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SMART IMPACT - Une solution digitale pour rendre la culture accessible à tous
B SMART
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il y a 7 mois
Rendre le patrimoine culturel accessible à celles et ceux qui en sont éloignés, sans contrainte de déplacement ni d’équipement : c’est le pari de Travel Me. Elle propose des visites culturelles en immersion au cœur des sites français.
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00:00
Smart Ideas avec Sandra Giacomoni, bonjour.
00:09
Bonjour.
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Bienvenue, vous êtes la fondatrice de Travel Me, vous l'avez créée en 2021.
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C'était quoi l'idée de départ ? Racontez-moi.
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L'idée de départ, c'est une idée qui vient du Covid.
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Au départ, on a tous été enfermés, privés de nos libertés, alors temporairement pour nous,
00:24
sauf qu'en fait, on s'est rendu compte, nous, qu'il y a des tas de personnes qui sont enfermées pour de bon.
00:28
Et en fait, l'idée n'est comme ça, en se disant, on est assis sur un trésor patrimonial,
00:34
qu'est-ce qu'on pourrait faire pour y donner accès, quel que soit son lieu de vie et son niveau d'autonomie ?
00:40
Donc c'est quoi le principe de Travel Me ? C'est de voyager en restant chez soi ?
00:44
Exactement. Travel Me, c'est en fait, on conçoit des voyages qui se font à distance et en direct,
00:50
au cœur du patrimoine, donc à destination de ce public-là.
00:53
Donc nous, on s'adresse aux structures, donc les EHPAD, hôpitaux, instituts spécialisés,
01:00
et qui en fait, alors comment ça marche concrètement, en fait, ils vont choisir une visite parmi notre catalogue.
01:06
Ils vont décider, disons, mardi prochain à 14h, d'aller à Ajaccio, voir la Corse.
01:11
Donc les résidents décident d'aller là-bas, donc nous, le jour J, à l'heure H, notre guide est sur le lieu de la visite, sur place,
01:22
et ils se connectent et interagissent avec eux tout au long de la visite.
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Ils vont redécouvrir la ville comme s'ils y étaient.
01:31
Oui, en suivant le guide.
01:32
En suivant le guide, en posant toutes les questions qu'ils veulent, il y a beaucoup d'interactions, c'est extrêmement important pour nous,
01:38
et ils vivent ça comme s'ils étaient sur place.
01:42
Alors, très bonne idée, entre le point de départ et la commercialisation, il se passe combien de temps ?
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Il a fallu, je ne sais pas, il y a dû avoir quelques défis un peu techniques à relever ?
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Il y avait un défi technique qui était le direct, et nous, on y tenait beaucoup,
01:55
c'est-à-dire comment on va avoir une excellente qualité de son et d'image et une excellente interaction en mobilité.
02:01
Donc, pour ce faire, il y a eu une bonne année de développement pour développer notre propre plateforme de live-streaming
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et une application spécifique pour les guides.
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Et ensuite, on a fait tout un travail d'expérimentation aussi auprès de ce public-là,
02:15
pour voir comment ça allait fonctionner.
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Donc, il y a eu finalement deux années entre le développement et l'expérimentation
02:20
pour vraiment commercialiser début 2023.
02:23
C'est le guide qui filme ou alors il se filme, il filme les lieux ?
02:28
Eh bien, les deux !
02:30
C'est-à-dire qu'ils filment, ils filment les lieux, il est vraiment pour les résidents,
02:35
quand je dis les résidents, pour les maisons, il est là seul avec eux.
02:40
Et donc, c'est lui qui est aux commandes, il a un matériel assez simple.
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Il est équipé d'un très bon casque pour pouvoir bien les entendre.
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Et puis, il se filme, il filme ce qu'il voit, il est vraiment les yeux, les jambes des personnes tout au long de la visite.
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C'est quoi ? Quelles sont les destinations les plus demandées ?
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Si vous avez un desktop, peut-être qu'il évolue d'ailleurs.
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Alors, il évolue. Nous, on est pour le moment exclusivement sur le patrimoine français,
03:04
donc patrimoine culturel, mais aussi patrimoine artisanal.
03:07
Il y a beaucoup de choses à découvrir dans le savoir-faire français.
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Donc, le top des visites, c'est un peu ce qu'on a en visite touristique.
03:13
Ça va être le Mont-Saint-Michel, Montmartre, Nîmes, la Corse, l'île de la Réunion.
03:20
Alors, pas encore le château de Versailles, j'espère, bientôt.
03:23
Et tous les châteaux de la Loire, on a un très beau partenariat avec tous les châteaux de la Loire,
03:27
qui fonctionnent aussi très bien.
03:29
Donc, divers musées, quartiers de ville, enfin, ils ont le choix.
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Et chaque mois, on a des nouveaux partenaires qui viennent s'inscrire au catalogue.
03:36
Alors, c'était la question que j'allais vous poser, c'est-à-dire que ça suppose un partenariat avec les sites ?
03:42
Oui, nous, c'est important.
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Pas tous les sites, j'imagine, mais...
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Alors, quand les guides sont à l'extérieur, dans des quartiers historiques, il n'y a pas de problème.
03:48
Après, nous, on montre vraiment des partenariats avec les différentes institutions culturelles,
03:53
pour se mettre d'accord, on a un contrat de partenariat avec eux.
03:55
Parfois, c'est leurs guides qui vont faire les visites.
03:58
Alors, nous, on a tout un protocole de formation aussi pour les guides.
04:01
Ce sont des guides conférenciers qui sont certifiés par le ministère de la Culture,
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donc ils savent ce qu'ils font.
04:06
Mais de l'autre côté, nous, on a une formation pour guider à distance
04:10
et puis guider sur ce type de public-là aussi.
04:12
Je crois qu'on revienne, il me reste une minute trente, à l'origine,
04:15
parce que l'idée, elle a été développée au sein d'un programme qui s'appelle Viva Lab.
04:19
Oui.
04:19
Et ce n'est pas neutre de le dire, parce que qui sont les partenaires de Viva Lab
04:22
et comment vous avez développé le programme ?
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En fait, pour nous, Viva Lab, ça nous permet, ça teste, comme son nom l'indique,
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des solutions innovantes sur tout ce qui va être prévention de perte d'autonomie.
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Et en fait, on est là vraiment en incubateur chez eux pour développer et faire découvrir la solution.
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Dans Viva Lab, il y a quoi ? Il y a des assureurs ?
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Oui, il y a la CNSA, il y a différents partenaires autour de l'action sociale, en fait.
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C'est ça le sujet, c'est qu'on s'adresse à tout ce public de l'action sociale.
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Qu'est-ce qu'ils vous ont apporté ?
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Viva Lab.
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Ça a été un accélérateur ?
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Oui, ça a été un accélérateur et pour nous, c'est riche parce qu'en fait,
04:59
ils ont cette expertise depuis des années sur ce secteur-là, de l'autonomie.
05:05
Et en fait, ils vont nous permettre d'accélérer dans les décisions, dans l'expérimentation.
05:09
Donc, c'est un partenaire pour nous de développement.
05:10
Merci beaucoup, Chandra Giacomoni et bon vent à Travel Me.
05:15
Voilà, c'est la fin de ce numéro de Smart Impact.
05:18
Merci à toutes et à tous de votre fidélité à Be Smart for Change.
05:22
On vous dit à très vite.
05:23
Salut.
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