00:00Comment les ESN, les entreprises de services numériques, peuvent-elles préserver leurs marges et renforcer leurs valeurs ajoutées ?
00:16Il s'agit en effet pour ce secteur de réinventer son modèle face à la faible croissance des dépenses IT et aux nouvelles attentes clients.
00:23Mais c'est surtout l'essor fulgurant de l'intelligence artificielle générative qui promet de bousculer les équilibres du secteur.
00:31L'IA représente à la fois un facteur d'efficacité opérationnelle pour les ESN, mais aussi une source de pression supplémentaire en alimentant de nouvelles exigences côté client.
00:42Ces derniers attendent désormais des prestations plus qualitatives, des délais d'exécution raccourcis et parfois une répercussion directe des gains de productivité sur les prix.
00:51Les ESN doivent dès lors impérativement se différencier pour renforcer leurs propositions de valeurs grâce par exemple à l'open source, leur expertise en cybersécurité ou encore la gestion financière optimisée du cloud ou fine ops.
01:06Un autre défi majeur est d'attirer et retenir des talents très recherchés en s'appuyant sur une solide marque employeur et des stratégies RH nouvelles.
01:15Dès lors, quelle stratégie d'innovation organisationnelle adopter pour rester compétitif ?
01:20Comment préserver les marges tout en répondant aux attentes des DSI en quête d'agilité et d'économie ?
01:26Et comment transformer les gains de productivité permis par l'IA en avantages concurrentiels sans céder à la pression sur les prix ?
01:35Dans cette nouvelle étude de la collection Precepta Insights, les consultants de Xerfi ont notamment analysé les stratégies de croissance des ESN.
01:41En plus de la diversification sur de nouveaux segments à forte valeur ajoutée et du développement d'une politique RH ambitieuse,
01:50les ESN cherchent à optimiser leur structure de coût en ayant recours aux freelances, à l'offshoring ainsi qu'aux technologies telles que l'intelligence artificielle générative et le no-code.
02:01Ces solutions permettent de répondre aux exigences de compétitivité et de flexibilité du marché.
02:06L'optimisation du maillage géographique et l'internationalisation représentent également un axe majeur de développement.
02:14En 2024, plusieurs ESN ont réalisé des opérations de rachat et ouvert de nouvelles agences, renforçant ainsi leur présence locale et internationale.
02:23Au-delà de l'analyse des stratégies des acteurs, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques.
02:29Ce rapport décrypte également les attentes des décideurs français en matière de transformation digitale, les dynamiques concurrentielles en cours et à venir.
02:39Il propose aussi des prévisions exclusives sur l'activité des ESN jusqu'en 2027.
02:44Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
02:59Merci d'avoir regardé cette vidéo !
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