- hace 9 meses
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Estilo de vidaTranscripción
00:00Entramos a la etapa final de nuestro tema.
00:15Hemos compartido con ustedes lo que es un equipo de trabajo,
00:19así como las razones por las cuales no logran conseguir su máximo potencial.
00:23Las características que debe de tener todo equipo al ser integrado o conformado
00:31y las creencias y actitudes que debemos de vivir dentro del equipo de trabajo.
00:37En los siguientes minutos compartiré con ustedes el liderazgo situacional dentro de un equipo.
00:42En el pasado tema, el liderazgo situacional que platicamos,
00:46el cual aplica para liderar a otro individuo o a un equipo.
00:50Lo que cambia es la complejidad y la dimensión del diagnóstico que se analiza
00:55para determinar el estilo de liderazgo adecuado.
01:00En el liderazgo equipo, el centro de atención son las etapas de desarrollo de los equipos.
01:07Las tres claves para un liderazgo eficaz son
01:10Número uno, el diagnóstico o capacidad de evaluar las necesidades y la etapa de desarrollo del equipo.
01:18Dos, la flexibilidad o capacidad de utilizar una diversidad de comportamientos de liderazgo.
01:25Y tres, el ajuste o capacidad de utilizar comportamientos de liderazgo
01:30que satisfagan las necesidades de desarrollo del equipo.
01:34Pero veamos lo importante ahora que vamos a desarrollar.
01:40Son las etapas del desarrollo de equipos.
01:44Todos los equipos son sistemas vivos, únicos y complejos.
01:50El todo de un equipo es distinto a la suma de sus miembros.
01:56Es crucial conocer las características y necesidades de un equipo de trabajo.
02:02Nos proporciona un blanco al cual apuntar.
02:06Sin embargo, todos sabemos que los equipos no comienzan teniendo todas las características que ya hemos platicado.
02:14Las investigaciones de los años 70 nos han demostrado de manera sistemática
02:19que independientemente de su propósito,
02:23los equipos como los individuos pasan por etapas de desarrollo a medida que crecen.
02:29Brevemente compartiré las cinco etapas de desarrollo de equipos.
02:36Anótelas muy bien.
02:38Etapa uno, orientación.
02:41La mayoría de los miembros de equipos, a menos que se les coaccione,
02:46se sienten bastante deseosos de pertenecer a ellos.
02:49Aunque con frecuencia llegan con expectativas elevadas y poco realistas.
02:55Tales expectativas están acompañadas por algo de ansiedad en cuanto a la manera de cómo se integran.
03:02En esta etapa hay alta dependencia de la figura del líder en cuanto a propósito y dirección.
03:09La moral es moderadamente alta y la productividad es baja en esta etapa.
03:13El reto en la etapa de orientación es hacer arrancar al equipo con el pie derecho.
03:21Desarrollar un sólido estatuto de equipo y forjar relaciones y confianzas dentro del mismo.
03:28La duración de esta etapa depende de la claridad y la dificultad de la tarea,
03:34así como de la claridad en cuanto a cómo el equipo va a trabajar en conjunto.
03:39Con tareas sencillas y definidas con facilidad,
03:44la etapa de orientación puede ser relativamente corta,
03:47entre el 5 y 10% de la vida del equipo.
03:52La etapa número 2 de desarrollo, insatisfacción.
03:58A medida que el equipo gana algo de experiencia,
04:01la moral disminuye al experimentar sus miembros
04:04la discrepancia entre expectativas iniciales y la realidad.
04:10En la etapa 2 aparecen los miembros de equipos renuentes.
04:14Las dificultades para cumplir con las tareas y trabajar unos juntos con otros
04:19conducen a confusión y frustraciones,
04:22así como a una creciente insatisfacción en la dependencia
04:27con respecto a la figura del líder.
04:29Le hacen el feo.
04:30Se desarrollan reacciones negativas entre los miembros
04:34y se forman subgrupos que pudieran polarizar al equipo
04:38y se rompe la comunicación
04:41y la incapacidad de resolver problemas reduce la confianza.
04:47La productividad aumenta un poco,
04:51pero puede quedar obstaculizada por la moral baja.
04:53El reto en la etapa de insatisfacción
04:57es ayudar al equipo a hacer frente a los problemas de poder,
05:03control y conflicto.
05:06Es necesario comenzar a trabajar en conjunto de manera eficaz.
05:10La cantidad de tiempo que se emplea en esta etapa
05:13depende de la rapidez con que puedan resolver los problemas entre ellos.
05:17Es posible que el equipo quede atascado en la etapa de insatisfacción
05:22y continúe tanto desmoralizado como relativamente improductivo.
05:29La etapa tres de desarrollo.
05:33Integración.
05:35Se caracteriza un equipo con productividad entre media y alta
05:40y una moral variable o en mejoría.
05:45A medida que se abordan y resuelven los problemas hallados
05:48en la etapa de insatisfacción,
05:50la moral comienza a elevarse.
05:53El equipo desarrolla prácticas que permiten a sus miembros
05:55trabajar juntos con mayor facilidad.
05:59El cumplimiento de las tareas asignadas
06:01y las habilidades técnicas aumentan,
06:04lo cual constituye a generar sentimientos positivos.
06:07Los miembros del equipo aprenden a apreciar las diferencias entre ellos.
06:13Comienzan a pensar en términos colectivos y no individuales.
06:18Aprender a compartir el liderazgo
06:20y superar la tendencia de estar de acuerdo
06:24para evitar el conflicto
06:25son retos en esta etapa de integración
06:29que puede ser bastante corta
06:31y dependerá de la facilidad
06:33con la que se resuelvan los sentimientos de insatisfacción
06:36y se integren nuevas habilidades.
06:41Cuarta etapa de desarrollo, la producción.
06:47En esta etapa, la productividad,
06:49como la moral, son altas
06:51y se refuerzan mutuamente.
06:55Hay cierto sentimiento de orgullo y entusiasmo
06:57por formar parte del equipo.
06:59El centro de atención primario es el desempeño,
07:03ya no es el líder.
07:04El propósito, las funciones y las metas son claros.
07:08Estamos orgullosos de su trabajo
07:10y disfrutan del mismo conjunto.
07:13La comunicación es abierta
07:15y se comparte el liderazgo en el equipo.
07:19El respeto mutuo y la confianza son normas.
07:22El equipo es flexible
07:24y encuentra nuevos desafíos
07:26a medida que continúa creciendo.
07:30El reto en esta etapa
07:31es sostener ese desempeño
07:33del equipo de un reto a otro
07:36y el crecimiento continuo.
07:40Esta etapa puede seguir adelante
07:41con fluctuaciones moderadas
07:43en los sentimientos de satisfacción
07:47durante el resto de la vida del equipo.
07:51Etapa 5 de desarrollo, terminación.
07:55En esta última etapa
07:57no se alcancen los equipos continuos
07:59a menos que tenga lugar
08:01una reorganización drástica
08:03o se termine la comunidad o grupo.
08:07La terminación, sin embargo,
08:09ocurre en los equipos especiales
08:11o en proyectos temporales.
08:13De modo que los miembros de los equipos
08:15deben de estar preparados
08:17para sus resultados.
08:19La productividad y la moral
08:21pueden aumentar o disminuir
08:23a medida que se acerca
08:25el final de esta experiencia.
08:27Los miembros de los equipos
08:29pueden tener sentimientos de tristeza
08:31o pérdida
08:32o por otra parte sentir la urgencia
08:35de cumplir ya las fechas establecidas.
08:39El reto en la etapa de terminación
08:41es mantener la productividad
08:43y la moral necesarias
08:45y manejar el cierre,
08:47el reconocimiento y la celebración.
08:50esa etapa puede variar en cuanto a la duración
08:55entre una pequeña parte de la última reunión
08:58y una significativa proporción
09:00de las reuniones finales,
09:02dependiendo de la extensión
09:05y la calidad
09:05de la experiencia del equipo.
09:08Comprender tales etapas de desarrollo
09:13y las características
09:16y necesidades de un equipo
09:18en cada etapa
09:19es esencial para los líderes
09:22y miembros del equipo
09:24si han de ser eficaces
09:26en los resultados que generan.
09:29Eso es todo lo que constituye
09:31el diagnóstico.
09:32La capacidad de reconocer
09:34la etapa de desarrollo
09:36y de evaluar sus necesidades
09:38exige dar un paso atrás
09:41y mirar al equipo como
09:43un todo
09:45en lugar de concentrarse
09:46en los comportamientos
09:48y necesidades individuales.
09:51Las etapas de desarrollo del equipo
09:53señalan sus necesidades
09:55en cualquier punto
09:57de su ciclo de vida.
09:58Importante,
10:01entender tales necesidades
10:03tiene una importancia crítica
10:05pues permite al líder
10:08o miembros del equipo
10:09adoptar los comportamientos
10:12del liderazgo
10:13que responden a ellos
10:15en cada etapa.
10:17Sin capacitación
10:19en liderazgo de equipos
10:20las personas
10:22a quienes se llama
10:23a liderarlo
10:24suelen no tener idea
10:25de qué hacer.
10:26Con frecuencia
10:28funcionan como instinto.
10:31Por ejemplo,
10:32supóngase que un líder
10:34de equipo
10:34sin experiencia
10:35piensa que la única manera
10:37de liderarlo
10:38es utilizar
10:39un estilo de liderazgo
10:40participativo.
10:42Desde el primer día
10:43pide a todos
10:44sugerencias
10:44en cuanto a cómo
10:46de operar el equipo.
10:48Los miembros
10:48piensan que el líder
10:49debe de responder
10:51a tal interrogante.
10:53Después de todo
10:54dicen
10:54es el quien
10:55convocó la reunión.
10:57Comienzan a preguntarse
10:58por qué entraron
10:59a formar parte
11:00de este equipo.
11:01El líder
11:02con escasa respuesta
11:04de su equipo
11:04se frustra
11:06y pone en duda
11:07por qué aceptó
11:09liderar el equipo.
11:11Todos
11:11están confusos.
11:14Sin una comprensión
11:16del marco
11:16de referencia
11:17de las etapas
11:18de desarrollo
11:19en los equipos
11:20es sólo
11:21es sólo por casualidad
11:22que el comportamiento
11:23del líder
11:24llega a ajustarse
11:25a las necesidades
11:26de equipo.
11:28Esta es la razón
11:29por la cual
11:30combinar el modelo
11:31de etapas
11:32de desarrollo
11:33de los equipos
11:33con el modelo
11:34de liderazgo situacional
11:36ayuda a que todo
11:38comience
11:39a cobrar sentido.
11:40los equipos productivos
11:45son resultado
11:46de muchos factores
11:47propósito
11:49y valores
11:49de equipo
11:50metas
11:51alcanzables
11:52responsabilidad
11:53mutua
11:54en cuanto
11:55a los resultados
11:55confianza
11:57y cohesión
11:57de equipo
11:58con un liderazgo
11:59adecuado
12:00compromiso
12:01y competencia
12:03de parte
12:03de los miembros
12:04así como
12:06un estatuto
12:06de equipo
12:07claro
12:07estos pueden
12:08lograr
12:09colectivamente
12:10metas
12:11que serían
12:11imposibles
12:12de alcanzar
12:13individualmente.
12:15El liderazgo
12:17situacional
12:17que hemos platicado
12:19en la sesión
12:19pasada
12:20que son
12:21dirección
12:22entrenamiento
12:23apoyo
12:24y delegación
12:25varían
12:26en cuanto
12:27a la cantidad
12:28de dirección
12:28y a la cantidad
12:29de apoyo
12:30que se ofrecen
12:31y a la cantidad
12:32de liderazgo
12:33que asumen
12:34los miembros
12:34del equipo
12:35estos puntos
12:37los revisaremos
12:38con más detalle
12:39en un material
12:40de apoyo
12:41que compartiré
12:42con nosotros
12:42con ustedes
12:43en el sitio web
12:44y platicaremos
12:46en las diferentes
12:46tareas a realizar.
12:49Muchas gracias
12:50por tu atención
12:51nos vemos
12:52en la siguiente sesión
12:53Dios te bendiga.
13:04¡Gracias!
13:05¡Gracias!
13:06¡Gracias!
13:07¡Gracias!
13:08¡Gracias!
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