00:00Comment Shein mise sur les influenceuses et les influenceurs ? Parce qu'il y a une stratégie qui est également propre à Shein, c'est le recours massif aux influenceurs pour faire sa pub.
00:16Et oui, on a parlé du produit, mais il y a la communication autour de ce produit avec un mot que certains connaissent peut-être autour de cette table, un mot anglo-saxon,
00:25« haul », qui veut dire le butin en anglais. Alors les hauls, faire un haul sur Internet, ça veut dire je montre tout ce que j'ai acheté.
00:31Ce n'est pas nouveau du tout. Depuis des années sur YouTube, il y a des marques cartonnent qu'on connaît bien d'ailleurs, du Zara, du Sephora,
00:37où des influenceurs montrent tout ce qu'ils ont acheté et pas que des influenceurs. Mais sur Shein, c'est différent, c'est vraiment le moyen essentiel de communication de la marque
00:46qui ne fait quasiment pas de publicité classique. Donc l'idée est simple, Shein paye des influenceuses, plutôt des femmes, c'est vrai.
00:52Elles les payent si elles sont connues ou sinon elles leur offrent plutôt des vêtements si elles sont moins connues.
00:57Et en échange, c'est ce qu'on voit apparaître à l'écran, elles font de la pub gratuitement avec un autre acteur chinois massif, c'est TikTok,
01:04puisqu'elles inondent TikTok, c'est vraiment le canal privilégié de Shein. Donc voilà, la boucle est bouclée.
01:09Ça mérite d'un super écosystème.
01:11Exactement, c'est l'écosystème Shein TikTok, la pub de Shein, sur l'application chinoise TikTok.
01:17Alors elles montrent leur joie d'avoir reçu...
01:18C'est redoutable.
01:19Exactement, c'est extrêmement efficace. En fait, c'est un téléachat permanent, 24 heures sur 24.
01:24Et ce qu'on voit à l'écran, c'est intéressant parce que les vidéos, elles sont très codifiées.
01:27Déjà, je ne sais pas si vous avez remarqué, mais elles vident leur carton vers le bas.
01:30Donc c'est cet effet de quantité. C'est le côté butin, j'ai acheté, ça ne coûte pas cher, j'en achète beaucoup.
01:35C'est la quantité avant tout.
01:36On leur demande de faire ça ? C'est-à-dire qu'il y a une grammaire ?
01:39Je ne sais pas s'il y a une grammaire. Peut-être qu'on demandera d'ailleurs à notre invité suivante.
01:44Mais en tout cas, il y a un point commun.
01:45Et il y a un autre élément qui est intéressant, c'est que vous voyez des chiffres en haut, une suite de chiffres.
01:49Eh bien, c'est l'identifiant du produit.
01:50Parce qu'il y a 500 000 produits sur Shein, donc vous n'allez pas dire j'ai la petite robe verte qui est jolie.
01:55Non, sinon vous ne la retrouverez jamais.
01:57Et puis il y a un dernier élément, c'est le côté je montre le rendu en ligne, je fais une comparaison avec le rendu en ligne et en vrai.
02:05Qui hésiteraient à passer à l'achat.
02:08Et donc c'est pour les pousser justement à passer à la caisse.
02:10Et il y a d'ailleurs des députés qui ont voulu interdire la publicité de Shein par des influenceurs.
02:15Et alors récemment, Shein a été encore plus loin sur cette communication par ses influenceuses.
02:19Oui, on parlait de la production de Shein en Chine justement.
02:23C'est en juin 2023, c'est la vidéo que vous voyez apparaître.
02:27Donc c'est Shein qui était plutôt conscient évidemment de son image, plutôt critiquée sur les conditions de travail.
02:32Et l'entreprise a invité des influenceurs en Chine qui ont produit ces très belles images avec des usines, du matériel dernier cri, des ouvriers qui sont extrêmement heureux.
02:43Sauf que cette campagne, elle n'est absolument pas passée.
02:45La marque, elle a été inondée de critiques sur les réseaux sociaux avec un mot qui revenait tout le temps, propagande.
02:50Une marque qui finalement emprunte des canaux plus classiques.
02:53Oui, je disais, elle font, Shein ne fait pas de pub, sauf depuis quelques heures justement avec la fonte du gouvernement qui veut sévir.
03:01Alors il y a eu le recrutement en lobbying de l'ancien ministre, Christophe Castaner, mais aussi l'affiche que vous voyez s'afficher à l'écran, façon là quasiment lutte des classes.
03:10La mode est un droit, pas un privilège.
03:13Alors c'est vrai qu'en termes de communication, c'est recrutable.
03:15Vous disiez, ce qui est important, c'est le pouvoir d'achat.
03:18Là, à partir d'hier.
03:20Dans la presse écrite, il y a de l'affichage, une campagne d'affichage, de lobbying.
03:26C'est la contre-attaque de Shein qui dit, en gros, nous, on est du côté des plus modestes.
03:30Alors.
03:31Merci.
03:32Merci.
03:33Merci.
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