia de bateria e revisão anual.
07:37Então, esse é um grande diferencial enquanto marca.
07:40Além disso, nós trouxemos para cada um desses produtos outros diferenciais,
07:44sobretudo na parte de câmeras.
07:46Nós fizemos uma pesquisa e o consumidor se preocupa muito com qualidade de imagem capturada em um ambiente escuro.
07:54Vou até demonstrar para vocês, mas a gente traz para esses produtos um ring light embutido,
07:58a gente chama de aura light.
08:00Então, aqui você consegue, mesmo em um ambiente de pouca luminosidade,
08:05você tem um ring light já à mão.
08:06Inclusive, em um dos modelos, que é o V50, que está esse aqui na minha mão,
08:10eu consigo mexer na intensidade dessa luz.
08:13Então, ela pode ser uma luz mais forte ou mais fraca.
08:17E eu consigo também pegar e customizar, eu posso mexer no calor dessa luz.
08:23Então, ela pode ser uma luz mais fria ou uma luz mais quente.
08:28Então, os diferenciais da marca estão em serviço ao consumidor e qualidade também de câmeras.
08:34Na parte de baterias, estamos trazendo também nossas exclusivas baterias Blue Volt.
08:39Essas Blue Volt, elas têm, para cada faixa de preço, um conjunto único de quatro diferenciais.
08:45Elas são maiores, mais finas, mais rápidas e duram mais.
08:50Maiores em capacidade, são baterias de 6.000, 6.500.
08:53Elas são super finas.
08:55Normalmente, baterias deste tamanho, normalmente, são corpos mais pesados, mais de 9 milímetros.
09:00Os produtos têm 7.5, 7.8 milímetros.
09:04E são mais rápidas, porque elas carregam com um carregador de 90 watts, que já vem na caixa, inclusive.
09:10E duram mais, justamente, pelo pacote de benefício 5300.
09:14Nós damos quatro anos de garantia de que essa bateria vai segurar, no mínimo, 80% de capacidade de carga.
09:20O André, esse celular que estava na sua mão, que você mostrou agora, está sendo vendido por quanto no Brasil?
09:25Esse daqui é o nosso V50.
09:27O preço de referência dele é de R$ 4.999.
09:31O outro modelo, ele é o V50 Latt, com uma referência de R$ 3.199.
09:38É um preço que se iguala, vamos dizer, aos tops de linha da Samsung, por exemplo.
09:43Você acha que vocês estão prontos para convencer o consumidor a deixar de comprar um Samsung para comprar o telefone de vocês que acabou de chegar?
09:50Sim, exatamente por esse levantamento que nós fizemos com o consumidor brasileiro em relação aos seus pontos de dor.
09:58Seja na qualidade da captura de imagens com o ring light embutido, com customizações.
10:03Esse V50, por exemplo, ele é o primeiro modelo nosso que traz para o Brasil a nossa parceria com a Zeiss.
10:09A Zeiss é uma empresa alemã que é excelente em fornecimento de lentes para câmeras fotográficas, lentes para indústria cinematográfica, enfim, lentes em geral.
10:20Então, você tem uma performance de câmera melhor, além de você ter um ring light já embutido.
10:25Em adição a tudo isso, autonomia de bateria muito superior ao que a concorrência hoje apresenta no mercado.
10:31E esse pacote de cinco estrelas que, se você hoje adquirir cada um desses cinco serviços pagando em até produtos da concorrência, vai pagar muito mais.
10:40A loja de aplicativos é Android?
10:42Ele funciona com Android padrão, ele já vem com Android 15, com atualizações.
10:47Ele tem uma customização nossa que a gente chama de Funtouch, mas ele é um Android e ele funciona com a loja de aplicativos do Google total.
10:56Ele não tem nenhuma restrição.
10:57Tá certo. Boa sorte com a sua operação no Brasil, André Varga, diretor de produtos da Jovi.
11:02Obrigado por ter participado do Real Time. Bom dia.
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