00:00Tüketici kredi kartı işlemlerinde birçok sorunla karşılaşmaktadır.
00:23Bu sorunlardan biri de kredi kartı tek çekimlerinden alınan komisyon ücretidir.
00:31Bu hukuksuz uygulama kervanına son dönemde araç fren ve egzoz muayenesi yapan şirket
00:39de katılmıştır.
00:40Ülke genelinde ağı bulunan bu şirket milyonları aşan araç muayenelerinden komisyon almaktadır.
00:51Tüketici de milyonlara varan mağduriyetler yaşamaktadır.
00:57Kredi kartından tek çekimlik ödeme nakit bir ödemedir.
01:03Nakit ödeme kabul edilen bu tür işlemlerden komisyon ücreti alınamaz.
01:09Tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve finansal tüketicilerden alınacak ücretlere
01:15ilişkin usül ve esaslar hakkında yönetmeliye aykırı bir uygulama olduğunun altını
01:22çizmek istiyorum.
01:24Orhan Gazi ilçe başkanımız Hasan Ersoy da bu hukuksuz uygulamaya maruz kalanlardan
01:32biridir.
01:33Her türlü mal ve hizmet satışlarında tüketicilerin bilgilendirilmesi esastır.
01:40KDV başkanımızdan alınan komisyon ücreti konusunda bilgilendirilmemiştir.
01:47Kendisinden 73 lira 93 kuruş komisyon 14 lira 78 kuruş KDV ücreti olmak üzere toplam
01:5788 lira 71 kuruş ücret alınmıştır.
02:02Şirket tekel konumunu kötüye kullanmaktadır.
02:08İngiliz Bankası'nın finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin usül ve esaslar
02:13hakkında tebliğine göre satıcı ve sağlayıcıların yani kuruluşların gerçekleştirilen işlemlerde
02:22ücret bilgisine işlem fişi üzerinde açıkça yer alması zorunludur demektedir.
02:30Bu hizmeti veren şirket kestiği faturada tüketicinin tek çekimli kredi kartı.
02:37Kredi kartından aldığı komisyon açıkça yazmak yerine ödeme kuruluşu hizmet bedeli
02:46olmak kaydıyla kayda geçmiştir.
02:52Bu bedele ayrıca yüzde 20 KDV uygulanmaktadır.
02:55Bu durum hem tüketici yasasının hem uygulamadaki Merkez Bankası tebliğine aykırı bir uygulamadır.
03:03Tüketicinin ekonomi çıkarlarının korunması devletin güvencesi altındadır.
03:08Bu hukuksuz uygulamaya son verilmesi için devletin yetkili kurum ve kuruluşlarının
03:14kapsamlı bir denetimine ihtiyaç bulunmaktadır.
03:18Tüketicimiz yalnız değildir.
03:20Bu hukuksuz uygulama nedeniyle tüketicilerimize her türlü hukuki destek verilmektedir.
03:27Haksız ve hukuksuz uygulamalar er geç yargıdan dönecektir.
03:33Tüketicinin örgütlü ve kararlı mücadelesi yargı yoluna başvurulması ve denetimiyle
03:41bu sorunun çözüleceğine inanıyor.
03:43Herkese saygılar, sevgiler sunuyoruz.
Yorumlar