00:00Soprattutto le persone non più giovanissime mi hanno fatto una richiesta molto chiara,
00:07ma molto diretta e capitata diverse volte, cioè aiutaci a non rimanere esclusi dal mondo digitale.
00:14Spesso le persone, in particolare quelle che non sono motivi digitali, diciamo così,
00:21le persone più anziane, fanno fatica ad accedere ai servizi online,
00:26che vuol dire servizi sanitari, amministrativi e sociali.
00:30Non succede solo a Brescia perché i dati dell'Istat ci dicono che il 67% delle persone anziane
00:38non è capace, non è in grado di utilizzare la tecnologia oppure di sfruttare al massimo le potenzialità della tecnologia.
00:497 su 10 rischiano evidentemente di essere esclusi dai servizi digitali.
00:56Un progetto che diventa Brescia Inclusione Digitale, promosso dal nostro comune e dall'Università di Brescia,
01:03con l'obiettivo di migliorare la possibilità, la qualità della vita dei cittadini,
01:10anche attraverso la semplice fruizione dei servizi online.
01:14Diciamo che iniziamo un processo di inclusione digitale in maniera analogica
01:20perché mettiamo a disposizione delle persone che accolgono i cittadini
01:26che vogliono essere aiutati ad imparare il digitale
01:31e questo è, credo, importantissimo, nel senso che al di là del digitale,
01:37al di là di vederci attraverso gli schermi, è importante anche toccarsi,
01:40vedere i visi delle persone che possono dare una mano in questo momento,
01:45in questo primo momento agli anziani.
01:46E poi passeremo, probabilmente in autunno, anche sulla parte dei più giovani,
01:52il contatto umano è comunque una cosa estremamente importante anche quando si parla digitale.
01:58Un gap da colmare che non è soprattutto quello di poter essere in grado di accedere al servizio,
02:04ma di sapere interpretare quello che quel servizio può offrire.
02:08Ed è per questo che grande attenzione di questo percorso è anche dedicata a tutto ciò che sono,
02:14diciamo così, le truffe online, tutti quei meccanismi che possono in qualche modo rindurre l'utente
02:19a concedere dati direttamente o indirettamente, consapevolmente o inconsapevolmente,
02:26a piattaforme che poi ne fanno un utilizzo non soltanto improprio, ma sicuramente anche di litugio.
02:32Le sedi di sportelli ovviamente sono dislocati in tutta la città,
02:36sul resto o oeste e centro, con orari, direi, piuttosto alti,
02:41quindi danno la possibilità ai cittadini di partecipare nella maniera più alta.
Commenti