부천시, 행정체제 개편 1년…“도움 가까워졌다”

[앵커]
경기 부천시가 3개 구청, 37개동으로 행정체제를 개편한지 1년이 지났는데요.

시민 만족도가 크게 높아진 것으로 나타났습니다.

조현진 기자입니다.


[기자]
부천시는 지난해 1월부터 광역 10개동을 3개 구, 37개 일반동으로 개편했습니다.

1년이 지난 지금, 시민들이 얼마나 만족할지 살펴봤습니다.

부천시민과 공무원 4천600여명을 대상으로 한 설문조사에서 92%가 만족한다고 답했습니다.

무엇보다 개편 이후 민원행정서비스가 한층 편해졌다는 점이 꼽혔습니다.

전입, 주민등록, 인감신고 등을 하려면 10개 행정복지센터를 찾아야했는데 이제는 37곳으로 늘어난 겁니다.

[김현 / 경기 부천시]
"서류 뗄 때 동이 10개로 축소됐었으니까 광역동으로 먼 거리를 가야 하는데 다시 원상 회복이 돼서 근접동으로 가도 서류를 발급받기 쉽고."

37개 동에 주민자치회가 꾸려지면서 주민들이 행정에 참여하는 기회도 부쩍 늘었습니다.

취약계층을 대상으로 찾아가는 복지서비스가 활발해지면서 도움의 손길이 더 가까워졌다는 평가도 나옵니다.

[조용익 / 경기 부천시장]
"이를 통해서 복지 사각지대를 적극 발굴하고 시민들의 복지 안전시스템을 보다 강화해 나갈 계획입니다."

부천시는 만족도를 100%까지 끌어올릴 수 있도록 주민 의견을 적극 수렴한다는 방침입니다.

채널A 뉴스 조현진입니다.

영상취재 : 최준호
영상편집 : 이희정


조현진 기자 jjin@ichannela.com