Brescia - Nasce il progetto “Brescia Inclusione Digitale” (09.06.25)

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Nasce il progetto “Brescia Inclusione Digitale” con l’obiettivo di promuovere un uso consapevole, sicuro e inclusivo delle tecnologie digitali da parte di tutta la cittadinanza.
Il progetto è un’iniziativa nata per facilitare l’accesso ai servizi digitali nazionali e comunali, in particolare per la popolazione anziana; per contrastare l’esclusione digitale e le difficoltà legate all’uso della tecnologia; per sensibilizzare sui rischi online, come le truffe digitali e promuovere una cittadinanza attiva e consapevole anche nel mondo digitale.In ogni sportello facilitatori digitali appositamente formati offrono assistenza gratuita e personalizzata per l’utilizzo di servizi digitali, nazionali e comunali, oltre che consigli utili per navigare in modo sicuro ed evitare le truffe online.
Gli sportelli saranno attivi dal 17 giugno all’8 agosto 2025, distribuiti in tutte le zone della città.
https://www.comune.brescia.it/.../brescia-inclusion (09.06.25)

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Trascrizione

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00:00Soprattutto le persone non più giovanissime mi hanno fatto una richiesta molto chiara,

00:07ma molto diretta e capitata diverse volte, cioè aiutaci a non rimanere esclusi dal mondo digitale.

00:14Spesso le persone, in particolare quelle che non sono motivi digitali, diciamo così,

00:21le persone più anziane, fanno fatica ad accedere ai servizi online,

00:26che vuol dire servizi sanitari, amministrativi e sociali.

00:30Non succede solo a Brescia perché i dati dell'Istat ci dicono che il 67% delle persone anziane

00:38non è capace, non è in grado di utilizzare la tecnologia oppure di sfruttare al massimo le potenzialità della tecnologia.

00:497 su 10 rischiano evidentemente di essere esclusi dai servizi digitali.

00:56Un progetto che diventa Brescia Inclusione Digitale, promosso dal nostro comune e dall'Università di Brescia,

01:03con l'obiettivo di migliorare la possibilità, la qualità della vita dei cittadini,

01:10anche attraverso la semplice fruizione dei servizi online.

01:14Diciamo che iniziamo un processo di inclusione digitale in maniera analogica

01:20perché mettiamo a disposizione delle persone che accolgono i cittadini

01:26che vogliono essere aiutati ad imparare il digitale

01:31e questo è, credo, importantissimo, nel senso che al di là del digitale,

01:37al di là di vederci attraverso gli schermi, è importante anche toccarsi,

01:40vedere i visi delle persone che possono dare una mano in questo momento,

01:45in questo primo momento agli anziani.

01:46E poi passeremo, probabilmente in autunno, anche sulla parte dei più giovani,

01:52il contatto umano è comunque una cosa estremamente importante anche quando si parla digitale.

01:58Un gap da colmare che non è soprattutto quello di poter essere in grado di accedere al servizio,

02:04ma di sapere interpretare quello che quel servizio può offrire.

02:08Ed è per questo che grande attenzione di questo percorso è anche dedicata a tutto ciò che sono,

02:14diciamo così, le truffe online, tutti quei meccanismi che possono in qualche modo rindurre l'utente

02:19a concedere dati direttamente o indirettamente, consapevolmente o inconsapevolmente,

02:26a piattaforme che poi ne fanno un utilizzo non soltanto improprio, ma sicuramente anche di litugio.

02:32Le sedi di sportelli ovviamente sono dislocati in tutta la città,

02:36sul resto o oeste e centro, con orari, direi, piuttosto alti,

02:41quindi danno la possibilità ai cittadini di partecipare nella maniera più alta.

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